Galīgais Amazon FBA ceļvedis: soli pa solim uz savu biznesu! [Iekļaujot kontrolsarakstu]
Daudziem pašnodarbinātība ir dzīves sapnis: būt pašam sev priekšniekam, vadīt darbiniekus, laist tirgū sapņu produktu… Tomēr sākums bieži ir grūts, ne tikai finansiāli, bet arī organizatoriski. Lasiet šeit, kā soli pa solim uzsākt savu Amazon FBA biznesu. Darāmo darbu saraksts krājas kā kalns, un diena varētu būt labākā gadījumā dažas stundas garāka. Īpaši tirgotāji, kuriem iepriekš nebija sava biznesa, var par to daudz ko teikt. Turklāt, izvēloties Amazon FBA uzņēmējdarbību, jāņem vērā vēl daži papildu aspekti. Jaunajiem uzņēmējiem var būt norādījumi Seller Central palīdzības lapās, taču tās nav tieši pārskatāmas.
Tādēļ mēs vēlamies šajā emuāra ierakstā kompakti izcelt, kā jaunie uzņēmēji var reģistrēties Amazon FBA un ko viņiem jāņem vērā pirms un pēc tam.
Kas ir Amazon FBA? Mēs jau esam sagatavojuši detalizētu skaidrojumu par piegādes pakalpojumu: Amazon FBA iesācējiem un pieredzējušajiem.
Sākt ar Amazon FBA: Norādījumi ikvienam
Ir vesela virkne punktu, kurus tirgotājiem jāņem vērā, ja viņi vēlas uzsākt savu biznesu Amazon. Piedalīšanās Fulfillment by Amazon atvieglo sākumu un samazina galvenokārt finanšu izdevumus, kas jāveic – tomēr arī Amazon FBA bizness ir saistīts ar nosacījumiem, gan no e-komercijas giganta puses, gan no juridiskā viedokļa.
Tādēļ šī saraksts nepretendē uz pilnīgumu. Atkarībā no personīgās situācijas var pievienoties citi soļi vai arī daži var tikt izslēgti. Piemēram, ja kāds tirgo kosmētiku no Spānijas, viņam jāizpilda citi nosacījumi nekā tirgotājiem, kuri vēlas importēt rotaļlietas no Ķīnas. Ja rodas šaubas, vienmēr jākonsultējas ar profesionāli, piemēram, ar speciālistu advokātu.
Vēl pirms Amazon FBA uzsākšanas: Biznesa sagatavošana
Pirmajā vietā jābūt konkrētai produkta idejai. Tomēr pirms Amazon FBA konta izveides un pirmās partijas pasūtīšanas jārisina daži juridiski un organizatoriski jautājumi.
1. To-do: Uzņēmuma reģistrācija
Pirmais punkts mūsu Amazon FBA rokasgrāmatā ietver uzņēmuma dibināšanu. Tikai tādā veidā ir iespējams atvērt profesionālu pārdevēja kontu Amazon, jo reģistrācijas laikā tiek prasīts uzņēmuma sertifikāts vai tirdzniecības reģistrs. Daudzi veiksmīgi tirgotāji ir sākuši kā individuālie uzņēmēji un vēlāk ir pārgājuši uz SIA. Tas galvenokārt sniedz priekšrocību, ka sākumā, kad apgrozījums vēl ir neliels, uzņēmēji var gūt nenovērtējamas nodokļu priekšrocības.
Tomēr blakus tam ir vēl vismaz divi citi biznesa modeļi, kurus jauni uzņēmēji var izvēlēties. Kura juridiskā forma vai kurš biznesa modelis ir piemērots, varat atrast šeit: Pareizā uzņēmuma forma jūsu FBA biznesam.
2. To-do: Uzņēmuma konta atvēršana
Izskatās banāli, bet tā nemaz nav. Lai gan atsevišķs konts individuālajiem uzņēmējiem nav obligāts, tas var ātri kļūt nepatīkami, ja privātais norēķinu konts tiek izmantots kā uzņēmuma konts.
