ಅಮೆಜಾನ್‌ನ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸೂಚಕಗಳು – ನೀವು ತಿಳಿಯಬೇಕಾದ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳು!
ಅಮೆಜಾನ್‌ನ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸೂಚಕಗಳು (ಅಥವಾ ‘KPIs’) ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಇದರ ಬಗ್ಗೆ ಉತ್ತಮ ಸುದ್ದಿ ಏನೆಂದರೆ, ಇದು ನಿಮಗೆ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಅಂಚು ನೀಡುತ್ತದೆ. ವಿಶೇಷವಾಗಿ, ಏಕೆಂದರೆ ಇವು ಅಮೆಜಾನ್ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಅಳೆಯುವ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳು, ಇದು ನಿಮ್ಮಿಗಾಗಿ ಹೆಚ್ಚು ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಅನುವಾದಿಸುತ್ತದೆ. ಇತರ ಶಬ್ದಗಳಲ್ಲಿ: ಮಾರಾಟಗಾರನಂತೆ ಅಮೆಜಾನ್ KPIs ಮೇಲೆ ನಿದ್ರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಅದು ಏಕೆಂದರೆ ಈ-ಕಾಮರ್ಸ್ ದಿವಾಳ ತಮ್ಮ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿಲ್ಲದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಶಿಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಮೊದಲು, ಅಮೆಜಾನ್‌ನ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸೂಚಕಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುವಾಗ ಏನು ಅರ್ಥವಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡೋಣ.
ಅಮೆಜಾನ್ KPIs ಏನು ಮತ್ತು ಅವುಗಳು ಏಕೆ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿವೆ?
KPIs ಅನ್ನು ಪ್ರಮುಖ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಎಷ್ಟು ಮಟ್ಟಿಗೆ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಅವುಗಳನ್ನು ಎಷ್ಟು ಮಟ್ಟಿಗೆ ಸಾಧಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಬಳಸಬಹುದು. ಉತ್ಪಾದನಾ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ KPI ಯು ಯಂತ್ರದ ಸರಾಸರಿ ಉಪಯೋಗವನ್ನು ಗರಿಷ್ಠ ಸಾಧ್ಯವಾದ ಉಪಯೋಗದೊಂದಿಗೆ ಹೋಲಿಸುವುದು ಆಗಿರಬಹುದು.
ಆದರೆ, ಈ ಪರಿಕಲ್ಪನೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಸಹ ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪರಿವರ್ತನೆ ದರವು ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ KPI ಆಗಿದ್ದು, ಎಲ್ಲಾ ಗಾತ್ರದ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ – ಅದು ನಿಮ್ಮ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಂಗಡಿಯಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಅಮೆಜಾನ್. ಜಾಹೀರಾತುದಾರರಿಗೆ, ಬದಲಾಗಿ, KPIs ಜಾಹೀರಾತಿನ ಇಮ್ಪ್ರೆಶನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಅದರ ಕ್ಲಿಕ್-ಥ್ರೂ ದರಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸುತ್ತವೆ. B2B ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು, ಇನ್ನೊಂದೆಡೆ, ತಮ್ಮ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಲೀಡ್‌ಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅಳೆಯುತ್ತವೆ.
ಅಮೆಜಾನ್‌ನಲ್ಲಿ, ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸೂಚಕಗಳು ನಿಮಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಯಶಸ್ಸಿನ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ತಮ್ಮ ಯಶಸ್ಸು ಅಥವಾ ವಿಫಲತೆಯನ್ನು ಅಳೆಯುವವರು ಮಾತ್ರ ವಿಷಯಗಳು ಎಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಾಗುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಏನು ಈಗಾಗಲೇ ಚೆನ್ನಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯುತ್ತಾರೆ. ನಂತರ, ಅರ್ಥ ಮತ್ತು ಅರ್ಥವಿಲ್ಲದಂತೆ ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ಅಮೆಜಾನ್ ಯಾವ KPIs ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ?
ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಮಾರಾಟಗಾರರ ವಿರುದ್ಧ, ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮಾರಾಟಗಾರರು ವಿಶೇಷ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದು ಅಮೆಜಾನ್ KPIs ಸಂಬಂಧಿತವುಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಆನ್‌ಲೈನ್ ದಿವಾಳವೇ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರಿಂದ. ನೀವು ಅಮೆಜಾನ್‌ನ ಈ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸೂಚಕಗಳಿಗೆ ಗಮನಹರಿಸುತ್ತಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳೊಂದಿಗೆ ಉನ್ನತ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಅಥವಾ Buy Box ಗೆ ಗೆಲ್ಲಲು ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಅವಕಾಶವಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ವಿಫಲವಾದವರು ಯಾವುದೇ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.
