KPId Amazonis: Mida Amazoni andmed ütlevad turuosa tulemuslikkuse kohta
Miljonite igapäevaste külastajatega pakub Amazon müüjatele tohutut potentsiaali oma toodete esitlemiseks ja müümiseks. Turg meelitab üha rohkem müüjaid, kes on seetõttu pidevalt kasvava konkurentsi ees. Selle kõrge konkurentsiga keskkonnas oma toodete edukaks turustamiseks on Amazoni reklaam edu võti. Kuid millised reklaamikampaaniad sobivad millistele toodetele ja kui kasumlikud on reklaamid?
Sel hetkel tulevad mängu Amazoni KPId. Peamised Tulemuslikkuse Näitajad mõistetakse kui tulemuslikkuse mõõdikud, mis võimaldavad müüjatel mõõta ja parandada oma turuosa tulemuslikkust Amazoni andmete põhjal. Kuid millised KPId Amazonis on tegelikult asjakohased ja mida ütlevad Amazoni andmed turuosa tulemuslikkuse kohta? Selles artiklis näitame, kuidas KPId Amazonis saavad aidata müüjate tulemuslikkust turul optimeerida.
… on Movesell GmbH kaasasutaja ja tegevjuht.
Kieli agentuur toetab alates 2017. aastast ettevõtteid ja brände kasvu, kasumlikkuse ja brändimise osas Amazoni peal ning on end tõestanud Amazoni eksperdina reklaami, SEO ja sisu valdkondades. Lisaks oma tööle MOVESELL Amazoni analüüsitööriista ROPT spetsialistina jälgib Moritz turu arengut ja analüüse. Oma teadmisi jagab ta regulaarselt oma võrgustikus LinkedInis.
Millised on KPId Amazoni peal ja miks need on olulised?
Esiteks: Miks on KPId Amazonis asjakohased? Müük Amazonis ja Amazon Advertisingi kasutamine on kujundatud paljude otsuste kaudu. Millised tooted sobivad jaotamiseks turu kaudu ja millised tooted toimivad paremini kui teised? Millised hinnad toimivad ja kui palju mõju avaldavad reklaamikampaaniad?
Amazonis olevate KPId abil saavad müüjad kontrollida oma toodete tulemuslikkust ning tuvastada ja kompenseerida puudujääke võrreldes konkurentsiga. Seega võimaldavad KPId Amazonis realistlike eesmärkide määratlemist ja teadlikke otsuseid Amazoni andmete põhjal.
Olulised KPId Amazoni pealVaadates Amazoni KPId, võib kiiresti andmete hulgast ülekoormatud olla. Erinevate reklaamiformaatide, tööstusharade ja saatmisviiside jaoks on võimalik leida oma KPId. Lisaks on müüjatele ja tarnijatele olemas oma KPId. Kuid kas kõik neist on tõeliselt olulised?
Vaadates KPIs Amazonis, võib kiiresti ülekoormatud saada andmete hulgast. Erinevate reklaamiformaatide, tööstusharude ja saatmisviiside jaoks on olemas spetsiifilised KPId. Lisaks on olemas spetsiifilised KPId müüjatele ja tarnijatele. Kuid kas kõik neist on tõeliselt asjakohased?
Jah ja ei. Üksikud KPId Amazonis omavad alati oma õigustust oma spetsiifilises mõjupiirkonnas. Siiski on piisav teada Amazonis olevaid KPId, mis teevad avaldusi enda tegevuste kohta Amazonis. Seetõttu oleme jaganud sageli kasutatavad KPId kolme temaatilisse valdkonda ja tutvustame neid järk-järgult. See rühmitamine ei arvestanud spetsiifiliselt, kas KPId on rohkem rakendatavad müüjatele või tarnijatele, vaid pigem kategoriseerib KPId nende temaatilise rakenduse põhjal.
Esimene asi, mida vaatame, on Amazoni KPId üldise soorituse mõõtmiseks. Need viitavad müügisuutlikkusele, mida saab vaadata sõltumatult oma toodete reklaamimisest Amazoni peal.
