Amazon Vine

Hva er Amazon Vine?

Med “Amazon Vine – Club of Product Testers” har Amazon etablert et program som lar selgere generere anmeldelser for produktene sine. På samme måte som andre verktøy (som A+ Innhold), var Vine-programmet opprinnelig kun tilgjengelig for leverandører. Siden 2019 kan også selgere med merkevareregistrering dra nytte av det.

Siden produktanmeldelser er en avgjørende faktor for Amazon-algoritmen i vurderingen av en produktoppføring, kan Amazon Vine være et viktig verktøy for nye selgere eller nye produkter for å skaffe de nødvendige anmeldelsene. Uten anmeldelser er det nesten umulig å oppnå en god rangering eller vinne Buy Box. Derfor kan Vine-programmet betydelig øke bevisstheten og synligheten til et produkt. I tillegg hjelper anmeldelser fundamentalt med å konvertere potensielle kunder til faktiske kjøp

Hvordan kan selgere få produktene testet gjennom Amazon Vine?

I prinsippet kan enhver selger med en profesjonell selgerkonto i Seller Central få tilgang til Amazon Vine under “Reklame.” Der kan individuelle produkter registreres for programmet ved å bruke deres ASIN. Det er ingen direkte ekskludering av en spesifikk produktkategori. Selgere kan også registrere bare visse variasjoner av et produkt; imidlertid anbefaler Amazon å tilby alle variasjoner, da det øker sannsynligheten for å motta en positiv anmeldelse hvis produkttesteren kan velge sin foretrukne variant.

Følgende krav må oppfylles for at produkter skal delta i Amazon Vine:

Hvor kommer produktene for Vine-testere fra?

Testproduktene blir levert til testerne av selgerne og oppfylles via FBA. Hver selger har et begrenset antall registreringer tilgjengelig. Disse forblir vanligvis aktive i 90 dager fra startdatoen, med mindre alle enheter er vurdert på forhånd. Hvis grensen nås, må selgerne vente på at en eksisterende Amazon Vine-deltakelse for et produkt skal avsluttes før de kan registrere seg på nytt.

For å sikre anonymiteten til anmelderne, avslører Amazon ikke kundedata for Vine-bestillinger til selgeren. Imidlertid kan slike bestillinger identifiseres i selgerkontoens statistikk med en pris på 0.

Er Amazon Vine-anmeldere forpliktet til å skrive en (positiv) anmeldelse?

Vurderere i Amazon Vine-programmet er verken forpliktet til å skrive en positiv anmeldelse eller å publisere en i det hele tatt. Når det gjelder dette, opplyser Amazon: “Vi verdsetter ærlige meninger om produktet – positive eller negative.” Dette betyr også at negative anmeldelser ikke kan slettes så lenge de overholder fellesskapsretningslinjene.

Siden bare Amazon-kunder kan bli Vine-produkt testere hvis de mottar en invitasjon, sikres et visst nivå av kvalitetskontroll. I tillegg overvåker Amazon aktive Vine-deltakere og kan fjerne dem hvis de ikke lenger oppfyller deltakelseskriteriene.

I samsvar med dette kan bare utvalgte kunder bli medlemmer/testere av Amazon Vine, ettersom Amazon ønsker å forhindre at upålitelige brukere registrerer seg utelukkende for de gratis produktene.

Hvor mye koster det å få produkter vurdert av en Amazon Vine-tester?

For øyeblikket er registreringer med Vine gratis. Hvis det skulle bli krevd et gebyr, ville det blitt oppført under registreringsprosessen på “Registreringsdetaljer”-siden. Det er fortsatt uklart hvilke kostnader markedsplasser selgere må forvente.

Kan selgere lovlig ansette produkttestere utenfor Amazon Vine-programmet?

For å finne Amazon-testere har selgere kommet opp med ulike strategier tidligere. Imidlertid er den lovlige genereringen av anmeldelser for Amazon-produkter kun mulig organisk. Det er definitivt ulovlig å tilby en belønning for en positiv anmeldelse eller å fabrikere anmeldelser.

Selv om selgere har noen subtile alternativer, er disse svært begrensede og bør også brukes med forsiktighet. Følgelig kan Amazon Vine-testere være den eneste måten å få flere anmeldelser for et produkt – spesielt i perioden etter produktlanseringen.