Amazonలో KPIs: మార్కెట్ పనితీరు గురించి Amazon డేటా ఏమి చెబుతుంది

రోజుకు లక్షల సంఖ్యలో సందర్శకులతో, Amazon విక్రేతలకు తమ ఉత్పత్తులను ప్రదర్శించడానికి మరియు అమ్మడానికి విస్తృత అవకాశాలను అందిస్తుంది. ఈ మార్కెట్ ఈ విధంగా మరింత మంది విక్రేతలను ఆకర్షిస్తుంది, అందువల్ల వారు నిరంతరంగా పెరుగుతున్న పోటీలను ఎదుర్కొంటున్నారు. ఈ అత్యంత పోటీపరమైన వాతావరణంలో తమ ఉత్పత్తులను విజయవంతంగా మార్కెట్ చేయడానికి, Amazon Advertising విజయానికి కీలకం. కానీ ఏ ప్రకటనల ప్రచారాలు ఏ ఉత్పత్తులకు అనుకూలంగా ఉంటాయి, మరియు ప్రకటనలు ఎంత లాభదాయకంగా ఉంటాయి?

ఈ దశలో, Amazon KPIs ప్రాముఖ్యత పొందుతాయి. కీ పనితీరు సూచికలు అనేవి విక్రేతలు Amazon డేటా ఆధారంగా తమ మార్కెట్ పనితీరు కొలవడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి అనుమతించే పనితీరు మేట్రిక్‌లుగా అర్థం చేసుకుంటారు. కానీ Amazonలో ఏ KPIs వాస్తవంగా సంబంధితమైనవి మరియు మార్కెట్ పనితీరు గురించి Amazon డేటా ఏమి చెబుతుంది? ఈ వ్యాసంలో, Amazonలో KPIs విక్రేతల పనితీరు మెరుగుపరచడంలో ఎలా సహాయపడతాయో మేము చూపిస్తాము.

… Movesell GmbH యొక్క సహ-స్థాపకుడు మరియు నిర్వహణ డైరెక్టర్.

Kiel ఏజెన్సీ 2017 నుండి Amazonలో కంపెనీలు మరియు బ్రాండ్లను వృద్ధి, లాభదాయకత & బ్రాండింగ్‌లో మద్దతు ఇస్తోంది మరియు ప్రకటనలు, SEO మరియు కంటెంట్ వంటి రంగాలలో Amazon నిపుణుడిగా స్థిరపడింది. MOVESELL Amazon విశ్లేషణ సాధనం ROPT కోసం ప్రత్యేక నిపుణుడిగా తన పనికి అదనంగా, మోరిట్జ్ మార్కెట్ అభివృద్ధులు మరియు విశ్లేషణలపై సమీక్షను ఉంచుతాడు. అతను తన నెట్‌వర్క్‌తో LinkedInలో తన నిపుణతను తరచుగా పంచుకుంటాడు.

Amazonలో KPIs ఎందుకు సంబంధితమైనవి?

మొదటివి మొదట: Amazonలో KPIs ఎందుకు సంబంధితమైనవి? Amazonలో అమ్మకం మరియు Amazon Advertising ఉపయోగం అనేక నిర్ణయాల ద్వారా ఆకారీకరించబడుతుంది. మార్కెట్ ద్వారా పంపిణీకి ఏ ఉత్పత్తులు అనుకూలంగా ఉంటాయి మరియు ఏ ఉత్పత్తులు ఇతరుల కంటే మెరుగ్గా పనిచేస్తాయి? ఏ ధరలు పనిచేస్తాయి మరియు ప్రకటనల ప్రచారాలు ఎంత ప్రభావం చూపిస్తాయి?

Amazonలో KPIsతో, విక్రేతలు తమ ఉత్పత్తుల పనితీరు తనిఖీ చేయవచ్చు మరియు పోటీలతో పోలిస్తే లోటులను గుర్తించి పరిహరించవచ్చు. అందువల్ల Amazonలో KPIs వాస్తవానికి వాస్తవిక లక్ష్యాలను నిర్వచించడానికి మరియు Amazon డేటా ఆధారంగా సమాచార నిర్ణయాలను తీసుకోవడానికి అనుమతిస్తాయి.

