Programa Pan-EU da Amazon: Todas as informações importantes sobre envio na UE!
Com o envio Pan-EU, a Amazon permite que os produtos sejam enviados e armazenados dentro da União Europeia sob condições de entrega FBA mais favoráveis. Este método de envio é uma extensão do programa FBA tradicional. Mas o que realmente significa enviar via Pan-EU? Para utilizar o envio pan-europeu oferecido pela Amazon, você deve pagar IVA ao respectivo país registrando-se para fins fiscais no país de armazenamento. O que você deve prestar atenção e quando realmente vale a pena usar o serviço?
O que é Pan-EU?
Primeiro, uma breve visão sobre a definição: O que é o envio pan-europeu da Amazon? Pan-EU significa vender, enviar, distribuir e armazenar nos centros logísticos da Amazon em toda a Europa, além das fronteiras nacionais. Por exemplo, o armazenamento de itens de um produto pode ocorrer tanto na Alemanha quanto na França. Isso permite que a Amazon, e consequentemente você como varejista online, economize altos custos de armazenamento e envio quando os pedidos chegam de vários marketplaces europeus.
Para que o cálculo funcione, os itens são distribuídos entre os respectivos armazéns europeus de acordo com uma previsão de vendas. Onde ocorrem mais vendas, mais é armazenado. Por exemplo, se seu cliente estiver localizado em Chemnitz e seus produtos estiverem armazenados na fronteira germano-checa, a Amazon enviará a partir desse armazém. Isso resulta em custos mais baixos, e o cliente recebe seu pedido significativamente mais rápido – que é uma das condições de serviço mais importantes da Amazon.
Atualmente, a Amazon oferece armazenamento de produtos em sete e vendas em 17 países europeus.
O que você deve prestar atenção antes de começar com o Pan-EU?
A venda e o armazenamento de produtos em países individuais estão sujeitos a certas diretrizes. O que você deve considerar antes de se aventurar no envio Pan-EU?
Regulamentações legais em diferentes países
Se você quiser vender internacionalmente na Amazon, deve primeiro lidar com a situação legal. Quais patentes e certificados você precisa possuir para vender nos respectivos países? Geralmente, ao seguir as regulamentações alemãs, você já está em conformidade com as disposições de outros países da UE. No entanto, recomendamos que você também se familiarize com as diretrizes respectivas para seus produtos.
Aqui estão alguns requisitos que, segundo a Amazon, são necessários para a elegibilidade de vendas via Pan-EU:
Isso significa que você não pode oferecer um dispositivo eletrônico que pode ser vendido em doze mercados da UE, mas é “proibido” nos outros cinco, através do Pan-EU? Não, no entanto, você deve criar diferentes FNSKUs para os ASINs correspondentes.
Aqui você encontrará mais requisitos para envio pan-europeu pela Amazon.
Amazon Pan-EU: Imposto sobre o valor acrescentado nos países de armazenamento? Sim!
A Amazon descreve o uso do envio pan-europeu como extremamente descomplicado – com apenas alguns cliques você está registrado e pronto para começar! Milhões de clientes da Amazon em todo o mundo estão esperando por você! Mas não é tão simples assim. Como mencionamos acima, você precisa estar familiarizado com a situação legal em cada país. Isso também inclui a obrigação do imposto sobre o valor acrescentado.
Boas notícias antecipadamente: Os países de armazenamento individuais podem ser selecionados de forma flexível desde 2021. Você não é mais obrigado a ativar todos os países de armazenamento oferecidos.
No entanto, você deve estar registrado para fins fiscais em cada país onde deseja armazenar seus produtos. Porque qual imposto sobre o valor acrescentado é, em última análise, mostrado na fatura depende de qual país os produtos são enviados.
Países Pan-EU: Aqui seus produtos são armazenados
Atualmente, a Amazon oferece armazenamento em sete países: Alemanha, Polônia, República Checa, França, Espanha, Itália e Reino Unido. Em relação ao armazenamento no Reino Unido, a Amazon afirma o seguinte:
Devido ao Brexit, a Amazon não pode mais enviar pedidos com envio pela Amazon através das fronteiras entre o Reino Unido e a UE a partir de 1 de janeiro de 2021, e também não pode transferir inventário de forma transfronteiriça. Para vender com envio pela Amazon tanto no Reino Unido quanto na UE, você deve enviar inventário para centros de logística no Reino Unido e na UE. Clique aqui para mais informações.
Amazon: Assim funciona o programa
No momento em que você se registra para o Pan-EU, você estará automaticamente sujeito a impostos nesses países.
