Amazon Prime by sellers: व्यावसायिक विक्रेत्यांसाठी मार्गदर्शक
Amazon द्वारे पूर्णता (FBA) हे वास्तवात उत्पादनासाठी इच्छित प्राइम बॅज मिळवण्याचा एकटा मार्ग आहे, जो Amazon वरील प्रत्येक ग्राहकाला वचन देतो: जलद शिपिंग, लवचिक परतावा, शिष्ट ग्राहक सेवा – संक्षेपात: सर्व बाबतीत उत्कृष्ट गुणवत्ता. हे वचन आकर्षक आहे. जगभरात 200 दशलक्षाहून अधिक लोक Amazon Prime वापरतात, आणि या कार्यक्रमाची सुरूवात विविध मार्केटप्लेससाठी खरेदी वाढवणारा एक वास्तविक चालक मानली जाते. तथापि, प्रत्येक विक्रेता Amazon FBA वापरू इच्छित नाही. विशेषतः व्यावसायिक आणि मोठ्या मार्केटप्लेस विक्रेत्यांकडे त्यांच्या स्वतःच्या चांगल्या कार्यरत लॉजिस्टिक्स आहेत. अशा प्रकरणांमध्ये पूर्णता आउटसोर्सिंगमुळे अतिरिक्त खर्च येऊ शकतो. अशा विक्रेत्यांना वाढत्या प्राइम ग्राहक आधारापर्यंत पोहोचण्याची संधी देण्यासाठी, Amazon ने “Prime by sellers” कार्यक्रम सुरू केला आहे.
तथापि, Prime by Seller किंवा विक्रेता पूर्ण केलेले प्राइम (Amazon SFP) मध्ये सहभाग सर्वांसाठी खुला नाही, आणि येथे कठोर गुणवत्ता निकष आहेत जे इच्छुक कंपन्यांनी देखील दर्शवावे लागतात. या ब्लॉग पोस्टमध्ये, आम्ही स्पष्ट करतो की Prime by sellers म्हणजे नेमकं काय, कोणते आवश्यकता पूर्ण करणे आवश्यक आहे, आणि आपण कसे यशस्वीरित्या अर्ज करू शकता.
विक्रेत्याद्वारे प्राइम?
अनेक Amazon विक्रेत्यांनी पूर्वी Prime by Seller टाळले कारण शिपिंग सेवा प्रदाता स्वतंत्रपणे निवडला जाऊ शकत नव्हता. तथापि, विक्रेते आता शिपिंग सेवेशी बांधलेले नाहीत, त्यामुळे हा कार्यक्रम खूप आकर्षक झाला आहे. Prime by seller द्वारे पाठवलेले उत्पादने Amazon Prime चा भाग आहेत, परंतु संबंधित विक्रेत्याच्या गोदामातून थेट पाठवले जातात.
विक्रेत्यांसाठी, याचा अर्थ असा आहे की ते त्यांच्या स्वतःच्या लॉजिस्टिक्सचा वापर करू शकतात, संग्रहणापासून निवडणे आणि पॅकिंगपासून शिपिंगपर्यंत. याचा अर्थ असा आहे की या अंतर्गत प्रक्रिया सुरळीत आणि विश्वासार्हपणे कार्य करणे आवश्यक आहे. हे खरे आहे की नाही हे Amazon पूर्वी trial टप्प्यात चाचणी करते.
Amazon Prime by Seller चे फायदे
प्राइम लोगो इतका इच्छित आहे कारण तो निर्णायक स्पर्धात्मक फायदे प्रदान करतो.
- प्राइमसाठी सदस्यता घेतलेल्या ग्राहकांनी Amazon वर अधिक वेळा खरेदी करण्याची प्रवृत्ती असते आणि
- प्राइमचा वापर न करणाऱ्या ग्राहकांच्या तुलनेत उच्च कार्ट मूल्ये निर्माण करतात.
- याव्यतिरिक्त, प्राइम ग्राहक विशेषतः शोधतात की प्राइम ऑफरचा भाग असलेल्या उत्पादनांचा फायदा घेण्यासाठी – विशेषतः जलद वितरण, कधी कधी त्याच दिवशी किंवा किमान पुढच्या दिवशी.
- याशिवाय, प्राइमसह, ऑफरची शक्यता वाढते की ती Amazon Buy Box जिंकते.
- अधिक ट्रॅफिक आणि सुधारित रूपांतरण दरामुळे Amazon शोधात आणखी दृश्यमानता मिळते.
- “Prime by seller” उत्पादनांसाठी, Amazon ग्राहक सेवा घेतो आणि
- SFP-योग्य विक्रेत्यांना लाइटनिंग डील्स उपलब्ध आहेत.
