ಅಮೆಜಾನ್ನ ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಮುಖ KPIಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟಾರೆ: ಈ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಖಂಡಿತವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು!
ಮಿಥ್ಯಸ್ ಕಠಿಣವಾಗಿ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ: ಅಮೆಜಾನ್ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಶ್ರೀಮಂತನಾಗಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಈ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಈಗಾಗಲೇ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿರುವ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ಈ ಅರಿವಿಗೆ ಬರುವರು: ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಲ್ಲ! ಇತರ ಯಾವುದೇ ವ್ಯಾಪಾರಗಳಂತೆ, ಉದ್ಯಮಿಗಳು ಅಮೆಜಾನ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ KPIಗಳನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
ಅದರಲ್ಲಿಯೇ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ದೈತ್ಯವು ತಮ್ಮ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಮೇಲೆ ನಿಯಂತ್ರಣವಿಲ್ಲದ ಮಾರ್ಕೆಟ್ಪ್ಲೇಸ್ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಶೀಘ್ರವಾಗಿ ಶಿಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಮೊದಲು, ನಾವುಕೀ ಪರ್ಫಾರ್ಮೆನ್ಸ್ ಇಂಡಿಕೇಟರ್, ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ KPI, ಏನು ಮತ್ತು ಅವುಗಳು ಏಕೆ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ. ನಂತರ, ನಾವು ಅಮೆಜಾನ್ KPIಗೆ ಆಳವಾಗಿ ಹೋಗುತ್ತೇವೆ.
KPIs ಎಂದರೆ ಏನು ಮತ್ತು KPIs ಏಕೆ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿವೆ?
“ಕೀ ಪರ್ಫಾರ್ಮೆನ್ಸ್ ಇಂಡಿಕೇಟರ್” ಅನ್ನು “ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸೂಚಕ” ಎಂದು ಅನುವಾದಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಇದು ವ್ಯಾಪಾರಶಾಸ್ತ್ರದಿಂದ ಬಂದಿದೆ. KPIಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಪ್ರಮುಖ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಎಷ್ಟು ಮಟ್ಟಿಗೆ ಸಾಧಿಸಲಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಈ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಎಷ್ಟು ಮಟ್ಟಿಗೆ ಸಾಧಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅಳೆಯಬಹುದು. ಉತ್ಪಾದನಾ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ KPI ಎಂದರೆ ಯಂತ್ರದ ಸರಾಸರಿ ಬಳಸುವ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಗರಿಷ್ಠ ಸಾಧ್ಯವಾದ ಬಳಸುವ ಪ್ರಮಾಣದ ಹೋಲನೆಯಾಗಿರಬಹುದು.
ಆದರೆ ಈ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯು ಡಿಜಿಟಲ್ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಸಹ ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ವ್ಯಾಪಿಸಿದೆ. ಸ್ವಂತ ಆನ್ಲೈನ್ ಶಾಪ್ ಅಥವಾ ಅಮೆಜಾನ್ – ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ KPI ಎಂದರೆ ಪರಿವರ್ತನೆ ದರ. ಮತ್ತೊಂದು, ಜಾಹೀರಾತು ನೀಡುವವರಿಗೆ KPIಗಳು ಜಾಹೀರಾತು ಪ್ರಕಟಣೆಯ ಇಂಪ್ರೆಶನ್ಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಅದರ ಕ್ಲಿಕ್ ದರವನ್ನು ಸಂಬಂಧಿಸುತ್ತವೆ. B2B ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗಳು ತಮ್ಮ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಲೀಡ್ಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅಳೆಯುತ್ತವೆ.
