La forma más fácil de vender en Amazon: Automatizaciones para los vendedores

amazon tools

Muchos vendedores de Amazon suelen tener una agenda bastante apretada. Tienen que comprar nuevos productos, llenar el almacén y cumplir con los clientes quieren recibir sus pedidos lo más rápido posible. Además, hay que mantener actualizada la página de productos y analizar a la competencia. Con tantas tareas, a menudo uno se pregunta dónde tiene la cabeza. Las soluciones de software inteligentes pueden llegar a ser de gran ayuda en este tipo de casos. Por eso, un término importante en Amazon es claramente “servicios de Amazon automatización”.

¿Pero qué significa esto? ¿Contratar a un pequeño robot para que haga el trabajo? Hay que reconocer que no hemos llegado a ese punto (por lo menos, no todavía). Sin embargo, hay algunas formas de automatizar procesos en tu propia tienda de Amazon. Pero entraremos en detalles más adelante. Para empezar, queremos aclarar qué significa realmente la automatización para los vendedores de Amazon.

¿Qué significa la automatización de (Amazon) para tu negocio?

La automatización es el funcionamiento independiente de las máquinas. Reduce o elimina la comunicación o el control humano cuando todo funciona con normalidad. La automatización fue utilizada por primera vez por la empresa estadounidense, Ford Motor Company a finales de los años 40 y entonces se conocía como mecanización.

Se trata de máquinas o programas informáticos que funcionan solos, sin ningún tipo de intervención humana. La Amazon automatización es, por tanto, una gran ayuda porque reduce las tareas más tediosas, que consumen tiempo y esfuerzo. En el contexto de Amazon, la automatización de los procesos de gestión de mercancías acelera sobre todo el suministro de los centros logísticos y contribuye así a aumentar la satisfacción de los clientes. Pero los vendedores del Marketplace también pueden ceder algunas de sus tareas diarias y vender de manera más automática en Amazon.

¿Qué operaciones puedes automatizar en Amazon?

A continuación, hemos enumerado algunos de los aspectos más importantes, que puedes seleccionar individualmente para saber cuál de las siguientes herramientas pueden ser de tu interés.

Por cierto, si pasas bastante tiempo en foros de vendedores o plataformas similares, a menudo verás surgir la siguiente pregunta: “¿Es ilegal la Amazon automatización?”. Por supuesto, que no es ilegal (si no, no habríamos pasado horas escribiendo este artículo para ti). Lo que hay detrás de esta pregunta es más bien que hay empresas que intentan estafar a los vendedores ofreciéndoles automatizaciones que no cumplen con las expectativas del vendedor o que son completamente inadecuadas en su caso particular. Razón de más para informarse de sus necesidades específicas antes de ir a comprometerse en el uso de soluciones de Amazon automatización.

Encuentra nuevos productos

Si decides expandir tu negocio y añadir nuevos artículos a tu gama de productos, para esto necesitas tiempo y esfuerzo, ya que requiere un estudio previo. Hay que buscar un producto y analizarlo según varios factores: ¿Hay suficiente demanda? ¿Cómo está posicionada la competencia? ¿Es rentable el producto? Aquí es exactamente donde entran en juego las herramientas inteligentes. Todos estos análisis se ejecutan automáticamente y solo se le muestran los productos más adecuados. Hemos examinado un par de herramientas para la Amazon automatización. Nuestras investigaciones nos ayudaron a identificar las siguientes soluciones:

La herramienta “Product Discovery” de Viral Launch es perfecta para una mayor automatización de Amazon en tu negocio. Encuentra productos con alto potencial. La herramienta analiza miles de productos y muestra solo los mejores. También te permite ver las ventas previstas para que puedas tomar una decisión con conocimiento.

Repricing on Amazon

Gestión de Inventario

¿Cuántos artículos de tu producto tienes actualmente en stock? Si tienes que empezar a contar, deberías considerar definitivamente si ésta es la mejor manera de gestionar tu inventario. Deberías saber en todo momento cuál es tu nivel de existencias actual y poder anticipar la cantidad de reposición necesaria en un futuro próximo. Después de todo, un almacén vacío no da una buena imagen a tu negocio.

Es aquí donde el uso de una herramienta como la solución inteligente llamada “RELEX Solutions” puede llegar a ser fundamental. Además de las previsiones orientadas al cliente, te ayuda en la planificación, el pedido y el almacenamiento de productos. Ya no tienes que extrapolar todo tú mismo y registrarlo en listas, sino que recibes toda la información recopilada en un solo sistema. Si las cosas se ponen difíciles, la herramienta te ayuda incluso a cambiar de proveedor de bajo coste con un plazo de entrega largo a otro con un plazo de entrega más corto. Esto es sumamente importante porque los proveedores que no tienen existencias no ganan la Buy Box de Amazon. La automatización se paga aquí por partida doble.