- “Prime by seller” कार्यक्रम FBA च्या तुलनेत व्यावसायिकरित्या मोफत आहे, कारण कोणतेही अतिरिक्त शुल्क लागत नाही.
- त्याच वेळी, विक्रेत्यांना सामान्यतः Prime by Seller द्वारे खर्च कमी होण्याचा अनुभव येतो, उदाहरणार्थ संग्रहणात आणि शिपिंग सेवा प्रदात्यांसोबत त्यांच्या स्वतःच्या अटींमुळे.
- Amazon कडून स्वातंत्र्य हे एक आणखी फायदे आहे ज्याचे मूल्य कमी करणे योग्य नाही: स्वतःचे शिपिंग पॅकेजिंग, अधिक ब्रँडिंग, चांगली उत्पादन सादरीकरण – हे सर्व शेवटी ग्राहक निष्ठा वाढवण्यात योगदान देते.
Amazon Prime by Seller चे तोटे
सर्व गोष्टींचा एक किंमत असतो – आणि विक्रेत्यांनी काळजीपूर्वक विचार करावा की त्यांना ती किंमत द्यायची आहे का.
- ऑर्डर प्रक्रिया करण्याची संपूर्ण जबाबदारी विक्रेत्यावर असते.
- Amazon “Prime by seller” कार्यक्रमातील सहभागींसाठी उच्च आवश्यकता ठरवतो ज्या नेहमी पूर्ण केल्या पाहिजेत (खाली पहा).
- सर्व प्रक्रिया त्रुटीमुक्तपणे कार्य करणे आवश्यक आहे. काही उशीराने केलेल्या वितरण किंवा एकापेक्षा जास्त ग्राहक तक्रारींमुळे प्राइम स्थिती गमावण्याचा धोका असू शकतो.
- ऑर्डर नेहमी प्रक्रिया केली पाहिजे, ज्यामध्ये सप्ताहांत, सुट्टीच्या दिवशी, शाळेच्या सुट्टीत, किंवा जेव्हा आजी तिचा वाढदिवस साजरा करत आहे तेव्हा समाविष्ट आहे.
- ग्राहक सेवा पूर्णपणे Amazon द्वारे हाताळली जाते. हे ऑनलाइन विक्रेत्यांना व्यवस्थापित करायच्या कामांमध्ये एक कमी आहे, परंतु त्याच वेळी त्यांना सर्व नियंत्रण गमावले जाते. जर ग्राहक तक्रार करतो – उदाहरणार्थ, कारण त्यांची ऑर्डर थेट दुसऱ्या दिवशी वितरित केली गेली नाही – तर Amazon सामान्यतः ग्राहकाच्या विनंतीला मान देतो आणि उदाहरणार्थ, परतावा सुरू करतो.
- सर्व SFP विक्रेत्यांनी Amazon वर सहमत होणे आवश्यक असलेल्या परतावा धोरणे हे देखील एक नकारात्मक मुद्दा असू शकते. ग्राहकांना 30 दिवसांच्या आत उत्पादने परत करण्यास सक्षम असावे लागते, आणि परतावा मिळाल्यानंतर, वस्तूची खरेदी किंमत दोन दिवसांच्या आत खरेदीदाराला परत केली जावी लागते.
Seller Fulfilled Prime पर्याय Amazon विक्रेत्यांसाठी केव्हा फायदेशीर आहे?
Prime by Seller चा समकक्ष आहे Amazon द्वारे पूर्णता. येथे, विक्रेता त्यांच्या वस्तूंचे संग्रहण आणि शिपिंग स्वतः करत नाही, तर Amazon संपूर्ण पूर्णता प्रक्रिया घेतो. वस्तू Amazon लॉजिस्टिक्स केंद्रात संग्रहित केल्या जातात आणि ऑर्डरवर पॅक आणि शिप केल्या जातात. परतावाही तिथे प्रक्रिया केली जाते. याचे अनेक फायदे आहेत, परंतु काही तोटे देखील आहेत – उदाहरणार्थ, अशा सेवेसाठी निस्संदिग्धपणे शुल्क आहे, आणि विक्री शुल्कांव्यतिरिक्त, FBA शुल्क देखील आहेत.
