Amazon Tedarikçi Programı nedir ve kimler için uygundur?
Amazon’da temelde iki farklı yolla satış yapabilirsiniz: Amazon Tedarikçi Programı üzerinden veya Satıcı olarak. Bu blogda programın nasıl çalıştığı, size neler kazandırabileceği ve hangi dezavantajlarının olduğu ele alınacaktır.
Amazon Tedarikçileri çevrimiçi dev ile B2B ilişkisi içindedir
Satıcı programının aksine, Tedarikçi olarak Amazon’a satış yaparsınız ve son tüketicilere Amazon üzerinden satış yapmazsınız. Böylece e-ticaret devi ile tamamen normal bir ticari ilişki kurmuş olursunuz. Amazon, ürünlerinizi daha sonra tüketicilere satmaktadır.
Amazon Tedarikçileri mallarını büyük miktarlarda çevrimiçi devine teslim eder ve bu, satış, ciro takibi, müşteri iletişimi ve son olarak fiyatlandırma ile ilgilenir. İlgilenenler, önceden Amazon ile koşulları müzakere eder ve fiyat listeleri sunar. Amazon, bunları rakip teklifleri ile karşılaştırır ve bu temel üzerinden bir teklif hazırlar.
Bu teklifi kabul ederseniz, yaklaşık bir ay sonra ilk teslimat gerçekleşebilir. O zaman Tedarikçi olarak Amazon hesabınızda ürün tablolarını yüklemeniz gerekecek, çünkü bunlar ürün detay sayfalarının oluşturulması için gereklidir. Bu tabloları Amazon Tedarikçi Merkezi’nde giriş yaptıktan sonra Stok sekmesi altında ekleyebilirsiniz.
Amazon Tedarikçi Programının Avantajları
Pazar yerinde Satıcı olarak aktif olmayanların da elbette avantajları vardır. Amazon’un müşteri desteği, iade yönetimi ve ciro takibi gibi görevleri üstlenmesi sayesinde iş yükünün azalmasının yanı sıra başka avantajlar da bulunmaktadır:
Uzmanlardan Destek: Amazon Tedarikçi Yöneticisi
Amazon Tedarikçi Hizmetleri Programı, Amazon.de’de Tedarikçi olarak sizi destekleyerek başarınızı uzun vadede güvence altına almayı ve güçlendirmeyi amaçlamaktadır. Pazar yeri işletmecisinin vaadi budur.
Yukarıda belirtildiği gibi, Amazon Tedarikçileri neredeyse çevrimiçi devin tedarikçileri olarak hareket eder. Bu nedenle, muhtemelen Amazon’da bir Tedarikçi Yöneticisi ile çok çalışacaksınız. Bu kişi, şirketi temsil eder ve aralarında sözleşme koşullarını sizinle müzakere edecektir.
Diğer görevler arasında pazarlama faaliyetlerinin yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması, kârlılığın garanti altına alınması ve ciro hedeflerinin ulaşılması da bulunmaktadır. Ancak, Amazon Tedarikçilerini desteklemek zaman alıcı bir görev olduğundan ve bu da Amazon için maliyetli bir iş olduğundan, daha küçük Tedarikçilerin daha büyük olanlar kadar desteklenmemesi mümkün olabilir.
Müşteri Güven Bonusu
Sıklıkla öne sürülen bir argüman, müşterilerin çevrimiçi devine güvendiğidir. Amazon Tedarikçileri, pazar yeri işletmecisini tedarik eder ve bu, son tüketicilere satıcı olarak çıkar. Ancak Satıcılar doğrudan son tüketicilere satış yapar ve bu nedenle güveni öncelikle kazanmaları gerekir. Ancak bu argümanda soru, alıcıların gerçekten ne sıklıkla Amazon’dan mı yoksa sadece onun pazar yerinden mi satın aldıklarını sorguladıklarıdır.
