Amazon वरील KPI: Amazon डेटा मार्केटप्लेस कार्यक्षमता विषयी काय सांगतो

दिवसाला लाखो भेट देणाऱ्यांसह, Amazon विक्रेत्यांना त्यांच्या उत्पादनांचे प्रदर्शन आणि विक्री करण्यासाठी प्रचंड क्षमता प्रदान करते. या मार्गाने मार्केटप्लेस अधिकाधिक विक्रेत्यांना आकर्षित करतो, जे परिणामी सतत वाढणाऱ्या स्पर्धेचा सामना करतात. या अत्यंत स्पर्धात्मक वातावरणात त्यांच्या उत्पादनांचे यशस्वी मार्केटिंग करण्यासाठी, Amazon जाहिरात यशाचा मुख्य मार्ग आहे. पण कोणत्या जाहिरात मोहिमांचा कोणत्या उत्पादनांसाठी उपयोग होतो, आणि जाहिराती किती नफा देतात?

याच टप्प्यावर, Amazon KPI महत्त्वाचे ठरतात. की परफॉर्मन्स इंडिकेटर्स म्हणजे विक्रेत्यांना Amazon डेटा आधारित त्यांच्या मार्केटप्लेस कार्यक्षमता मोजण्यास आणि सुधारण्यास सक्षम करणारे कार्यक्षमता मेट्रिक्स. पण Amazon वरील कोणते KPI वास्तवात संबंधित आहेत आणि Amazon डेटा मार्केटप्लेस कार्यक्षमता विषयी काय सांगतो? या लेखात, आम्ही दर्शवतो की Amazon वरील KPI विक्रेत्यांच्या मार्केटप्लेस कार्यक्षमता सुधारण्यात कसे मदत करू शकतात.

… हा Movesell GmbH चा सह-संस्थापक आणि व्यवस्थापकीय संचालक आहे.

किल एजन्सी २०१७ पासून Amazon वर कंपन्या आणि ब्रँडच्या वाढ, नफ्याच्या आणि ब्रँडिंगमध्ये समर्थन करत आहे आणि जाहिरात, SEO, आणि सामग्रीच्या क्षेत्रात Amazon तज्ञ म्हणून स्वतःला स्थापित केले आहे. MOVESELL Amazon विश्लेषण साधन ROPT साठी तज्ञ म्हणून काम करण्यासोबतच, मोरिट्झ मार्केटप्लेस विकास आणि विश्लेषणांचा आढावा ठेवतो. तो नियमितपणे LinkedIn वर आपल्या नेटवर्कसह आपली तज्ञता सामायिक करतो.

Amazon वरील KPI का संबंधित आहेत?

प्रथम गोष्ट: Amazon वरील KPI का संबंधित आहेत? Amazon वर एक विक्री आणि Amazon जाहिरातींचा वापर अनेक निर्णयांनी आकारला जातो. कोणती उत्पादने मार्केटप्लेसद्वारे वितरणासाठी योग्य आहेत आणि कोणती उत्पादने इतरांपेक्षा चांगली कामगिरी करतात? कोणती किंमती कार्य करतात आणि जाहिरात मोहिमांचा किती प्रभाव असतो?

Amazon वरील KPI च्या मदतीने, विक्रेते त्यांच्या उत्पादनांची कार्यक्षमता तपासू शकतात आणि स्पर्धेशी तुलना करताना कमतरता ओळखून त्यांची भरपाई करू शकतात. त्यामुळे Amazon वरील KPI वास्तविक लक्ष्ये निश्चित करण्यास आणि Amazon डेटा आधारित माहितीपूर्ण निर्णय घेण्यास सक्षम करतात.

Amazon वरील संबंधित KPI

Amazon वरील KPI च्या विविधतेकडे पाहताना, डेटा प्रमाणामुळे लवकरच गोंधळात पडता येते. विविध जाहिरात स्वरूप, उद्योग, आणि शिपिंग पद्धतींसाठी विशिष्ट KPI सापडतात. याशिवाय, विक्रेत्यांसाठी आणि विक्रेत्यांसाठी विशिष्ट KPI देखील आहेत. पण त्यातील सर्वच KPI वास्तवात संबंधित आहेत का?

होय आणि नाही. Amazon वरील वैयक्तिक KPI नेहमी त्यांच्या विशिष्ट प्रभाव क्षेत्रासाठी त्यांची कारणे असतात. तथापि, Amazon वरील आपल्या क्रियाकलापांबद्दल माहिती देणारे KPI माहित असणे पुरेसे आहे. त्यामुळे, आम्ही वारंवार वापरल्या जाणाऱ्या KPI ला तीन थीमॅटिक क्षेत्रांमध्ये विभागले आहे आणि त्यांना हळूहळू परिचित करणार आहोत. हे वर्गीकरण विशेषतः KPI विक्रेत्यांसाठी किंवा विक्रेत्यांसाठी अधिक लागू आहे का हे विचारात घेत नाही, तर त्यांच्या थीमॅटिक अनुप्रयोगावर आधारित KPI वर्गीकृत करते.

