Divkāršojiet jautrību: Amazon otrais Buy Box ir gatavs satricināt tirgus spēli!
Amazon otrais Buy Box ir radījis vispārēju satraukumu: spēles mainītājs! Revolucionārs! Patiesībā, lietas var mainīties ne tikai klientiem, bet arī tirgus pārdevējiem būs jāpielāgojas jaunajiem apstākļiem. Līdz šim Buy Box bija pazīstams kā mazais dzeltenais iepirkumu ratiņu lauks produkta detalizācijas lapā. Nākotnē tomēr katrā sarakstā varētu būt divas tā versijas.
Sagatavojieties iepirkšanās revolūcijai pasaulē lielākajā tirgū! Laiki, kad viens pārdevējs izsūca visus pārdošanas apjomus no Buy Box, varētu būt beigušies, jo Amazon ievieš iespēju vismaz diviem pārdevējiem dalīties uzmanības centrā. Uzziniet, kā šīs izmaiņas veidos tiešsaistes iepirkšanās nākotni un vai dinamiskā cenu pielāgošana Buy Box izvietošanai joprojām ir aktuāla – lasiet tālāk!
Kādu ietekmi Buy Box rada uz veiktspēju?
Amazon Buy Box atklāšana ir svētā grāla mērķis tiešsaistes pārdevējiem, un tam ir pamatots iemesls – satriecoši 90% pārdošanas notiek caur mazo dzelteno pogu uz produkta lapas.
Sīvā konkurencē tiešsaistes mazumtirdzniecībā Buy Box algoritma nianses apgūšana var nozīmēt atšķirību starp vienkāršu izdzīvošanu un veiksmīga biznesa vadīšanu, īpaši tiem, kas pārdod vairumtirdzniecībā. Spēja iegūt un saglabāt Buy Box ne tikai palīdz palielināt pārdošanu, bet arī palielina redzamību platformā, radot pozitīvu atgriezenisko saiti, kas var vēl vairāk veicināt pārdošanu.
Lai gan ir vairāki faktori, kas nosaka atbilstību Buy Box, piemēram, produkta pieejamība, cena un pārdevēja veiktspējas rādītāji, šo elementu izpratne un optimizācija var būt izaicinājums daudziem tiešsaistes pārdevējiem. Tomēr tie, kuriem izdodas atklāt Buy Box, var atvērt milzīgu izaugsmes un rentabilitātes potenciālu, nostiprinot savu pozīciju kā labākajiem veiktspējas rādītājiem nepārtraukti mainīgajā e-komercijas pasaulē.
Otrā Amazon Buy Box ieviešana ir vairāk nekā tikai otra iespēja tiešsaistes mazumtirgotājiem – tā ir spēles mainītāja. Tagad arī otrajā vietā esošajiem tirgotājiem ir iespēja izcelties un piesaistīt uzmanību ar saviem piedāvājumiem. Jāgaida, ka ar otrā piedāvājuma palielināto redzamību tas radīs vairāk pārdošanas un sadalījums būtiski mainīsies: vietā 90 % / 10 % tagad ir iedomājams cits sadalījums, piemēram, 50 % / 40 % / 10 %. Bet tas vēl ir jāredz.
Mazliet fona: Amazon otrā Buy Box dzimšana
Kā labi zināms, Amazon pilda divkāršu funkciju kā platforma: uzņēmums darbojas kā tirgus, kur pārdevēji var pārdot savus produktus, un pats darbojas kā pārdevējs.
Nav noslēpums, ka Amazon ir piekļuve milzīgam datu kopu un nepubliskas biznesa informācijas no trešo pušu piegādātājiem. Kā datu virzīta kompānija, Amazon ir spēja izmantot šo informāciju, lai veicinātu savu izaugsmi un panākumus. Tāpat ir skaidrs, ka Amazon var izmantot iegūto informāciju saviem panākumiem un izaugsmei. Amazon jau vairākkārt ir kritizēta par konkurences likuma izmantošanu un ietekmēšanu Buy Box piešķiršanā
Kas notika pirms tam: Eiropas Komisija uzsāka izmeklēšanu 2019. gada vidū un 2020. gada beigās izteica sākotnēju viedokli, ka Amazon vairs nedrīkst izmantot datus godīgai konkurencei tirgū. Līdz šim viss ir labi.
Bet tagad mēs nonākam pie vissvarīgākās argumentācijas par Buy Box 2 ieviešanu Amazon. Otrajā izmeklēšanā Komisija vēlējās uzzināt:
1. Kā tas notiek, ka attiecīgais Buy Box uzvarētājs ir praktiski vienīgais tirgotājs, kuram tiek piešķirta pārdošana, un
2. Kāda ir saistība starp Buy Box daļu piešķiršanu un tirgotāju FBA programmas izmantošanu.
Uzvarētāju situācija Amazon Komisijai bija vairāk nekā skaidra:.
Iepirkumu groza lauka un Prime programmas mijiedarbība ir divas galvenās sekas. Pirmkārt, tā negodīgi atbalsta Amazon pašu piedāvājumus un tos, kuri izmanto Fulfillment by Amazon. Otrkārt, tā apgrūtina patērētājiem redzēt piedāvājumus no tiešsaistes mazumtirgotājiem, kuri neizmanto FBA. Tas nozīmē, ka potenciālie pircēji var palaist garām labākus piedāvājumus.