Amazonలో సంబంధిత KPIs

Amazonలో KPIs యొక్క విస్తృత శ్రేణిని చూస్తున్నప్పుడు, డేటా పరిమాణం వల్ల త్వరగా మునిగిపోతారు. వివిధ ప్రకటన ఫార్మాట్ల, పరిశ్రమలు మరియు షిప్పింగ్ పద్ధతుల కోసం ప్రత్యేక KPIs లభిస్తాయి. అదనంగా, విక్రేతలు మరియు విక్రేతల కోసం ప్రత్యేక KPIs ఉన్నాయి. కానీ అవన్నీ నిజంగా సంబంధితమైనవా?

అవును మరియు కాదు. Amazonలో వ్యక్తిగత KPIs ఎప్పుడూ వారి ప్రత్యేక ప్రభావం ప్రాంతానికి సంబంధించి తమ న్యాయాన్ని కలిగి ఉంటాయి. అయితే, Amazonలో KPIs గురించి తెలుసుకోవడం సరిపోతుంది, అవి Amazonలో మీ స్వంత కార్యకలాపాలపై వ్యాఖ్యానాలు చేస్తాయి. అందువల్ల, మేము తరచుగా ఉపయోగించే KPIsను మూడు థీమాటిక్ ప్రాంతాలలో విభజించాము మరియు వాటిని క్రమంగా పరిచయం చేస్తాము. ఈ క్లస్టరింగ్ KPIs విక్రేతలకు లేదా విక్రేతలకు ఎక్కువగా వర్తించాలా అనే దానిని ప్రత్యేకంగా పరిగణించదు, కానీ వాటి థీమాటిక్ అప్లికేషన్ ఆధారంగా KPIsను వర్గీకరించడానికి ప్రయత్నిస్తుంది.

సామాన్య పనితీరు కొలవడానికి KPIs

మొదట, మేము సామాన్య పనితీరు కోసం Amazon KPIsను చూస్తున్నాము. ఇవి అమ్మకాల పనితీరు సంబంధించి ఉంటాయి, ఇది Amazonలో మీ స్వంత ఉత్పత్తులపై వర్తించబడిన ప్రకటనలను స్వతంత్రంగా చూడవచ్చు.

ఉత్పత్తుల విజయాన్ని మరియు విఫలతను కొలవడం

Amazonలో ఉత్పత్తుల విజయాన్ని కొలవడానికి, impressions సంఖ్య మరియు పేజీ వీక్షణల సంఖ్య KPIsను తప్పనిసరిగా పరిగణించాలి. ఈ రెండు పనితీరు మేట్రిక్‌లు ఎంపిక చేసిన కీవర్డ్ సెట్ ఎలా సరిపోతుందో మరియు శోధన ఫలితాల పేజీలో ర్యాంకింగ్‌లో స్థానాల దృశ్యమానం ఎంత ఉన్నదో గురించి అవగాహనను అందించగలవు. CTR (క్లిక్-త్రూ రేటు) కూడా కొన్ని కీవర్డ్స్ కోసం ఒక స్థానీకరణ ఎంత సంబంధితమో చూపించగలదు, తద్వారా వినియోగదారులు అందించిన ఉత్పత్తిపై క్లిక్ చేస్తారు.

ఒక ఉత్పత్తికి Buy Box‌ను కలిగి ఉన్న విక్రేతలు ఎక్కువ అమ్మకాల అవకాశాలను కలిగి ఉన్నందున, యాజమాన్యాన్ని పర్యవేక్షించడం అనేక విక్రేతలకు ఒక ఆందోళన. LBB (Lost Buy Box) లేదా Buy Box wins in % వంటి KPIs, ఒక విక్రేత తన స్వంత ఉత్పత్తుల కోసం వారు సెట్ చేసిన ధర కారణంగా Buy Box‌ను ఎంత సార్లు కోల్పోయారో లేదా అన్ని ASINల కోసం Buy Box‌ను ఎంత సార్లు గెలిచారో కొలవచ్చు. అధిక LBB విలువ పోటీకి అనుగుణంగా మార్పులు చేయని సమస్యాత్మక ధర విధానాన్ని సూచించవచ్చు, మరియు Buy Box గెలుపుల అధిక శాతం ముఖ్యమైన అమ్మకాల అవకాశాలను సూచిస్తుంది.