Crear un listado en Amazon

Aunque parezca difícil de creer, existen herramientas que pueden escribir los textos de tus productos automáticamente. Por lo tanto, no estás buscando un freelance humano, sino uno en software. Awantego incluso promete “contenido único”. ¿Cómo funciona esto? Gracias a la inteligencia artificial, la herramienta puede entender la semántica del lenguaje e incluso el contexto. Por ejemplo, la herramienta sabe que un invierno en el que hay 20 grados bajo cero durante varios días es un “invierno siberiano”. De este modo, recibirás el texto de tu producto en cuestión de minutos.

Pero ten cuidado. Aunque una mayor Amazon automatización puede hacer que tu negocio tenga éxito en Amazon, no siempre es una ventaja ser especialmente rápido. El texto de los productos y el contenido A + son extremadamente importantes para la tasa de conversión. Por lo tanto, es fundamental que compruebes de nuevo los textos que hayan sido creados automáticamente y los adaptes según el perfil de tus clientes.

Pero ten cuidado. Aunque una mayor Amazon automatización puede hacer que tu negocio tenga éxito en Amazon, no siempre es una ventaja ser especialmente rápido. El texto de los productos y el contenido A + son extremadamente importantes para la tasa de conversión. Por lo tanto, es fundamental que compruebes de nuevo los textos que hayan sido creados automáticamente y los adaptes según el perfil de tus clientes.

Creación y optimización de la publicidad en Amazon mediante la automatización.

El software de automatización de campañas PPC es bastante conocido en Amazon. ¿Con qué frecuencia tienes que ajustar tus ofertas y palabras clave para que estén siempre actualizadas y, por lo tanto, sean rentables? ¿Cuánto tiempo necesitas para establecer y ajustar el presupuesto de tus campañas publicitarias? Bastante tiempo. Lo mismo.

Aquí es donde bidx puede ayudarte. Esta herramienta de Amazon automatización del PPC analiza continuamente el rendimiento de tus anuncios. Al ajustar de forma independiente las ofertas y las palabras clave, también optimiza la rentabilidad de tus campañas. Además de la optimización de la campaña, la herramienta inteligente evalúa tu rendimiento. Los resultados se muestran claramente en el panel de control.

Tramitación de pedidos

El almacenamiento y la puesta en marcha de los productos conlleva inevitablemente a algunos problemas. Para los vendedores que venden varios productos en grandes cantidades, el garaje con tres estantes se queda rápidamente pequeño y, sobre todo, demasiado confuso. Al fin y al cabo, los distintos artículos no solamente hay que tener un lugar donde guardarlos, sino que también requieren ser encontrados rápidamente una vez que se ha realizado un pedido. Como este proceso sigue siempre el mismo patrón, también es adecuado implementar una automatización del proceso en Amazon.

Por regla general, el envío de un pedido de Amazon sin automatización funciona más o menos así: Si se compra la mercancía, se puede crear la llamada lista de selección. En ella se registran las mercancías que hay que recoger en el almacén, donde se pueden encontrar y se ordenan, preferiblemente de forma inmediata, según los nombres de los lugares. A continuación, vas con tu lista a las estanterías y trabajas buscando los productos por sus nombres de lugar, sacándolos de las estanterías y poniéndolos en una caja de transporte. Este proceso se denomina “picking” o en español selección o recogida de pedidos.

Con la caja de transporte llena, se va a la mesa de embalaje. Aquí es donde se clasifican los productos según los pedidos y -lo has adivinado- se empaquetan. Para ello, debes crear una lista de empaquetado en la que registre qué artículos pertenecen a cada paquete y a quién deben enviarse. Además, se crea y se adjunta la factura, la etiqueta de envío y el número de seguimiento. A continuación, se entrega el paquete al proveedor de servicios de transporte.

Listas de recogida y embalaje generadas automáticamente

Con pocos pedidos al día, este proceso puede llegar a ser manual, pero en cuanto hay que enviar varios paquetes al día, rápidamente se vuelve confuso y la mercancía recogida se mezcla. Aquí es donde la herramienta ayuda a automatizar tu propia logística para Amazon. Por ejemplo, puedes hacer que tus listas de recogida y embalaje se generen automáticamente en lugar de revisar y combinar todos los pedidos a mano. Además, los códigos de barras de la mercancía te ayudan a clasificar los artículos por paquetes.

