വിൽപ്പനക്കാരനായി നിങ്ങളുടെ അമസോൺ തിരിച്ചറിയൽ നിരക്ക് കുറയ്ക്കാൻ 11 തെളിയിച്ച മാർഗങ്ങൾ

ഡാനിയൽ ഹാനിഗ്
ഡാനിയൽ ഹാനിഗ്
ഉള്ളടക്ക പട്ടിക

അധികം വിൽപ്പനക്കാരൻമാർ ഉയർന്ന അമസോൺ തിരിച്ചറിയൽ നിരക്ക് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസിന് എത്രത്തോളം ദോഷകരമായിരിക്കാം എന്നതിനെക്കുറിച്ച് അറിയുന്നില്ല. ഉയർന്ന തിരിച്ചറിവുകൾ ലാഭം, ഉപഭോക്തൃ വിശ്വാസം, നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പനക്കാരൻ റേറ്റിംഗിൽ നേരിട്ട് സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നു, അതിനാൽ പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ ദീർഘകാല വിജയത്തെയും ബാധിക്കുന്നു. ഉയർന്ന തിരിച്ചറിയൽ നിരക്ക് ഉപഭോക്തൃ പ്രതീക്ഷകളും യഥാർത്ഥ ഉൽപ്പന്നത്തിനിടയിലെ ബന്ധം നഷ്ടപ്പെടുന്നുവെന്ന് സൂചിപ്പിക്കുന്നു - ഇത് അമസോണിന്റെ ആൽഗോരിതം വേഗത്തിൽ ശ്രദ്ധിക്കുന്നു, അതിനാൽ ഇത് ഇഷ്ടപ്പെടുന്നില്ല.

ആർത്ഥികമായി, ഓരോ തിരിച്ചറിയലും നഷ്ടമായ വിൽപ്പന, ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾ, റസ്റ്റോക്കിംഗ് ഫീസ്, FBA പിഴകൾ എന്നിവയിലൂടെ നിങ്ങളുടെ മാർജിനുകളിൽ നിന്ന് കുറയ്ക്കുന്നു. പ്രവർത്തനപരമായി, സ്ഥിരമായ തിരിച്ചറിവുകൾ ഇൻവെന്ററി പ്ലാനിംഗിനെ തകരാറിലാക്കും, ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിന്റെ പ്രവർത്തനഭാരം വർദ്ധിപ്പിക്കും, നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പനക്കാരൻ റേറ്റിംഗിനെ നെഗറ്റീവ് ആയി ബാധിക്കും - ബൈ ബോക്സ് നേടാനുള്ള നിങ്ങളുടെ അവസരങ്ങളെ അപകടത്തിലാക്കുന്നു.

ശുഭവാർത്ത, കൂടുതൽ തിരിച്ചറിവുകൾ കുറച്ച് വരുമാനത്തിൽ കൂടുതൽ ആഴത്തിൽ കടക്കാതെ കുറയ്ക്കാൻ കഴിയുന്ന ചില മാറ്റങ്ങളാൽ തടയാവുന്നതാണ്. നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്ന ലിസ്റ്റിംഗുകൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിൽ നിന്ന് ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയെ ഓപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതുവരെ, നിങ്ങളുടെ വരുമാനം ഉയരത്തിൽ നിലനിർത്താൻ, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ സന്തോഷിപ്പിക്കാൻ, നിങ്ങളുടെ അമസോൺ വിൽപ്പനക്കാരൻ റേറ്റിംഗ് ശുദ്ധമായ നിലയിൽ നിലനിർത്താൻ സഹായിക്കുന്ന 11 പ്രവർത്തനക്ഷമമായ തന്ത്രങ്ങൾ ഞങ്ങൾ ഒരുമിച്ചുവന്നിട്ടുണ്ട്.

അമസോൺ ഉപഭോക്താക്കൾ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുന്നത് എന്തുകൊണ്ടാണ്?

ഉപഭോക്താക്കൾ പല കാരണങ്ങളാൽ അമസോണിൽ തിരിച്ചറിയുന്നു, എന്നാൽ ഏറ്റവും സാധാരണമായത് പ്രതീക്ഷയും യാഥാർത്ഥ്യവും തമ്മിലുള്ള അസമത്വമാണ്. ഇത് സാധാരണയായി വ്യക്തമായ ഉൽപ്പന്ന വിവരണങ്ങൾ, തെറ്റായ ചിത്രങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ അതിരുകൾക്കപ്പുറം അവകാശങ്ങൾ എന്നിവയാൽ സംഭവിക്കുന്നു. മറ്റൊരു സാധാരണ കാരണം തെറ്റായ വലിപ്പം അല്ലെങ്കിൽ ഫിറ്റ്, ദുർബലമായ ഉൽപ്പന്ന ഗുണമേന്മ, വസ്തുക്കൾ തകരാറിലായോ വൈകിയോ എത്തുന്നു.