RepOOS KPI, సందర్శన సమయంలో అందుబాటులో లేని కానీ విక్రేతల కోసం ఆర్డర్ ప్రక్రియ కోసం ఆటోమేటెడ్ లెక్కింపు ప్రక్రియలో పునఃఆర్డర్ చేయగలిగినట్లు నమోదైన ASIN యొక్క పేజీ వీక్షణలను సూచిస్తుంది. అధిక విలువ ఉత్పత్తుల నిరంతర అందుబాటును నిర్ధారించడానికి ఇన్వెంటరీ నిర్వహణ లేదా సరఫరా గొలుసు ప్రక్రియలను మెరుగుపరచాలి అని సూచించవచ్చు.

విక్రేతలు Amazon డేటా చూపించడానికి కూడా అనుమతించవచ్చు, అమ్మిన ఉత్పత్తుల కోసం అన్ని ఖర్చులను తగ్గించిన తర్వాత ఎంత లాభం వస్తుందో. అధిక Net PPM (Net Pure Product Margin) లాభదాయకమైన ఉత్పత్తులు మరియు అధిక మార్జిన్లను సూచిస్తుంది.

గ్రాహక సంతృప్తి కోసం KPIs

గ్రాహక సంతృప్తి ఒక శాశ్వతమైన కస్టమర్ బేస్‌ను స్థాపించడంలో అత్యంత ముఖ్యమైనది. వివిధ KPIsను సంతృప్తిని పర్యవేక్షించడానికి ఉపయోగించవచ్చు, ఇవి కస్టమర్ ప్రయాణం లేదా విక్రేతలు మరియు కస్టమర్ల మధ్య టచ్ పాయింట్ల యొక్క వివిధ అంశాలను ఉద్దేశించాయి.

అందువల్ల, ట్రాకింగ్ సంఖ్యల యొక్క చెల్లుబాటు రేటు కస్టమర్ అనుభవం గురించి అవగాహనలను అందించగలదు, వినియోగదారులు తమ ఆర్డర్ స్థితిని తనిఖీ చేయగలిగితే ఇది మరింత సానుకూలంగా ఉండాలి.

అధిక విలంబ డెలివరీ రేటు లేదా పొడవైన సగటు షిప్పింగ్ వ్యవధి ఉదాహరణకు, షిప్పింగ్ ప్రక్రియలతో సంబంధిత ప్రతికూల కస్టమర్ అనుభవాలను సూచించవచ్చు. అలాగే, గత 90 రోజుల్లో కస్టమర్ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడానికి అవసరమైన సగటు స్పందన సమయం విక్రేతల నుండి, కస్టమర్ సేవతో సంబంధిత ప్రతికూల అనుభవాలను సూచిస్తుంది.

ఈ పరిస్థితి కస్టమర్ సేవతో అసంతృప్తి, తిరిగి, లేదా సగటు విక్రేత రేటింగ్ వంటి పనితీరు మేట్రిక్‌లను కూడా ప్రభావితం చేస్తుంది. అయితే, దుర్భరమైన సగటు విక్రేత రేటింగ్ ఉత్పత్తి యొక్క లోటుల నుండి కూడా ఉద్భవించవచ్చు, ఇది ఆర్డర్ లోటు రేటులో ప్రతిబింబించవచ్చు. విమర్శలపై అవగాహన పొందడానికి, సమీక్షలను ఎప్పుడూ పర్యవేక్షించాలి మరియు ఫీడ్‌బ్యాక్‌కు möglichst త్వరగా స్పందించాలి.

కొత్త కస్టమర్ల కోసం పనితీరు మేట్రిక్‌లు

కస్టమర్ బేస్ యొక్క స్థిర వృద్ధి, స్వంత ఉత్పత్తుల అమ్మకాల పెరుగుదలతో పాటు ఉంటుంది. కొత్త కస్టమర్లతో సంబంధిత అభివృద్ధులపై అవగాహనలు విక్రేతలకు కస్టమర్ బేస్ యొక్క నిర్మాణం గురించి సంబంధిత అవగాహనలను అందించగలవు.