तथापि, Prime by seller स्वयंचलितपणे चांगले समाधान नाही. सामान्यतः, SFP मुख्यतः त्या उत्पादनांसाठी योग्य आहे ज्यामुळे FBA कार्यक्रमात उच्च खर्च येतो. हे सहसा होते कारण उत्पादने खूप मोठी किंवा खूप भारी असतात, हंगामी विक्रीसाठीच विकली जातात आणि त्यामुळे Amazon च्या गोदामात खूप काळ राहतात, किंवा जेव्हा उत्पादन सुरक्षा किंवा पॅकेजिंगसाठी विशिष्ट आवश्यकता असतात.
कुठल्याही परिस्थितीत, इच्छुक पक्षांनी एका कार्यक्रमावर किंवा दुसऱ्यावर निर्णय घेण्यापूर्वी खर्च अचूकपणे गणना करावी.
Amazon SFP साठी कोणत्या आवश्यकता आहेत?
“Prime by seller” कार्यक्रमात कठोर आवश्यकता आहेत ज्या कमी लेखल्या जाऊ नयेत. Amazon शेवटी नेहमी ग्राहकाला प्राधान्य देते आणि त्यामुळे ई-कॉमर्समध्ये सर्वात मोठा खेळाडू बनला आहे. जो कोणी संबंधित सेवा गुणवत्ता प्रदान करू शकत नाही, तो बाहेर काढला जाईल. विक्रेत्यांना Prime by seller द्वारे उत्पादने पाठवण्यासाठी, खालील आवश्यकता पूर्ण करणे आवश्यक आहे:
- व्यावसायिक विक्रेता खाते
- राष्ट्रीय स्तरावर उपलब्धता आणि स्थानिक गोदामातून शिपिंग
- मोफत शिपिंग
- ऑर्डर प्राप्तीच्या एका दिवसाच्या आत किमान 99% सर्व ऑर्डर्ससाठी शिपिंग
- सामान्य दिवशी 1 PM पर्यंत दिलेल्या ऑर्डर्सची शिपिंग
- डिलिव्हरी वचनाबद्दलची अनुपालन (श्रेणी, गोदाम स्थान, आणि उत्पादनाच्या मापांवर अवलंबून)
- किमान 90% वेळेत डिलिव्हरी दर
- किमान 99% वैध ट्रॅकिंग नंबर दर
- किमान 0.5% किंवा त्यापेक्षा कमी रद्द करण्याचा दर
- अॅमेझॉनच्या धोरणांनुसार मोफत परतावा
2023 पासून, काही प्रकरणांमध्ये, फक्त शीर्ष 90% प्राइम लोगो प्राप्त करतात. अॅमेझॉन हे प्रत्येक तासाला पुन्हा गणना करते आणि विविध मेट्रिक्सचा विचार करते, परंतु डिलिव्हरी वेळ अत्यंत महत्त्वाची आहे. जर्मनी, फ्रान्स, स्पेन, नेदरलँड्स, आणि बेल्जियममधील मार्केटप्लेससाठी, ज्या सर्व ऑफर्सची डिलिव्हरी वेळ कमाल तीन दिवस आहे त्यांना प्राइम स्थिती मिळते, तर सात दिवसांपेक्षा जास्त डिलिव्हरी असलेल्या ऑफर्सना प्राइम पात्रता मिळत नाही. चार ते कमाल सात दिवसांसाठी, वरील 90% नियम लागू आहे.
सर्व उत्पादन श्रेणींमध्ये समान अंतिम मुदती नाहीत, कारण, उदाहरणार्थ, खूप मोठ्या उत्पादनांची डिलिव्हरी वेळ लहान आणि हलक्या वस्तूंपेक्षा साधारणतः लांब असते. आंतरराष्ट्रीय शिपमेंटसाठीही अपवाद आहेत. त्यामुळे विक्रेते फक्त समान उत्पादन वर्गामध्ये स्पर्धा करतात.
“Prime by seller” कार्यक्रमाची अंमलबजावणी
शिपिंग सेवा प्रदाता
असे अफवा अद्यापही आहेत की SFP विक्रेता म्हणून, एक DPD शिपिंग सेवा प्रदात्याशी बंधनकारक आहे. तथापि, 2022 पासून हे खरे नाही, त्यामुळे DHL, Hermes, आणि इतरांसोबत सहकार्य करणे देखील शक्य आहे. याचा आणखी एक फायदा आहे: कंपन्या आता संबंधित शिपिंग सेवेशी त्यांच्या स्वतःच्या व्यवसायाच्या अटींवर चर्चा करू शकतात किंवा अॅमेझॉनद्वारे चर्चा केलेल्या अटी स्वीकारण्याऐवजी त्यांच्या आधीच सहमती झालेल्या अटींचा वापर करू शकतात.