Šo iemeslu dēļ ieteikums atvērt uzņēmuma kontu atrodams lielākajā daļā rokasgrāmatu un arī šajā Amazon FBA rokasgrāmatā.
3. To-do: Nodokļu numuru pieteikšana
Pat ja sākumā piedzīvojuma „Amazon“ iespējams vēl darbojas mazo uzņēmēju noteikumi, tas nenotiks mūžīgi, tāpēc ir svarīgi jau tagad būt ar pievienotās vērtības nodokļa identifikācijas numuru. Pretējā gadījumā var gadīties, ka pārdevēji maksā nodokļus divreiz. Parasti tirgotāji saņem bruto rēķinus ar norādītu pievienotās vērtības nodokli. Tomēr, ņemot vērā, ka Amazon atrodas Luksemburgā, pārdevēji saņem neto rēķinus, uz kuru pamata tirgotājs maksā savu pievienotās vērtības nodokli.
Ja tomēr nav nodokļu ID, kas ir norādīta Seller Central, tirdzniecības koncerns rīkojas droši un pats maksā pievienotās vērtības nodokli. Tas tomēr neatbrīvo tirgotāju no pienākuma rūpēties par nodokļa samaksu, ja mazo uzņēmēju noteikumi vairs neattiecas. Tātad, lai neradītu aizdomas par nodokļu nemaksāšanu, tirgotājs arī maksātu pievienotās vērtības nodokli – un tādējādi samaksātu divreiz. Ideāli būtu, ja arī individuālie uzņēmēji meklētu nodokļu konsultantu.
4. To-do: EORI numura pieteikšana
Punkts numurs 4 šajā Amazon FBA rokasgrāmatā attiecas tikai uz importu, tomēr tas skar lielu daļu tirgus pārdevēju. Ekonomisko operatoru reģistrācijas un identifikācijas numurs ir identifikācijas numurs, bez kura komerciāla importa veikšana Eiropas Savienībā komerciālām personām nav iespējama.
Tādējādi EORI numurs kalpo kā unikāls identifikators attiecīgajam importētājam un to var, piemēram, pieteikt Vācijas muitas iestādē.
Reālais Amazon FBA bizness: soli pa solim rokasgrāmata
Tagad mēs nonākam pie reālā kodola: Amazon FBA uzņēmuma. Cik daudz produktu tirgotājiem vajadzētu būt sortimentā un kā izskatās labs saraksts? Arī šeit ir spēkā, ka šī Amazon FBA rokasgrāmata nepretendē uz pilnīgumu un atkarībā no produkta kategorijas vai Amazon tirgus var būt jāņem vērā vēl citi soļi. Konta izveide Amazon var notikt arī vēlāk.
5. To-do: Reģistrācija Amazon
Bez pārdevēja konta nav iespējams pārdot Amazon. Reģistrācija ir relatīvi vienkārša caur šo lapu. Tajā pašā laikā jaunajiem lietotājiem jāpievērš uzmanība, lai atzīmētu opciju, ka pārdot visos tirgos vienlaikus. Īpaši sākumā ir diezgan jēgpilni vispirms pārdot tikai Amazon DE. Jau pārdodot visā Eiropā, būtu jāņem vērā vēl daži citi punkti šajā Amazon FBA rokasgrāmatā. Piemēram, katrā valstī, kurā preces tiek uzglabātas, ir nepieciešams pievienotās vērtības nodokļa ID. Savukārt, koncentrējoties uz Vāciju, var iepazīties ar Amazon un gūt pirmās pieredzes kā tirgotājam.
Turklāt Amazon reģistrācijas laikā jautā, vai tas būs pamata konts vai profesionāls konts. Profesionālā versija maksā 39 eiro mēnesī un ir izdevīga jau no aptuveni 40 pārdotiem priekšmetiem mēnesī. Parasti šo vērtību ātri sasniedz un tirgotāji var droši sākt tieši ar profesionālo pārdevēja kontu. Tomēr maiņa ir relatīvi vienkārša, tāpēc ir iespējams vispirms reģistrēties pamata kontam, ja ir paredzams, ka pirmā produkta palaišana vēl dažus mēnešus kavēsies.