Bir Amazon Tedarikçi Hesabı Yönetmenin Dezavantajları
Elbette Amazon Tedarikçi Programının da sınırlamaları vardır ve bu sınırlamalar, satıcıların ihtiyaçlarına bağlı olarak olumsuz etkiler yaratabilir.
Bağımlılık
Bir yandan, Amazon Tedarikçisi olarak gireceğiniz bir bağımlılık söz konusudur. Bazı Tedarikçilerin deneyimleri, çevrimiçi devin sözleşme koşullarının katı olduğunu göstermektedir. Sonuç olarak, e-ticaret devinin kurallarına göre oynamak isteyip istemediğinize karar vermeniz gerekecektir.
Ayrıca, Amazon Tedarikçileri, çevrimiçi devin onlardan daha fazla sipariş vermesine bağımlıdır. Düşen talep veya yetersiz kârlılık gibi çeşitli nedenlerden dolayı, Amazon’un sizden daha az veya yeterince mal sipariş etmemesi mümkündür.
Ürün detay sayfaları ve bunların yayınlanması konusunda da Amazon Tedarikçisi olarak Amazon.de’ye bağımlısınız. Tedarikçilerin listelemelerinin daha titiz bir şekilde incelendiği varsayılmaktadır. Bu nedenle, ürünlerinizin yayınlanması birkaç hafta sürebilir.
Fiyat ve Marj Üzerinde Etki Yok
Her tedarikçi gibi, Amazon Tedarikçilerinin de fiyatlandırma üzerinde etkisi yoktur, çünkü bu Amazon’a aittir. Bazı Amazon Tedarikçileri, özel bir kampanyadan sonra düşük fiyatların, bu tekliflerden önceki seviyeye geri dönmediği deneyimini yaşamıştır.
Bazı Tedarikçilerin Amazon’da gördüğü bir diğer dezavantaj, müşterilerde tutarsız bir fiyat stratejisi izlenimi oluşabilmesidir. Çevrimiçi dev, kendi fiyatlarını diğer tekliflere uyarlayan bir algoritma kullanmaya da giderek daha fazla yönelmektedir. Bu durum, pazar yeri ile kendi çevrimiçi mağazanız arasında fiyat farklılıklarına yol açabilir.
Amazon Tedarikçileri fiyatlandırmayı etkileyemedikleri için, marjlarınızı kontrol etme imkânınız da ortadan kalkar. Ürünlerin Amazon’un agresif fiyat politikası nedeniyle uzun vadede daha sık Buy Box olup satış rakamlarının artıp artmayacağı veya fiyatın o kadar düşük olup satış rakamlarının bunu dengeleyemeyeceği durumlar, duruma göre değişiklik gösterebilir.
Başka bir şey var mı?
Elbette Amazon Tedarikçi Programında sadece avantajlar ve dezavantajlar yoktur. İşte birkaç ilginç bilgi daha:
Amazon Tedarikçi Programına davet edilmek gerekmektedir
Amazon Satıcı Programına kıyasla, Amazon Tedarikçileri arasına katılmak için daha fazla çaba gerekmektedir. Bunun için kaydolamazsınız, Amazon’dan bir davet beklemeniz gerekmektedir. E-ticaret devinin bu konuda hangi kriterleri göz önünde bulundurduğu ise genellikle gizli kalmaktadır. Ancak, esas olarak kurallara uygun ve adil bir şekilde hareket eden ve yüksek ciro elde eden şirketlere yönelik olduğu açıktır. Ancak kabul etmek gerekir ki, bu da her satıcının tedarikçilerinden beklemesi gereken asgari gerekliliklerdir.
Görünüşe göre Amazon Tedarikçi Programı öncelikle büyük şirketlere yöneliktir. „Amazon Tedarikçi Express“ daha küçük ve genç işletmeleri çekmek için tasarlanmış bir programdı, ancak henüz Tedarikçi Merkezi için yeterli niteliklere sahip olmayanlar için uygundu. Ancak bu program 2018’de sona erdirilmiştir.