सर्वात सामान्य डिलिव्हरी सेवा निःसंशयपणे DHL, Hermes, किंवा DPD आहेत, परंतु विक्रेते अॅमेझॉन शिपिंग, UPS, किंवा कोणतीही इतर सेवा देखील निवडू शकतात. तथापि, DHL साठी खूप काही सांगितले जाऊ शकते, कारण ग्राहक विशेषतः या शिपिंग कंपनीवर विश्वास ठेवतात.
नोंदणी आणि trial टप्पा
अॅमेझॉन SFP साठी पात्रता मिळवण्यासाठी, विक्रेत्यांनी सेलर सेंट्रलमध्ये नोंदणी करणे आणि trial टप्पा यशस्वीरित्या पूर्ण करणे आवश्यक आहे. खाली, आम्ही आवश्यक चरणांचे एक आढावा प्रदान करतो.
- अॅमेझॉन सेलर सेंट्रलमध्ये नोंदणी
सेलर सेंट्रलमध्ये, “Prime by seller” विभागात कार्यक्रमाच्या सेटिंग्जवर जा. तिथे सहभागासाठी अर्ज करा. अॅमेझॉन नंतर तुमच्या विक्रेता खात्याची आवश्यकता पूर्ण करते का ते तपासेल (उदा., कमी रद्द करण्याचा दर, इ.). - trial टप्पा पार करणे
जर प्रारंभिक पुनरावलोकन सकारात्मक असेल, तर trial टप्पा सुरू होतो, ज्यादरम्यान आवश्यक मानकांची पूर्तता सुनिश्चित करणे आवश्यक आहे. trial कालावधीत, सर्व SFP आवश्यकता पूर्ण करणे आवश्यक आहे, जरी संबंधित उत्पादनांना अद्याप प्राइम लोगो मिळणार नाही. - प्राइमसाठी शिपिंग टेम्पलेट तयार करणे
सेलर सेंट्रलमध्ये एक तथाकथित शिपिंग टेम्पलेट तयार करा. तुम्ही हे “व्यवस्थापित इन्व्हेंटरी” अंतर्गत सापडेल. उत्पादनाच्या ड्रॉप-डाउन मेनूमध्ये “शिपिंग टेम्पलेट बदला” वर क्लिक करा, नंतर “शिपिंग टेम्पलेट बदला” वर क्लिक करा, आणि नंतर “प्राइम शिपिंग टेम्पलेट निवडा” निवडा. तिथे, तुम्ही प्राइम ऑर्डर्ससाठी डिलिव्हरी क्षेत्रे आणि वेळा सेट करू शकता. पर्यायीपणे, तुम्ही इन्व्हेंटरी सहाय्यकाद्वारे मार्ग निवडू शकता. - शिपिंग सेवा प्रदात्याची एकत्रीकरण
शिपिंग लेबले तयार करण्यासाठी, तुम्हाला तुमच्या शिपिंग खात्याला तुमच्या अॅमेझॉन खात्याशी लिंक करणे आवश्यक आहे. यासाठी, सेटिंग्जमध्ये जा आणि “विक्रेता खात्याची माहिती” वर क्लिक करा. शिपिंग आणि “परतावा” अंतर्गत, तुम्हाला “शिपिंग शुल्क खरेदी” विभाग सापडेल. तिथे तुम्ही वाहक खात्यांचे व्यवस्थापन करू शकता. - trial कालावधी पार करणे
trial कालावधीत, “Prime by Sellers” कार्यक्रमाच्या सर्व आवश्यकता लागू आहेत. ऑर्डर्सची प्रक्रिया आणि शिपमेंट त्वरित केली पाहिजे, डिलिव्हरी वेळ पाळली पाहिजे, आणि सर्व मेट्रिक्स जसे की रद्द करण्याचा दर लक्ष्य श्रेणीत ठेवले पाहिजे.
trial कालावधी यशस्वीरित्या पूर्ण केल्यानंतर, संबंधित ASINs स्वयंचलितपणे प्राइम लोगो प्राप्त करतील.
निष्कर्ष
सारांशात, “Prime by Sellers” कार्यक्रम विक्रेत्यांसाठी एक मौल्यवान पर्याय प्रदान करतो जे त्यांच्या स्वतःच्या लॉजिस्टिक्स प्रक्रियांचा आणि व्यवसायाच्या अटींचा पालन करताना वाढत्या अॅमेझॉन प्राइम ग्राहक आधारात प्रवेश मिळवू इच्छितात. हा कार्यक्रम त्यांना त्यांच्या स्वतःच्या गोदामातून थेट उत्पादनांची शिपिंग करण्याची परवानगी देतो, ज्यामुळे त्यांना अॅमेझॉन FBA वर अवलंबून राहण्याची आवश्यकता नाही, आणि त्यांच्याकडे इच्छित प्राइम लोगो असतो.