Importante: Então, antes de você ativar o interruptor para “On”, cuide do registro do imposto sobre o valor acrescentado. Porque a partir de então, você terá que pagar seus impostos e apresentar uma declaração de impostos na respectiva língua nacional. Vale até a pena contratar um consultor fiscal em cada país de armazenamento que esteja bem familiarizado com as especificidades de cada país.
Determinação do imposto sobre o valor acrescentado ao emitir faturas
E quanto à exibição do imposto sobre o valor acrescentado nas faturas? Como mencionamos acima, o imposto sobre o valor acrescentado mostrado depende de qual país os produtos estão armazenados. Embora os custos para envio pan-europeu sejam mais baixos, o imposto sobre o valor acrescentado pode ser significativamente mais alto.
Aqui está um exemplo:
Você, como um varejista online na Alemanha, vende um item para um cliente na Alemanha. No entanto, este item é enviado de um armazém da Amazon na Polônia. Se você não tiver cuidado, pagará taxas de imposto mais altas, como no exemplo com a Polônia a 23%.
No entanto, se você tiver conhecimento e trabalhar com um consultor fiscal, você usará a chamada opção.
Trata-se de o prestador de serviços e o destinatário do serviço estarem localizados em um país. O prestador de serviços utiliza a opção (optar) para cobrar o imposto sobre o valor acrescentado alemão do destinatário do serviço e reporta isso à autoridade fiscal do país de armazenamento com o imposto sobre o valor acrescentado mais alto.
Se você quiser estar do lado seguro, recomendamos usar os serviços de um consultor fiscal. Isso economiza tempo, dinheiro e nervos.
As seguintes taxas de imposto nos países de armazenamento aplicam-se em 2022:
| País | Taxa padrão | Taxa reduzida | Taxa super reduzida |
| Alemanha | 19 % | 7 % | |
| Polónia | 23 % | 7 % | 5 % |
| República Checa | 21 % | 15 % | 10 % |
| França | 20 % | 7 % | 5.5 % |
| Espanha | 21 % | 10 % | 4 % |
| Italiano | 22 % | 10 % | 4 % |
| Reino Unido | 20 % | 5 % | 0 % |
Gestão de devoluções na remessa Pan-EU
As devoluções não são nada incomum no comércio online e são simplesmente parte disso. As razões para devoluções podem ser muito diversas. Se houver devoluções com remessas Pan-EU, é semelhante às devoluções convencionais de um item FBA. Para a gestão de devoluções, a Amazon desenvolveu uma solução – as devoluções são processadas em centros de devolução especialmente estabelecidos, onde são coletadas e tratadas por pessoal qualificado.
Quando um pacote é devolvido, a razão para a devolução é verificada. Se um item ainda estiver em condição nova, será liberado para venda. Produtos com danos menores são reintroduzidos no ciclo para Ofertas de Armazém da Amazon. Aqueles que não podem mais ser vendidos são doados ou destruídos.
A eliminação de remessas e o processo de devolução custam dinheiro. Aqui você pode encontrar mais informações sobre as taxas e termos da Amazon para devoluções e a eliminação de itens.
Amazon Pan-EU e OSS: Exemplos e Procedimento
Em 1 de julho de 2021, o One-Stop-Shop, ou OSS, foi introduzido na União Europeia.
O OSS serve como uma interface entre os comerciantes que vendem na UE e os próprios países da UE, que desejam registrar os pagamentos de IVA por essas vendas em suas contas. Assim, o OSS representa um processamento central de todas as obrigações de reporte e pagamento de IVA do comércio de bens em todos os 27 estados membros da UE.
Uma vez que um limite de entrega de €10.000, que se aplica cumulativamente a todos os países da UE, é alcançado, o processamento de IVA pode ocorrer trimestralmente. Para usar o OSS como vendedor online, você deve se registrar para este procedimento. Você pode fazer isso, por exemplo, na Alemanha, no Escritório Federal Central de Impostos.
O que você precisa considerar como usuário do programa Amazon Pan-EU em relação ao OSS?
Se você ativou a remessa Pan-EU e, assim, possui um registro de IVA nos países de armazenamento, existem os seguintes três cenários para você:
Ativar / desativar a remessa Pan-EU da Amazon: Aqui está como!
Depois de esclarecer as questões relacionadas ao registro de IVA nos países de armazenamento desejados, é hora de ir direto ao ponto. A ativação da remessa Pan-EU ocorre diretamente no Seller Central.
Para isso, clique em Configurações > Atendimento pela Amazon no menu.
Nesta janela, você pode ver se o serviço Pan-EU está ativado ou desativado para você.