Birkaç yıl öncesine kadar Amazon Tedarikçileri Satıcılara göre daha fazla Reklam seçeneğine sahipti
Uzun bir süre boyunca, A+ İçerik veya Amazon Vine gibi araçlar yalnızca Tedarikçilere aitti. Ancak bu durum büyük ölçüde değişti, çünkü Amazon, reklam bölümünün ciro potansiyelini fark etti.
Artık bir Amazon Tedarikçisi ile bir Satıcı arasında reklam açısından neredeyse hiçbir fark yok. A+ ve Vine artık Satıcılar için de aktif hale geldi ve sektör uzmanları, Ronny Marx gibi, bu iki seçeneğin uzun vadede Satıcı ve Tedarikçi olarak birleşeceğini öngörmektedir.
Satıcılar ile Amazon Tedarikçileri arasındaki yakınlaşma, veri alanında da kendini göstermektedir. Uzun bir süre boyunca, Satıcılar burada büyük bir avantaja sahipti, çünkü performanslarıyla ilgili çok daha fazla içgörüye erişim sağlıyorlardı; bu bilgiler Tedarikçilere ya hiç erişilemiyordu ya da yalnızca çok yüksek maliyetlerle sunuluyordu. Ancak bu alan son zamanlarda büyük ölçüde değişti. Artık hem Amazon Tedarikçileri hem de Satıcılar için birçok veri ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Amazon Tedarikçisi vs. Satıcı
Hangi modeli seçmeniz gerektiği veya Amazon Tedarikçi Portalına erişiminizi iptal edip etmeyeceğiniz elbette kendi ihtiyaçlarınıza ve tercihlerine bağlıdır.
Eğer Buy Box gibi konularla ilgilenmek istemiyorsanız, bunun yerine Amazon ile bir tedarikçi sözleşmesi müzakere etmek istiyorsanız ve bunun için marj ve kontrolü göz ardı edebiliyorsanız, Amazon Tedarikçi Programı tam size göre olabilir.
Ancak pazarı kendiniz yönetmek ve pazarlama kampanyaları, fiyatlandırma vb. konularda kontrolü elinizde tutmak istiyorsanız, kesinlikle Satıcı Programı ile daha iyi bir konumdasınız. Bu durumda, sizi destekleyecek Araçlara göz atmanız faydalı olacaktır, çünkü yalnızca akıllı otomasyonlarla uzun vadede Amazon’da başarılı bir şekilde satış yapabilirsiniz. Stok yönetimi ve muhasebe konularında size yardımcı olan araçlardan, rekabetçi olmanızı sağlayanlara kadar birçok seçenek bulunmaktadır. İyi bir Repricer, örneğin, Buy Box’ü Amazon’a karşı kazanmanıza yardımcı olabilir!
Eğer her iki modelde de bir gelecek görüyorsanız ve karar veremiyorsanız, aynı anda hem Amazon Tedarikçisi hem de Satıcı olmayı düşünebilirsiniz. Ancak bu hibrit modelin iyi bir şekilde planlanması gerektiğini unutmayın. Eğer her iki model hakkında kapsamlı bir bilgiye sahip değilseniz, ilgili bir ajansa başvurmanızı öneririz.
Sıkça Sorulan Sorular
Amazon Tedarikçileri, ürünlerini Amazon’a tedarik eden satıcılardır. Amazon, bu ürünleri çevrimiçi platformu üzerinden son tüketicilere satmaktadır.
Vendor Central üzerinden Amazon Vendorları işlerini yönetebilir. Orada örneğin ürün tabloları yüklenebilir.
Bildnachweise in der Reihenfolge der Bilder: © elenabsl – stock.adobe.com /© Visual Generation – stock.adobe.com /© Brad Pict – stock.adobe.com