ಮಾಮೂಲವಾಗಿ ಅಮೆಜಾನ್ KPIs, ಇಮ್ಪ್ರೆಶನ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಕ್ಲಿಕ್‌ಗಳ ದರವು, ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಅಂದಾಜು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅಥವಾ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅಳೆಯಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಕ್ಲಿಕ್-ಥ್ರೂ ದರ, ಪರಿವರ್ತನೆ ದರ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟವನ್ನು ಪ್ರಭಾವಿತಗೊಳಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಅವಕಾಶವೆಂದರೆ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಅಮೆಜಾನ್ KPI ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳು ಅನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ತಕ್ಕಂತೆ ಸುಧಾರಿಸುವುದು.
ಅನ್ವಯಿಸದಿದ್ದರೆ ಶಿಕ್ಷೆ
ಆದರೆ ಸಂಬಂಧಿತ ಅಮೆಜಾನ್ KPIs ಅನ್ನು ಖಂಡಿತವಾಗಿ ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಇನ್ನೊಂದು ಪ್ರಮುಖ ಕಾರಣವಿದೆ: ಅಮೆಜಾನ್ ಸಹ ಇದನ್ನು ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಮಾರಾಟಗಾರರು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ ಮಾಡಿದರೆ, ಅವರು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಅಪಾಯವನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದು ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ, ಅಮೆಜಾನ್ ಇದನ್ನು ತಿಳಿಯುತ್ತದೆ – ಮತ್ತು ಇದು Buy Box ರ್ಯಾಂಕಿಂಗ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಲಾಭಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇದೆ. ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಬಾಧ್ಯವಾದ ಯಾರಿಗಾದರೂ, ಇದು ಸಮಯ ಮತ್ತು ಹಣವನ್ನು ವ್ಯರ್ಥ ಮಾಡುವ ನಿರರ್ಥಕ ಪ್ರಯತ್ನವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಅತ್ಯಂತ ಕೆಟ್ಟ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಈ-ಕಾಮರ್ಸ್ ದಿವಾಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾರಾಟಗಾರ ಖಾತೆಯನ್ನು ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಅಮೆಜಾನ್ ಅವರ ಮೂಲ ವ್ಯವಹಾರವಾದ ಉದ್ಯಮಿಗಳಿಗೆ, ಇದು ಒಂದು ವಿಪತ್ತು ಆಗಿರುತ್ತದೆ.
ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸೂಚಕಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದಕ್ಕಾಗಿ ಬಹಳಷ್ಟು ಕಾರಣಗಳಿವೆ. ಅಮೆಜಾನ್ KPI ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಶ್ರೇಣಿಗೆ ಬರುವ ಅಪಾಯವಿದ್ದರೆ, ಆರಂಭಿಕ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು ಖಾತೆ ಬ್ಲಾಕ್ ಆಗುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬಹುದು.
ಪ್ರಮುಖ KPIs: ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರಾಟಗಾರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳು
ನೀವು ಎಂದಾದರೂ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಿದ್ದೀರಾ: “ಅಮೆಜಾನ್ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಹೇಗೆ ಅಳೆಯುತ್ತದೆ”? ಈಗಾಗಲೇ, ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮಾರಾಟಗಾರನು ಸಾಗಣೆ ವಿಧಾನ ಮತ್ತು ಸಾಗಣೆ ಸಮಯವು ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರಿತಿರಬೇಕು. ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರಾಟಗಾರರು ತನ್ನ ಆಂತರಿಕ “ಅಮೆಜಾನ್ ಮೂಲಕ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವಿಕೆ” (FBA) ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಮೂಲಕ ಸಾಗಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತದೆ. ಒಂದು ಕಡೆ, ಇದು ವೇದಿಕೆ ಒದಗಿಸುವವರ ಖಜಾನೆಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಆದಾಯವನ್ನು ಹರಿಯುತ್ತದೆ, ಇನ್ನೊಂದು ಕಡೆ, ಇದು ವೇಗವಾದ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾದ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಖಾತರಿಯಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಖಾತರಿಯಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ Prime by Sellerಗಳು ಅಥವಾ ವ್ಯಾಪಾರಿಯ ಮೂಲಕ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವಿಕೆ ಸಾಗಣೆ ವಿಧಾನಗಳು ಸಹ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತವೆ.
