Temu vs. Amazon – Kodėl Amazon išlieka geriausiu pasirinkimu pirkėjams ir pardavėjams
Tokios įmonės kaip Temu ir Shein iššūkį metė ilgalaikei e-komercijos gigantų ir namų vardų, tokių kaip Amazon, eBay ir Etsy, valdžiai. Šie nauji konkurentai į rinką pateko su agresyviomis taktikomis ir absurdiškai žemomis kainomis, kurių kitos platformos iš pradžių negalėjo pasiekti. Atsakydama, Amazon, pavyzdžiui, pristatė iniciatyvas, tokias kaip Amazon Haul, kur pirkėjai gali rasti panašiai pigias prekes – nors su aukštesnės kokybės pažadu. Šiame straipsnyje išsamiau nagrinėjama, kaip vyksta konkurencija tarp Temu ir Amazon ir paaiškinama, kodėl pirkėjai ir aukšto lygio pardavėjai išlieka ištikimi Amazon, nors tokios įmonės kaip Temu sukrėtė ir galbūt net pakeitė e-komercijos pramonę visam laikui.
TL;DR
Temu = ultražemos kainos, itin ploni pelnai, ilgi pristatymo laikai, ribotas prekių ženklas.
Amazon = didesni pelnai, greita logistika (FBA), patikima kokybė, stiprūs prekių ženklų įrankiai.
Tikslinė auditorija skiriasi: Temu pritraukia kainoms jautrius nuolaidų medžiotojus; Amazon pritraukia ištikimus, kokybei orientuotus pakartotinius pirkėjus.
Amazon Haul konkuruoja su Temu kainomis, tačiau išlaiko Amazon pranašumus grąžinimo ir pasitikėjimo srityse.
Pagrindinė mintis: Temu yra pigesnis, tačiau Amazon išlieka stipresnis prekių ženklų kūrimo, patikimumo ir ilgalaikio augimo srityse.
Tiesioginis palyginimas – Amazon vs. Temu
Šioje dalyje išvardijome visus pagrindinius veiksnius, kuriuos siūlo abi platformos ir kurie yra svarbūs jums kaip pardavėjui.
Kainodaros strategija ir pelnai
Temu verslo koncepcija yra teikti produktus už itin žemas kainas, kas savo ruožtu reiškia itin plonus pelnus pardavėjams. Nors dabar taip pat leidžiama vietinėms įmonėms, mažoms įmonėms ir individualiems verslininkams parduoti platformoje, pagrindinis prioritetas yra nustatytas tiesioginiam pardavimui iš gamyklos. Dropshippingas taip pat nėra leidžiamas.
Amazon, kita vertus, suteikia daugiau laisvės pelnui orientuotiems pardavėjams. Nors yra žinoma dėl dinamiškos ir konkurencingos kainodaros, Amazon taip pat palieka vietos tvirtam pelnui iki 25 % – 30 % (priešingai nei Temu 2 % – 5 %)
Įvykdymas ir logistika
Priklausomai nuo prekės kilmės, sandėlio vietos ir logistikos paslaugų teikėjo, pristatymai per Temu gali užtrukti nuo kelių dienų iki kelių savaičių, kad pasiektų pirkėją. Tai vargu ar yra stiprus pardavimo taškas platformai ir kelia papildomą spaudimą jums kaip pardavėjui užtikrinti patikimus ir greitus 3PL paslaugų teikėjus.
Amazon, kita vertus, tarptautiniu mastu pripažinta dėl savo greičio, sukūrusi terminą tą pačią dieną pristatymas ir galinti tai paremti neprilygstamu logistikos tinklu. Dėl savo plačios infrastruktūros, siuntimas per Amazon FBA dažnai yra ne tik greitesnis, bet ir ekonomiškesnis nei pasikliaujant keliais paslaugų teikėjais – taupant jums tiek administracinį laiką, tiek pastangas.
Prekių kokybė yra didžiausias trūkumas, kai kalbama apie apsipirkimą per Temu. Skirtumai tarp to, ką pirkėjas mato internete, ir to, ką jis / ji gauna namuose, kartais yra tokie astronominiai, kad interneto bendruomenė pradėjo kurti memus apie tai.