एकूण कार्यक्षमता मोजण्यासाठी KPI

प्रथम, आपण एकूण कार्यक्षेत्रासाठी Amazon KPI वर लक्ष केंद्रित करतो. हे विक्री कार्यक्षमता संबंधित आहेत, जी Amazon वर आपल्या उत्पादनांवर लागू केलेल्या जाहिरातींपासून स्वतंत्रपणे पाहता येते.

उत्पादनांच्या यश आणि अपयशाचे मोजमाप

Amazon वरील उत्पादनांच्या यशाची मोजणी करण्यासाठी, impressions च्या संख्येसाठी तसेच number of page views साठी KPIs नक्कीच विचारात घेतले पाहिजेत. दोन्ही कार्यक्षमता मेट्रिक्स हे दर्शवू शकतात की निवडलेला कीवर्ड सेट शोध प्रश्नांसोबत किती चांगला जुळतो आणि शोध परिणाम पृष्ठावर रँकिंगमधील स्थानांची दृश्यता किती उच्च आहे. CTR (click-through rate) देखील दर्शवू शकतो की काही कीवर्डसाठी एक स्थान किती संबंधित आहे, जेणेकरून वापरकर्ते ऑफर केलेल्या उत्पादनावर क्लिक करतात.

ज्यावेळी विक्रेत्यांकडे उत्पादनासाठी buy box असल्यास, त्यांना अधिक विक्रीच्या संधी मिळतात, त्यामुळे मालकीचे निरीक्षण अनेक विक्रेत्यांसाठी एक चिंता आहे. LBB (गमावलेले Buy Box) किंवा Buy Box विजय % मध्ये सारखे KPI मोजू शकतात की विक्रेत्याने त्यांच्या स्वतःच्या उत्पादनांसाठी सेट केलेल्या किंमतीमुळे किती वेळा Buy Box गमावला आहे, किंवा सर्व ASIN साठी किती वेळा Buy Box प्रमाणानुसार जिंकला आहे. उच्च LBB मूल्य स्पर्धेच्या आणि परिणामी किंमत चढ-उतारांना अनुकूल न करणाऱ्या समस्याग्रस्त किंमत धोरणाचे संकेत देऊ शकते, तर Buy Boxच्या विजयांचा उच्च हिस्सा महत्त्वपूर्ण विक्रीच्या संधी सूचित करतो.

RepOOS KPI त्या निवडक कालावधीत ASIN च्या पृष्ठ दृश्यांचे संकेत देते जे भेटीच्या वेळी उपलब्ध नव्हते, परंतु विक्रेत्यांसाठी ऑर्डरिंग प्रक्रियेसाठी स्वयंचलित गणना प्रक्रियेत पुनः ऑर्डर करण्यायोग्य म्हणून नोंदवले गेले. उच्च मूल्य हे दर्शवू शकते की इन्व्हेंटरी व्यवस्थापन किंवा पुरवठा साखळी प्रक्रियांचे ऑप्टिमायझेशन केले पाहिजे जेणेकरून उत्पादनांची सतत उपलब्धता सुनिश्चित होईल.

विक्रेत्यांना Amazon डेटा दर्शवू शकतो की विक्री केलेल्या उत्पादनांसाठी सर्व खर्च वजा केल्यानंतर किती नफा मिळतो. उच्च नेट PPM (नेट प्योर प्रॉडक्ट मार्जिन) लाभदायक उत्पादनांचे आणि उच्च मार्जिनचे संकेत देते.

ग्राहक समाधानासाठी KPI

ग्राहक समाधान हा दीर्घकालीन ग्राहक आधार स्थापन करण्याचा सर्वात महत्त्वाचा घटक आहे. समाधानाचे निरीक्षण करण्यासाठी विविध KPI वापरले जाऊ शकतात, जे ग्राहकांच्या प्रवासाच्या विविध पैलूंना किंवा विक्रेत्यां आणि ग्राहकांमधील टचपॉइंट्सना संबोधित करतात.

म्हणजेच, ट्रॅकिंग नंबरची वैधता दर ग्राहक अनुभवाबद्दल माहिती प्रदान करू शकतो, जो अधिक सकारात्मक असावा लागतो जर वापरकर्ते त्यांच्या ऑर्डरची स्थिती तपासू शकतात.