6. To-do: Pirmā produkta izpēte
Tā ir viena no svarīgākajām uzdevumiem: produkta izpēte. No tās var atkarēt, vai bizness plauks vai jau pēc dažiem mēnešiem būs vēsture. Īpaša uzmanība tirgotājiem jāpievērš tirgus analīzei. Pat ar ļoti labu produktu pārdošana var būt bezcerīga, ja pārāk daudz konkurentu jau ir Amazon vai pat pats koncerns piedāvā to pašu vai ļoti līdzīgu produktu.
Jo tiešsaistes tirgū ir daudz vairāk nekā tikai laba produkta ideja. Kas pārdod tirdzniecības preces, konkurē par Buy Box, bez kuras ir grūti gūt pietiekamu pārdošanas apjomu. Kas piedāvā privāto zīmolu, tam savukārt jāpanāk pēc iespējas augstāks rangs meklēšanas rezultātos. Pārmērīgi un, galvenokārt, jau izveidoti, pieredzējuši konkurenti padara abus uzdevumus ārkārtīgi grūtus.
Visi, kas vēlas dziļāk iepazīties ar tēmu produkta izpēte, nekā šī Amazon FBA rokasgrāmata var piedāvāt, var noklikšķināt šeit: Jaunu produktu izpēte Amazon.
7. To-do: Ražotāja meklēšana
Tātad jaunais tirgotājs tagad zina produktu – tad ir laiks parūpēties par piemērotu ražotāju. Un šeit nav tā, ka uzvar zemākā cena. Uzticama biznesa attiecība starp tirgotāju un ražotāju ir ārkārtīgi svarīga, lai kopīgi soli pa solim veidotu FBA biznesu Amazon. Ražotāja atrašana nozīmē, ka jānosūta daudz dažādiem ražotājiem, jāsalīdzina cenas un jāizveido visu iecienītāko saraksts. Šo iecienīto produktu paraugs palīdzēs pieņemt galīgo lēmumu.
Centrālā jautājums bieži ir, vai iegādāties Vācijā, ES vai trešajā valstī. Lai gan daudzi Āzijas ražotāji ir lētāki un daudzi produkti, kas tiek piedāvāti attiecīgajos portālos, piemēram, alibaba.com, kvalitātē nav obligāti sliktāki. Tomēr, ja preces no ne-ES valsts tiek importētas Eiropas Savienībā, tas vienlaikus tiek uzskatīts par importētāju – un tādējādi uzņemas pilnu atbildības risku. Tādēļ var būt jēga labāk meklēt ražotājus wlw.de vai zentrada.de.
Visiem, kas šīs Amazon FBA rokasgrāmatas lasīšanas laikā nav pārliecināti, kā un kur pievērsties iepirkšanai, mūsu emuārā ir vēl vairāk ekspertu padomu par krīzes drošu iepirkšanu un kādas priekšrocības iepirkšana Ķīnā pret ES sniedz.
8. To-do: Patentu un sertifikātu iegūšana
Šis punkts ir ļoti svarīgs, lai iegūtu juridisko drošību, un to noteikti vajadzētu noskaidrot pirms pirmā pirkuma. Ja uz produkta ir patents, tas ir ļoti neizdevīgi, jo tad tirgotājiem ir nepieciešama patentu īpašnieka atļauja, lai vispār varētu pārdot produktu. Pirmais indikators tam ir, piemēram, ekskluzīva produkta pārdošana tikai no viena (liela) ražotāja. Neskatoties uz augstajām izmaksām, mēs šajā Amazon FBA rokasgrāmatā skaidri iesakām sadarboties ar patentu advokātu.