प्राइम विक्रेत्यांसाठी एक स्पष्ट फायदा म्हणजे प्राइम बॅज निर्माण केलेली दृश्यमानता आणि विश्वास. प्राइम ग्राहकांना जलद डिलिव्हरी आणि उत्कृष्ट ग्राहक सेवा आवडते आणि ते अॅमेझॉनवर अधिक वारंवार आणि मोठ्या प्रमाणात खरेदी करण्याची प्रवृत्ती ठेवतात. याव्यतिरिक्त, विक्रेत्यांना Buy Box जिंकण्याची सुधारित संधी आणि अॅमेझॉन शोधात वाढलेली दृश्यमानता मिळते.
तथापि, कार्यक्रमास काही आव्हाने देखील आहेत: विक्रेत्यांना अॅमेझॉनने निर्धारित केलेल्या उच्च सेवा आवश्यकतांची पूर्ण जबाबदारी स्वीकारावी लागते – जसे की वेळेत डिलिव्हरी आणि कमी रद्द करण्याचे दर. त्यामुळे, आंतरिक लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया सुरळीत आणि विश्वासार्हपणे कार्य करणे आवश्यक आहे जेणेकरून आवश्यकतांचे उल्लंघन टाळता येईल.
शेवटी, “Prime by Sellers” कार्यक्रम विशेषतः त्या विक्रेत्यांसाठी योग्य आहे ज्यांच्याकडे विशेषीकृत उत्पादने आहेत ज्यामुळे FBA कार्यक्रमात अत्यधिक खर्च येईल.
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
विक्रेत्यांसाठी अमेझॉन प्राइम, ज्याला “विक्रेता पूर्ण केलेले प्राइम” असेही म्हणतात, विक्रेत्यांना त्यांच्या स्वतःच्या गोदामातून प्राइम बॅजसह त्यांच्या उत्पादनांची शिपिंग करण्याची परवानगी देते, तरीही जलद शिपिंग आणि ग्राहक सेवा यांसारखे प्राइम फायदे देत राहते.
जेव्हा अमेझॉन विक्रेता असतो, तेव्हा अमेझॉन उत्पादन स्वतः खरेदी आणि विकतो, ते आपल्या पूर्णता केंद्रांमध्ये संग्रहित करतो, आणि शिपिंग, ग्राहक सेवा, आणि परताव्यांचे व्यवस्थापन करतो.
प्राइम शिपिंग म्हणजे अमेझॉन प्राइम सदस्यांसाठी जलद, अनेकदा मोफत शिपिंग, सामान्यतः एक ते दोन दिवसांच्या आत.
शिपिंग खर्च पूर्णपणे विक्रेत्यावर असतो. यासाठी, ते निवडलेल्या शिपिंग सेवा प्रदात्यासोबत केलेल्या संबंधित व्यावसायिक अटींवर अवलंबून राहू शकतात. नॉन-प्राइम ग्राहकांसाठी, €7.99 पर्यंत शिपिंग खर्च आकारला जाऊ शकतो.
होय, अमेझॉन SFP विक्रेते आता विशिष्ट शिपिंग कंपनीशी बंधलेले नाहीत आणि DPD तसेच DHL, Hermes इत्यादींसोबत काम करू शकतात.
होय, कोणतेही अतिरिक्त शुल्क नाहीत. अमेझॉन विक्री शुल्कही अपरिवर्तित राहतात.
trial कालावधीसाठी निश्चित कालावधी नाही. याचे फायदे आहेत, कारण यामुळे विक्रेत्यांना त्यांच्या शिपिंग प्रक्रियांचे समायोजन करण्यासाठी काही वेळ मिळतो आणि त्यांच्या मेट्रिक्सवर नियंत्रण ठेवता येते. दुसरीकडे, याचा अर्थ असा आहे की अमेझॉन trial कालावधी संपला असे मानतो आणि प्राइम स्थिती लागू होते याबद्दल काही अनिश्चितता आहे.
SFP विशेषतः त्या विक्रेत्यांसाठी योग्य आहे ज्यांच्याकडे मजबूत लॉजिस्टिक्स प्रणाली आहे आणि जे नियमितपणे उच्च शिपिंग प्रमाण हाताळू शकतात.
प्रतिमा क्रेडिट्स प्रतिमांच्या क्रमाने: © stock.adobe.com – Mounir / © stock.adobe.com – Vivid Canvas / © stock.adobe.com – Stock Rocket