उच्च उशीराने वितरणाचा दर किंवा दीर्घ सरासरी शिपिंग कालावधी उदाहरणार्थ, शिपिंग प्रक्रियांसह नकारात्मक ग्राहक अनुभव दर्शवू शकतात. त्याचप्रमाणे, विक्रेत्यांकडून दीर्घ सरासरी प्रतिसाद वेळ, जो ग्राहकांच्या चौकशींना उत्तर देण्यासाठी मागील 90 दिवसांत आवश्यक होता, ग्राहक सेवेसह नकारात्मक अनुभव सूचित करतो.

ही स्थिती ग्राहक सेवेसह असंतोष, परतावा, किंवा सरासरी विक्रेता रेटिंग यांसारख्या कार्यक्षमता मेट्रिक्सवर देखील परिणाम करेल. तथापि, कमी सरासरी विक्रेता रेटिंग उत्पादनाच्या स्वतःच्या कमतरतांमुळे देखील असू शकते, जे ऑर्डर दोषांचा दर मध्ये दर्शवले जाऊ शकते. टीकेबद्दल माहिती मिळवण्यासाठी, पुनरावलोकने नेहमीच निरीक्षण केली पाहिजेत, आणि फीडबॅकला शक्य तितक्या लवकर उत्तर दिले पाहिजे.

नवीन ग्राहकांसाठी कार्यक्षमता मेट्रिक्स

ग्राहक आधाराचा स्थिर वाढ हा आपल्या उत्पादनांच्या विक्रीत वाढीसोबत असतो. नवीन ग्राहकांबद्दलच्या विकासाबद्दल माहिती विक्रेत्यांना ग्राहक आधाराच्या संरचनेबद्दल संबंधित माहिती प्रदान करू शकते.

उच्च कार्यक्षमता मेट्रिक्स “नवीन ग्राहक” ऑर्डर किंवा “नवीन ग्राहक” महसूल यांचे मूल्य तसेच त्यांच्या संबंधित टोटल ग्राहक आधाराच्या टक्केवारीचे शेअर दर्शवतात की नवीन ग्राहकांनी किती ऑर्डर दिल्या आणि उत्पन्न किती मोठे आहे.

Amazon वरील जाहिरात KPI

Amazon जाहिरातीकडे पाहताना, हे लवकरच स्पष्ट होते की यामध्ये विविध परस्पर संबंधित प्रक्रिया समाविष्ट आहेत ज्या वेगवेगळ्या प्रकारे पाहिल्या पाहिजेत. जाहिरात यश आणि खर्चाचा चांगला आढावा घेण्यासाठी, वैयक्तिक KPI चा विचार करणे अत्यंत आवश्यक आहे.

जाहिरात खर्चासाठी Amazon KPI

जाहिरात खर्चांचे ट्रॅक ठेवण्यासाठी, KPI CPC (क्लिकसाठी खर्च) किंवा Ad Spend (जाहिरात खर्च) उपयुक्त ठरू शकतात. CPC सेट केलेल्या जाहिरातावर क्लिक केल्यावर झालेल्या जाहिरात खर्चाचे संकेत देते. याचा ऑर्डर दरम्यान झालेल्या जाहिरात खर्चावर महत्त्वपूर्ण प्रभाव असतो. Ad Spend चा कार्यक्षमता मेट्रिक्स एकूण जाहिरात खर्चाचा आढावा प्रदान करतो. जाहिरात खर्चांचे ऑप्टिमायझेशन आणि नियंत्रण करण्यासाठी, या KPI चे निरीक्षण केले पाहिजे. तथापि, हे साधलेल्या नफाबद्दल माहिती प्रदान करत नाही, कारण उच्च जाहिरात खर्च असूनही नफा साधता येऊ शकतो.

Amazon वर जाहिरात यशाचे मोजमाप

जाहिरात यशाचे मोजमाप करण्यासाठी, कार्यक्षमता मेट्रिक्स वापरले पाहिजेत जे वैयक्तिक जाहिरातींच्या दृश्यता आणि वापराबद्दल माहिती प्रदान करतात. क्लिक्स, इम्प्रेशन्स, क्लिक-थ्रू दर (CTR), व्ह्यू-थ्रू दर (VTR), आणि इम्प्रेशन शेअर साठी Amazon KPI यासाठी उपयुक्त आहेत.