അതുകൊണ്ട്, ശരാശരി അമസോൺ വാർഷിക തിരിച്ചറിയൽ നിരക്ക് എങ്ങനെയാണെന്ന് കാണാം? Invesp ഗവേഷണം നടത്തി, 22% തിരിച്ചറിവുകൾ ഉൽപ്പന്നം പ്രതീക്ഷിച്ചതിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി കാണപ്പെടുന്നതുകൊണ്ടാണ്, 20% തകരാറിലായ അല്ലെങ്കിൽ ദുർബലമായവയാണ്, 35% അവരെ ഫിറ്റ് ചെയ്യുന്നില്ല - വസ്ത്രം, കാൽക്കാലുകൾ പോലുള്ള വിഭാഗങ്ങളിൽ വലിയ പ്രശ്നം.

ഉപഭോക്താക്കൾ നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുന്നത് എന്തുകൊണ്ടെന്ന് അറിയുന്നത്, നിങ്ങളുടെ തിരിച്ചറിയൽ നിരക്ക് കുറയ്ക്കുന്നതിന് അമസോണിൽ ആദ്യത്തെ പടി ആണ് - കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ അടിക്കുറിപ്പും.

അമസോൺ തിരിച്ചറിയൽ നിരക്കുകൾ വിഭാഗം അനുസരിച്ച്

ഒരു അമസോൺ വിൽപ്പനക്കാരനായി, നിങ്ങളുടെ ശരാശരി തിരിച്ചറിയൽ നിരക്ക് സാധാരണയായി നിങ്ങൾ വിൽക്കുന്ന വിഭാഗത്തിൽ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. ഇവിടെ ഒരു കൃത്യമായ വിഭജനം ഉണ്ട്:

വിഭാഗംശരാശരി തിരിച്ചറിയൽ നിരക്ക്തിരിച്ചറിവുകൾ സംഭവിക്കുന്നതിന്റെ കാരണം
വസ്ത്രം & കാൽക്കാലുകൾ30–40%ഫിറ്റ് പ്രശ്നങ്ങൾ, വലിപ്പം ആശയക്കുഴപ്പം, ശൈലി മാറ്റം
ഇലക്ട്രോണിക്‌സ്10–20%ദുർബലതകൾ, സങ്കീർണ്ണത, പ്രതീക്ഷകൾ നിറവേറ്റാത്തത്
വീട് & അടുക്കള5–15%ഉൽപ്പന്ന വലിപ്പം, നിറം അസമത്വം, അസംബ്ലി പ്രശ്നങ്ങൾ
ആരോഗ്യം & സൗന്ദര്യം5–10%അലർജിക് പ്രതികരണങ്ങൾ, സുഗന്ധം, തെറ്റായ വസ്തു അയച്ചത്
പുസ്തകങ്ങൾ & മീഡിയ<5%തെറ്റായ പതിപ്പ്, പുനരാവൃതങ്ങൾ, സമ്മാന തിരിച്ചറിവുകൾ
കളിപ്പാട്ടങ്ങൾ & ഗെയിമുകൾ5–10%തകരാറിലായ പാക്കേജിംഗ്, സമ്മാനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട തിരിച്ചറിവുകൾ
കായിക & ഔട്ട്ഡോർ5–10%ഫിറ്റ്/വലിപ്പം, തകരാർ, വിവരണത്തിൽ പറയുന്നില്ല
ഓട്ടോമോട്ടീവ്10–15%സമർത്ഥത പ്രശ്നങ്ങൾ, തെറ്റായ വസ്തു ഓർഡർ ചെയ്തത്
ഗ്രോസറി & ഗോർമെറ്റ്<2%പെരിഷബിളുകൾ സാധാരണയായി തിരിച്ചറിയാൻ കഴിയുന്നില്ല; വെറും തകരാറിലായ/തെറ്റായ വസ്തുക്കൾ

അമസോണിൽ ഉയർന്ന തിരിച്ചറിയൽ നിരക്കിന്റെ യഥാർത്ഥ ചെലവ്

അമസോണിൽ ഉയർന്ന തിരിച്ചറിയൽ നിരക്ക് നഷ്ടമായ വിൽപ്പനയിൽ നിന്ന് കൂടുതൽ ആഴത്തിൽ കടക്കുന്നു. ആദ്യം, വരുമാനത്തിന്റെ തൽക്ഷണ നഷ്ടം: ഓരോ തിരിച്ചറിയലും ഒരു റിഫണ്ട്, ഷിപ്പിംഗ്, കൈകാര്യം ചെയ്യൽ എന്നിവയുടെ ചെലവുകൾ അർഹിക്കുന്നു.

അതിന് പുറമെ, അമസോൺ തിരിച്ചറിയൽ നിരക്കുകൾ അതിന്റെ പ്രകടന മെട്രിക്‌സിന്റെ ഭാഗമായാണ് ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നത്. സ്ഥിരമായ തിരിച്ചറിവുകൾ നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പനക്കാരൻ റേറ്റിംഗ് കുറയ്ക്കാം, ഇത് ബൈ ബോക്സിന് വേണ്ടി നിങ്ങൾക്കു കൂടുതൽ മത്സരം നൽകുന്നു, ഇത് ദൃശ്യതയും വിൽപ്പനയും ബാധിക്കുന്നു.