ಹೀಗಾಗಿ KPIಗಳು ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸೂಚಕಗಳನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಕ್ರಿಟಿಕಲ್ ಯಶಸ್ಸಿನ ಅಂಶಗಳನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥಿತವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸಹಾಯಿಸುತ್ತವೆ. ತಮ್ಮ ಯಶಸ್ಸು ಅಥವಾ ವಿಫಲತೆಯನ್ನು ಅಳೆಯುವವರು ಮಾತ್ರ, ಗೇರ್ನಲ್ಲಿ ಯಾವ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಇದೆ ಮತ್ತು ಏನು ಚೆನ್ನಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯುತ್ತಾರೆ. ನಂತರ, ಅರ್ಥ ಮತ್ತು ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯಿಂದ ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ಅಮೆಜಾನ್ಗಾಗಿ ಯಾವ KPIಗಳು ಸಂಬಂಧಿತವಾಗಿವೆ?
ಸ್ವಂತ ಆನ್ಲೈನ್ ಶಾಪ್ ಹೊಂದಿರುವ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಂತೆ, ಮಾರ್ಕೆಟ್ಪ್ಲೇಸ್ ಮಾರಾಟಗಾರರು ವಿಶೇಷ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಏಕೆಂದರೆ ಅಮೆಜಾನ್ನಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಿತ KPIಗಳು ಬಹಳಷ್ಟು ಆನ್ಲೈನ್ ದೈತ್ಯನಿಂದಲೇ ನಿಗದಿತವಾಗಿವೆ. ಈ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸೂಚಕಗಳನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳದವರು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ರ್ಯಾಂಕ್ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ Buy Box ಗೆಲ್ಲಲು ಅವಕಾಶವಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದವರು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಸವಾಲುಗಳೊಂದಿಗೆ, ಸಾಮಾನ್ಯ KPIಗಳಾದ ಇಂಪ್ರೆಶನ್ಗಳು ಅಥವಾ ಕ್ಲಿಕ್ ದರವನ್ನು ಮಾರ್ಕೆಟ್ಪ್ಲೇಸ್ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಅಳೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಕೇವಲ ಅಂದಾಜು ಮಾಡಬಹುದು. ಕ್ಲಿಕ್ ದರ, ಪರಿವರ್ತನೆ ದರ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಳನ್ನು ಪ್ರಭಾವಿತ ಮಾಡುವ ಉತ್ತಮ ಅವಕಾಶ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಇದೆ, ಅವರು ಅಮೆಜಾನ್ ನಿಗದಿತ KPI ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳನ್ನು ತಿಳಿದಾಗ ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಸುಧಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
ಅನ್ವಯಿಸುವಲ್ಲಿ ಶಿಕ್ಷೆ
ಆದರೆ ಇನ್ನೊಂದು ಪ್ರಮುಖ ಕಾರಣವಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಸಂಬಂಧಿತ ಅಮೆಜಾನ್ KPIಗಳನ್ನು ಖಂಡಿತವಾಗಿ ಗಮನಿಸಬೇಕು: ಅಮೆಜಾನ್ ಕೂಡ ಅದನ್ನು ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಮಾರಾಟಗಾರರು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸೂಚಕಗಳನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಿದರೆ, ಅವರು ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಪ್ರಮಾಣಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಅಪಾಯದಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ. ಇದು ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ, ಅಮೆಜಾನ್ ಅದನ್ನು ತಿಳಿಯುತ್ತದೆ – ಮತ್ತು ಇದು ಕೇವಲ ರ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಅಥವಾ Buy Box ನ ಲಾಭವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಪ್ರಭಾವಿತ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ ಕ್ರಮಗಳ ಯೋಜನೆ ರೂಪಿಸಲು ಬಯಸಿದಾಗ, ಅದು ಸಾಧಿಸಲು ಬಯಸುವ ಗುರಿಯಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಇದು ಕೇವಲ ಅನಗತ್ಯವಾಗಿ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಹಣವನ್ನು ಕಳೆಯುತ್ತದೆ. ಅತ್ಯಂತ ಕೆಟ್ಟ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ದೈತ್ಯವು ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾರಾಟಗಾರ ಖಾತೆಯನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ. ಅಮೆಜಾನ್ ಅವರ ಮೂಲ ವ್ಯಾಪಾರವಾಗಿರುವ ಉದ್ಯಮಿಗಳಿಗೆ, ಇದು ವಿಪತ್ತಾಗುತ್ತದೆ.
