Why a Worldwide Pandemic Does Not Affect Dadaro

സ്ഥാപനം:
2004

വ്യവസായം:
ആഭരണങ്ങളും വിലപ്പെട്ട ലോഹങ്ങളും

ആമസോണിൽ ഉള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ: 
ഏകദേശം 1,600 SKUs

കയറ്റുമതികൾ:
ഏകദേശം 700 പ്രതിമാസം

പശ്ചാത്തലം:

2008-ൽ, 2004-ൽ സ്ഥാപിതമായ കുടുംബ കമ്പനിയായ Dadaro, ആഭരണങ്ങളുടെ നിർമ്മാണം, വാങ്ങൽ, വിൽപ്പന എന്നിവയിൽ പ്രത്യേകതയുള്ള, പരമ്പരാഗത ഹോൾസെയിൽ ചാനൽ മന്ദഗതിയിലേക്കു പോകുന്നതിനെ കണ്ടു. സാമ്പത്തിക പ്രതിസന്ധിയും സ്വർണ്ണത്തിന്റെ വില ഉയരുന്നതും കാരണം, ആഭരണങ്ങളുടെ വാങ്ങലിന് ആവശ്യകത കുറയുകയും, ഇത് അവരുടെ വിൽപ്പനയെ നെഗറ്റീവ് ആയി ബാധിക്കുകയും ചെയ്തു. ഈ സമയത്ത്, Dadaro-യുടെ CEO ആയ ലൂയിസ് Gómez-ന് കുടുംബ ബിസിനസ്സ് രക്ഷിക്കാൻ ഓൺലൈൻ വിൽപ്പനയിലേക്ക് കടക്കേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യം സംബന്ധിച്ച് സംശയം ഉണ്ടായിരുന്നില്ല.

ആരംഭിക്കുന്നത്:

ആഭരണ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് സ്റ്റോർ മോണ്ടെപെറ്റിറ്റ് സൃഷ്ടിച്ചതിന് ശേഷം, ലൂയിസ് 2015-ൽ ആമസോൺ വിൽപ്പനക്കാരനാകാൻ തീരുമാനിച്ചു. Dadaro-യുടെ സ്പെയിനിലെ സജീവ ആമസോൺ സ്റ്റോറിന്, തന്റെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അന്താരാഷ്ട്രമായി വിൽക്കുന്നതിന് മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസ് നൽകുന്ന സാധ്യതകൾ അദ്ദേഹം ഉടൻ തിരിച്ചറിഞ്ഞു. 2017-ൽ, ആമസോൺ FBA സേവനങ്ങളുമായി പ്രവർത്തനം ആരംഭിച്ച്, കുടുംബ ബിസിനസ്സ് അന്താരാഷ്ട്ര തലത്തിലേക്ക് കൊണ്ടുപോയി, ഇറ്റലി, ജർമ്മനി, ഫ്രാൻസ്, യുണൈറ്റഡ് കിംഗ്ഡം തുടങ്ങിയ വിപണികളിൽ വിൽക്കാൻ.

“ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റിലൂടെ ആമസോൺ FBA സേവനങ്ങളും ബഹുമുഖ ലോജിസ്റ്റിക്സും ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഞങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിൽ വലിയ സ്വാധീനം ചെലുത്തിയിട്ടുണ്ട്,” ലൂയിസ് സ്ഥിരീകരിക്കുന്നു. “ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിന്റെ കാഴ്ചപ്പാടിൽ, ഇത് ഞങ്ങൾക്ക് വളരെ സഹായകമായിട്ടുണ്ട്, കാരണം ആമസോൺ ഉപഭോക്തൃ അഭ്യർത്ഥനകൾ നേരിട്ട് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു. എന്നാൽ, മറുവശത്ത്, ഞങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന ഇടപാടുകളുടെ അളവിനെക്കുറിച്ച് ഞാൻ അറിയാമായിരുന്നു – അവരുടെ ലോജിസ്റ്റിക് കേന്ദ്രങ്ങളിൽ നഷ്ടമായ merchandise ഉണ്ടായിരുന്നു.”