നിങ്ങൾ FBA ഉപയോഗിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, തിരിച്ചറിവുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നിരവധി പ്രശ്നങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ഒഴിവാക്കാൻ കഴിയും, കാരണം അമസോൺ ഇത് നിങ്ങളുടെ വേണ്ടി കൈകാര്യം ചെയ്യും. എന്നാൽ, FBA ഉപയോഗിക്കുന്നത് മറ്റ് ചെലവുകളുമായി കൈക്കൊള്ളുന്നു - ഏറ്റവും അറിയപ്പെടുന്നവ റസ്റ്റോക്കിംഗ് ഫീസ്, നശീകരണ ഫീസ് അല്ലെങ്കിൽ വസ്തു വീണ്ടും വിൽക്കാൻ കഴിയാത്തതിന്റെ ഫലമായി നഷ്ടമായ ഇൻവെന്ററി. 

അനേകം വിൽപ്പനക്കാരൻമാർ FBA പിഴവുകൾ മൂലമുണ്ടായ നഷ്ടമായ വരുമാനം കുറയ്ക്കുന്നു - അമസോൺ നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തെറ്റായ രീതിയിൽ കൈകാര്യം ചെയ്യുമ്പോൾ ഉണ്ടാകുന്ന ചെലവുകൾ. ഈ പിഴവുകൾ സാധാരണയായി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെടുന്നില്ല, നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ എത്ര തുക നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കണമെന്ന് അറിയാൻ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്. ആ പണം വീണ്ടെടുക്കുന്നത് എപ്പോഴും നേരിയതല്ല. ഭാഗ്യവശാൽ, ശരിയായ ഉപകരണങ്ങളാൽ, ഈ പ്രശ്നങ്ങളിൽ മുകളിൽ നിലനിർത്തുന്നത് എളുപ്പമാണ്. SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service സ്വയം പിഴവുകൾ കണ്ടെത്തുകയും നിങ്ങളുടെ വേണ്ടി അവകാശങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു - നഷ്ടമായ ഫണ്ടുകൾ വീണ്ടെടുക്കാനും നിങ്ങൾക്ക് അറിയാത്ത പണം വീണ്ടും നിക്ഷേപിക്കാനും ഒരു സമ്മർദരഹിതമായ മാർഗം നൽകുന്നു.

SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service പരിശോധിക്കുക
നിങ്ങളുടെ അമസോൺ പുനരവതരണങ്ങൾ, ഞങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു. പുതിയ എല്ലാ ഉൾക്കൊള്ളുന്ന സേവനം.

നിങ്ങളുടെ അമസോൺ തിരിച്ചറിയൽ നിരക്ക് എങ്ങനെ പരിശോധിക്കാം

പടി-പടി: വിൽപ്പനക്കാരൻ സെൻട്രലിൽ തിരിച്ചറിയൽ ഡാറ്റ ആക്സസ് ചെയ്യുന്നത്

  1. നിങ്ങളുടെ അമസോൺ വിൽപ്പനക്കാരൻ സെൻട്രൽ അക്കൗണ്ടിൽ ലോഗിൻ ചെയ്യുക.
  2. മുകളിൽ മെനുവിൽ “റിപ്പോർട്ടുകൾ” ടാബിലേക്ക് നീങ്ങുക.
  3. ഡ്രോപ്പ്ഡൗൺ ലിസ്റ്റിൽ നിന്ന് “ഫുൽഫിൽമെന്റ്” തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
  4. ഇടത്തുള്ള മെനുവിൽ, “ഉപഭോക്തൃ കൺസഷൻസ്” > “തിരിച്ചറിവുകൾ.” ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
  5. നിങ്ങളുടെ ആഗ്രഹിക്കുന്ന തീയതി പരിധി തിരഞ്ഞെടുക്കുക, “റിപ്പോർട്ട് ജനറേറ്റ് ചെയ്യുക.” ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
  6. തിരിച്ചറിയൽ കാരണം, ASIN, ഓർഡർ വിശദാംശങ്ങൾ കാണാൻ റിപ്പോർട്ട് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്ത് തുറക്കുക.

തിരിച്ചറിയൽ റിപ്പോർട്ടുകൾ എങ്ങനെ വ്യാഖ്യാനിക്കാം

  • തിരിച്ചറിയൽ കാരണം: ഉൽപ്പന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാൻ സഹായിക്കുന്നു (ഉദാ: “വിവരണത്തിൽ പറയുന്നില്ല,” “തകരാറിലായ”).
  • ASIN ആവൃത്തി: ഉയർന്ന തിരിച്ചറിയൽ ASIN-കൾ ലിസ്റ്റിംഗ് മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഗുണമേന്മാ പരിശോധനകൾ ആവശ്യമുണ്ടാകാം.
  • തിരിച്ചറിയൽ സമയത്ത്: ഡെലിവറിയുടെ ശേഷം വേഗത്തിൽ തിരിച്ചറിവുകൾ സാധാരണയായി പ്രതീക്ഷകൾ നിറവേറ്റാത്തതിനെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.
  • ഉപഭോക്തൃ അഭിപ്രായങ്ങൾ: ഉൽപ്പന്നത്തിലെ ദോഷങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ആശയക്കുഴപ്പത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഗുണപരമായ അറിവുകൾ.