ಅದರಲ್ಲಿಯೇ, ಎಲ್ಲಾ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸೂಚಕಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಬಹಳಷ್ಟು ಕಾರಣಗಳಿವೆ. ಅಮೆಜಾನ್ KPI ಒಂದು ಕ್ರಿಟಿಕಲ್ ಪ್ರದೇಶಕ್ಕೆ ಕುಸಿಯುವ ಅಪಾಯವಿದ್ದಾಗ, ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು ಖಾತೆ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬಹುದು.
ಪ್ರಮುಖ KPIಗಳು: ಮಾರಾಟಗಾರರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ
ಅದರಲ್ಲಿಯೇ ಶಿಪಾರಸು ವಿಧಾನ ಮತ್ತು ಶಿಪಾರಸು ಅವಧಿ ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸುತ್ತವೆ, ಇದು ಈಗಾಗಲೇ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಮಾರ್ಕೆಟ್ಪ್ಲೇಸ್ ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೂ ತಿಳಿದಿರಬಹುದು. ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಅಮೆಜಾನ್ ಮೂಲಕ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ (FBA) ಮೂಲಕ ಶಿಪಾರಸು ಮಾಡುವುದನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಇಷ್ಟಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಒಂದು ಕಡೆ, ಇದು ವೇದಿಕೆ ಒದಗಿಸುವವರ ಖಾತೆಗಳಿಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ಆದಾಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಇನ್ನೊಂದು ಕಡೆ, ಇದು ವೇಗವಾದ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾದ ಶಿಪಾರಸು ಖಾತರಿಯಾಗಿದೆ, ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಖಾತರಿಯಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಪ್ರೈಮ್ ಅಥವಾ ಮಾರ್ಚಂಟ್ ಮೂಲಕ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವುದು ಕೂಡ ಪ್ರಮಾಣಗಳಿಗೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಇರುತ್ತದೆ.
ಆಮೆಜಾನ್ KPIಗೆ ಸಮಾನವಾಗಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಕೂಡ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಇದು ವಿಭಿನ್ನ ಸೂಚಕಗಳಿಂದ ಕೂಡಿದೆ:
| ಅಮೆಜಾನ್ KPI | ವಿವರಣೆ | ಗರಿಷ್ಠ ಬೆಲೆ / ಆದರ್ಶ ಬೆಲೆ |
|---|---|---|
| ಆರ್ಡರ್ ಮೌಲ್ಯಗಳು | ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಮೌಲ್ಯ, ಸೇವೆ ಸಂಬಂಧಿತ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು, A-ಬಿಸ್-Z-ಗ್ಯಾರಂಟಿ ಅರ್ಜಿ | 1% ಕೀಳಿಗೆ, ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು 0% |
| ಸ್ಟೋರ್ನೋರೆಟ್ | ಮಾರಾಟಗಾರರ ಸ್ಟೋರ್ಗಳನ್ನು ಆರ್ಡರ್ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಮೊದಲು ರದ್ದುಪಡಿಸುವುದು | 2.5% ಕೀಳಿಗೆ, ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು 0% |
| ಶಿಪಾರಸು ಪತ್ತೆ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಮಾನ್ಯತೆಯ ದರ | ಮಾನ್ಯವಾದ ಶಿಪಾರಸು ಪತ್ತೆ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು | 95% ಕೀಳಿಗೆ, ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು 100% |
| ವಿತರಣಾ ವಿಳಂಬಗಳ ದರ | ವಿತರಣಾ ವಿಳಂಬ = ನಿರೀಕ್ಷಿತ ವಿತರಣಾ ದಿನಾಂಕದ ನಂತರ ಶಿಪಾರಸು ದೃಢೀಕರಣ | 4% ಕೀಳಿಗೆ, ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು 0% |
