ರದ್ದಾತ್ಮಕ ದರವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಹಾಕಿ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರನ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ – ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಸಲಹೆಗಳು (ಲೆಕ್ಕಹಾಕುವ ಸೂತ್ರವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ)
ಆರ್ಡರ್ ಬರುತ್ತದೆ – ಆದರೆ ಉತ್ಪನ್ನದ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಇದು ಗ್ರಾಹಕನಿಗೂ, ವ್ಯಾಪಾರಿಯಿಗೂ ಸುಂದರ ದೃಶ್ಯವಲ್ಲ. ಏಕೆಂದರೆ ರದ್ದಾತ್ಮಕದಿಂದ ನಗದು ನಷ್ಟವಾಗುವುದರ ಹೊರತಾಗಿ, ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಗ್ರಾಹಕ ಬಂಧನಕ್ಕೆ ಸಹ ಸಹಾಯಕವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಅಮೆಜಾನ್ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಇನ್ನೊಂದು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ: ಆರ್ಡರ್ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು ರದ್ದಾತ್ಮಕ ದರವು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯವಾದ ಅಂಕಿ ಅದು ಮಾರಾಟಗಾರನ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಲೆಕ್ಕಹಾಕುವಿಕೆಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಸೇರುತ್ತದೆ.
ಹೀಗಾಗಿ, ಈಅಮೆಜಾನ್ KPIನೀವು ವ್ಯಾಪಾರಿಯಾಗಿಲಾಭದ Buy Boxಮೇಲೆ ಯಾವ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಹುಡುಕಾಟದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ರ್ಯಾಂಕ್ ಮಾಡುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪ್ರಭಾವಿಸುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಅಮೆಜಾನ್ ಮೂಲಕ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ರದ್ದಾತ್ಮಕ ದರವನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಡಬೇಕು. ಆದರೆ, ಯಾವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು ರದ್ದಾತ್ಮಕ ದರದ ಮೂಲಕ ಹಿಡಿಯಲ್ಪಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಇವನ್ನು ಹೇಗೆ ತಪ್ಪಿಸಬಹುದು?
ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು ರದ್ದಾತ್ಮಕ ದರವೇನು?
ಅಮೆಜಾನ್ನಲ್ಲಿ, ರದ್ದಾತ್ಮಕಕ್ಕೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಯು ಇತರ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ gewohnt ಇರುವ ವ್ಯಾಖ್ಯೆ ಬೇರೆ. ರದ್ದಾತ್ಮಕ ದರವು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ದಿಗ್ಗಜವು ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ರದ್ದಾತ್ಮಕಗಳನ್ನು ಹಿಡಿಯುವುದಿಲ್ಲ – ನೀವು ಮೊದಲಿಗೆ ಊಹಿಸಬಹುದಾದಂತೆ. ಈ ಅಂಕಿ, ಮಾರ್ಕೆಟ್ಪ್ಲೇಸ್ ಮಾರಾಟಗಾರನು ಕಳೆದ ಏಳು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಎಷ್ಟು ಬಾರಿ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದ್ದಾನೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅಳೆಯುತ್ತದೆ, ಆರ್ಡರ್ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು, ಮತ್ತು ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ಆರ್ಡರ್ಗಳ ಒಟ್ಟು ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಹೋಲಿಸುತ್ತದೆ.
ಅಂದರೆ: ಈ KPI ಮಾರ್ಕೆಟ್ಪ್ಲೇಸ್ ಮಾರಾಟಗಾರರು ತಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂ ವಿತರಣಾ ಮಾಡುವಾಗ ಮಾತ್ರ ಸಂಬಂಧಿತವಾಗಿದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆಮಾರಾಟಗಾರನ ಮೂಲಕ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವಿಕೆ (FBM)ಅಥವಾಪ್ರೈಮ್ ಮಾರಾಟಗಾರನ ಮೂಲಕ. ಆದರೆ ಅವರು ಆರ್ಡರ್ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನುಅಮೆಜಾನ್ ಮೂಲಕ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವಿಕೆ (FBA)ನಡಿಯಲ್ಲಿ ಆನ್ಲೈನ್ ದಿಗ್ಗಜಕ್ಕೆ ಒಪ್ಪಿಸಿದರೆ, ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು ರದ್ದಾತ್ಮಕ ದರವು ಮಾರಾಟಗಾರನ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದಲ್ಲಿ ಸೇರುವುದಿಲ್ಲ.