Arī par sertifikātiem FBA pārdevējiem jāparūpējas daudzās produktu kategorijās – piemēram, bērnu rotaļlietām, kosmētikai vai pārtikai. Kā vispārīgs noteikums var teikt: ja produkts saskaras ar ķermeni, tam, visticamāk, ir nepieciešams sertifikāts. Ne tikai ražotājs var sniegt konkrētus norādījumus, bet arī muitas iestāde vai TÜV ir laba vieta, kur vērsties.
9. To-do: Zīmola nosaukums, logo un dizains
Privātā zīmola tirgotājiem tagad sākas radošā daļa: jāatrod zīmola nosaukums, jāizveido logo, un uz šīs bāzes var sākt strādāt arī pie produkta iepakojuma dizaina. Protams, atpazīstamības vērtībai jābūt augstai, taču tirgū ir izveidojušās visdažādākās zīmoli. Šim punktam mūsu Amazon FBA rokasgrāmatā nav noslēpumainas formulas.
Tomēr svarīgi ir tas, ka nosaukums, logo un dizains nepārkāpj citas zīmolu tiesības, pretējā gadījumā var sekot brīdinājums ar attiecīgu paziņojumu par atturēšanos. Tāpēc topošajiem pārdevējiem vienmēr jāveic izpēte, vai viņi zem plānotā zīmola nosaukuma jau var atrast meklēšanas rezultātus Google un Amazon vai ir pieejama ieraksts DMPA reģistrā.
10. To-do: EAN numuru iegāde
Lai gan tirgus pārdevējiem nav obligāti nepieciešama EAN numura, šajā Amazon FBA rokasgrāmatā tās tomēr tiek pieminētas, jo bez EAN numura produkts ir ierobežots pārdošanai Amazon. Tātad, ja kāds vēlas iekļūt arī citos kanālos, viņam ir nepieciešamas šīs numuri, lai bez šaubām identificētu savus produktus un nerastos problēmas ar preču pārvaldību. EAN kodus var iegādāties gan pie GS1 Vācija (lielākos iepakojumos), gan pie GS1 Nīderlande (īpaši mazākos iepakojumos).
11. To-do: Produktu iegāde
Tagad ir laiks saskaņot logo un iepakojumu ar ražotāju un pasūtīt pirmo produkta partiju. Tam jāapspriež visi sīkumi, lai beigās nebūtu nepatīkamu pārsteigumu, jo ne viss tika ražots tā, kā tirgotājs to bija iedomājies.
Arī maksājums ir atsevišķa tēma. Kas iepērk caur Alibaba, var izmantot Alibaba tirdzniecības garantiju. Šajā gadījumā pasūtītājs pārskaita naudu Alibaba, kas savukārt apliecina naudas saņemšanu ražotājam. Tikai tad, kad preces ir ieradušās pie pārdevēja un viņš ir apstiprinājis, ka viss ir kārtībā, nauda tiek atbrīvota ražotājam. Tas nodrošina drošību lielām summām. Ja biznesa attiecības ilgst ilgāk un uzticība pieaug, protams, ir iespējams arī klasiskā pārskaitījuma veids.
12. To-do: Darba apdrošināšanas un iepakojuma licencēšana
Kā jau iepriekš minēts šajā Amazon FBA rokasgrāmatā, importētāji ES tiek uzskatīti arī par ražotājiem un uzņemas atbildības risku. Tas kļūst svarīgi, ja, piemēram, noticis negadījums ar kādu no produktiem un cietušais pieprasa atlīdzību vai pat morālo kompensāciju. Tāpēc privātā zīmola tirgotājiem, kas iepērk ārpus Eiropas Savienības, noteikti jānoslēdz apdrošināšana šādiem gadījumiem.
Turklāt tirgotājiem, kas pārdod savus produktus, saskaņā ar iepakojuma regulējumu jāparūpējas, lai no iepakojumiem, kurus viņi laida apgrozībā, radītais atkritums tiktu pareizi utilizēts vai pārstrādāts. Tam ir dažādi pakalpojumu sniedzēji, piemēram, Zaļais punkts.