| ಮರುಹೊಂದಿಸುವಿಕೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಅಸಂತೋಷ | ಮರುಹೊಂದಿಸುವಿಕೆಗಾಗಿ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಗ್ರಾಹಕ ಮೌಲ್ಯ, 48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ತಪ್ಪಾಗಿ ನಿರಾಕರಿಸಲಾದ ಮರುಹೊಂದಿಸುವಿಕೆ ಅರ್ಜಿಗಳು | 10% ಕೀಳಿಗೆ, ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು 0% |
| ಮಾರಾಟಗಾರರ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳು | ಮಾರಾಟಗಾರನ ಸರಾಸರಿ ಮೌಲ್ಯ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯು | ಹೆಚ್ಚಿನಷ್ಟು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ, ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು |
| ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ | ಕ್ಲೈಂಟ್ ಕೇಳಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ನಾನು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ. | 24 ಗಂಟೆಗಳ ಕೀಳಿಗೆ, ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು 12 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ |
| ಲಾಗರ್ಸ್ಟಾಕ್ | ಸ್ಟಾಕ್ನಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲ, ವಿತರಣಾ ಕಷ್ಟಗಳು | ಅತ್ಯಂತ ಕಡಿಮೆ ಆಗಿರುವಂತೆ |
| ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯೊಂದಿಗೆ ಅಸಂತೋಷ | ಖರೀದಕರ-ಮಾರಾಟಗಾರರ ಪೋಸ್ಟ್ಬಾಕ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಉತ್ತರದ ಕುರಿತು ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ | ಅತ್ಯಂತ ಕಡಿಮೆ ಆಗಿರುವಂತೆ |
| ರೇಟು ಮತ್ತು ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಗಳು | ಕಳೆದ 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಗಳ ಅನುಪಾತ ಒಟ್ಟು ಆದೇಶಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ | ಅತ್ಯಂತ ಕಡಿಮೆ ಆಗಿರುವಂತೆ |
ಅಮೆಜಾನ್ಗಾಗಿ ಇತರ ಸಂಬಂಧಿತ KPIಗಳು
ವೃತ್ತಿಪರ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಅಮೆಜಾನ್ನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುತ್ತಿಲ್ಲ, ಪ್ರಮುಖ KPI ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಕೆಲಸ ಮುಗಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದಕ್ಕೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ಸೇರಿದೆ. ಖಾಸಗಿ ಲೇಬಲ್ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಜಾಹೀರಾತು ವಿಷಯವನ್ನು ಗಮನಿಸಬೇಕು. ಮತ್ತು ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಅಮೆಜಾನ್ನಲ್ಲಿ ಬಳಸುವ ಅದೇ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಅಂಕಿ-ಅಂಕಣಗಳು, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ KPIಗಳಂತೆ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತವೆ.
ಹೀಗಾಗಿ, ಇನ್ನೊಂದು ಪ್ರಮುಖ ಅಮೆಜಾನ್ KPI ACoS ಆಗಿದ್ದು, ಇದು “ಜಾಹೀರಾತು ವೆಚ್ಚದ ಮಾರಾಟ” ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿದೆ. ಈ ಸೂಚಕವು ಜಾಹೀರಾತು ಅಭಿಯಾನಗಳ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಈ ಜಾಹೀರಾತಿನಿಂದ ಗಳಿಸಿದ ಆದಾಯದೊಂದಿಗೆ ಹೋಲಿಸುತ್ತದೆ: ACoS = ಜಾಹೀರಾತು ವೆಚ್ಚ / ಆದಾಯ.
