Amazon markedsplass: Prissammenligning med Google Shopping? Her er hva selgere kan gjøre
An den nåværende plasshirschen i e-handelsverdenen kommer hans konkurrenter knapt nær: Amazon har hardt arbeidet for å oppnå denne posisjonen og jobber like hardt for å opprettholde den. Den nettbaserte giganten er ikke bare kjent for sin rekkevidde og størrelse, men har også bygget opp et rykte for pålitelighet, kundeservice og hurtighet. Men hvordan klarer man å forbli konstant nummer én? Blant annet krever det av Amazon en konstant prisjustering med for eksempel Google Shopping, en av de største konkurrentene til fraktgiganten ikke bare på det tyske markedet. For tilpasningsevne på alle nivåer – spesielt når det gjelder pris – er en grunnleggende forutsetning for å alltid være på toppen.
At Amazon justerer prisene på plattformen med konkurrenter for å alltid tilby kundene det beste tilbudet, har profesjonelle handelsfolk mistenkt i en stund. Men hvordan står det til med lovligheten av denne prisjusteringen (Amazon er tross alt heller ikke et ukjent selskap for det føderale kartellkontoret) og ikke minst: Hvordan kan selgere på en slik plattform likevel selge med den høyest mulige marginen? Vi har svarene for deg i denne artikkelen.
Hvordan og på hvilke plattformer finner prisjusteringen sted?
I USA ser det ut til at Amazon oftere utfører en prisjustering ikke bare med Google Shopping, men også med mange andre plattformer. Handelsfolk finner da ofte en melding fra fraktgiganten i sin e-postinnboks, som foreslår at de gjør prisene sine mer konkurransedyktige.
I Tyskland er selskaper som Ebay, Otto og Zalando, i tillegg til Amazon, de vanlige mistenkte som en prisjustering kan finne sted med. E-handels selgere ser alltid på prisjusteringen mellom de forskjellige leverandørene som en torn i øyet, og med god grunn. I dette LinkedIn-innlegget blir det tydelig igjen hvilken innvirkning prisjusteringen har på marginene til selgerne.
Men hva skjer egentlig ved prisjusteringen og hvordan utføres den? Denne prosessen kan selvfølgelig variere fra selskap til selskap:
I mellomtiden involverer Amazon også kunder i prosessen med å identifisere lavere produktpriser. Gjennom tilbakemeldingsområdet på en produktdetaljside kan disse sendes direkte til Amazon.
Er prisjusteringen med Google Shopping i Tyskland lovlig?
Kort sagt: Ja, prisjustering er tillatt i Tyskland, så lenge de aktuelle selskapene ikke bryter andre lover. Spesielt gjelder dette loven mot konkurransebegrensninger, altså det tyske konkurranseloven. Som allerede nevnt, er Amazon kjent for det tyske konkurransetilsynet som en fargerik hund. Dessuten utløser fraktgiganten allerede på grunn av Buy Box-konseptet alle konkurranserettslige alarmklokker, ettersom vinnerne av Buy Box alltid tar over 90 % av salget – har noen sagt “monopolstilling”?
I mellomtiden har Amazon motvirket dette: Med en andre Buy Box på produktdetaljsidene vises nå i det minste for noen produkter flere handlekurvfelt, slik at for eksempel også FBM-tilbud har en sjanse til å bli lagt merke til av kunden. Hvilke konsekvenser dette har for handelsfolk, kan du lese her: Andre Amazon Buy Box – Hvorfor alt kan endre seg for markedsplass-selgere.
Som en del av “Big Four” – Apple, Meta, Alphabet, Amazon – har BKA alltid noe med Amazon å gjøre, selv om det bare er en oppdatering av lovene som letter kontrollen av disse selskapene på tysk territorium. Om BKA overvåker Amazon på grunn av prisjusteringen, kan være tilfelle. Men det er sterkt tvilsomt at Amazon derfor vil pådra seg en straff. Den eneste muligheten for rettslig håndheving ville være at det foreligger en faktisk prisavtale mellom Amazon og en annen e-handelsplattform.
