Kas ir Amazon Vendor programma un kam tā ir piemērota?
Amazonā jūs parasti varat pārdot divos dažādos veidos: caur Amazon Vendor Program vai kā pārdevējs. Šajā emuārā tiks apspriests, kā programma darbojas, ko tā var jums sniegt un kādas ir tās trūkumi.
Amazon pārdevējiem ir B2B attiecības ar tiešsaistes milzi.
Salīdzinājumā ar Pārdevēja programmu, kā Piegādātājs jūs pārdodat Amazon, nevis caur Amazon beigu patērētājiem. Tādējādi jūs uzsākat parastu biznesa attiecību ar e-komercijas milzi. Tas pēc tam pārdod jūsu produktus patērētājiem.
Amazon pārdevēji piegādā savas preces lielos apjomos tiešsaistes giganta rīcībā, kurš rūpējas par pārdošanu, ieņēmumu uzraudzību, klientu kontaktu un, visbeidzot, cenu noteikšanu. Interesenti iepriekš vienojas par nosacījumiem ar Amazon un sniedz cenu sarakstus. Amazon salīdzina tos ar konkurentu piedāvājumiem un izveido piedāvājumu, pamatojoties uz to.
Ja jūs pieņemat šo piedāvājumu, pirmā piegāde var notikt apmēram mēnesi vēlāk. Tad, kā piegādātājs, jums jāielādē produktu tabulas savā Amazon kontā , jo tās ir nepieciešamas, lai izveidotu produktu detalizētās lapas. Jūs varat pievienot šīs tabulas Amazon Vendor Central pēc pieteikšanās sadaļā Krājumi.
Amazon pārdevēju programmas priekšrocības
Tie, kuri aktīvi nepiedalās tirgus aktivitātēs kā pārdevēji, arī gūst savus ieguvumus. Papildus darba vieglumam – piemēram, jo Amazon uzņemas uzdevumus, piemēram, klientu atbalstu, atgriešanas pārvaldību un ieņēmumu uzraudzību – ir arī papildu priekšrocības:
Atbalsts no profesionāļiem: Amazon piegādātāju vadītāji
Amazon Vendor Services programma atbalsta jūs kā pārdevēju Amazon.de, lai nodrošinātu un stiprinātu jūsu ilgtermiņa panākumus. Tas ir tirgus operatora solījums.
Kā minēts iepriekš, Amazon piegādātāji būtībā darbojas kā piegādātāji tiešsaistes giganta. Tādēļ, visticamāk, jūs daudz strādāsiet ar piegādātāju vadītāju Amazon. Šī persona pārstāv uzņēmuma pusi un, cita starpā, sarunās līguma nosacījumus ar jums.
Citas uzdevumu ietver mārketinga aktivitāšu un klientu apmierinātības pārvaldību, kā arī rentabilitātes nodrošināšanu un pārdošanas mērķu sasniegšanu. Tā kā Amazon piegādātāju pārvaldīšana ir laikietilpīgs un līdz ar to dārgs uzdevums Amazon, var gadīties, ka mazāki piegādātāji saņem mazāk atbalsta nekā lielāki.
Klienta uzticības bonuss
Viens no bieži izteiktajiem argumentiem ir tas, ka klienti uzticas tiešsaistes gigantiem. Amazon piegādātāji nodrošina tirgus operatoru, kurš pēc tam darbojas kā pārdevējs patērētājiem. Pārdevēji, savukārt, pārdod tieši patērētājiem un tādējādi vispirms ir jāiegūst viņu uzticība. Tomēr jautājums ar šo argumentu ir, cik bieži pircēji patiešām apšauba, vai viņi pērk tieši no Amazon vai tikai tās tirgū.
Amazon pārdevēja konta darbības trūkumi
Protams, Amazon Vendor programmai ir arī savi ierobežojumi, kas var negatīvi ietekmēt tirgotājus atkarībā no viņu vajadzībām.
Atkarība
No vienas puses, ir noteikta atkarība, kurā jūs nonākat kā Amazon pārdevējs. Dažu pārdevēju pieredze rāda, ka tiešsaistes giganta līguma noteikumi ir kļuvuši diezgan stingri. Galu galā jums jāizlemj, vai vēlaties spēlēt pēc e-komercijas giganta noteikumiem vai nē.
Turklāt Amazon piegādātāji ir atkarīgi no tiešsaistes giganta, kas veic papildu pasūtījumus pie viņiem. Dažādu iemeslu dēļ, piemēram, pieprasījuma samazināšanās vai nepietiekama rentabilitāte, var notikt, ka Amazon pasūta no jums mazāk vai nepietiekamu preču daudzumu.
Arī attiecībā uz produkta detaļu lapām un to publicēšanu, jūs kā Amazon pārdevējs Vācijā esat atkarīgs no Amazon.de. Ir aizdomas, ka pārdevēju saraksti tiek rūpīgāk pārbaudīti. Tāpēc jūsu preču publicēšanai nepieciešamas vairākas nedēļas.
Kā jebkuram piegādātājam, Amazon piegādātājiem arī nav ietekmes uz cenām, jo tās nosaka Amazon. Daži Amazon piegādātāji ir pieredzējuši, ka zemas cenas, piemēram, pēc īpašas akcijas, neatgriezās iepriekšējā līmenī pirms šiem piedāvājumiem.
Vēl viena nepilnība, ko daži pārdevēji redz Amazon, ir tā, ka klienti var iegūt iespaidu par nesakārtotu cenu stratēģiju. Tiešsaistes gigants arvien vairāk paļaujas uz algoritmu, kas pielāgo savas cenas citu piedāvājumu cenām. Tas var novest pie cenu atšķirībām starp tirgu un pārdevēja paša tiešsaistes veikalu.