ഈ റിപ്പോർട്ടുകൾ സ്ഥിരമായി അവലോകനം ചെയ്യുന്നത് നിങ്ങൾക്ക് പാറ്റേണുകൾ നേരത്തെ കണ്ടെത്താനും, നിങ്ങളുടെ അമസോൺ തിരിച്ചറിയൽ നിരക്ക് കുറയ്ക്കുന്ന ലക്ഷ്യമിട്ട മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾ നടത്താനും അനുവദിക്കുന്നു.

അമസോണിലെ വസ്ത്രങ്ങളുടെ തിരിച്ചറിയൽ നിരക്ക് 30-40% ആണ്.

അമസോണിലെ തിരിച്ചറിയൽ നിരക്ക് കുറയ്ക്കാൻ 11 മാർഗങ്ങൾ

അമസോണിൽ വിൽക്കുമ്പോൾ തിരിച്ചറിവുകൾ നിരാശാജനകവും ചെലവേറിയവുമാണ്. എന്നാൽ ശരിയായ തന്ത്രങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ തിരിച്ചറിയൽ നിരക്ക് കുറയ്ക്കാൻ, നിങ്ങളുടെ ലാഭ മാർജിനുകൾ സംരക്ഷിക്കാൻ, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിയും. ഇതാ അതിനായി 11 മാർഗങ്ങൾ.

1. വ്യക്തമായ ഉൽപ്പന്ന വിവരണങ്ങൾ എഴുതുക

സവിശേഷതകൾ, ഗുണങ്ങൾ, സാങ്കേതിക വിശദാംശങ്ങൾ എന്നിവയെ വിഭജിക്കുന്ന ബുള്ളറ്റ് പോയിന്റുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ആരംഭിക്കുക. പൊതുവായ കോപ്പിയെക്കാൾ മുന്നോട്ട് പോകുക - ഉൽപ്പന്നം എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു, ആരുടെക്കായി ആണ്, എന്താണ് ചെയ്യാത്തത് എന്ന് വിശദീകരിക്കുക. ഉപഭോക്തൃ നിരാശയെ തടയാൻ മുൻകൂട്ടി പരിധികൾ ലിസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നത്, അമസോൺ തിരിച്ചറിയൽ നിരക്കുകൾ കുറയ്ക്കുന്നു.

2. നല്ല ഗുണമേന്മയുള്ള ചിത്രങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക (360 ദൃശ്യം ഉൾപ്പെടെ)

ചിത്രങ്ങൾ ഉപഭോക്താവിന് ഉണ്ടാകാവുന്ന എല്ലാ ചോദ്യങ്ങൾക്കും ഉത്തരം നൽകണം. ഓരോ കോണിലും, ത്വക്ക്, വിശദാംശങ്ങൾ എന്നിവ കാണിക്കുന്ന ഉയർന്ന റെസല്യൂഷൻ ചിത്രങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക. വലിപ്പം കൃത്യമായി വിലയിരുത്താൻ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സഹായിക്കുന്ന സ്കെയിൽ റഫറൻസുകൾ ഉൾപ്പെടുത്തുക - ഒരു കൈക്കൊണ്ട് ഒരു വെള്ളക്കുപ്പി അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ലാപ്‌ടോപ്പിന് സമീപമുള്ള ഒരു ബാക്ക്‌പാക്ക് പോലുള്ളവ.

3. ഒരു വിവരപ്രദമായ ഉൽപ്പന്ന വീഡിയോ ചേർക്കുക

വീഡിയോ വിശ്വാസം വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും അത്ഭുതങ്ങൾ കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗിക്കുന്നതും, അസംബ്ലി ഘട്ടങ്ങൾ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നതും അല്ലെങ്കിൽ ഉൽപ്പന്നം ഒരു വ്യക്തിയിൽ എങ്ങനെ ഫിറ്റ് ചെയ്യുന്നു എന്ന് കാണിക്കുക. ഇലക്ട്രോണിക്‌സിന് പ്രവർത്തനക്ഷമത കാണിക്കുക. വസ്ത്രങ്ങൾക്ക്, വ്യത്യസ്ത ശരീര തരംകളിൽ ഫിറ്റ് കാണിക്കുക. നിങ്ങൾ എത്രത്തോളം വ്യക്തമായിരിക്കുകയാണെന്ന്, തിരിച്ചറിവുകളുടെ സാധ്യത കുറവാണ്.