अॅमेझॉनवरील नफ्यासाठी कार्यक्षमता मेट्रिक्स

नफ्याचे मोजमाप करण्यासाठी, केलेले गुंतवणूक जाहिरातीच्या यशांशी तुलना केली जाते. ROI (गुंतवणुकीवरील परतावा) आणि ROAS (जाहिरात खर्चावर परतावा) या KPI मोजणे उपयुक्त आहे. अॅमेझॉन देखील कार्यक्षमता मेट्रिक्स ACoS (जाहिरात विक्रीचा खर्च) आणि TACoS (एकूण जाहिरात विक्रीचा खर्च) प्रदान करते.

प्रायोजित ब्रँड व्हिडिओसाठी अॅमेझॉन KPI

प्रायोजित ब्रँड व्हिडिओ अॅमेझॉन जाहिरातांचा एक विशिष्ट प्रकार आहे, ज्यासाठी जाहिरात यश आणि संबंधित खर्च मोजण्यासाठी विशिष्ट KPI आहेत.

प्रायोजित ब्रँड व्हिडिओंचा जाहिरात खर्च मोजणे

येथे देखील, क्लिकप्रति खर्च बिलिंग पद्धत लागू होते, जी व्हिडिओंसाठी अॅमेझॉन कार्यक्षमता मेट्रिक्स CPV (प्रत्येक दृश्याचा खर्च) द्वारे प्रदान केली जाते, जी व्हिडिओ दृश्यासाठीचे खर्च दर्शवते. याव्यतिरिक्त, अॅमेझॉन KPI VCPM 1000 दृश्यमान इम्प्रेशन्ससाठी खर्चाचे प्रतिनिधित्व करण्यास अनुमती देते, ज्यामुळे यशस्वी पोहोचाशी संबंधित खर्चाची चांगली कल्पना मिळते.

SB व्हिडिओंच्या जाहिरात यशासाठी KPI

इतर जाहिरात प्रकारांपेक्षा, व्हिडिओंचे यश मुख्यतः वापरकर्त्यांनी व्हिडिओ किती वेळ पाहिला आहे यावर आधारित मूल्यांकन केले जाऊ शकते. विविध कार्यक्षमता मेट्रिक्स दर्शवू शकतात की व्हिडिओ किती वेळा पाहिला गेला. यामुळे व्हिडिओ कसा संबंधित किंवा रुचकर आहे हे मूल्यांकन करणे शक्य होते:

अतिरिक्त कार्यक्षमता मेट्रिक्स जसे की दृश्यमान इम्प्रेशन्स ची संख्या किंवा म्यूट अनम्यूट केलेल्या व्हिडिओंची संख्या ट्रिगर केलेल्या संवादांबद्दल माहिती प्रदान करतात, ज्याला यश मानले जाऊ शकते. विशेषतः, जाहिरातींमुळे ब्रँडेड उत्पादनांच्या तपशील पृष्ठ दृश्यांची संख्या प्रायोजित ब्रँड व्हिडिओंच्या यशाबद्दल माहिती देते, कारण हे विक्रीच्या उद्दिष्टाकडे जाण्यासाठी आवश्यक मध्यवर्ती पाऊल आहे.

निष्कर्ष: KPI मार्केटप्लेस कार्यक्षमता कशाबद्दल सूचित करतात

अॅमेझॉनवर, विविध KPI उपलब्ध आहेत, प्रत्येक वेगवेगळ्या क्षेत्रांमध्ये लागू होतात आणि विविध प्रश्नांबद्दल माहिती प्रदान करतात. या प्रकारे, ते माहितीपूर्ण रणनीतिक निर्णयांसाठी आधार तयार करू शकतात किंवा वास्तविक लक्ष्ये निश्चित करू शकतात. जर काही उत्पादने इतरांपेक्षा चांगली कामगिरी करत असतील, तर जाहिरात यश किंवा जाहिरातींच्या नफ्याबद्दल विशिष्ट माहिती देखील उत्पादनांच्या किंमती किंवा assortments धोरणावर प्रभाव टाकू शकते.

आपल्या मार्केटप्लेस कार्यक्षमता सतत ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी, वर्तमान प्रक्रिया आणि कार्यक्षमता यांची माहिती आवश्यक आहे. जर अॅमेझॉनवरील विक्री अपेक्षित परिणाम साधत नसेल, तर KPI अनेकदा स्पष्टीकरणे प्रदान करू शकतात आणि संभाव्य उपाय किंवा सुधारणा काढण्यात मदत करू शकतात. त्यामुळे विक्रेत्यांनी त्यांच्या संदर्भातील KPI निवडले पाहिजेत आणि नियमित देखरेख आणि अहवालाद्वारे अॅमेझॉनवरील ब्रँड कार्यक्षमता पुढच्या स्तरावर नेली पाहिजे.

इमेज क्रेडिट्स इमेजेसच्या क्रमाने: © Jesse Bettencourt/peopleimages.com – adobe.com / © Movesell