Toodete edu ja ebaedu mõõtmineToodete edu mõõtmiseks Amazoni peal tuleks kindlasti arvesse võtta KPId, mis viitavad impressionide arvule ja lehevaatamiste arvule. Need kaks tulemuslikkuse näitajat võivad anda ülevaate, kuivõrd valitud märksõnaset on kohandatud esitatud otsingupäringutele ja kui kõrge on positsioonide nähtavus otsingutulemuste lehe reitingus. Samuti võib CTR (klikkimise määr) näidata, kui asjakohane on positsioneerimine teatud märksõnade jaoks, et kasutajad klikiksid pakutud tootele.Kuna müüjad, kes omavad toote Buybox’i, saavad suuremaid müügivõimalusi, on paljude müüjate jaoks selle omamise jälgimine oluline. KPId nagu LBB (Lost Buybox) või Buybox’i võidud % võimaldavad mõõta, kui sageli on müüja kaotanud Buybox’i oma toodete jaoks seoses ise määratud hinnaga, või kui sageli on Buybox’i osaliselt võidetud kõigi ASIN-ide jaoks. Kui kõrge LBB väärtus viitab probleemsele hinnapoliitikale, mis ei kohandu konkurentsi ja seeläbi tekkivate hinnakõikumistega, siis kõrge Buybox’i võitude osakaal viitab suurtele müügivõimalustele.RepOOS KPI näitab ASIN-i lehevaatamisi valitud ajavahemikus, mis ei olnud sellel hetkel saadaval, kuid olid automatiseeritud arvutamisprotsessis tarnijatele tellimiseks tagastatavad. Kõrge väärtus võib viidata sellele, et varude haldamist või tarneahela protsesse tuleks optimeerida, et tagada toodete pidev saadavus.Müüjad saavad Amazoni andmete abil välja selgitada, kui palju kasumit teenitakse pärast kõigi müüdud toodete kulude mahaarvamist. Kõrge Netto PPM (Netto puhas toote marginaal) viitab kasumlikele toodetele ja kõrgetele marginaalidele.
Kliendirahulolu on püsiva kliendibaasi loomisel äärmiselt oluline. Rahulolu jälgimiseks saab kasutada erinevaid KPId, mis käsitlevad erinevaid aspekte klienditeekonnast või kontaktpunktidest müüjate ja klientide vahel.
Toodete edu mõõtmiseks Amazonis tuleks kindlasti arvesse võtta KPId muljete arvu ning lehevaatamiste arvu. Mõlemad tulemuslikkuse mõõdikud võivad anda ülevaate sellest, kui hästi valitud märksõnasett on kooskõlas esitatud otsingupäringutega ja kui kõrge on positsioonide nähtavus otsingutulemuste lehe reitingus. CTR (klikkimise määr) võib samuti näidata, kui asjakohane on positsioneerimine teatud märksõnade jaoks, nii et kasutajad klikivad pakutud tootele.
Kuna müüjatel, kes omavad toote ostukasti, on suuremad müügivõimalused, on omandi jälgimine paljude müüjate jaoks mure. KPId nagu LBB (Kadunud Ostukast) või Ostukasti võidud % võivad mõõta, kui sageli on müüja kaotanud ostukasti oma toodete jaoks seoses kehtestatud hinnaga, või kui sageli on ostukast võidetud proportsionaalselt kõigi ASINide jaoks. Kuigi kõrge LBB väärtus võib viidata probleemsele hinnapoliitikale, mis ei kohandu konkurentsi ja sellest tulenevate hinnakõikumistega, viitab kõrge ostukasti võitude osakaal olulistele müügivõimalustele.
- Konversioonimäär (CR) hõlmab kogu kliendi teekonda ja näitab, kui palju inimesi, kes on reklaamile klikkinud, on toote tõeliselt ostnud. Kuna enamik reklaame maksab kliki eest, on see tulemuslikkuse näitaja otsustava tähtsusega, et näha, kui edukas reklaam lõpuks on. Konversioonimäär võib olla optimeeritud, valides kampaaniale sobivad märksõnad ja optimeerides tootelehte. Samuti mõjutavad teie toodete ja hindade konkurentsivõime konversioonimäära ning need tuleks optimeerimisel arvesse võtta. Kui teie konversioonimäär ei ole soovitud vahemikus, oleme koostanud kontrollnimekirja, mille abil saate oma tootelehte optimeerimise vajaduse osas kontrollida ja seega pikaajaliselt rohkem konversioone saavutada.
- Reklaami jagamine (Ad Share) annab lisaks ülevaate reklaamitulu ja orgaanilise tulu suhte kohta. Kuigi põhimõtteliselt tuleks püüdleda tasakaalustatud suhte poole, tuleb väärtust hinnata individuaalselt määratud strateegilise eesmärgi kontekstis.
Kasumlikkuse tulemuslikkuse näitajad Amazonis
Kasumlikkuse mõõtmiseks võrreldakse tehtud investeeringuid reklaami edusammudega. Selleks tasub arvutada KPI-d ROI (investeeringu tootlus) ja ROAS (reklaamikulude tootlus). Amazon pakub samuti tulemuslikkuse näitajaid ACoS (reklaamikulude müük) ja TACoS (kogureklaamikulude müük).