ಆದರೆ ಅಮೆಜಾನ್ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸೂಚಕಗಳು ಗೆ ಸಮಾನವಾಗಿ ಮುಖ್ಯವಾದುದು ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾರಾಟಗಾರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ. ಇದು ವಿಭಿನ್ನ ಸೂಚಕಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:
| KPI ಅಮೆಜಾನ್ | ವಿವರಣೆ | ಗರಿಷ್ಠ ಮೌಲ್ಯ / ಆದರ್ಶ ಮೌಲ್ಯ |
| ಆರ್ಡರ್ ದೋಷಗಳ ದರ | ನಕಾರಾತ್ಮಕ ರೇಟಿಂಗ್, ಸೇವೆ ಸಂಬಂಧಿತ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್, A-to-Z ಖಾತರಿ ಅರ್ಜಿ. | 1% ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ, ಆದ್ಯತೆಯೊಂದಿಗೆ 0% |
| ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವಿಕೆ ದರ | ಆರ್ಡರ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಮಾರಾಟಗಾರನ ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವಿಕೆಗಳು | 2.5% ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ, ಆದ್ಯತೆಯೊಂದಿಗೆ 0% |
| ಟ್ರಾಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಮಾನ್ಯತೆಯ ದರ | ಮಾನ್ಯವಾದ ಟ್ರಾಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು | ಕನಿಷ್ಠ 95%, ಆದ್ಯತೆಯೊಂದಿಗೆ 100% |
| ಮೂಡಲಾದ ವಿತರಣೆಯ ದರ | ಮೂಡಲಾದ ವಿತರಣೆಯು = ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಸಾಗಣೆ ದಿನಾಂಕದ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವ ನಂತರ ಸಾಗಣೆ ದೃಢೀಕರಣ | 4% ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ, ಆದ್ಯತೆಯೊಂದಿಗೆ 0% |
| ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅಸಂತೋಷ | ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಗ್ರಾಹಕ ವಿಮರ್ಶೆಯೊಂದಿಗೆ ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆ ವಿನಂತಿ, 48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲಾಗದ ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ತಪ್ಪಾಗಿ ನಿರಾಕರಿಸಲಾದ ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು | 10% ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ, ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ 0% |
| ಮಾರಾಟಗಾರ ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು | ಮಾರಾಟಗಾರನ ಸರಾಸರಿ ರೇಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯು | ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ, ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ |
| ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ | ಕಳೆದ 90 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸರಾಸರಿ ಸಮಯ | 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ, ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ 12 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ |
| ಸ್ಟಾಕ್ | ಸ್ಟಾಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲ, ವಿತರಣೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು | ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಆಗಿ |
| ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಅಸಂತೋಷ | ಖರೀದಿದಾರ-ಮಾರಾಟಗಾರ ಮೈಲ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಉತ್ತರದಿಂದ ಗ್ರಾಹಕನ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ರೇಟಿಂಗ್ | ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಆಗಿ |
| ಪುನರ್‌ಪಾವತಿ ದರ | ಕಳೆದ 30 ದಿನಗಳ ಪುನರ್‌ಪಾವತಿಗಳ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಒಟ್ಟು ಆರ್ಡರ್‌ಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಹೋಲಿಸುವ ಪ್ರಮಾಣ | ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಆಗಿ |
ಅಮೆಜಾನ್‌ಗಾಗಿ ಇತರ ಸಂಬಂಧಿತ KPIಗಳು
ವೃತ್ತಿಪರ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಅಮೆಜಾನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುವುದು, ಪ್ರಮುಖ KPI ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ಮತ್ತು ದಿನವನ್ನು ಮುಗಿಸುವುದಲ್ಲ. ಇದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಇದೆ. ಖಾಸಗಿ ಲೇಬಲ್ ಮಾರಾಟಗಾರರು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಜಾಹೀರಾತು ಸಮಸ್ಯೆಗೂ ಎದುರಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ KPIಗಳಿಗೆ ಬಂದಾಗ, ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಳಸುವಂತಹ ಅದೇ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳು ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ ದೈತ್ಯಕ್ಕೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ.
ಅದರಲ್ಲಿಯೇ ಸಮಾನವಾಗಿ ಮುಖ್ಯವಾದ ಅಮೆಜಾನ್ KPI ಎಂದರೆ ACoS, “ಜಾಹೀರಾತು ವೆಚ್ಚದ ಮಾರಾಟ” ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಶ್ರೇಣೀಬದ್ಧವಾಗಿದೆ. ಈ ಸೂಚಕವು ಜಾಹೀರಾತು ಅಭಿಯಾನಗಳ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಈ ಜಾಹೀರಾತಿನಿಂದ ಉತ್ಪಾದಿತ ಮಾರಾಟದ ಸಂಬಂಧದಲ್ಲಿ ಇಡುತ್ತದೆ: ACoS = ಜಾಹೀರಾತು ವೆಚ್ಚಗಳು/ಮಾರಾಟ.