4. വലിപ്പ ഗൈഡുകൾ, ഫിറ്റ് വിവരങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തുക

വസ്ത്രം, കാൽക്കാലുകൾ, ഫർണിച്ചർ എന്നിവ തിരിച്ചറിയാൻ prone വിഭാഗങ്ങളാണ്. വലിപ്പ ചാർട്ടുകൾ, പരിവർത്തന ഉപകരണങ്ങൾ നൽകുക. “ചെറിയതായാണ്” അല്ലെങ്കിൽ “വലിപ്പത്തിൽ ശരിയാണെന്ന്” പോലുള്ള യഥാർത്ഥ ഉപഭോക്തൃ പ്രതികരണങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത് കൂടുതൽ നല്ലതാണ്. ഈ ക്രൗഡ്‌സോഴ്സ്ഡ് ഡാറ്റ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മികച്ച തിരഞ്ഞെടുപ്പുകൾ ചെയ്യാൻ സഹായിക്കുന്നു.

5. വാങ്ങുന്ന ഗൈഡുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഇന്ററാക്ടീവ് ഉൽപ്പന്ന ക്വിസുകൾ ഉപയോഗിക്കുക

ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ശരിയായ വ്യത്യാസം, മോഡൽ അല്ലെങ്കിൽ ഉൽപ്പന്ന തരം തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ സഹായിക്കുക, വാങ്ങുന്ന ഗൈഡുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഇന്ററാക്ടീവ് ക്വിസുകൾ നൽകുക. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ ഹെഡ്‌ഫോണുകൾ വിൽക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഇഷ്ടങ്ങൾ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഓവർ-ഇയർ vs ഇൻ-ഇയർ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ സഹായിക്കുക. ഇത് ആശയക്കുഴപ്പത്തിലൂടെ ഉണ്ടാകുന്ന വാങ്ങലുകൾ കുറയ്ക്കുന്നു, കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ അമസോൺ വിൽപ്പനക്കാരൻ തിരിച്ചറിയൽ നിരക്ക് താഴ്ന്ന നിലയിൽ നിലനിർത്തുന്നു.

6. Honest Copy ഉപയോഗിച്ച് പ്രതീക്ഷകൾ സജ്ജമാക്കുക

നിങ്ങളുടെ തലക്കെട്ടിൽ അല്ലെങ്കിൽ ബുള്ളറ്റുകളിൽ അധികം വാഗ്ദാനം ചെയ്യരുത്. നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം എന്താണ് ചെയ്യുന്നത് - എന്താണ് ചെയ്യാത്തത് - എന്നതിനെക്കുറിച്ച് വ്യക്തമായിരിക്കണം. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ബാറ്ററി ആവശ്യമാണ്, എന്നാൽ ഉൾപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിൽ, അത് മുൻകൂട്ടി പറയുക. കുറഞ്ഞ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുകയും അധികം നൽകുകയും ചെയ്യുന്നത്, നിങ്ങളുടെ അമസോൺ തിരിച്ചറിയൽ നിരക്ക് കുറയ്ക്കാൻ വഴികൾ അന്വേഷിക്കുമ്പോൾ എപ്പോഴും മികച്ചതാണ്.

7. മികച്ച പാക്കേജിംഗ്

ദുർബലമായ പാക്കേജിംഗ് നിങ്ങളുടെ സാധനങ്ങൾ തകരാറിലായ നിലയിൽ എത്താനുള്ള സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതല്ല, ഉപഭോക്താവിൽ ഒരു മോശം ആദ്യത്തെ ഇമേജും നൽകുന്നു. ഗതാഗതത്തിനിടെ സംരക്ഷിക്കുന്നതും, അൺബോക്സിംഗിന് ശേഷം ഉൽപ്പന്നത്തെ നന്നായി അവതരിപ്പിക്കുന്നതും ഉറപ്പാക്കുന്ന സാമഗ്രികൾ ഉപയോഗിക്കുക. കാപ്പുകൾ ഉറപ്പാക്കുക, ദുർബലമായ വസ്തുക്കൾ മൂടുക, ചീറുകൾ, തകർച്ചകൾ അല്ലെങ്കിൽ സ്കഫുകൾ പോലുള്ള പ്രശ്നങ്ങൾ കുറയ്ക്കാൻ നിങ്ങളുടെ പാക്കേജിംഗ് പരീക്ഷിക്കുക.

8. സമയത്ത് ഷിപ്പ് ചെയ്യുക, ഓരോ പാക്കേജും ട്രാക്ക് ചെയ്യുക

വൈകിയ ഡെലിവറികൾ തിരിച്ചറിവുകളുടെ പ്രധാന കാരണം ആണ്, പ്രത്യേകിച്ച് സമയബന്ധിതമായ വാങ്ങലുകൾക്കു വേണ്ടി. സമയത്ത് ഷിപ്പിംഗ് ഉറപ്പാക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ഫുൽഫിൽമെന്റ് പ്രക്രിയ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുക. എപ്പോഴും ട്രാക്കിംഗ് നൽകുക, ഉപഭോക്താക്കളെ ഡെലിവറി നിലയിൽ മുൻകൂട്ടി അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക. വ്യക്തത വിശ്വാസം നിർമ്മിക്കുന്നു, “വസ്തു ലഭിച്ചില്ല” തിരിച്ചറിവുകളുടെ സാധ്യത കുറയ്ക്കുന്നു.

