아마존 마켓플레이스: 구글 쇼핑과의 가격 비교? 판매자가 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.
전자상거래 세계에서 현재의 시장 리더는 경쟁자들에 의해 거의 도전받지 않습니다: 아마존은 이 위치를 차지하기 위해 열심히 노력했으며 이를 유지하기 위해서도 똑같이 열심히 일하고 있습니다. 이 온라인 거인은 그 범위와 규모로 잘 알려져 있을 뿐만 아니라 신뢰성, 고객 지향성 및 속도에 대한 명성을 쌓았습니다. 하지만 어떻게 하면 지속적으로 1위를 유지할 수 있을까요? 그 중 하나는 아마존이 독일 시장에서 배송 거인의 가장 큰 경쟁자 중 하나인 구글 쇼핑과 비교하여 가격을 지속적으로 조정해야 한다는 것입니다. 모든 수준에서의 적응력, 특히 가격 책정에서의 적응력은 항상 정상에 머물기 위한 기본적인 요구 사항입니다.
아마존이 플랫폼에서 경쟁자들과 가격을 조정하여 항상 고객에게 최상의 거래를 제공한다는 것은 전문 판매자들 사이에서 한동안 추측되어 왔습니다. 하지만 이러한 가격 조정의 법적 문제는 어떠하며(결국 아마존은 연방 반독점청에서 알려지지 않은 회사가 아닙니다) 특히 판매자들이 어떻게 최대한의 마진으로 이러한 플랫폼에서 여전히 판매할 수 있는지에 대한 질문이 있습니다. 이 기사에서 그에 대한 답변을 드립니다.
가격 조정은 어떻게 그리고 어떤 플랫폼에서 이루어지나요?
미국에서 아마존은 구글 쇼핑뿐만 아니라 많은 다른 플랫폼과도 가격 조정을 자주 수행하는 것으로 보입니다. 판매자들은 종종 배송 거인으로부터 가격을 더 경쟁력 있게 조정하라는 메시지를 이메일 수신함에서 발견합니다.
독일에서는 아마존 외에도 eBay, Otto, Zalando와 같은 기업들이 가격 조정이 이루어질 수 있는 일반적인 대상입니다. 다양한 공급자 간의 가격 조정은 전자상거래 판매자들에게 항상 골칫거리이며, 그럴 만한 이유가 있습니다. 이 링크드인 게시물은 가격 조정이 판매자의 마진에 미치는 영향을 명확하게 보여줍니다.
하지만 가격 조정 중에 정확히 어떤 일이 발생하며 어떻게 실행되나요? 이 과정은 물론 회사마다 다를 수 있습니다:
한편, 아마존은 고객을 낮은 제품 가격을 식별하는 과정에 참여시킵니다. 제품 상세 페이지의 피드백 섹션을 통해 이러한 정보는 아마존에 직접 전달될 수 있습니다.
구글 쇼핑과의 가격 조정은 독일에서 합법인가요?
간단히 말해: 네, 가격 조정은 독일에서 허용되며, 관련 기업들이 다른 법률을 위반하지 않는 한 가능합니다. 특히, 경쟁 제한 금지법, 즉 독일 반독점법이 여기에서 적용됩니다. 이미 언급했듯이 아마존은 독일 연방 반독점청에서 잘 알려져 있습니다. 게다가 배송 거인은 Buy Box 개념만으로도 모든 반독점 경고 신호를 울립니다. 왜냐하면 Buy Box의 승자는 항상 90% 이상의 매출을 차지하기 때문입니다 – 누군가 “독점적 지위”라고 말했나요?
한편, 아마존은 대응했습니다: 제품 상세 페이지에 두 번째 Buy Box가 추가되어 일부 제품에 대해 여러 쇼핑 카트 필드가 표시되며, 예를 들어 FBM 제안이 고객에게 주목받을 기회를 갖게 됩니다. 이것이 판매자에게 미치는 영향은 여기에서 읽을 수 있습니다: 두 번째 아마존 Buy Box – 마켓플레이스 판매자에게 모든 것이 어떻게 변할 수 있는지.
“빅 포(Big Four)” – 애플, 메타, 알파벳, 아마존의 일환으로, BKA는 항상 어떤 방식으로든 아마존과 관련이 있으며, 이는 이러한 기업들에 대한 통제를 용이하게 하는 법률의 개정일지라도 마찬가지입니다. 가격 조정으로 인해 BKA가 아마존을 모니터링하고 있을 가능성도 있지만, 아마존이 이에 대해 처벌을 받을 가능성은 매우 의심스럽습니다. 법적 조치의 유일한 가능성은 아마존과 다른 전자상거래 플랫폼 간의 실제 가격 협정이 존재하는 경우일 것입니다.