Temu vs. Amazon – kokybės požiūriu – yra labai aiškus laimėjimas Amazon. Gebėjimas pasikliauti kokybiškais produktais ne tik rodo platformos klientų aptarnavimą, bet ir signalizuoja pirkėjams, kad pakartotinis verslas yra saugesnis Amazon.
Prekės ženklas ir diferenciacija
Kaip pardavėjui, kiek svarbu jums gebėti perduoti savo produkto istoriją? Amazon suteikia jums įrankius tai padaryti. Su tokiomis funkcijomis kaip A+ turinys ir Rėmėjų prekių ženklų skelbimai, Amazon leidžia jums pristatyti ne tik savo produktus, bet ir pasakojimą už jų. Temu, kita vertus, yra daug labiau transakcinė. Platformos dėmesys skiriamas žemoms kainoms ir greitai judantiems pasiūlymams, todėl jums sunku išsiskirti arba perduoti prekių ženklų vertybes.
Tikslinė auditorija
Priklausomai nuo to, kam jūs parduodate, Amazon ir Temu siūlo skirtingus privalumus. Su Temu žemos kainos garantija, jūsų tipinė tikslinė auditorija greičiausiai bus jautresni kainoms vartotojai, tokie kaip jaunesni pirkėjai. Amazon, ypač kai tikslinate Prime narius, jūsų auditoriją sudaro pakartotiniai pirkėjai, kurie tikisi greičio ir kokybės – ir kurie apdovanoja pardavėjus ištikimybe ir didesniais pelnais.
Amazon Haul vs. Temu
Amazon nelaukė ilgai, kad pateiktų atsakymą Temu ir kitoms nuolaidų platformoms. Tik po dvejų metų po Temu įkūrimo, Amazon pristatė Amazon Haul beta versiją.
Šiuo metu prieinama tik JAV ir JK, ši mobilioji programėlė skirta tai pačiai auditorijai, kurią aptarnauja Temu. Ultražemos kainos, impulsyvūs pirkimai – daugiausia už mažiau nei 10 USD, daugelis kainuoja tik 1–3 USD.
Skirtingai nuo tradicinio apsipirkimo Amazon, Haul produktai siunčiami per 1–2 savaites ir kvalifikuojasi nemokamam pristatymui užsakymams virš 15 USD. Grąžinimai yra paprasti ir tvarkomi per Amazon. Tai yra didžiulis pranašumas prieš konkurentus, tokius kaip Temu ar Shein.
Haul pateikia tiek rizikų, tiek galimybių, jei esate pardavėjas. Viena vertus, Amazon Haul gali padidinti kainų spaudimą Amazon iš vidaus dėl savo itin žemų kainų. Tai taip pat gali lemti sumažintą matomumą jūsų standartiniuose sąrašuose ir sumažinti jūsų pelnus. Teigiama pusė, Amazon Haul gali pasirodyti kaip puikus kanalas pertekliui išparduoti, produktams išbandyti arba pasiekti naujas auditorijas su biudžetui draugiškais produktais. Pardavėjai, kurie ruošiasi iš anksto, gali gauti pranašumą, kai Haul plečiasi, ypač Europoje.
Perskaitykite mūsų straipsnį apie Amazon Haul paaiškinta, kad sužinotumėte, kaip naujas formatas gali būti naudingas jūsų verslui.
Kuri platforma jums tinka?
Temu ir Amazon yra dvi fundamentaliai skirtingos e-komercijos platformos, o teisingas pasirinkimas daugiausia priklauso nuo jūsų verslo modelio ir tikslų. Su savo žemomis kainomis ir tendencijomis pagrįstu apsipirkimu, Temu yra patrauklus jums, jei esate gamintojas, didmenininkas ar pardavėjas, galintis pelningai dirbti su itin plonais pelnais. Tai reiškia, kad jei jūsų produktai yra mažos kainos, greitai judantys ir lengvai gaunami dideliais kiekiais, Temu siūlo greitą prieigą prie itin kainoms jautrios auditorijos, ypač jaunesnių pirkėjų, ieškančių pasiūlymų.