ಅಮೆಜಾನ್ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು ರದ್ದಾತ್ಮಕ ದರವನ್ನು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ವ್ಯಾಪಾರಿಯಸ್ಟಾಕ್ ನಿರ್ವಹಣೆಯಚಿಂತನಶೀಲಕವಾಗಿ ಅಳೆಯುತ್ತದೆ. ಏಕೆಂದರೆ ಬಹಳಷ್ಟು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟಗಾರರು ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಐಟಂ ಸ್ಟಾಕ್ನಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲ. ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಅವರ ಅಮೆಜಾನ್ ಖಾತೆಯ ಮೂಲಕ ಮಾಡಿದ ರದ್ದಾತ್ಮಕಗಳು ಇದರಲ್ಲಿ ಸೇರುವುದಿಲ್ಲ, ಆರ್ಡರ್ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಮುಂಚೆ ಮಾಡಿದರೂ ಸಹ.
ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು ಉನ್ನತ ರದ್ದಾತ್ಮಕ ದರವು ಏಕೆ ಋಣಾತ್ಮಕವಾಗಿದೆ?
ಅಮೆಜಾನ್ ರದ್ದಾತ್ಮಕ ದರವನ್ನು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾಗಿಅತ್ಯಂತ ಕಡಿಮೆಆಗಿರಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತದೆ. ಇದಕ್ಕೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಎರಡು ಕಾರಣಗಳಿವೆ:
- ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ವ್ಯಾಪಾರಿಯಆದಾಯಗಳು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ಅಮೆಜಾನ್ ಕೂಡ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಮಾರಾಟ ಆಯ್ಕೆಯ ರೂಪದಲ್ಲಿ.
- ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ರದ್ದಾತ್ಮಕವು ನಿರಾಶೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಅಸಂತೋಷಿತ ಗ್ರಾಹಕರುಮರುಖರೀದಿಯಿಂದ ದೂರವಿರಬಹುದು ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧೆಗೆ ಹೋಗಬಹುದು. ಸಂಪೂರ್ಣ ಗ್ರಾಹಕ ಕೇಂದ್ರಿತತೆಯ ತತ್ವದೊಂದಿಗೆ, ಅಮೆಜಾನ್ ಬಹಳ ದೂರ ಬಂದಿದೆ – ಮತ್ತು ಈ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಈ ಎರಡೂ ಅಂಶಗಳು ಮಾರ್ಕೆಟ್ಪ್ಲೇಸ್ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಕಡಿಮೆ ಆರ್ಡರ್ಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಒತ್ತಿಸುತ್ತವೆ. ಇನ್ನೂ ಮುಖ್ಯವಾದುದು: ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಗೆ ಪರಿಣಾಮವು ಬಹಳ ದೊಡ್ಡದು. ಮಾರಾಟಗಾರನ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಅಮೆಜಾನ್ ಅಲ್ಗೋರಿθಮ್ಗಾಗಿ ಪ್ರಮುಖ ಸೂಚಕವಾಗಿದೆ, Buy Boxನ ಹಂಚಿಕೆಗೆ.
ಆಹಾರ ಖರೀದಿಯ ಕ್ಷೇತ್ರದ ಲಾಭವು ಉನ್ನತ ಪರಿವರ್ತನೆ ದರಕ್ಕೆ ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ. ಸುಮಾರು 90 ಶತಮಾನದ ಗ್ರಾಹಕರು ಹಳದಿ ಬಟನ್ ಮೂಲಕ ಖರೀದಿಸುತ್ತಾರೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಅಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸದವರು ಕಡಿಮೆ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ. ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ರದ್ದಾತ್ಮಕ ದರ 0 % ಗೆ ಹತ್ತಿರವಾದಾಗ ಮಾತ್ರ ಮಾರಾಟಗಾರರು ತಮ್ಮ ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಗೆಲ್ಲಬಹುದು.
ಇದೇ ರೀತಿಯುಖಾಸಗಿ ಲೇಬಲ್ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆಮೂಡುತ್ತದೆ. ಹುಡುಕಾಟದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಉನ್ನತ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸುವುದು, ವೃತ್ತಿಪರ SEO-ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್ನ ವಿಷಯವಲ್ಲ. ಇತರ ಅಂಕಿಗಳು ಸರಿಯಾಗದಿದ್ದರೆ, ಉತ್ತಮ ರ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸಾಧಿಸುವುದು ಕಷ್ಟ, ಏಕೆಂದರೆ ಅಲ್ಗೋರಿθಮ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅತ್ಯಂತ ಸಂತೋಷವನ್ನು ನೀಡುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಲು ಪ್ರೋಗ್ರಾಮ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.
ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು ರದ್ದಾತ್ಮಕ ದರವನ್ನು ಹೇಗೆ ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ?
ಅಮೆಜಾನ್ನ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಪ್ರಕಾರಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು ರದ್ದಾತ್ಮಕ ದರ2.5% ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆಇರಬೇಕು, ಇದರಿಂದ ಮಾರಾಟಗಾರನು ಅಮೆಜಾನ್ನಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ವ್ಯಾಪಾರಿಯು ಹೆಚ್ಚು ರದ್ದಾತ್ಮಕಗಳನ್ನು ಮಾಡಬೇಕಾದರೆ, ಅವರಿಗೆಮಾರಾಟಗಾರ ಖಾತೆ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವುದುಭಯವಿದೆ.
ರದ್ದಾತ್ಮಕ ದರ: ಲೆಕ್ಕಹಾಕುವ ಸೂತ್ರ
ರದ್ದಾತ್ಮಕ ದರವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಹಾಕುವುದು ಹಗುರವಾಗಿದೆ. ಇದಕ್ಕಾಗಿ, ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾದ ಆರ್ಡರ್ಗಳನ್ನು ಎಲ್ಲಾ ಆರ್ಡರ್ಗಳಿಗೆ ಹಂಚಿ ಮತ್ತು ಈ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು 100 ರಿಂದ ಗುಣಿಸಿ.
ರದ್ದಾತ್ಮಕ ದರ % = (ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾದ ಆರ್ಡರ್ಗಳು / ಎಲ್ಲಾ ಆರ್ಡರ್ಗಳ ಒಟ್ಟು ಸಂಖ್ಯೆಯು) x 100
2.5% ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಮೌಲ್ಯವು ಮಾರಾಟ ಪರವಾನಗಿಯನ್ನು ಅಪಾಯಕ್ಕೆ ಒಳಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದಾಗ್ಯೂ ಪೂರ್ವಭಾವಿ ರದ್ದತಿ ದರವು ಬಹಳ ಕಡಿಮೆ ಇರಬೇಕು, ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು 0% ಕ್ಕೆ ಹತ್ತಿರವಾಗಿರಬೇಕು. ಅಷ್ಟೇನಾದರೂ, Buy Box ಗೆ ಗೆಲ್ಲುವ ಅವಕಾಶವಿದೆ.
ರದ್ದುಪಡಿಸುವ ದರವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸಲಹೆಗಳು
ಅಮೆಜಾನ್ ವ್ಯಾಪಾರಿಯಾಗಿ ರದ್ದುಪಡಿಸುವ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಇಡಲು, ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಒಂದೇ ವಿಷಯ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ: ಒಳ್ಳೆಯ ವಾಣಿಜ್ಯ ನಿರ್ವಹಣೆ! ಡಿಜಿಟಲೀಕರಣದ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ಹಲವಾರು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ: ಬುದ್ಧಿವಂತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮುಂದಿನ ವಾರಗಳ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಊಹಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಗೋದಾಮಿನ ಸ್ಟಾಕ್ ಕಡಿಮೆ ಆಗುವಾಗ ಎಚ್ಚರಿಸುತ್ತವೆ.