“కొత్త కస్టమర్” ఆర్డర్లు లేదా “కొత్త కస్టమర్” ఆదాయాలు వంటి పనితీరు మేట్రిక్‌ల అధిక విలువలు మరియు వాటి సంబంధిత శాతం మొత్తం కస్టమర్ బేస్‌లో కొత్త కస్టమర్ల ద్వారా ఎంత ఆర్డర్లు పెట్టబడ్డాయి మరియు ఎంత ఆదాయం ఉత్పత్తి చేయబడింది అనే విషయాన్ని చూపిస్తాయి.

Amazonలో ప్రకటన KPIs

Amazon Advertisingను చూస్తున్నప్పుడు, ఇది విభిన్న పరస్పర ప్రక్రియలను కలిగి ఉందని త్వరగా స్పష్టమవుతుంది, ఇవి వేరుగా చూడాలి. ప్రకటన విజయాలు మరియు ఖర్చుల మంచి అవగాహన కోసం, వ్యక్తిగత KPIsను పరిగణించడం అవసరం.

ప్రకటన ఖర్చుల కోసం Amazon KPIs

ప్రకటన ఖర్చులను పర్యవేక్షించడానికి, CPC (క్లిక్‌కు ఖర్చు) లేదా Ad Spend (ప్రకటన ఖర్చులు) వంటి KPIs ఉపయోగకరంగా ఉండవచ్చు. CPC, సెట్ చేసిన ప్రకటనపై క్లిక్ చేసినప్పుడు ఏర్పడిన ప్రకటన ఖర్చులను సూచిస్తుంది. ఇది ఆర్డర్ సమయంలో ఏర్పడిన ప్రకటన ఖర్చులపై ముఖ్యమైన ప్రభావాన్ని కలిగి ఉంటుంది. Ad Spend యొక్క పనితీరు మేట్రిక్ మొత్తం ప్రకటన ఖర్చులపై అవగాహనను అందిస్తుంది. ప్రకటన ఖర్చులను మెరుగుపరచడానికి మరియు నియంత్రించడానికి, ఈ KPIsను పర్యవేక్షించాలి. అయితే, ఇవి సాధించిన లాభదాయకత గురించి సమాచారం అందించవు, ఎందుకంటే ఇది అధిక ప్రకటన ఖర్చుల ఉన్నప్పటికీ చేరుకోవచ్చు.

Amazonలో ప్రకటన విజయాన్ని కొలవడం

ప్రకటన విజయాన్ని కొలవడానికి, వ్యక్తిగత ప్రకటనల దృశ్యమానం మరియు వినియోగం గురించి సమాచారం అందించే పనితీరు మేట్రిక్‌లను ఉపయోగించాలి. క్లిక్‌లు, impressions, క్లిక్-త్రూ రేటు (CTR), వీక్షణ-త్రూ రేటు (VTR), మరియు impression share కోసం Amazon KPIs ఈ ఉద్దేశానికి సేవ చేస్తాయి.

Amazonలో లాభదాయకత కోసం పనితీరు మేట్రిక్‌లు

లాభదాయకతను కొలవడానికి, పెట్టుబడులను ప్రకటన యొక్క విజయాలతో పోల్చాలి. ROI (Return on Investment) మరియు ROAS (Return on Ad Spend) KPIsను లెక్కించడం లాభదాయకంగా ఉంటుంది. Amazon కూడా ACoS (Advertising Cost of Sale) మరియు TACoS (Total Advertising Cost of Sale) వంటి పనితీరు మేట్రిక్‌లను అందిస్తుంది.

Sponsored Brands Videos కోసం Amazon KPIs

Sponsored Brand Videos Amazon Advertising యొక్క ప్రత్యేక వెర్షన్, దీనికి ప్రకటన విజయాన్ని మరియు సంబంధిత ఖర్చులను కొలవడానికి ప్రత్యేక KPIs ఉన్నాయి.