50,000 ಯೂರೋಗಳ ವಹಿವಾಟು ಮತ್ತು 3,000 ಯೂರೋಗಳ ಜಾಹೀರಾತು ವೆಚ್ಚದೊಂದಿಗೆ, ACoS 6% ಆಗಿರುತ್ತದೆ. ಆದರೆ, ಗರಿಷ್ಠ ACoS ಉತ್ಪನ್ನದಿಂದ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ, ವ್ಯಾಪಾರಿಯು ಅನುಭವಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟದ ಬೆಲೆಯಿಂದ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬೇಕು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಉತ್ಪಾದನಾ ವೆಚ್ಚಗಳು, ಮಾರಾಟ ತೆರಿಗೆ, ಅಥವಾ ಓವರಹೆಡ್‌ಗಳು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವ್ಯಾಪಾರಿ ಕಾಫಿ ಯಂತ್ರದ ಮಾರಾಟದ ಬೆಲೆಯ 15 ಶೇಕಡಾ ಲಾಭವನ್ನು ಗಳಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ACoS 15 ಶೇಕಡಾ ಮೀರಿಸಬಾರದು. ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಇದು ನಷ್ಟದ ವ್ಯಾಪಾರವಾಗುತ್ತದೆ.
ಆದರೆ, ACoS ಅಮೆಜಾನ್ KPI ಆಗಿರುವುದರಿಂದ ಎಷ್ಟು ಎತ್ತರ ಅಥವಾ ಕಡಿಮೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕಾದ ವಿವಿಧ ಇತರ ಅಂಶಗಳು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತವೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ PPC ಅಭಿಯಾನದ ಗುರಿ, ಮಾರ್ಜಿನ್ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಸಾಲೆಯ ಒಳಗಿನ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಒತ್ತಣೆ. ಗೂಗಲ್ ಜಾಹೀರಾತುಗಳ ವಿರುದ್ಧ, ಅಮೆಜಾನ್ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು ಉತ್ಪನ್ನವು ಮಾರಾಟವಾಗುವಾಗ ಮಾತ್ರ ಪಾವತಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅವು ಸಜೀವ ದೃಶ್ಯತೆಯ ಮೇಲೆ ಸಹ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತವೆ.
ಈ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಗ್ರ ಪರಿಣಾಮದ ಕಾರಣ, ಹಲವಾರು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಇತರ ಅಮೆಜಾನ್ KPI ಗಳ ಮೇಲೆ ಗಮನ ಹರಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅಮೆಜಾನ್ KPI ಆಗಿರುವ ಆದೇಶದ ವೆಚ್ಚ (CPO). ಇಲ್ಲಿ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಧಿಯ ಜಾಹೀರಾತು ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಅದೇ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಸಾಧಿತ ಒಟ್ಟು ಮಾರಾಟದೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಅಮೆಜಾನ್ ಜಾಹೀರಾತುಗಳ ವ್ಯಾಪಕ ಪರಿಣಾಮ ವೃತ್ತವನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
ಅಮೆಜಾನ್ ಜಾಹೀರಾತು KPIಗಳು
ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತಾ ಸೂಚಕಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿದಾಗ, ಜಾಹೀರಾತು KPIಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ. ಇದರ ಕಾರಣವೆಂದರೆ, ಅಮೆಜಾನ್ ಜಾಹೀರಾತು KPIಗಳು ನೀವು ನಡೆಸುತ್ತಿರುವ ಅಭಿಯಾನಗಳ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ ಮತ್ತು ಲಾಭದಾಯಕತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣಾ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ. ಇದು, ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ, ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ROI ಅನ್ನು ಗರಿಷ್ಠಗೊಳಿಸಲು ಡೇಟಾ ಆಧಾರಿತ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಅಮೆಜಾನ್ ಜಾಹೀರಾತು KPIಗಳ ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಮುಖವಾದ ಮೇಲೆ ಗಮನ ಹರಿಸಲು, ಕೆಳಗಿನ ಐದುಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ:
1. ಜಾಹೀರಾತು ವೆಚ್ಚದ ಮಾರಾಟ (ACoS)
ACoS ನ ಮಹತ್ವ: ACoS ನೇರವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಜಾಹೀರಾತು ವೆಚ್ಚದ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುವ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಅಳೆಯುತ್ತದೆ. ಇದು ಲಾಭದಾಯಕತೆಯ ಪ್ರಮುಖ ಸೂಚಕವಾಗಿದೆ, ನೀವು ಉತ್ಪಾದಿಸುವ ಮಾರಾಟದ ಹೋಲನೆಯಲ್ಲಿಯೇ ಜಾಹೀರಾತುಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ವೆಚ್ಚ ಮಾಡುತ್ತೀರಾ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
2. ಜಾಹೀರಾತು ವೆಚ್ಚದ ಮೇಲೆ ವಾಪಸು (ROAS)