50,000 ಯೂರೋ ಆದಾಯ ಮತ್ತು 3,000 ಯೂರೋ ಜಾಹೀರಾತು ವೆಚ್ಚಗಳೊಂದಿಗೆ ACoS 6% ಆಗಿರುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ACoS ಗರಿಷ್ಠ ಎಷ್ಟು ಇರಬೇಕು ಎಂಬುದು ಉತ್ಪನ್ನದಿಂದ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ. ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಮಾರಾಟದ ಬೆಲೆಯಿಂದ ವ್ಯಾಪಾರಿಯು ಹೊಂದಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಉತ್ಪಾದನಾ ವೆಚ್ಚಗಳು, ಮಾರಾಟ ತೆರಿಗೆ ಅಥವಾ ಸಾಮಾನ್ಯ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಕಡಿತ ಮಾಡಬೇಕು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವ್ಯಾಪಾರಿ ಒಂದು ಕಾಫಿ ಯಂತ್ರದಿಂದ ಮಾರಾಟದ ಬೆಲೆಯ 15 ಶತಮಾನ ಲಾಭ ಗಳಿಸಿದರೆ, ACoS 15 ಶತಮಾನಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಇರಬಾರದು. ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಇದು ನಷ್ಟದ ವ್ಯವಹಾರವಾಗುತ್ತದೆ.
ACoS ಅಮೆಜಾನ್ KPI ಎಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚು ಅಥವಾ ಕಡಿಮೆ ಇರಬೇಕು ಎಂಬುದು, ಆದರೆ, ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕಾದ ಹಲವಾರು ಇತರ ಅಂಶಗಳ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ PPC ಅಭಿಯಾನಗಳ ಗುರಿ, ಮಾರ್ಜಿನ್ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ವಿಭಾಗದ ಒಳಗೆ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಒತ್ತಡ ಎಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚು ಇದೆ. ಗೂಗಲ್ ಜಾಹೀರಾತುಗಳಂತೆ, ಅಮೆಜಾನ್ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು ಮಾತ್ರ ಉತ್ಪನ್ನದ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಪಾವತಿಸುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ಅವು ಸದಾ ಸಜೀವ ದೃಶ್ಯತೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತವೆ.
ಈ ಸಮಗ್ರ ಪರಿಣಾಮದ ಕಾರಣದಿಂದ, ಹಲವಾರು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಅಮೆಜಾನ್ KPI ಯಾಗಿ ಆದೇಶಕ್ಕೆ ವೆಚ್ಚ (CPO) ಅನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಗಮನಿಸಲು ಹೋಗಿದ್ದಾರೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾಲಾವಧಿಯ ಜಾಹೀರಾತು ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಅದೇ ಕಾಲಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಗಳಿಸಿದ ಮಾರಾಟಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಮೂಲಕ ಅಮೆಜಾನ್ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾರೆ.
ತೀರ್ಮಾನ: ಯಾರೂ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡದರೆ, ಅವರು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ!
ಅಮೆಜಾನ್ನಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು, ಆದರೆ ಪ್ರಮುಖ KPI ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದಿಲ್ಲವೇ? ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಇದು ಅರ್ಥವಿಲ್ಲ. ಏಕೆಂದರೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ದೋಷವು ಎಲ್ಲಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯದವರು ತಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಇದು ಶ್ರೇಣಿಯಲ್ಲಿ ಕುಸಿತ ಅಥವಾ Buy Box ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲ, ಖಾತೆ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವುದು ಕೂಡ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಾಸ್ತವಿಕ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವಾಗಿದೆ.
ಆದ್ದರಿಂದ ಅಮೆಜಾನ್ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಪ್ರಮುಖ KPI ಅಂಕಿ-ಅಂಕಣಗಳನ್ನು ಸದಾ ಗಮನದಲ್ಲಿರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳಾಗುವಾಗ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬೇಕು. PPC ಅಭಿಯಾನಗಳ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯು ಅಮೆಜಾನ್ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಇದೇ ರೀತಿಯಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯಂತೆ ಇಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸೂಚನೆಗಳು ಇಲ್ಲ. ಇಲ್ಲಿ ACoS ಮತ್ತು CPO ಅನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿರಿಸಬೇಕು, campaign ಒಂದು ಗುರಿಯನ್ನು ಸಾಧಿಸುತ್ತಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಅಂದಾಜಿಸಲು.
ಚಿತ್ರದ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಚಿತ್ರಗಳ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿ: © WrightStudio – stock.adobe.com