9. പ്രാക്ടീവ്, റിയൽ ടൈം ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ

വേഗത്തിലുള്ള പിന്തുണ തിരിച്ചറിവുകൾ സംഭവിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് തടയാം. വേഗത്തിലുള്ള ഉത്തരങ്ങൾക്കായി ചാറ്റ്‌ബോട്ടുകൾ ഉപയോഗിക്കുക, സാധാരണ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഒരു FAQ വിഭാഗം, കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണമായ പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് യഥാർത്ഥ മനുഷ്യ ഏജന്റുമാർ. അമസോൺ ഉൽപ്പന്ന പേജുകളിൽ ഉപഭോക്തൃ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് സജീവമായി ഉത്തരം നൽകുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നവനെയും ഭാവിയിലെ വാങ്ങുന്നവരെയും സഹായിക്കുന്നു. അസംബ്ലി അല്ലെങ്കിൽ ഉപയോഗം പോലുള്ള ചെറിയ പ്രശ്നങ്ങൾ നേരത്തെ പരിഹരിക്കുന്നത്, തിരിച്ചറിയലും സന്തോഷമുള്ള ഉപഭോക്താവും തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം ഉണ്ടാക്കാം.

10. തിരിച്ചറിയൽ ഫീഡ്ബാക്ക് ശേഖരിക്കുക, വിശകലനം ചെയ്യുക, പ്രവർത്തിക്കുക

നിങ്ങളുടെ തിരിച്ചറിയൽ റിപ്പോർട്ടുകളും ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്ബാക്കുകളും സ്ഥിരമായി പഠിക്കുക. പാറ്റേണുകൾ അന്വേഷിക്കുക - പ്രത്യേക SKUകൾ, തെറ്റായ ചിത്രങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ സാധാരണ പരാതികൾ - പ്രവർത്തനം നടത്തുക. നിങ്ങളുടെ ലിസ്റ്റിംഗുകൾ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക, ഉൽപ്പന്ന നിർദ്ദേശങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുക അല്ലെങ്കിൽ നിർമ്മാണം മാറ്റുക. തുടർച്ചയായ മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾ, നിങ്ങളുടെ അമസോൺ തിരിച്ചറിയൽ നിരക്ക് കുറയ്ക്കുന്നതിന് പ്രധാനമാണ്.

11. കൂടുതൽ മനസ്സിന്റെ സമാധാനത്തിനായി അമസോൺ FBA വഴി വിൽക്കുക

തിരിച്ചറിവുകൾ ചെറിയ അസൗകര്യങ്ങൾ മാത്രമല്ല - നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്ന ലിസ്റ്റിംഗ്, ഗുണമേന്മ, അല്ലെങ്കിൽ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല എന്നതിന്റെ വ്യക്തമായ സൂചനയാണ്. ഉയർന്ന തിരിച്ചറിയൽ നിരക്ക് നിങ്ങളുടെ ലാഭം മൗനമായി നശിപ്പിക്കാം, നിങ്ങളുടെ പ്രതിഷ്ഠയെ നശിപ്പിക്കാം, അമസോണിൽ നിങ്ങളുടെ വളർച്ചയെ പരിമിതപ്പെടുത്താം. എന്നാൽ നല്ല വാർത്ത? കൂടുതൽ തിരിച്ചറിവുകൾ ഒഴിവാക്കാവുന്നതാണ്.

സജീവമായ സമീപനം സ്വീകരിച്ച് - കൃത്യമായ വിവരണങ്ങൾ എഴുതുക, ഉയർന്ന ഗുണമേന്മയുള്ള ദൃശ്യങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക, വലിപ്പ ഗൈഡുകൾ നൽകുക, തിരിച്ചറിയൽ ഡാറ്റ വിശകലനം ചെയ്യുക - നിങ്ങൾ വാങ്ങൽ പ്രക്രിയയിൽ friction കുറയ്ക്കുകയും ശക്തമായ ഉപഭോക്തൃ വിശ്വാസം നിർമ്മിക്കുകയും ചെയ്യാം. അതിനാൽ, റിയൽ-ടൈം പിന്തുണയും അവലോകനങ്ങളും FAQ-കളുടെ തന്ത്രപരമായ ഉപയോഗവും ചേർത്താൽ, നിങ്ങൾ വാങ്ങുന്നവരെ സന്തോഷിപ്പിക്കുകയും വിശ്വസ്തരാക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു സുതാര്യമായ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവം സൃഷ്ടിക്കും.