Otrā Buy Box dzimšana Amazon
Pēc saskarsmes ar būtiska soda draudiem par savām biznesa praksēm, Amazon bija spiesta veikt šādus solījumus:
Līdz 2023. gada jūnijam otrā Buy Box ieviešana jābeidz visās ES valstīs, izņemot Itāliju. Turklāt Amazon ir veicis šādus saistošus solījumus attiecībā uz Prime programmu (Amazon FBA):
Revolucionārs! Spēles mainītājs! – Profesionāļu reakcija uz 2. Buy Box Amazon
Nesen ieviestā otrā iepirkumu lauka parādīšanās e-komercijas platformās jau ir izraisījusi virkni reakciju no nozares ekspertiem un tiešsaistes tirgotājiem. Ingrīda Lommere no Internet World Business pievērsās Ronny Marx’s #Gamechanger tēmturam un izpētīja pirmās izmaiņas, kuras Amazon jau varētu testēt.
Starp visvairāk skartajiem jaunajā attīstībā ir tirgus pārdevēji, kuri vēlas saprast, kā atrašanās “nepareizajā” Buy Box ietekmēs viņu reklāmu un reklāmas budžetu. Saskaņā ar noteikumu “kurš pieder Buy Box, tam jāapmaksā reklāma,” pievienojot vēl vienu sarežģītības slāni tiešsaistes mazumtirgotājiem. Turklāt pastāv zināma neskaidrība attiecībā uz otrā Buy Box potenciālo dizainu, kas pašlaik rada vairāk neskaidrību nekā uzlabo lietotāju pieredzi.
Notiekošā diskusija par otrā Buy Box ieviešanu produktu lapās un meklēšanā turpinās, tirgotājiem un aģentūru vadītājiem uzdodot jautājumus par Buy Box uzraudzību un to, kā attīstīsies konkurence starp diviem piedāvājumiem. Šīs bažas tika izceltas nesenā ierakstā (pieejams tikai vācu valodā) no Maikla Frontzeka, atspoguļojot nepieciešamību pēc lielākas skaidrības un informācijas par otrā Buy Box sekām.
Kamēr nozare turpina cīnīties ar šīs attīstības ietekmi, ir skaidrs, ka otrā iepirkumu lauka ieviešana radīs būtiskas sekas tiešsaistes mazumtirgotājiem. Tikai laiks rādīs, kā e-komercijas ainava attīstīsies, reaģējot uz šo jaunāko izmaiņu.
Otrā Buy Box un cenu pielāgošana
Otrā Buy Box uzvarētāja izvēles kritēriji vēl nav noteikti. Nav skaidrs, vai otrais piedāvājums tiks novietots tikai ar FBM vai vai komplekti būs piemēroti.
Tomēr viena lieta paliek nemainīga: cena joprojām ir izšķirošs faktors Buy Box piešķiršanā. Tirgotāji, kuri optimizē savas cenas, ir labā pozīcijā, lai būtu saraksta augšgalā un iegūtu redzamību un pārdošanu.
Šeit nāk palīgā cenu pielāgošanas rīki, piemēram, SELLERLOGIC, jo tie ļauj tirgotājam pilnībā kontrolēt produkta cenu un iegūt Buy Box – neatkarīgi no tā, vai tas ir Nr. 1 vai Nr. 2. Otrā Buy Box ieviešana atver iespēju sasniegt līdzīgu redzamību ar augstāku cenu, padarot cenu pielāgošanas rīkus svarīgākus nekā jebkad agrāk.
“Tehniski Amazon līdz šim nav paziņojusi par izmaiņām. Es pieņemu, ka FBM tirgotājiem būs lielākas iespējas ģenerēt vairāk pārdošanas ar otro Buy Box, bet tas vēl ir jāredz. Mūsu ieteikums ir un paliek sekot savai sniegšanai, dinamiski pielāgot cenas un būt skaidriem par to, kas ir pareizi un svarīgi jūsu pašu biznesam.”
Igors Branopolski, SELLERLOGIC
Noslēguma domas
Nesen ieviestā otrā Buy Box tiešsaistes mazumtirdzniecības platformās ir radījusi cerības uz godīgāku konkurenci starp daudziem tiešsaistes mazumtirgotājiem, īpaši tiem, kuri konkurē pret e-komercijas gigantu Amazon, jo Buy Box kalpo kā kritisks panākumu faktors platformā. Neskatoties uz šo pozitīvo attīstību, tās ietekmes apmērs joprojām ir neskaidrs, un notiekošā diskusija šajā posmā lielākoties ir spekulatīva.
Ieinteresētās puses jau var iegūt sākotnēju priekšstatu par otrā Buy Box potenciālo ietekmi, izpētot piedāvājumus, kas jau tiek reklamēti ar abiem Buy Box. Tomēr redakcionālā komanda vairāk koncentrējas uz potenciālo pircēju reakcijām uz jauno attīstību. Vai otrā Buy Box ieviešana radīs vairāk neskaidrību starp klientiem, vai arī tā kalpos, lai atrisinātu jautājumu attiecībā uz diviem būtiskiem punktiem? Pirmkārt, ka cenas par to pašu produktu var ievērojami atšķirties, un, otrkārt, ka Amazon nav vienīgais pārdevējs platformā.
Lai gan cerība ir, ka otrā Buy Box ieviešana novedīs pie palielinātas konkurences un lielākas caurredzamības pircējiem, joprojām ir jāredz, vai tā tiešām tā būs. Kamēr e-komercijas ainava turpina attīstīties, būs interesanti sekot šīs attīstības ietekmei uz kopējām dinamikām tiešsaistes mazumtirdzniecībā.
Attēlu autortiesības: © Porechenskaya – stock.adobe.com / Eiropas Komisija