Sponsored Brands Videos యొక్క ప్రకటన ఖర్చులను కొలవడం

ఇక్కడ కూడా, క్లిక్‌కు ఖర్చు బిల్లింగ్ పద్ధతి వర్తిస్తుంది, ఇది వీడియోల కోసం Amazon పనితీరు మేట్రిక్ CPV (Cost-per-View) ద్వారా అందించబడుతుంది, ఇది ఒక వీడియో వీక్షణకు ఖర్చులను చూపిస్తుంది. అదనంగా, Amazon KPI VCPM 1000 దృశ్యమాన ఇమ్ప్రెషన్లకు ఖర్చులను ప్రదర్శించడానికి అనుమతిస్తుంది, ఇది విజయవంతమైన చేరికకు సంబంధించిన ఖర్చుల గురించి మెరుగైన అవగాహనను అందిస్తుంది.

SB వీడియోల ప్రకటన విజయానికి KPIs

ఇతర ప్రకటన రకాలతో పోలిస్తే, వీడియోల విజయాన్ని ప్రధానంగా వినియోగదారులు వీడియోను చూసిన వ్యవధి ఆధారంగా అంచనా వేయవచ్చు. వివిధ పనితీరు మేట్రిక్‌లు వీడియోను నిర్దిష్ట వ్యవధి కోసం ఎంత ఇమ్ప్రెషన్లను వీక్షించారు అనే విషయాన్ని చూపించగలవు. ఇది వీడియో ఎలా సంబంధిత లేదా ఆసక్తికరంగా రూపొందించబడిందో అంచనా వేయడానికి అనుమతిస్తుంది:

అదనపు పనితీరు మేట్రిక్‌లు దృశ్యమాన ఇమ్ప్రెషన్ల సంఖ్య లేదా మ్యూట్ అన్‌మ్యూట్ చేసిన వీడియోల సంఖ్య వంటి అంశాలు, ప్రేరేపిత పరస్పర చర్యలపై అవగాహనలను అందిస్తాయి, ఇవి విజయంగా పరిగణించబడవచ్చు. ప్రత్యేకంగా, ప్రకటనలకు సంబంధించిన బ్రాండెడ్ ఉత్పత్తుల డిటెయిల్ పేజీ వీక్షణల సంఖ్య Sponsored Brands Videos యొక్క విజయాన్ని సూచిస్తుంది, ఎందుకంటే ఇది అమ్మకాల లక్ష్యానికి చేరుకోవడానికి అవసరమైన మధ్యంతర దశ.

సంక్షేపం: KPIs మార్కెట్ పనితీరు గురించి ఏమి సూచిస్తాయి

Amazonలో, వివిధ KPIs లభిస్తాయి, ప్రతి ఒక్కటి వివిధ ప్రాంతాలకు వర్తించబడుతుంది మరియు వివిధ ప్రశ్నలపై అవగాహనలను అందిస్తుంది. ఈ విధంగా, అవి సమాచార వ్యూహాత్మక నిర్ణయాలకు లేదా వాస్తవిక లక్ష్యాలను నిర్వచించడానికి ఆధారం ఏర్పరచవచ్చు. కొన్ని ఉత్పత్తులు ఇతరుల కంటే మెరుగ్గా పనిచేస్తే, ప్రకటన విజయానికి లేదా ప్రకటనల లాభదాయకతకు సంబంధించి ప్రత్యేక అవగాహనలు ఉత్పత్తుల ధర లేదా assortments వ్యూహాన్ని కూడా ప్రభావితం చేయవచ్చు.

మీ మార్కెట్ పనితీరు యొక్క నిరంతర మెరుగుదల కోసం, ప్రస్తుత ప్రక్రియలు మరియు పనితీరు గురించి అవగాహన అవసరం. Amazonలో అమ్మకాలు కావలసిన ఫలితాలను సాధించకపోతే, KPIs తరచుగా వివరణలను అందించగలవు మరియు సాధ్యమైన పరిష్కారాలు లేదా మెరుగుదలలను తీసుకోవడంలో సహాయపడతాయి. అందువల్ల, విక్రేతలు తమకు సంబంధిత KPIsను ఎంచుకోవాలి మరియు Amazonలో బ్రాండ్ పనితీరు‌ను రెట్టింపు చేయడానికి నియమిత పర్యవేక్షణ మరియు నివేదిక ద్వారా తదుపరి స్థాయికి తీసుకెళ్లాలి.

చిత్ర క్రెడిట్లు చిత్రాల క్రమంలో: © Jesse Bettencourt/peopleimages.com – adobe.com / © Movesell