Em seguida, clique em Editar para alterar o status.
Agora você verá várias opções que pode selecionar. Neste passo, ative a remessa pan-europeia pela Amazon. Em seguida, especifique em quais países seus bens devem ser armazenados.
Taxas para Amazon Pan-EU
Os custos de envio e as taxas de armazenamento da Amazon são atualizados regularmente. Os custos atuais são de novembro de 2021. Aqui você encontrará uma detalhada discriminação das taxas de armazenamento e dos custos de envio para todos os marketplaces europeus da Amazon em suas respectivas línguas:
Outra alteração ocorrerá em 31 de março de 2022. Você pode encontrar esta atualização dos custos aqui.
How to ship in Europe even without Pan-EU
Se ainda não tiver certeza se o programa de envio pan-europeu é adequado para você, a Amazon oferece opções adicionais para envio dentro da União Europeia.
Amazon European Fulfillment Network (EFN)
Com o EFN, seus produtos são armazenados localmente, ou seja, nos centros de distribuição da Amazon na Alemanha. A partir desses centros, todos os pedidos são processados e podem ser enviados por toda a Europa. A rede de distribuição europeia é interessante para vendedores online que desejam dar o passo para a internacionalização sem estarem registrados para impostos em outro país da UE. No entanto, o uso do serviço está associado a taxas de envio mais altas do que no caso do Pan-EU.
Amazon Central Europe Program (CEP)
O Programa da Europa Central permite que os vendedores da Amazon armazenem seus produtos não apenas na Alemanha, mas também nos centros de distribuição na Polônia e na República Checa. Isso pode ser visto como um passo intermediário e também é mais barato do que enviar exclusivamente da Alemanha. No entanto, o registro fiscal ainda é necessário nos países de armazenamento.
Inventory in the Marketplace Country (MCI)
Outra opção é o Inventário no País do Marketplace, ou MCI para abreviar. Isso significa que você determina quanto estoque deseja armazenar nos centros de distribuição de cada país. Dessa forma, você mantém total controle sobre o inventário e pode responder por conta própria se um país precisar ser priorizado. Com o Pan-EU, a Amazon cuidaria disso para você ou teria controle sobre isso. Neste programa também, um número de IVA deve ser obtido nos respectivos países de armazenamento.
Amazon Pan-EU experiences: advantages and disadvantages
O envio através do Pan-EU certamente traz muitas vantagens e é simplesmente indispensável para vendedores experientes acima de um certo volume de vendas.
Vantagens
Desvantagens
O Pan-EU também tem suas desvantagens. As principais desvantagens são:
Conclusão
A remessa pan-europeia oferecida pela Amazon é uma extensão do programa FBA e visa simplificar a logística e aumentar as vendas na Europa. Com a ajuda do Pan-EU, os custos de envio dentro dos marketplaces europeus da Amazon estão a um nível mais baixo do que se o envio ocorresse exclusivamente da Alemanha.
Vender e enviar para a Europa, assim, traz vendas mais altas. No entanto, o esforço não deve ser subestimado. Devido ao armazenamento, envio e venda de produtos em diferentes países europeus, existem certas obrigações fiscais. Você deve estar ciente e implementar essas antes de ativar o interruptor Pan-EU. Vale a pena contratar um consultor fiscal para cada país onde você armazena através da Amazon Pan-EU. Só assim você pode garantir que todas as peculiaridades fiscais do respectivo país sejam levadas em conta. Este fato por si só pode custar várias centenas de euros por mês e significa que o passo deve ser bem pensado e requer um cálculo de custos preciso.
No entanto, se você acredita que seu negócio na Alemanha foi totalmente explorado e deseja conquistar os outros marketplaces, você tem várias opções para entrar provisoriamente nas vendas na UE.
Pan-EU para vendedores da Amazon significa que vendas, envio, distribuição e armazenamento ocorrem nos centros logísticos da Amazon em toda a Europa, através das fronteiras nacionais. Isso economiza altos custos de armazenamento e envio para a Amazon e para você como vendedor online quando os pedidos chegam de diferentes marketplaces europeus.
Atualmente, a Amazon oferece armazenamento em sete países: Alemanha, Polônia, República Checa, França, Espanha, Itália e Reino Unido. Quanto ao Reino Unido, existem alguns fatores a considerar no processo de envio desde a sua saída da União Europeia.
A ativação do envio Pan-EU ocorre no Seller Central. Na janela “Gerido pela Amazon”, você pode ver se o serviço Pan-EU está ativado ou desativado para você.
Créditos de imagem na ordem das imagens: © Travel mania – stock.adobe.com / Amazon Seller Central