Prisjustering versus prisavtale
Prisjustering og prisavtale er imidlertid svært forskjellige konsepter:
Den første saken utgjør ikke misbruk av en monopolstilling til ulempe for forbrukeren. Tvert imot, kjøperne drar nytte av prisjusteringen, da de nå får den samme lave prisen på hver plattform. Derfor er en domfellelse og straff av Amazon basert på en ren prisjustering lovlig bare åpenbar hvis det skjer i kombinasjon med en prisavtale.
Dette konseptet kan være bra for Amazon, forbrukeren og muligens også de andre e-handelsplattformene. Men det finnes en viktig interessent i denne konstruksjonen som ikke drar nytte av dette. Og hvis du har lest denne teksten til nå i håp om at prisjusteringen er ulovlig, så har jeg dessverre dårlige nyheter for deg.
Hvordan drar Amazon-selgere nytte av prisjusteringen til tross for dette?
Jeff Bezos har en gang sagt en veldig fin setning som oppsummerer hele situasjonen perfekt:
„Vi er ikke i virksomheten med å hjelpe folk med å selge ting, vi er i virksomheten med å hjelpe folk med å kjøpe ting.”
Jeff Bezos
Hva Bezos mener med dette, er at markedsplass-selgere ikke har prioritet hos Amazon. Først kommer kunden, deretter lønnsomheten, så aksjonærene, … og en gang kommer selgerne. Som selger trenger man derfor en alliert som jobber med Amazon, men som setter selgernes interesser først. I dette konkrete tilfellet trenger selgere selskaper som har god kjennskap til prissetting og anvendelse av effektive prisstrategier.
Som vi allerede har fastslått, er det lovlig i Tyskland når Amazon utfører en prisjustering med for eksempel Google Shopping. Vi kan ikke endre på det. Selgere må derfor i noen tilfeller bare akseptere at de av og til taper Buy Box fordi de ikke har senket prisene sine.
Effektive prisstrategier for mer omsetning og fortjeneste
En effektiv strategi for å minimere virkningen av prisjusteringen er uansett å forbedre sin egen prisstrategi. Dette kan for eksempel gjøres med SELLERLOGIC Repricer. Praktisk eksempel:
Amazon sender deg en e-post og ber deg om å gjøre prisene dine mer konkurransedyktige. Hvis du ikke gjør det, truer det deg – i det minste når det gjelder produktet – med synlighetsreduksjoner og dermed færre salg. Fordi du har for mye å gjøre og derfor ikke kan eller vil optimalisere prisen manuelt, bestemmer du deg for å bruke SELLERLOGIC Repricer. Repricer finner først prisen som er nødvendig for å vinne Buy Box for produktet, setter denne prisen automatisk, og salget ditt øker.
Viktig: Brukere kan i SELLERLOGIC Repricer definere minimums- og maksimumspriser. Disse vil aldri bli ignorert. Slik kan du være sikker på at du aldri selger under ønsket margin. I tillegg gir Repricer muligheten til å kalkulere disse prisgrensene automatisk basert på kostnadene du har for et produkt. På denne måten kan du være sikker på at du selger til lønnsomme priser.
Det var imidlertid ikke alt. Deretter hever Repricer prisen på produktet gradvis. Først etter at signalet kommer via Amazon API om at den høyest mulige Buy Box-prisen nå er nådd, slutter Repricer å heve prisen.
Slik selger du ikke bare til Buy Box-prisen, men til den best mulige prisen. Sluttresultatet: en konkurransedyktig pris som Amazon er fornøyd med, og en margin som du er fornøyd med.
Ta gjerne en titt hos oss og test SELLERLOGIC Repricer gratis i 14 dager. Du tar ingen risiko, for etter testperioden avsluttes den automatisk. Du får uansett en profesjonell onboarding og rådgivning fra Amazon-profesjonelle.
Bildekreditter i rekkefølge av bildene: © Koshiro – stock.adobe.com