Con las herramientas inteligentes de Amazon automatización, como ChannelAdvisor, no solo se crean automáticamente las listas. En la mesa de empaquetado, todo lo que tienes que hacer es escanear el código de barras de la mercancía y tendrás toda la información que necesitas. Esto incluye la dirección del cliente y el resto del contenido del paquete. En cuanto hayas empaquetado el paquete, puedes utilizar la herramienta para imprimir las facturas y las etiquetas de envío y se incluyan en el paquete. De este modo, se combina un ejército de listas individuales y solo se obtiene la información que realmente se necesita para el envío del pedido, gracias a dicha automatización para Amazon.

Crear facturas automáticamente

Así que la mercancía está recogida y empaquetada, lista para su envío. Lo que falta es la factura. ¿Y a quién no le gusta redactar facturas, verdad? Lo diré de otra manera: ¿a quién no le gustaría ahorrarse este molesto paso de hacer un pedido a través de Amazon mediante una automatización inteligente?

Aquí es donde entra en juego QuickBooks. La herramienta permite automatizar el proceso de facturación, ahorrando tiempo y garantizando la precisión. ¿Tienes clientes habituales? Programa la creación y el envío automático de facturas. Incluso puedes enviar las facturas de forma individual o por lotes.

repricing amazon

Monitorizar y optimizar el rendimiento

Quien dirige una empresa debe preocuparse por su rendimiento. Pero, ¿a quién le gusta calcular a diario el volumen de ventas de Amazon o las previsiones de posibles ventas de sus productos? Pequeños ayudantes como Shopkeeper es justo lo que necesitas. La herramienta calcula la facturación y el beneficio de tus productos. Tiene en cuenta todos los costes de Amazon. Tienes todo los datos al alcance vía su panel de gestión, lo que significa que los datos están organizados de forma muy clara.

Además de numerosas herramientas, también hay algunas que optimizan aún más tu rendimiento. Una de ellas es, sin duda, el repricer.

Piensa en el esfuerzo que tendrías que invertir a la hora de fijar los precios en Amazon sin la correspondiente automatización: tendrías que vigilar a tus competidores las 24 horas del día y reaccionar inmediatamente ante cualquier cambio. ¿Tu competidor está bajando el precio? tú también tienes que bajar el tuyo inmediatamente, de lo contrario, perderás la Buy Box y los posibles compradores. Si esto sucede mientras tú estás trabajando de todos modos, eso es una cosa. Pero, ¿y si ocurre mientras ya estás sentado en el sofá viendo la tele al final de la jornada laboral? ¿O si tu competidor está pensando en cambiar su precio no una sino varias veces al día?

Así que inviertes en una herramienta para la automatización de precios en Amazon. La ventaja de invertir en un repricer dinámico como el de SELLERLOGIC es este: el precio se mantiene “dinámico”. El objetivo principal de nuestra solución es tratar de posicionarte en la Buy Box. Pero una vez hecho esto, volverá a subir el precio, en la medida de lo posible – de esta manera, somos capaces de obtener siempre el precio ideal para ti.

Gestión de las devoluciones

Cualquiera que se dedique al comercio online sabe que las devoluciones son inevitables, especialmente en Amazon, tanto si se utiliza la automatización como si no. A veces el producto simplemente no encaja, o el comprador tras haber recibido el pedido, ya no le gusta el artículo y la lista continúa. Sin embargo, en la mayoría de los casos, todavía se puede optimizar algo.

Para que el proceso sea lo más fácil y agradable posible para el cliente, debes centrarte en la Amazon automatización. Herramientas como Easyship o Shipbob te ofrecen una solución integrada. Por ejemplo, puedes ofrecer a tus clientes un portal de devoluciones en el que el comprador puede organizar la devolución por sí mismo y, entre otras cosas, elegir un proveedor de servicios de transporte. A continuación, recibirán la etiqueta de envío simplemente por PDF o por correo electrónico. Por tu parte, también recibirás una visión general del estado actual de la devolución y del envío. De manera que no solo facilita el proceso para el cliente, sino también para el vendedor.

Contabilidad

Una de las tareas más complicadas de un emprendedor es probablemente la contabilidad. Ingresos, gastos, impuestos… Ya me estoy aburriendo de escribir estas palabras. ¿Qué te parece si simplemente le delegas esta tarea tan desagradable a alguien más? Pero, ¿merece la pena contratar a alguien más en el equipo para llevar dicha tarea a cabo?