ಇನ್ನೂ ಉತ್ತಮ: ತನ್ನ ಆಂತರಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಅಮೆಜಾನ್ ಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವವರು, ಅಲ್ಲಿ ಉಂಟಾಗುವಂತೆ ಹೆಚ್ಚು ಮಾರಾಟವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಈ ಮೂಲಕ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು ರದ್ದುಪಡಿಸುವ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಇಡುತ್ತಾರೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಜನಪ್ರಿಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಖರೀದಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಮಾರಾಟದ ಏರಿಕೆ ಉಂಟಾಗುವಾಗ ಅಥವಾ ಈ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಕ್ಕೆ ಅಮೆಜಾನ್ ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿ ಪ್ರವೃತ್ತಿ ಬೆಳೆಯುವಾಗ, ಗೋದಾಮಿನಲ್ಲಿ ತುಂಡು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಲಹೆ ನೀಡಬಹುದು. ಇಲ್ಲಿ ಸಹ, ನಿಮ್ಮ ಜೀವನವನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುವ ಬುದ್ಧಿವಂತ ಪರಿಹಾರಗಳಿವೆ. SELLERLOGIC Business Analytics ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಮಾರಾಟದ ಹಿಟ್ಗಳನ್ನು ಮತ್ತು “ಶೆಲ್ಫ್ ವಾರ್ಮರ್ಗಳನ್ನು” ಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ ಗುರುತಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದ ಮಾತ್ರ ರದ್ದುಪಡಿಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದಲ್ಲದೆ, ಮಾರಾಟವನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಹ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ಈ ರೀತಿಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವುದು ಮಾತ್ರ ಕಾಲಾವಕಾಶವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಲ್ಲದೆ, ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಮಾರಾಟದ ಏರಿಕೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, ಮಾರಾಟಕರಿಗೆ ಸ್ವಯಂ ಸಾಗಿಸಲು ಹೆಚ್ಚು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂಪತ್ತುಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಅಥವಾ ಇಚ್ಛಿಸುವವರು ಅಮೆಜಾನ್ ನ FBA ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು. ಇದರಿಂದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಫುಲ್ಫಿಲ್ಲ್ಮೆಂಟ್ – ಗೋದಾಮು, ಪ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸಾಗಣೆ – ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಜೊತೆಗೆ, ರದ್ದುಪಡಿಸುವ ಪ್ರಮಾಣದ ಹೊರತಾಗಿ Buy Box ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಹಲವಾರು ಕಠಿಣ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳನ್ನು ಕುರಿತು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ಚಿಂತನ ಮಾಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.
ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಆದೇಶವನ್ನು ರದ್ದುಪಡಿಸಲು ಬಯಸುವ ಸಂದರ್ಭಗಳು ಸಂಭವಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅವರು ನೇರವಾಗಿ ಮಾರಾಟಕರಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದಕ್ಕೆ ವಿವಿಧ ಕಾರಣಗಳು ಇರಬಹುದು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅವರು ಆದೇಶದ ಒಂದು ಭಾಗವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಇತರವನ್ನು ಮುಂದುವರಿಯುವಂತೆ ಖರೀದಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ವ್ಯಾಪಾರಿ ಇದಕ್ಕೆ ಒಪ್ಪಿದರೆ ಮತ್ತು ಆದೇಶವನ್ನು ರದ್ದುಪಡಿಸಿದರೆ, ಇದು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು ರದ್ದುಪಡಿಸುವ ಪ್ರಮಾಣಕ್ಕೆ ಸೇರುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಈ ರೀತಿಯ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸದಾ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಅಮೆಜಾನ್ ಗ್ರಾಹಕ ಖಾತೆ ಮೂಲಕ ಅಧಿಕೃತ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಮತ್ತು ಆದೇಶವನ್ನು ಅಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂ ರದ್ದುಪಡಿಸಲು ಕೇಳಬೇಕು. ಕೇವಲ ಒಂದು ಭಾಗವನ್ನು ಮಾತ್ರ ರದ್ದುಪಡಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ವ್ಯಾಪಾರಿ ಇದನ್ನು ಭಾಗಶಃ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು. “ಅಮೆಜಾನ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಆದೇಶ ರದ್ದುಪಡಿಸುವ ವಿನಂತಿ …” ಎಂಬ ವಿಷಯವಿರುವ ಇಮೇಲ್ಗಳು ಮಾತ್ರ ಹೊರತಾಗಿವೆ – ಇಲ್ಲಿ ಅಮೆಜಾನ್ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ರದ್ದುಪಡಿಸುವ ವಿನಂತಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ.
ತೀರ್ಮಾನ: ಸದಾ ರದ್ದುಪಡಿಸುವ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ!
ಆದೇಶಗಳ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು ಹೆಚ್ಚು ರದ್ದುಪಡಿಸುವ ಪ್ರಮಾಣವು ಹಲವಾರು ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿದೆ: ಇದು ಆದಾಯ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಗ್ರಾಹಕ ನಿಮ್ಮಲ್ಲಿ ಎರಡನೇ ಬಾರಿಗೆ ಆದೇಶಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅಮೆಜಾನ್ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಶಿಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ – 2.5% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಮಿತಿಯನ್ನು ಮೀರಿಸಿದಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟಕರ ಖಾತೆಯನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸಹ.