- Investeeringu tootlus (ROI) näitab reklaamikampaaniate efektiivsust kasumlikkuse ja puhaste kasuminumbrite osas. Tulemuslikkuse näitaja arvutatakse, jagades kasumi kapitali investeeringuga. Kui ROI on suurem kui 1,0, on puhas kasum kõrgem kui investeeritud kapital. ROI alla 1,0 korral võib projekti pidada kahjumlikuks. Need eeldused tuleb siiski ettevaatlikult võtta, kuna rist- ja lisamüük ning muud positiivsed kõrvalmõjud ei ole arvesse võetud.
- Vastupidiselt sellele võrdleb reklaamikulude tootlus (ROAS) üldisi reklaamikulusid saadud reklaamituluga. Nii hindab ta konkreetse sponsoreeritud kampaania, reklaamigruppi või toodet koguefektiivsust.
- Amazoni loodud tulemuslikkuse näitaja ACoS abil saavad reklaamijad välja selgitada, kui kasumlikud on reklaamikampaaniad reklaamikuludega võrreldes. Mida madalam on keskmine müügikulu, seda kasumlikum on kampaania. Seetõttu kuulub ACoS kõige olulisemate sihtnäitajate hulka reklaamiedu mõõtmiseks.
- TACoS arvutatakse samamoodi, kuid see hõlmab mitte ainult reklaamikulusid, vaid ka kogukulutusi võrreldes saadud kogutuluga ning on seega hästi sobiv kogu kasumlikkuse hindamiseks.
Amazoni KPI-d sponsoreeritud brändide videote jaoks
Sponsoreeritud brändide videod on Amazoni reklaamimise spetsiifiline versioon, mille jaoks on olemas oma KPI-d reklaamiedu ja tekkivate kulude mõõtmiseks.
Sponsoreeritud brändide videote reklaamikulude mõõtmine
Seega kehtib ka siin kliki hind (Cost-per-Click) arvestusviis, mis videote puhul antakse Amazoni tulemuslikkuse näitaja CPV (Cost-per-View) kaudu, mis näitab video vaatamise kulusid. Amazoni KPI VCPM abil saab samuti esitada kulud 1000 nähtava mulje kohta, mis annab parema ülevaate kuludest eduka ulatuse korral.
SB-videote reklaamiedu KPI-d
Erinevalt teistest reklaamitüüpidest saab videote edu suures osas hinnata selle põhjal, kui kaua kasutajad videot vaatasid. Nii saab erinevate tulemuslikkuse näitajate abil näidata, kui palju muljeid video teatud aja jooksul vaadati. Seega saab hinnata, kui asjakohane või huvitav video on:
- Video, esimene kvartiil: Muljete arv, kus videot vaadati 25 % ulatuses.
- Video, teine kvartiil: Muljete arv, kus videot vaadati 50 % ulatuses.
- Video, kolmas kvartiil: Muljete arv, kus videot vaadati 75 % ulatuses.
- Lõpetatud video: Muljete arv, kus videot vaadati 100 % ulatuses.
Vaadates Amazon Advertising, on kiiresti selge, et see hõlmab erinevaid omavahel seotud protsesse, mida tuleks vaadata erinevalt. Hea ülevaate saamiseks reklaami edust ja kuludest on seega individuaalsete KPId arvestamine hädavajalik.
Kokkuvõte: Mida KPI-d ütlevad turuplatvormi tulemuslikkuse kohta
Amazoni platvormil on saadaval mitmeid KPI-sid, mida saab rakendada erinevates valdkondades ja mis toovad välja teadmisi erinevate küsimuste kohta. Nii võivad need luua aluse põhjendatud strateegilistele otsustele või määratleda realistlikke sihte. Kui mõned tooted toimivad paremini kui teised, võivad konkreetsed teadmised reklaamiedust või reklaamide kasumlikkusest mõjutada ka toodete hinnakujundust või sortimendistrateegiat.
Oma turuplatvormi tulemuslikkuse pidevaks optimeerimiseks on vajalik teadlikkus praegustest protsessidest ja tulemustest. Kui müük Amazoni kaudu ei saavuta soovitud tulemusi, saab KPI-de abil sageli leida seletusi ja tuletada võimalikke lahendusi või parandusi. Müüjad peaksid seetõttu valima endale olulised KPI-d ning regulaarse jälgimise ja aruandluse kaudu tõstma brändi tulemuslikkuse Amazonis järgmisele tasemele.
Pildiallikad piltide järjekorras: © Jesse Bettencourt/peopleimages.com – adobe.com / © Movesell