13. To-do: Saraksta izveide Amazon
Cik banāli šis punkts izklausās starp visiem svarīgajiem uzdevumiem šajā Amazon FBA rokasgrāmatā, tas nemaz nav. Tieši pretēji, saraksts, kas sastāv no produkta nosaukuma, punktiem, produkta apraksta utt., galu galā izlems, vai klients iegādāsies produktu vai atgriezīsies meklēšanas rezultātos, lai aplūkotu citu piedāvājumu.
Tomēr aprakstīt, kā privātā zīmola tirgotājiem vajadzētu optimizēt savu sarakstu, būtu pārāk apjomīgi šai Amazon FBA rokasgrāmatai. Vairāk par to varat lasīt mūsu emuāra ierakstā par Amazon SEO. Svarīgi ir arī ņemt vērā pareizu dažādu klientu tipu uzrunāšanu.
14. To-do: Sūtīšana uz Amazon
Pirmajās produktu partijās noteikti ir ieteicams vispirms pašiem veikt izlases kontroli un tikai tad sūtīt uz Amazon. Ja ir izveidojusies uzticama biznesa attiecība ar ražotāju, viņš varbūt varēs piegādāt tieši uz Amazon.
Jebkurā gadījumā ir nepieciešams sūtījuma pasūtījums, ko tirgotāji var izveidot Seller Central sadaļā „Krājumi” → „Pārvaldīt krājumus”. Aiz katra produkta saraksta ir iespēja „Sūtīt preces uz Amazon”. Pēc noklikšķināšanas uz „Izveidot jaunu piegādes plānu” un veicot dažus citus soļus ar sūtījuma detaļām un transporta pakalpojumu sniedzēja izvēli, var lejupielādēt sūtījuma etiķetes. Parasti Amazon informē tirgotāju pēc dažām dienām līdz nedēļām pa e-pastu, ka sūtījums ir ieradies.
15. To-do: Produkta palaišana
Produkta pārdošana un atsauksmju skaits ir ārkārtīgi svarīgi Amazon rangā. Šī FBA rokasgrāmata nevar aptvert visus punktus, kas jāņem vērā, lai nodrošinātu labu produkta palaišanu. Atbilstošas produkta fotogrāfijas ir, piemēram, nenovērtējams punkts un tām jābūt profesionāli izveidotām. Jebkurā gadījumā jaunajiem lietotājiem arī jāpievērš uzmanība reklāmas izvietošanai un pirmajām atsauksmēm jāģenerē.
Kas konkurē par Buy Box, saskaras ar līdzīgām izaicinājumu problēmām un vispirms ir jānodrošina vismaz 90 dienu pārdošana Amazon, lai iekļūtu šaurajā izvēlē. Šeit ir jāpaaugstina sava pārdevēja snieguma līmenis līdz ļoti augstam līmenim un turēt to. Visas svarīgās metriskas tirgotāji var atrast šeit: Kriteriji par Buy Box.
Apsveicam! Tagad var sākt ienākt pirmie pasūtījumi!
Un tagad? Vispirms jauniem tirgotājiem būs pietiekami daudz jādara, lai uzlabotu esošo sarakstu, veidotu reklāmas, optimizētu tās un ģenerētu atsauksmes. Jo, pat ja produkts tagad teorētiski ir pasūtāms, var būt diezgan grūti palielināt pārdošanas apjomu līdz tādam līmenim, lai uzlabotu rangus vai iegūtu Buy Box kvalifikāciju.
Ja produkts tomēr labi darbojas, vajadzētu paplašināt sortimentu. Tad daži punkti no šī Amazon FBA ceļveža tiks izslēgti, bet citi paliks. Pakāpeniski Amazon pārdevēji izveidos savu darba plūsmu un arvien vairāk profesionalizēsies. Divi punkti tomēr vēl ir jāapspriež.