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ Amazon ನಲ್ಲಿ ರದ್ದತಿ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು 0% ಗೆ ಹತ್ತಿರವಾಗಿರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಕು. ಅಷ್ಟೇನಾದರೂ ನೀವು Amazon Buy Box ಅಥವಾ ಮೇಲಿನ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ರ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಪಡೆಯಲು ಉತ್ತಮ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ. ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ರದ್ದತಿಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದ ಸ್ಟಾಕ್ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದವು, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ವೃತ್ತಿಪರ ಸರಕು ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು Amazon ಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು. ಈ ಮೂಲಕ ಅತಿಯಾದ ಮಾರಾಟವನ್ನು ತಡೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು.
ಪ್ರಶ್ನೋತ್ತರಗಳು
ಮೂಲತಃ, ರದ್ದುಪಡಿಸುವ ಪ್ರಮಾಣವು ಎಷ್ಟು ಯೋಜಿತ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ಗಳು ಅಥವಾ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಎಲ್ಲಾ ಯೋಜಿತ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ಗಳಿಗೆ ಅಥವಾ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿದಾಗ ಕೊನೆಗೆ ರದ್ದುಪಡಿಸಲ್ಪಟ್ಟವು ಎಂಬುದನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಅಮೆಜಾನ್ ನಲ್ಲಿ ರದ್ದುಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದರೆ ಏನು? ಅಮೆಜಾನ್ ನಲ್ಲಿ ರದ್ದುಪಡಿಸುವುದು (ಅಥವಾ ರದ್ದುಪಡಿಸುವ ಪ್ರಮಾಣ) ಆನ್ಲೈನ್ ವ್ಯಾಪಾರಿಯು ಕಳೆದ ಏಳು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ ರದ್ದುಪಡಿಸುವಿಕೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯಾಗಿದೆ.
ಒಂದು (ಅಮೆಜಾನ್) ವ್ಯಾಪಾರಿಯು ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ರದ್ದಾತ್ಮಕ ದರ ಎಷ್ಟು ಉನ್ನತವಾಗಿರಬೇಕು?
ಖಾತೆ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳ್ಳದಂತೆ, ರದ್ದುಪಡಿಸುವ ಪ್ರಮಾಣ 2.5% ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಇರಬೇಕು. ತನ್ನ ವಾಣಿಜ್ಯ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವ ಆರೋಗ್ಯಕರ ಆನ್ಲೈನ್ ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿ, ಇದು 0% ಕ್ಕೆ ಹಾರುವಂತೆ ಇರುತ್ತದೆ.
ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಉನ್ನತ ಸ್ಟೋರ್ನೋಟ್ಗಳ ಏನು ದುರ್ಬಲತೆಗಳಿವೆ?
ಹೆಚ್ಚಿನ ರದ್ದುಪಡಿಸುವ ಪ್ರಮಾಣವು – ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅಮೆಜಾನ್ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ – ಹಾನಿಕಾರಕವಾಗಿದೆ. ಒಂದು ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ, ರದ್ದುಪಡಿಸುವಿಕೆಗಳು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಆದಾಯ ನಷ್ಟವನ್ನು ಅರ್ಥವಲ್ಲದೆ, ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವೇದಿಕೆಯಿಗೂ, ಏಕೆಂದರೆ ಎರಡೂ ಮಾರಾಟದ ಮೇಲೆ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಆದರೆ, ಇದು ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಅಸಂತೋಷವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದ ಅವರು ಇನ್ನಷ್ಟು ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಮಾಡುವುದು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಬದಲಾಗಿ ಸ್ಪರ್ಧೆಗೆ ಮುಖ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
ನಾನು ನನ್ನ ರದ್ದಾತ್ಮಕ ದರವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಇಡುವುದಕ್ಕಾಗಿ ಏನು ಮಾಡಬಹುದು?
ಮಾರಾಟಕರಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ರದ್ದುಪಡಿಸುವಿಕೆಗಳು ಖಾಲಿ ಗೋದಾಮುಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ನೀವು ಒಳ್ಳೆಯ ವಾಣಿಜ್ಯ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಶ್ರಮವನ್ನು ಹೂಡಬೇಕು ಅಥವಾ ಈ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಾಧನ ಅಥವಾ ಸೇವಾ ಒದಗಿಸುವವರನ್ನು ಹುಡುಕಬೇಕು.
ಚಿತ್ರದ ಕ್ರೆಡಿಟ್ಗಳು ಚಿತ್ರಗಳ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿ: © ಅಲೆಕ್ಸಾಂಡರ್ ಬೈದು – stock.adobe.com