Amazon, kita vertus, turi aiškų pranašumą jums, jei prioritetą teikiate prekių ženklų kūrimui, kokybei ir ilgalaikiams klientų santykiams. Su A+ turiniu ir Amazon prekių ženklu e-komercijos lyderis leidžia jums – kaip prekių ženklo savininkui ir / ar privačių etikečių pardavėjui – geriausiai perduoti savo produkto istoriją. Be to, Amazon FBA leidžia jums patikimai pristatyti ir laimėti klientų ištikimybę. Amazon ypač tinka verslams, kurie nori pakartotinių pirkėjų ir yra pasirengę investuoti į reputaciją ir paslaugas.
Galutinės mintys
Tokios įmonės kaip Temu ir Shein įrodė, kad šiuolaikiniai vartotojai – ypač jaunesni pirkėjai – dažnai yra pasirengę mainyti greitą pristatymą į taupymą. Jie mėgsta naršyti pigias, madingas prekes mobilioje aplinkoje. Šis pirkėjų elgesio pokytis nepastebėtas Amazon.
Amazon atsakas su Amazon Haul rodo, kaip rimtai ji vertina Temu augimą. Žinutė aiški: pigus, impulsyvus apsipirkimas čia lieka. Bet čia yra tai, kur jūs, kaip Amazon pardavėjas, vis dar turite pranašumą. Didžiausios Amazon stiprybės slypi ne tik konkurencingose kainose, bet ir pasitikėjime, greitame įvykdyme, prekių kokybėje ir gebėjime kurti tikrus prekių ženklus, į kuriuos klientai grįžta vėl ir vėl – dalykai, kurių Temu dar negali garantuoti.
Taip pat prisiminkime vieną dalyką: ne visi konkurentai yra blogi. Priešingai, iš tikrųjų. Tokios platformos kaip Temu skatina Amazon inovuoti, kas pirmiausia naudinga pirkėjams – tačiau taip pat sukuria naujas galimybes pardavėjams. Dabar viltis, kad Amazon pripažins tai, ką jūs jau žinote: suteikti pardavėjams daugiau laisvės rinkodaroje ir prekių ženkluose nesilpnina Amazon kontrolės, o stiprina rinką. Kai pardavėjai gali pasakoti savo istoriją, demonstruoti savo produktus ir auginti savo prekių ženklą, visi laimi – klientai, pardavėjai ir pati Amazon.
Taigi, ar Temu pigesnis už Amazon? Taip. Ar tai reiškia, kad Temu išstums Amazon pardavėjus iš verslo? Tikrai ne.
DUK
Tai priklauso nuo to, ko ieškote. Temu yra geresnis, jei norite ultra-pigiai, madingų prekių ir nesate linkę į lėtesnį pristatymą ar kintamą kokybę. Amazon puikiai tinka greitam pristatymui, patikimam aptarnavimui, prekių pasirinkimui ir grąžinimams. Galų gale, tai priklauso nuo to, kas jums svarbiau: pinigų taupymas ir įvairovė (Temu) ar greitis, pasitikėjimas ir nuoseklumas (Amazon).
Amazon siūlo pardavėjams neprilygstamą pasaulinį pasiekiamumą, stiprų prekių ženklų pasitikėjimą ir pažangius įrankius, tokius kaip FBA ir Prekių ženklų registracija. Su greitu pristatymu, patikimu klientų aptarnavimu ir didesniu pirkėjų pasitikėjimu, pardavėjai gali tvariai plėstis, kurti prekių ženklų vertę ir džiaugtis ilgalaikiu augimu. Rimtiems e-komercijos verslams Amazon išlieka stipresnė, patikimesnė platforma.
Ne visai. Temu ir Amazon abu parduoda platų produktų asortimentą internetu, tačiau patirtis yra skirtinga. Temu orientuojasi į ultražemas kainas, greitus pasiūlymus ir be prekių ženklų prekes, dažnai siunčiamas iš užsienio su ilgesniais pristatymo laikais. Amazon prioritetą teikia greičiui, patikimumui, prekių ženklams ir stipriam klientų aptarnavimui – paprastai už didesnes kainas.