16. Darāmo darbu saraksts: FBA kļūdu pārbaude
Ar Fulfillment by Amazon e-komercijas gigants ir izveidojis ārkārtīgi noderīgu pakalpojumu daudziem tirgotājiem. Bet, pat ja Amazon jau ir automatizējis daudzus procesus, loģistikas centros joprojām strādā cilvēki. Un cilvēki, protams, pieļauj kļūdas. Piemēram, var notikt, ka preces tiek bojātas vai nepareizi uzskaitītas, vai arī klients neatgriež atpakaļ preci. Šādos gadījumos Amazon ir jākompensē FBA tirgotājam. Tomēr tiešsaistes gigants nesniedz instrukcijas vai atbalstu, lai atrastu šādas kļūdas.
Tam tirgotājiem būtu jāanalizē līdz 12 FBA ziņojumiem – ārkārtīgi darbietilpīgs darbs! Viegli to izdarīt ar atbilstošiem rīkiem, piemēram, Lost & Found. Šis rīks fona režīmā analizē visus procesus un tieši ziņo tirgotājam par neatbilstībām. Viss, kas tirgotājam tagad jādara, ir jāpārliek iepriekš sagatavotais teksts Seller Central un jāatver biļete Amazon. Ja rodas problēmas ar atmaksu, pieredzējušie SELLERLOGIC darbinieki vienmēr palīdzēs saziņā.
17. Darāmo darbu saraksts: Noderīgu rīku ieviešana
Katrs Amazon pārdevējs, visticamāk, kādā brīdī nonāks pie punkta, kad vēlēsies automatizēt dažus procesus. Tas var būt, piemēram, rēķinu izrakstīšana ar tādiem rīkiem kā Amainvoice vai Easybill. Arī preču pārvaldībai un atslēgvārdu izpētei ir atbilstoši rīki. Daudzi Amazon analīzes rīki piedāvā arī dažādas funkcijas vienā.
Tirgotājiem, kas nodarbojas ar tirdzniecības precēm, ir ļoti svarīgi kādā brīdī ieguldīt Repricer. Šis rīks automātiski pielāgo produkta cenu atbilstoši tirgus situācijai. Manuālā pielāgošana ir ļoti laikietilpīga un pat ar vidēju produktu klāstu to ir grūti izdarīt pašam. Šeit jūs uzzināsiet, kā darbojas Repricer un kāpēc tas ir tik izšķiroši.
Secinājums: Amazon FBA bez ceļveža? Labāk nē!
Kā Amazon FBA tirgotāji galu galā veidos savu biznesa procesu, ir daudzos punktos mainīgs. Bet uzsākt šādu biznesu bez jebkādas instrukcijas ir grūti vai vismaz ļoti kļūdains. Īpaši juridiskie soļi un produkta atbildības jautājumi ideālā gadījumā būtu jāsaskaņo ar profesionāli.
Lai gan pilnīgi jauniem e-komercijas dalībniekiem, izmantojot Amazon FBA, nav iespējams uzsākt bez instrukcijas vai palīdzības, tas tomēr padara biznesa dibināšanu ievērojami vieglāku. Ja jauniem pārdevējiem būtu jāuzglabā savas preces, jāveido un jāiepako pasūtījumi, kā arī jāorganizē piegāde, tas kā individuālam cīnītājam ātri kļūtu grūti izpildāms.
Amazon FBA ceļvedis kā kontrolsaraksts: Lejupielāde
Tikt galā ar tik daudziem aspektiem nav pavisam viegli. Tāpēc lejupielādējiet mūsu Amazon FBA ceļvedi PDF formātā šeit!
Bieži uzdotie jautājumi
„FBA“ ir saīsinājums no Fulfillment by Amazon. Šo pakalpojumu tirgotāji var pievienot savām precēm, ja viņi vēlas outsourcēt uzglabāšanu, pasūtījumu sagatavošanu, kā arī piegādi un klientu apkalpošanu.
Principā ikviens var pārdot Amazon un izmantot FBA. Tomēr tam ir nepieciešama noteikta sagatavošanās. Tas ietver, piemēram, produktu iegādi, uzņēmuma reģistrāciju un EORI un EAN numuru pieteikšanu. Arī pārdevēja konts ir jāizveido un jāaizpilda.
