Dalla colonna pubblicitaria all’era digitale – Come puoi beneficiare di Amazon DSP
Nell’era digitale, abbiamo una moltitudine di dati. Anche gli inserzionisti ne traggono beneficio. Sono finiti i tempi in cui la pubblicità veniva affissa sulla buona vecchia colonna pubblicitaria. Cosa sapevano i marketer sul comportamento d’acquisto di coloro che vedevano l’annuncio? Poco. Certamente, la posizione giocava un ruolo, ma una varietà di persone probabilmente passava davanti alla colonna: genitori con bambini, dirigenti di grandi aziende, fan degli AC/DC così come fan di Johnny Cash.
Oggi, le cose sembrano un po’ diverse. Certamente, tutti i gruppi sopra menzionati fanno acquisti anche su Amazon. Ma vengono mostrati annunci pubblicitari diversi. E questo si basa sui loro interessi. Se i clienti acquistano il nuovo album degli Iron Maiden, potrebbero anche ricevere raccomandazioni per gli AC/DC. Che questo sia possibile è grazie ai molti dati dei clienti che Amazon raccoglie quotidianamente sui suoi clienti.
Tu come inserzionista puoi beneficiare di questo affidandoti alla pubblicità programmatica. La Demand Side Platform, o semplicemente Amazon DSP, è esattamente ciò che fa per te.
Cos’è Amazon DSP?
Con Amazon DSP, il targeting diventa un gioco da ragazzi. Perché la piattaforma offre spazio per opportunità di pubblicità programmatica.
La pubblicità programmatica si riferisce all’acquisto e alla vendita automatica di spazi pubblicitari in tempo reale nel marketing online. Gli annunci vengono visualizzati in base ai dati degli utenti e raggiungono così un pubblico target precisamente mirato.
Con DSP, Amazon ti consente di raggiungere il tuo pubblico target esatto – non solo sul marketplace stesso ma anche al di fuori di esso. A proposito, anche gli esterni possono utilizzare Amazon DSP.
Cos’è il targeting?
Probabilmente lo sai: stai cercando un articolo specifico, come le sneakers Adidas. E all’improvviso vedi annunci per varie sneakers in tutto il web. Questo è il targeting.
Un pubblico target è definito con precisione. Questo include sia dati demografici che interessi, comportamenti di ricerca e di acquisto.
Amazon stessa raccoglie una vasta quantità di dati sui suoi clienti. Il gigante online ha il vantaggio di sapere non solo cosa piace o viene cliccato, ma sa anche cosa viene effettivamente acquistato.
Sulla base di questi dati, Amazon poi visualizza annunci pubblicitari che l’azienda presume corrispondano al comportamento d’acquisto precedente del cliente. Questa pubblicità mirata ha molte più probabilità di essere vista rispetto a quella che non ha nulla a che fare con gli interessi dell’utente.
Retargeting
Il targeting include anche il retargeting. Se un cliente clicca su un annuncio ma non lo acquista, tu come venditore vuoi incoraggiare questi clienti a effettuare un acquisto. Poiché la pagina dei dettagli del prodotto è già stata cliccata, c’è ovviamente interesse per il tuo prodotto.
Con Amazon DSP, puoi raggiungere nuovamente questi clienti indecisi su altri siti, ad esempio, mentre sono sui social media. In questo modo, il tuo prodotto continua a tornare nel focus dei clienti e può ancora incoraggiarli a effettuare un acquisto con gli annunci giusti.
La Demand Side Platform assegna spazi pubblicitari ai marketer. Gli annunci che vengono poi visualizzati sono perfettamente adattati ai clienti, e la probabilità che l’annuncio venga visto piuttosto che ignorato aumenta molte volte.
Questi spazi pubblicitari non sono solo sul marketplace stesso ma anche su altre pagine dell’azienda, come FireTV. Gli annunci DSP possono persino essere visualizzati sulle pagine di fornitori terzi autorizzati.
Questo ci porta alla prossima domanda:
Chi può utilizzare Amazon DSP?
In linea di principio, tutti gli inserzionisti possono utilizzare Amazon DSP come forma di pubblicità. Tuttavia, dovresti notare che questo strumento non è gratuito.
Hai bisogno dei fondi necessari
Nella nostra discussione esperta sul futuro di Amazon, Ronny Marx, Direttore Generale di Intomarkets, menziona almeno €3.000 mensili se utilizzi il servizio self-service o ti rivolgi a un’agenzia partner Amazon DSP come intomarkets. Tuttavia, raccomanda anche di affrontare la questione con un budget significativamente più alto.
In alternativa, puoi anche utilizzare il servizio gestito del gigante online. Allora, ti verrà fornito un account manager dedicato specificamente per Amazon DSP, che ti assisterà nella gestione della tua campagna. Qui, devi scavare un po’ più a fondo nelle tue tasche, partendo da un budget minimo di €10.000 al mese per il servizio Amazon DSP in Germania. Tuttavia, questi costi variano a seconda del paese.
I tuoi prodotti devono essere pronti!