തിരിച്ചറിവുകൾ കുറയ്ക്കുന്നത് ചെലവുകൾ കുറയ്ക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചല്ല - അത് മികച്ച വിൽപ്പനക്കാരനാകുന്നതിനെക്കുറിച്ചാണ്. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവർ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതുപോലെ (അല്ലെങ്കിൽ മികച്ചതുപോലെ) ലഭിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ കൂടുതൽ ബൈ ബോക്സുകൾ നേടുകയും, നിങ്ങളുടെ റേറ്റിംഗുകൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും, ദീർഘകാല ലാഭം വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇന്ന് ചെറിയ മാറ്റങ്ങൾ നാളെ വലിയ നേട്ടങ്ങളിലേക്ക് നയിക്കാം.

ഈ 11 കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ അമസോൺ തിരിച്ചറിയൽ നിരക്ക് കുറയ്ക്കുകയല്ല, നിങ്ങൾക്ക് ഉയർന്ന റേറ്റിംഗുകൾ, ആവർത്തന വാങ്ങലുകൾ, ദീർഘകാല വിജയത്തിലേക്ക് നയിക്കുന്ന ഒരു സ്മൂത്തർ വാങ്ങൽ അനുഭവം സൃഷ്ടിക്കും.

വിഭാഗം അനുസരിച്ച് അമസോൺ തിരിച്ചറിയൽ നിരക്ക് വളരെ വ്യത്യാസപ്പെടാം.

ബോണസ്: അവലോകനങ്ങളും റേറ്റിംഗുകളും തിരിച്ചറിവുകൾ കുറയ്ക്കാൻ നിങ്ങളെ എങ്ങനെ സഹായിക്കുന്നു

അവലോകനങ്ങളും റേറ്റിംഗുകളും വിശ്വാസം നിർമ്മിക്കുന്നതിൽ മാത്രമല്ല - പ്രതീക്ഷകൾ സജ്ജമാക്കുന്നതിലൂടെ തിരിച്ചറിവുകൾ കുറയ്ക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾ മറ്റ് വാങ്ങുന്നവരിൽ നിന്നുള്ള അവലോകനങ്ങൾ വായിക്കുമ്പോൾ, അവർ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ കൂടുതൽ കൃത്യമായ ചിത്രം നേടുന്നു - ഫിറ്റ്, നിറം, വലിപ്പം, പ്രവർത്തനക്ഷമത. അവർ കൂടുതൽ നല്ല തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നു, നിരാശ കുറയ്ക്കുന്നു. അമസോണിൽ, ഇത് സംഭവിച്ചാൽ നിങ്ങളുടെ തിരിച്ചറിയൽ നിരക്ക് വളരെ കുറയുന്നു.

നിങ്ങൾ സാധാരണ പ്രശ്നങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാൻ അവലോകനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാനും കഴിയും. നിരവധി ഉപഭോക്താക്കൾ ഒരു വസ്തു വലിയതായാണ് അല്ലെങ്കിൽ പ്രതീക്ഷിക്കാത്ത സവിശേഷതകൾ ഉണ്ട് എന്ന് പരാമർശിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ഉൽപ്പന്ന വിവരണത്തിൽ ഒരു കുറിപ്പ് ചേർക്കുക. ആ തലത്തിലുള്ള വ്യക്തത തെറ്റായ ധാരണകൾ തടയുന്നതിന് വളരെ സഹായകരമാണ്.

അവലോകനങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള സാധാരണയായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങളെ നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്ന പേജിൽ ഒരു FAQ ആയി മാറ്റുക. ഉപഭോക്താക്കൾ സാമഗ്രികൾ, സമർത്ഥത, അല്ലെങ്കിൽ ഷിപ്പിംഗ് വിശദാംശങ്ങൾക്കുറിച്ച് ചോദിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, അവയെ മുൻകൂട്ടി പരിഹരിക്കുക. ആ പ്രാക്ടീവ് സമീപനം ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും തിരിച്ചറിവുകൾ കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു - നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്കും നിങ്ങളുടെ അടിക്കുറിപ്പിനും നല്ലതാണ്.

അവലോകനങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പന സംഖ്യകൾ നേരിട്ട് എങ്ങനെ മെച്ചപ്പെടുത്താൻ കഴിയും എന്നതിനെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ അറിയാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുണ്ടോ? അമസോണിൽ കൂടുതൽ അവലോകനങ്ങൾ എങ്ങനെ നേടാം എന്നതിനെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങളുടെ ലേഖനം വായിക്കുക.

അവസാന ചിന്തകൾ

അമസോണിൽ, ഉയർന്ന തിരിച്ചറിയൽ നിരക്ക് ഒരു പ്രാക്ടീവ് സമീപനം സ്വീകരിച്ച് ഒഴിവാക്കാവുന്നതാണ് - കൃത്യമായ വിവരണങ്ങൾ എഴുതുക, ഉയർന്ന ഗുണമേന്മയുള്ള ദൃശ്യങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക, വലിപ്പ ഗൈഡുകൾ നൽകുക, തിരിച്ചറിയൽ ഡാറ്റ വിശകലനം ചെയ്യുക - നിങ്ങൾ വാങ്ങൽ പ്രക്രിയയിൽ friction കുറയ്ക്കുകയും ശക്തമായ ഉപഭോക്തൃ വിശ്വാസം നിർമ്മിക്കുകയും ചെയ്യാം. അതിനാൽ, റിയൽ-ടൈം പിന്തുണയും അവലോകനങ്ങളും FAQ-കളുടെ തന്ത്രപരമായ ഉപയോഗവും ചേർത്താൽ, നിങ്ങൾ വാങ്ങുന്നവരെ സന്തോഷിപ്പിക്കുകയും വിശ്വസ്തരാക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു സുതാര്യമായ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവം സൃഷ്ടിക്കും.