ROAS ನ ಮಹತ್ವ: ROAS ACoS ಅನ್ನು ಪೂರಕವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಖರ್ಚಾದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಡಾಲರ್‌ಗಾಗಿ ಉತ್ಪಾದಿತ ಆದಾಯವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಯಾನಗಳ ಒಟ್ಟಾರೆ ಲಾಭದಾಯಕತೆಯ ಸ್ಪಷ್ಟ ಚಿತ್ರಣವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ROAS ಹೆಚ್ಚು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮ ಜಾಹೀರಾತು ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
3. ಕ್ಲಿಕ್-ಥ್ರೂ ರೇಟ್ (CTR)
ROAS ನ ಮಹತ್ವ: ROAS ACoS ಅನ್ನು ಪೂರಕವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಖರ್ಚಾದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಡಾಲರ್‌ಗಾಗಿ ಉತ್ಪಾದಿತ ಆದಾಯವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಯಾನಗಳ ಒಟ್ಟಾರೆ ಲಾಭದಾಯಕತೆಯ ಸ್ಪಷ್ಟ ಚಿತ್ರಣವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ROAS ಹೆಚ್ಚು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮ ಜಾಹೀರಾತು ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
4. ಪರಿವರ್ತನ ದರ (CVR)
CVR ನ ಮಹತ್ವ: CVR ನಿಮ್ಮ ಜಾಹೀರಾತು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಪಟ್ಟಿ ಕ್ಲಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಲು ಎಷ್ಟು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಲ್ಯಾಂಡಿಂಗ್ ಪುಟ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ಆಫರ್‌ನ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಪ್ರಮುಖ ಸೂಚಕವಾಗಿದೆ.
5. ಅಟ್ರಿಬ್ಯೂಟೆಡ್ ಮಾರಾಟ
ಈ ಮೆಟ್ರಿಕ್ ನಿಮ್ಮ ಜಾಹೀರಾತುಗಳ ನೇರ ಮಾರಾಟದ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಜಾಹೀರಾತು ಅಭಿಯಾನಗಳಿಂದ ಉತ್ಪಾದಿತ ಆದಾಯವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಒಟ್ಟಾರೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.
ಈ KPIಗಳು ನಿಮ್ಮ ಅಮೆಜಾನ್ ಜಾಹೀರಾತು ಅಭಿಯಾನಗಳ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಹಿಂಡಲು ಮತ್ತು ಲಾಭದಾಯಕತೆ, ಸಂಬಂಧ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
ನೀವು ಗಮನಿಸದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ!
ನೀವು ಅಮೆಜಾನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಾ ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಅಮೆಜಾನ್ KPIಗಳನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತಿಲ್ಲವೇ? ನೀವು ಈ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದರೂ, ಇದು ಶ್ರೇಯಸ್ಕಾರಿಯಲ್ಲ. ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಕೊರತೆಯು ಎಲ್ಲಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳದೆ, ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸಲು ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಶ್ರೇಣಿಯಲ್ಲಿ ಕುಸಿತ, Buy Box ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಅಥವಾ ಖಾತೆ ನಿಲ್ಲಿಸುವಂತಹ ಪರಿಣಾಮಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.
ಅದರಲ್ಲಿಯೇ ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸದಾ ಪ್ರಮುಖ KPI ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬೇಕು. ಅಮೆಜಾನ್ ಬ್ರಹ್ಮಾಂಡದಲ್ಲಿ PPC ಅಭಿಯಾನಗಳ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯು ಕೂಡ ಇದೇ ರೀತಿಯಾಗಿದೆ, ಇಲ್ಲಿಯಲ್ಲಿಯೂ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯಂತೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟತೆಗಳು ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೂ. ಇಲ್ಲಿ, ACoS ಮತ್ತು CPOಗಳನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಇದರಿಂದ ಅಭಿಯಾನವು ತನ್ನ ಗುರಿಯನ್ನು ಸಾಧಿಸುತ್ತಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ಚಿತ್ರ ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳು: © Microone – stock.adobe.com / © ANDA EUATHAM– stock.adobe.com / © ivector – stock.adobe.com