가격 조정 대 가격 협정
가격 조정과 가격 협정은 매우 다른 개념입니다:
첫 번째 경우는 소비자에게 불리한 독점적 지위의 남용으로 간주되지 않습니다. 반대로, 구매자는 가격 조정으로 인해 모든 플랫폼에서 동일한 저렴한 가격을 받을 수 있으므로 혜택을 봅니다. 따라서 가격 조정만으로 아마존이 유죄 판결을 받고 처벌받는 것은 법적으로 명백히 불가능하며, 이는 가격 협정과 결합될 때만 가능합니다.
이 개념은 아마존, 소비자, 그리고 아마 다른 전자상거래 플랫폼에게도 좋을 수 있습니다. 하지만 이 구조에서 중요한 이해관계자가 하나 있으며, 그들은 여기서 혜택을 보지 못합니다. 그리고 이 텍스트를 지금까지 읽으면서 가격 조정이 불법이라는 희망을 가지고 있었다면, 안타깝게도 나쁜 소식이 있습니다.
아마존 판매자는 가격 조정에도 불구하고 어떻게 혜택을 받을 수 있나요?
제프 베조스는 한 번 전체 상황을 완벽하게 요약하는 매우 멋진 말을 했습니다:
“우리는 사람들이 물건을 판매하는 것을 돕는 사업에 있지 않습니다. 우리는 사람들이 물건을 구매하는 것을 돕는 사업에 있습니다.”
제프 베조스
베조스가 의미하는 바는 시장 판매자가 아마존에서 우선 순위가 아니라는 것입니다. 먼저 고객이 오고, 그 다음 수익성, 그 다음 주주, … 그리고 결국 판매자가 옵니다. 따라서 판매자로서 아마존과 함께 일하지만 판매자의 이익을 우선시하는 동맹이 필요합니다. 이 특정한 경우, 판매자는 가격 책정 및 효과적인 가격 전략의 적용에 능숙한 회사를 필요로 합니다.
우리가 이미 확립한 바와 같이, 아마존이 예를 들어 구글 쇼핑과 함께 가격 조정을 수행하는 것은 독일에서 합법입니다. 이에 대해 우리가 변경할 수 있는 것은 없습니다. 따라서 판매자는 때때로 가격을 인하하지 않아 Buy Box를 잃는 것을 단순히 받아들여야 합니다.
더 많은 판매와 이익을 위한 효과적인 가격 전략
가격 조정의 영향을 최소화하는 효과적인 전략은 어떤 경우에도 자신의 가격 전략을 개선하는 것입니다. 이는 예를 들어 SELLERLOGIC Repricer로 수행할 수 있습니다. 실용적인 예:
아마존은 당신에게 가격을 더 경쟁력 있게 만들 것을 촉구하는 이메일을 보냅니다. 이를 수행하지 않으면 제품과 관련하여 가시성을 잃고 따라서 판매가 줄어들 위험이 있습니다. 당신이 너무 바쁘고 따라서 가격을 manually 최적화할 수 없거나 원하지 않기 때문에, 당신은 SELLERLOGIC Repricer를 사용하기로 결정합니다. Repricer는 먼저 제품에 대한 Buy Box를 얻기 위해 필요한 가격을 결정하고, 이 가격을 자동으로 설정하며, 당신의 판매가 증가합니다.
중요: 사용자는 SELLERLOGIC Repricer에서 최소 및 최대 가격을 정의할 수 있습니다. 이러한 가격은 절대 무시되지 않습니다. 이렇게 하면 원하는 마진 이하로 판매하지 않을 것이라는 확신을 가질 수 있습니다. 또한, Repricer는 제품에 대한 비용을 기반으로 이러한 가격 한계를 자동으로 계산하는 옵션을 제공합니다. 이렇게 하면 수익성 있는 가격으로 판매하고 있는지 확인할 수 있습니다.
하지만 그게 전부가 아닙니다. 이후 Repricer는 제품의 가격을 점진적으로 인상합니다. 가능한 가장 높은 Buy Box 가격에 도달했다는 신호가 아마존 API를 통해 도착한 후에야 Repricer는 가격 인상을 멈춥니다.
이렇게 하면 당신은 Buy Box 가격뿐만 아니라 가능한 최상의 가격으로 판매하게 됩니다. 최종 결과: 아마존이 만족하는 경쟁력 있는 가격과 당신이 만족하는 마진.
편하게 방문하셔서 SELLERLOGIC Repricer를 14일 동안 무료로 테스트해 보세요. 당신은 아무런 위험을 감수하지 않으며, trial 기간은 자동으로 종료됩니다. 어떤 경우에도 아마존 전문가로부터 전문적인 온보딩 및 조언을 받을 수 있습니다.
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