തിരിച്ചറിവുകൾ കുറയ്ക്കുന്നത് ചെലവുകൾ കുറയ്ക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചല്ല - അത് മികച്ച വിൽപ്പനക്കാരനാകുന്നതിനെക്കുറിച്ചാണ്. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവർ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതുപോലെ (അല്ലെങ്കിൽ മികച്ചതുപോലെ) ലഭിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ കൂടുതൽ ബൈ ബോക്സുകൾ നേടുകയും, നിങ്ങളുടെ റേറ്റിംഗുകൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും, ദീർഘകാല ലാഭം വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇന്ന് ചെറിയ മാറ്റങ്ങൾ നാളെ വലിയ നേട്ടങ്ങളിലേക്ക് നയിക്കാം.

സാധാരണയായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

അമസോണിലെ വാർഷിക തിരിച്ചറിയൽ നിരക്ക് എന്താണ്?

സാധാരണയായി 5–15% വരെ, വിഭാഗം അനുസരിച്ച്.

അധികം തിരിച്ചറിവുകൾക്കായി അമസോൺ എന്റെ അക്കൗണ്ട് നിർത്തുമോ?

വോളിയം മാത്രം അല്ല - തിരിച്ചറിയൽ കാരണം ലിസ്റ്റിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ ഉൽപ്പന്ന ഗുണമേന്മാ പ്രശ്നങ്ങൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നുവെങ്കിൽ മാത്രം.

ഒരു FBA വിൽപ്പനക്കാരനായി ശരാശരി അമസോൺ തിരിച്ചറിയൽ നിരക്ക് എത്ര?

ഊർജ്ജിതമായി 5–10% ആണ്, എന്നാൽ ഫാഷൻ അല്ലെങ്കിൽ ഇലക്ട്രോണിക്‌സ് പോലുള്ള വിഭാഗങ്ങളിൽ ഉയർന്നതാണ്.

സ്വാഭാവികമായി ഉയർന്ന തിരിച്ചറിയൽ നിരക്കുള്ള ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗങ്ങൾ ഉണ്ടോ?

അതെ - വസ്ത്രം, ഇലക്ട്രോണിക്‌സ്, ആഭരണങ്ങൾ എന്നിവ പുസ്തകങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ സൗന്ദര്യത്തിനേക്കാൾ ഉയർന്ന തിരിച്ചറിയൽ നിരക്കുകളുണ്ട്.

ചിത്ര ക്രെഡിറ്റുകൾ: © miss irine – stock.adobe.com / © New Africa – stock.adobe.com

icon
SELLERLOGIC Repricer
നിങ്ങളുടെ B2B, B2C ഓഫറുകൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ വരുമാനം പരമാവധി ചെയ്യുക SELLERLOGIC'ന്റെ സ്വയം പ്രവർത്തിക്കുന്ന വില നയങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച്. നമ്മുടെ AI-ചാലിതമായ ഡൈനാമിക് വില നിയന്ത്രണം നിങ്ങൾക്ക് Buy Box ഏറ്റവും ഉയർന്ന വിലയിൽ ഉറപ്പാക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു, നിങ്ങളുടെ എതിരാളികളിൽ എപ്പോഴും മത്സരാധിക്യം ഉറപ്പാക്കുന്നു.
icon
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service
FBA ഇടപാടുകൾ എല്ലാം ഓഡിറ്റ് ചെയ്യുകയും FBA പിഴവുകൾ മൂലമുണ്ടാകുന്ന പുനരധിവാസം ആവശ്യങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുകയും ചെയ്യുന്നു. Lost & Found പൂർണ്ണമായ റീഫണ്ട് നടപടിക്രമം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു, പ്രശ്നപരിഹാരവും, ആവശ്യങ്ങൾ സമർപ്പിക്കുകയും, ആമസോണുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങളുടെ Lost & Found Full-Service ഡാഷ്ബോർഡിൽ എല്ലാ റീഫണ്ടുകൾക്കും നിങ്ങൾക്ക് മുഴുവൻ ദൃശ്യതയുണ്ട്.
icon
SELLERLOGIC Business Analytics
Business Analytics ആമസോനിന് നിങ്ങളുടെ ലാഭം സംബന്ധിച്ച ഒരു അവലോകനം നൽകുന്നു - നിങ്ങളുടെ ബിസിനസിന്, വ്യക്തിഗത മാർക്കറ്റ്പ്ലേസുകൾക്കും, നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കും.