Ņemot vērā, ka Amazon pārdevēji nevar ietekmēt cenas, iespēja kontrolēt savus ieņēmumus ir arī izslēgta. Vai preces biežāk atrodas Buy Box dēļ agresīvas cenu politikas no Amazon puses ilgtermiņā, tādējādi palielinot pārdošanas rādītājus, vai arī cena ir tik zema, ka pārdošanas rādītāji nevar kompensēt, var atšķirties no gadījuma uz gadījumu.
Vai ir vēl kas?
Protams, Amazon Vendor Program ir ne tikai priekšrocības un trūkumi. Šeit ir daži interesanti fakti:
Jums jābūt aicinātam uz Amazon Vendor Program.
Lai gan jūs varat salīdzinoši viegli pieteikties Amazon pārdevēju programmai, pievienoties Amazon piegādātāju rindām prasa daudz vairāk. Jūs nevarat pieteikties uz to; tā vietā jums jāgaida uzaicinājums no Amazon. Kādi kritēriji e-komercijas gigants izmanto šim nolūkam, paliek noslēpumā, kā tas bieži notiek. Tomēr ir skaidrs, ka tas galvenokārt mērķē uz uzņēmumiem, kas darbojas saskaņā ar noteikumiem un godīgi, vienlaikus sasniedzot augstus pārdošanas rādītājus. Jāatzīst, ka šie ir arī minimālie prasības, kurām jebkuram tirgotājam jābūt attiecībā uz saviem piegādātājiem.
Izskatās, ka Amazon Vendor programma galvenokārt mērķē uz lielām kompānijām. “Amazon Vendor Express” bija programma, kas piesaistīja mazākas un jaunākas uzņēmumus, kuri vēl nebija kvalificējušies Vendor Central. Tomēr tā tika pārtraukta 2018. gadā.
Līdz pirms dažiem gadiem Amazon pārdevējiem bija vairāk reklāmas iespēju nekā pārdevējiem.
Ilgu laiku rīki, piemēram, A+ saturs vai Amazon Vine, bija rezervēti pārdevējiem. Tomēr tas ir būtiski mainījies, jo Amazon ir atzinusi savas reklāmas nodaļas ieņēmumu potenciālu.
Mūsdienās starp Amazon Vendor un pārdevēju praktiski nav atšķirību reklāmas jomā. A+ un Vine jau sen ir pieejami arī pārdevējiem, un nozares eksperti, piemēram, Ronny Marx, uzskata, ka divas pārdevēja un piegādātāja varianti ilgtermiņā saplūdīs.
Pārdevēju un Amazon piegādātāju konverģence ir acīmredzama arī datu jomā. Ilgu laiku Pārdevējiem šeit bija būtiska priekšrocība, jo viņiem bija piekļuve daudz lielākai informācijai par viņu sniegumu, kas bija pilnīgi nepieejama Piegādātājiem vai pieejama tikai par ļoti augstām izmaksām. Šī joma ir arī dramatiski mainījusies pēdējā laikā. Mūsdienās gan Amazon Piegādātājiem, gan Pārdevējiem ir piekļuve plašam datu klāstam bez maksas.
Amazon Pārdevējs vs. Piegādātājs
Kuru modeli jums vajadzētu izvēlēties, vai arī vai jums vispār vajadzētu atcelt piekļuvi Amazon Vendor Portal, protams, ir atkarīgs no jūsu pašu vajadzībām un vēlmēm.
Ja jūs nevēlaties nodarboties ar tādām tēmām kā Buy Box peļņa, bet labprātāk slēgt piegādātāja līgumu ar Amazon un iespējams varat atteikties no peļņas un kontroles, tad Amazon Vendor Program varētu būt tieši jums piemērota.
Tomēr, ja vēlaties pats pārvaldīt tirgu un saglabāt kontroli pār mārketinga kampaņām, cenām utt., jums noteikti labāk derēs Pārdevēju programma. Šeit ir ieteicams kritiski aplūkot rīkus, kas var jums palīdzēt, jo tikai ar inteliģentu automatizāciju jūs varat ilgtermiņā veiksmīgi pārdot Amazon. Sākot no rīkiem, kas palīdz jums ar krājumu pārvaldību un grāmatvedību, līdz tiem, kas padara jūs konkurētspējīgākus. Labs cenu pielāgotājs var, piemēram, palīdzēt jums uzvarēt Pirkšanas kasti pret Amazon!
Ja jūs nevarat izlemt, jo redzat nākotni abos modeļos, jūs varat apsvērt iespēju būt gan Amazon Vendor, gan pārdevējs vienlaikus. Tomēr ņemiet vērā, ka šim hibrīda modelim ir jābūt labi pārdomātam. Ja jums nav plašas zināšanas par abiem modeļiem, mēs iesakām konsultēties ar attiecīgu aģentūru.
Bieži uzdotie jautājumi
Amazon piegādātāji ir tirgotāji, kuri piegādā savas preces Amazon. Amazon pēc tam pārdod šīs preces gala patērētājiem caur savu tiešsaistes platformu.
Caur Vendor Central Amazon piegādātāji var pārvaldīt savu biznesu. Piemēram, produktu tabulas var augšupielādēt tur.
Attēlu kredīti attēlu secībā: © elenabsl – stock.adobe.com /© Visual Generation – stock.adobe.com /© Brad Pict – stock.adobe.com