È chiaro che nessuna pubblicità al mondo ti aiuterà se i tuoi prodotti non sono correttamente ottimizzati. Amazon DSP non fa eccezione a questo. La migliore campagna pubblicitaria ti sarà di poco aiuto se le parti interessate vengono indirizzate a una pagina prodotto con foto scadenti, errori di ortografia e zero recensioni. Parola chiave: prontezza al dettaglio.
Puoi imparare come ottimizzare le tue inserzioni su Amazon nel nostro corrispondente post del blog.
Si raccomanda inoltre che i prodotti costino intorno ai €25-€30 e raggiungano un margine decente. Avere esperienza con campagne PPC per questi prodotti è anche vantaggioso se vuoi iniziare con DSP. I partner di Amazon hanno scoperto che i prodotti che hanno avuto buone prestazioni con le campagne PPC hanno probabilità di avere buone prestazioni anche con DSP.
Il tuo pubblico target deve essere definito e targetizzabile
Che la pubblicità mirata possa funzionare solo se viene mostrata al giusto pubblico target non è probabilmente una grande sorpresa. Tuttavia, è necessario che questo pubblico sia definito. Quali sono gli interessi dei tuoi clienti, quali caratteristiche demografiche li definiscono? Più sai, meglio è per il tuo successo con Amazon DSP.
Con la Demand Side Platform, è possibile anche il targeting cross-device. In questo modo, puoi raggiungere potenziali clienti attraverso vari canali.
Soprattutto quando si vendono articoli più costosi come le macchine da caffè, la decisione di acquisto può richiedere del tempo. Se un acquirente ha già visualizzato la tua offerta sul computer ma non ha cliccato sul pulsante di acquisto, è probabile che sia ancora indeciso. Ora è importante che tu li contatti di nuovo (cioè, retarget). Questo sarebbe possibile, ad esempio, se stanno attualmente cercando un nuovo e-book sul loro Kindle. In questo modo, ti assicuri che la tua offerta non venga dimenticata e incoraggi l’acquirente a completare l’acquisto con gli annunci giusti.
I tuoi prodotti non appartengono a una categoria vietata
La regola si applica anche a DSP che alcuni prodotti non possono essere pubblicizzati. Questi includono, ad esempio, prodotti medicali, prodotti del tabacco e alcol.
Questo è quanto riguarda i requisiti. Ma quali sono i benefici?
Perché dovresti utilizzare Amazon DSP?
Potresti ora chiederti perché dovrebbe essere Amazon DSP e non solo Sponsored Ads. Iniziamo con il fatto che le campagne PPC vengono visualizzate solo sul marketplace, mentre una campagna Amazon DSP viene visualizzata anche su siti di terze parti. Questo consente di raggiungere un numero significativamente maggiore di potenziali clienti e aumenta la consapevolezza dei tuoi prodotti. Maggiori informazioni sulle differenze tra DSP e PPC seguiranno di seguito.
Esiste una sorta di DSP-lite sotto forma di Sponsored Display Ads. Tuttavia, questo programma è ancora parzialmente in versione beta.
Molti utenti di Amazon DSP hanno buone esperienze con l’eccellente targeting che il gigante online consente. A differenza di Google, gli utenti su Amazon navigano spesso con un’intenzione di acquisto specifica. Mentre Google sa quali pagine visita un utente, Amazon sa quali prodotti acquistano gli utenti.
Se i pannolini vengono ordinati su Amazon, è probabile che ci sia anche un interesse per le salviette umidificate – forse anche della stessa marca, poiché i pannolini erano ovviamente esattamente ciò che l’acquirente desiderava.
Un altro vantaggio di Amazon DSP è che i venditori che non vendono direttamente sul marketplace possono comunque utilizzare questo servizio.
Ecco i vantaggi riassunti brevemente:
Ma com’è l’altra faccia della medaglia?
What speaks against the use of Amazon DSP?
In primo luogo, va detto che è relativamente difficile diventare un nuovo utente o partner di Amazon DSP, poiché il gigante online concede l’accesso solo con le competenze e il budget appropriati
In alternativa, puoi utilizzare DSP con un partner di Amazon, cioè un’agenzia. Ci sono circa quattro agenzie in Germania che hanno accesso esclusivo al sistema
Un altro fattore che dovresti considerare sono i costi relativamente elevati. Mentre puoi ottenere buoni risultati con importi minori utilizzando PPC, come accennato in precedenza, devi investire un importo maggiore per Amazon DSP. È proprio per questo che Amazon stessa raccomanda lo strumento più per le grandi aziende
Here again are the disadvantages at a glance:
Abbiamo brevemente accennato a come Amazon PPC e Amazon DSP differiscano sopra. Tuttavia, vogliamo approfondire questo aspetto ora:
How do PPC and DSP differ?
Sia PPC che DSP fanno parte dell’offerta pubblicitaria di Amazon del gigante online. Entrambi i formati mirano a portare i tuoi prodotti all’attenzione degli acquirenti. Tuttavia, ci sono alcune differenze che influenzano il processo decisionale degli inserzionisti:
#1 La fatturazione
I formati come Sponsored Ads vengono fatturati per clic, motivo per cui vengono anche definiti campagne PPC. Quindi Pay Per Click.