La solución: ¡Las herramientas! Gracias a su forma inteligente de trabajar, se pueden cubrir muchos procesos en un instante y se obtienen resultados inmediatos. Fetcher es un buen ejemplo. La herramienta calcula las métricas de tu negocio, como el beneficio, pero también las comisiones. Un verdadero alivio de trabajo para los vendedores de Amazon – ¡gracias a la Amazon automatización!

Logística de Amazon: una fácil automatización

¿Qué te parece realizar varias tareas en una sola automatización? Tramitación de pedidos, servicio de atención al cliente, gestión de devoluciones: los servicios de la logística de Amazon FBA hacen todo esto por ti. Amazon ha perfeccionado estos procesos y los ofrece como servicio a todos los vendedores de Amazon. La automatización de la logística Amazon FBA significa que delegas todo el proceso de tramitación y entrega de los pedidos a Amazon, desde el almacenamiento de las existencias hasta las devoluciones. Esta Amazon automatización es sumamente interesante para todos aquellos vendedores de Amazon que hacen venta al por mayor.

Cada producto tiene su espacio en los inmensos centros de logística de Amazon. Cuando se realiza un pedido, la estantería correspondiente se desplaza hasta el mozo de almacén y éste empaqueta el producto en la caja de cartón que le corresponde. Por lo tanto, todo el proceso de “picking” o preparación de pedido es realizado automáticamente por robots.

Las herramientas inteligentes también juegan un papel importante cuando se empaqueta la mercancía: Indican a los mozos de almacén qué caja de cartón es la ideal para empaquetar el producto.

CTA Here -> ¡Recupera tu dinero! SELLERLOGIC Lost & Found encuentra todos los errores de la logística Amazon FBA.

El servicio de Amazon está orientado al cliente

Cualquier persona que tenga una solicitud recibe inmediatamente un asesoramiento profesional y amable. Después de todo, el cliente es lo primero en Amazon y todos los procesos están destinados a crear una experiencia perfecta para el cliente.

Igual de fácil es la gestión de las devoluciones del gigante del comercio electrónico. Basta con imprimir una etiqueta de devolución y todo está hecho para el cliente. A partir de aquí, Amazon se encarga del resto.

Pero una vez más: Nadie es perfecto.

Probablemente ya sepas que también se producen errores en los centros logísticos de Amazon. Los errores de la logística de Amazon FBA pueden ocurrir a veces. Pueden ocurrir, pero en ningún momento deben pasar desapercibidos. En SellerCentral encontrarás los informes FBA. Puedes revisarlos manualmente y comprobar tu mismo si han habido errores o puedes utilizar una herramienta inteligente de Amazon para la automatización de dicho análisis.

Lost & Found analiza tus informes de la logística Amazon FBA por ti y rastrea los errores. En cuanto encuentra alguno, prepara automáticamente un mensaje para Amazon. En dicho mensaje o plantilla predefinida, encuentras todos los detalles relevantes del caso. Con un tal solo copiar y pegar reportas todo lo ocurrido a SellerCentral y solicitas tu reembolso.

Conclusión

Si quieres ahorrarte tiempo y esfuerzo, seguro que encontrarás alguna que otra herramienta para tu uso. Hay muchas formas diferentes de facilitar las tareas diarias a los vendedores con las funciones de automatización de las herramientas. Esto comienza con la selección de ajustes de precios automatizados en Amazon y termina con la tediosa tarea de encontrar los muchos pequeños errores de la logística de Amazon FBA. Si quieres saber más sobre cómo un repricer puede facilitarte la vida, haz clic aquí.

Pero como siempre, cada usuario debe preguntarse qué es lo que quiere conseguir y si la herramienta puede cumplir con estos requisitos. Con un poco de cuestionamiento crítico, esto no debería ser un problema y puedes hacer tu vida como Amazon vendedor más fácil a través de la automatización.

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SELLERLOGIC Repricer
Permite utilizar un control de precios dinámico e inteligente para colocar productos en la caja de compras de Amazon y venderlos al precio más alto posible.
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SELLERLOGIC Lost & Found
Monitorea los procesos de la FBA en busca de posibles errores y ayuda a los comerciantes con sus demandas de reembolso contra Amazon. El comerciante envía los casos a través de copiar y pegar a Amazon.
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SELLERLOGIC Business Analytics
Business Analytics para Amazon le ofrece una visión general de su rentabilidad - para su negocio, mercados individuales y todos sus productos.