Solution:

സ്പെയിനിൽ കഠിനമായ ലോക്ക്ഡൗൺ നടപടികളുടെ സമയത്ത്, ലൂയിസ് തന്റെ ഇൻബോക്സിൽ ഉയർന്നുവരുന്ന ഓഫറുകളിലേക്ക് ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചു. ഇതുവഴി അദ്ദേഹം സ്പെയിനിലെ ആദ്യത്തെ മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസ് കൺസൾട്ടൻസി ഏജൻസിയായ VGAMZ-ൽ നിന്നുള്ള ഒരു ഇമെയിൽ കണ്ടു: “ഈ ഇമെയിൽ എന്റെ ശ്രദ്ധ പിടിച്ചുപറ്റി, ഞാൻ കുറച്ച് സമയം കൈയിൽ ഉണ്ടാകുന്നതിനാൽ VGAMZ പോഡ്കാസ്റ്റ് കേൾക്കാൻ തീരുമാനിച്ചു. അതുവഴി ഞാൻ അവരുടെ യൂട്യൂബ് ചാനലും കണ്ടെത്തി, അവിടെ ഞാൻ Lost & Found ഉപകരണത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വീഡിയോ ട്യൂട്ടോറിയലുകൾ കണ്ടു, കൂടാതെ ഇവിടെ ഞാൻ SELLERLOGIC കണ്ടെത്തി!” ലൂയിസ് വിശദീകരിക്കുന്നു. “ഞാൻ ഉടൻ തന്നെ എന്റെ മനസ്സിൽ പറഞ്ഞു, ഇത് ഇപ്പോൾ എനിക്ക് ആവശ്യമായതാണ്. ഞാൻ ഇത് എഴുതിക്കഴിഞ്ഞു, കുറച്ച് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഞാൻ SELLERLOGIC-ൽ എന്റെ അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കുകയായിരുന്നു.”

Successful Results With SELLERLOGIC:

ആരംഭത്തിൽ തന്നെ SELLERLOGIC ഉപഭോക്തൃ സേവന സംഘത്തിൽ നിന്ന് സഹായം അഭ്യർത്ഥിക്കേണ്ടതും ഇല്ലാതെ എല്ലാം വേഗത്തിലും എളുപ്പത്തിലും ആയിരുന്നു, ലൂയിസ് പറയുന്നു. “രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാനുള്ള പ്രക്രിയ എളുപ്പമായിരുന്നു, ഉപകരണത്തിന്റെ നടപ്പാക്കൽ വളരെ ലളിതമാണ്. വളരെ ചെറുതായ ഒരു കാലയളവിൽ, ആദ്യത്തെ തിരിച്ചടവ് കേസുകൾ പ്രത്യക്ഷപ്പെടാൻ തുടങ്ങി. 117 കേസുകൾ ഉണ്ടെന്ന് കണ്ടപ്പോൾ ഞാൻ വിശ്വസിക്കാനായില്ല.”

“FBA ഇടപാടുകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനും ഞാൻ മുഴുവൻ പ്രക്രിയയെ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്തതിന്റെ സത്യത്തിൽ, ഇപ്പോഴത്തെ കാലഘട്ടത്തിൽ ഇത് വളരെ ഉപകാരപ്രദമായി മാറി. എന്റെ അവകാശ കേസുകൾ ആമസോൺക്ക് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ വിവരങ്ങൾ കോപ്പി ചെയ്ത് പേസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നത് ഇത്ര എളുപ്പമായിരുന്നില്ല!”

“SELLERLOGIC ഇല്ലാതെ ഞാൻ 3886.91 €-ന്റെ ഈ തിരിച്ചടവ് ലഭിക്കാൻ കഴിയുമായിരുന്നില്ല. നിലവിലെ സാഹചര്യത്തിൽ, ജോലിഭാരം കൂടിയതും ആമസോൺയിൽ സ്ഥിരമായി നടക്കുന്ന എല്ലാ മാറ്റങ്ങളും കാരണം, ഈ പ്രശ്നം കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ എനിക്ക് അസാധ്യമായിരിക്കും” ലൂയിസ് വിശദീകരിക്കുന്നു. “കോവിഡ്-19-ന്റെ ഈ കാലഘട്ടത്തിൽ, SELLERLOGIC വലിയൊരു സമ്മാനമായിരുന്നു, ഞാൻ ഇത് ദീർഘകാലം ഉപയോഗിക്കാനാകുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.”