Amazon DSP, d’altra parte, viene fatturato come Cost per Mille, cioè per 1.000 unità. Qui, non paghi per clic, ma per impressioni/visualizzazioni degli annunci. Qui risiede la differenza fondamentale. Non paghi per qualcuno che clicca sul tuo annuncio, ma per i tuoi annunci che vengono visualizzati.
#2 Visualizzazione dei tuoi annunci
Quando gli annunci PPC vengono visualizzati, vengono mostrati esclusivamente sul marketplace. A seconda dell’obiettivo della campagna, vengono posizionati piuttosto in modo discreto nei risultati di ricerca per avvicinarsi il più possibile alla sensazione di un risultato organico, oppure presentati come pubblicità banner sopra i risultati di ricerca.
Amazon DSP, d’altra parte, può essere visualizzato anche su siti di terze parti idonei, consentendoti di raggiungere un pubblico significativamente più ampio rispetto alle campagne Amazon PPC. Questo ti consente di coinvolgere potenziali clienti in una varietà di situazioni: mentre guardano la TV su FireTV, cercano un nuovo audiolibro su Audible, o su un sito di terze parti dove stai pianificando la tua prossima vacanza.
#3 Chi è autorizzato a utilizzare il formato
Mentre Amazon PPC è riservato esclusivamente agli inserzionisti che vendono attivamente sul marketplace, DSP può essere utilizzato anche da parti esterne di Amazon.
What types of campaigns can you use with Amazon DSP?
Il focus qui è sicuramente sugli annunci display e multimediali. Dato che gli annunci vengono visualizzati anche su siti di terze parti, ha senso, poiché questo tipo di annuncio può attirare maggiore attenzione in un tale ambiente.
How you want to design your ads is, by the way, up to you, if you wish. If you would prefer to be supported in this, you can also contact a DSP manager at Amazon.
For which goals are Amazon DSP campaigns suitable?
Questo tipo di pubblicità su Amazon è particolarmente adatto quando si cerca di raggiungere potenziali acquirenti al di fuori del marketplace. In questo modo, non solo puoi aumentare la consapevolezza del prodotto e del marchio, ma anche effettuare un buon retargeting con Amazon DSP grazie ai dati estesi.
Conclusion
Con la piattaforma Demand Side di Amazon, hai l’opportunità di pubblicizzare in modo programmatico e di mirare con precisione ai tuoi clienti su vari siti. Che si tratti di Amazon stesso, di altri siti gestiti dal gigante online (ad es., Audible), o su siti di terze parti idonei. Questo ti consente di raggiungere molti più potenziali acquirenti rispetto al solo marketplace.
Tuttavia, tieni presente che questo strumento presenta anche ostacoli per te. Ad esempio, devi seguire un processo di applicazione adeguato per utilizzare Amazon DSP, e il gigante online decide se ti verrà concesso l’accesso al servizio. Inoltre, devi avere a disposizione un budget minimo relativamente alto. Pertanto, è anche necessario che le tue inserzioni siano ottimizzate quando inizi con DSP.
Come spesso accade, non possiamo rispondere alla domanda se dovresti utilizzare la piattaforma Demand Side con un chiaro sì o no. A nostro avviso, Amazon DSP ha il potenziale per aumentare le tue vendite, ma solo se i tuoi prodotti e il tuo budget sono pronti per questo.
Se ora vuoi iniziare il tuo viaggio con Amazon DSP, puoi utilizzare questo cheat sheet come guida. Contiene le informazioni più importanti riassunte ancora una volta.
Fai semplicemente clic sulla miniatura per aprire il cheat sheet a grandezza naturale.
DSP sta per Demand Side Platform. Questo consente ad Amazon di abilitare la pubblicità programmatica. Ciò significa che gli spazi pubblicitari vengono acquistati e venduti automaticamente. Gli annunci che vengono poi visualizzati sono mirati al pubblico. In questo modo, la tua pubblicità raggiunge esattamente il tuo pubblico target.
Fondamentalmente, qualsiasi inserzionista può utilizzare DSP. Tuttavia, l’accesso ad esso è concesso in modo molto limitato. Pertanto, potrebbe essere utile assumere un’agenzia o contattare un account manager di Amazon.
Dipende da se vuoi utilizzare il servizio self-service di Amazon o il servizio gestito. Nel primo caso, gestisci il tuo DSP da solo o con un’agenzia. Per questo, hai bisogno di almeno €3.000 al mese. Per il servizio gestito, dove sei supportato da Amazon stesso, hai bisogno di almeno €10.000 al mese.
Da un lato, gli annunci PPC vengono visualizzati solo sul marketplace, mentre gli annunci DSP vengono visualizzati anche su altre pagine di Amazon e su siti di terze parti idonei. Inoltre, con PPC, paghi per i clic, mentre con DSP, paghi per le impressioni. Un’altra differenza è che DSP utilizza una varietà di dati degli utenti per visualizzare annunci al pubblico target giusto. Questa opzione non è disponibile con PPC.
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