Amazon SEO: Ako optimalizovať svoj zoznam pre optimálne umiestnenie na Amazone
Možno to poznáte: Ponúkate skvelý produkt na Amazone, ale keď sa pozriete na vyhľadávanie na Amazone, vaše záznamy sa neobjavujú medzi prvými výsledkami vyhľadávania. V najhoršom prípade sa nenájdete ani na prvej stránke. Tým sa šanca, že sa tento článok predá, dramaticky znižuje. Pretože ktorý používateľ sa vôbec pozrie na druhú stránku a ďalšie? S dobrou optimalizáciou Amazon SEO môžete výrazne zlepšiť svoj záznam a tým aj umiestnenie vášho produktu v rámci výsledkov vyhľadávania a možno dokonca získať prvé miesto.
Práve nováčikovia v online obchode majú často veľa otázok na tému Amazon SEO, na ktoré online gigant sám neposkytuje alebo len nejasné odpovede. Preto sme sa podrobnejšie pozreli na to, aké základy by mal každý ovládať a aké opatrenia sú na Amazone rozhodujúce pre optimalizáciu záznamu.
Čo je Amazon SEO?
„SEO“ je skratka pre Search Engine Optimization a znamená optimalizáciu textov a webových stránok s cieľom umiestniť ich čo najvyššie v výsledkoch vyhľadávania, napríklad na Google alebo Amazone.
Najčastejšie sa pod SEO rozumie optimalizácia pre Google. Rovnako sa však dá webová stránka optimalizovať aj pre iné vyhľadávače, napríklad pre vyhľadávanie na Amazone. SEO sa tu teda predovšetkým vykonáva predajcami, ktorí chcú zvýšiť viditeľnosť svojho záznamu pre používateľov vyhľadávania na Amazone. Pri tom sa SEO výslovne vzťahuje na organické umiestnenie, t. j. na neplatené výsledky vyhľadávania.
Viditeľnosť produktu je pritom vždy relatívna: Pre kľúčové slovo A môže produkt získať 1. miesto, pre kľúčové slovo B však vôbec nie. Rozhodujúce je vždy to, ako vyhľadávací algoritmus hodnotí relevantnosť záznamu vo vzťahu k vyhľadávacej otázke. To hodnotí na základe rôznych faktorov, napríklad aké kľúčové slová sa objavujú v názve produktu. Čím vyššia je relevantnosť, tým vyššia je zvyčajne aj pravdepodobnosť nákupu.
To jasne ukazuje, aké dôležité sú Amazon SEO a umiestnenie čo najvyššie pre mieru prekliknutia a pravdepodobnosť nákupu na zázname.
Kto by mal mal vylepšiť svoje Amazon SEO?
Kto obchoduje na trhu e-commerce giganta, zvyčajne sa zaoberá dvoma typmi produktov: obchodným tovarom alebo privátnou značkou. Zatiaľ čo obchodný tovar predáva tretia strana a často ide o značkový produkt, privátne značkové položky sa predávajú pod vlastnou značkou. To má silný dopad na optimálny prístup k Amazon SEO. Pretože obsah – napríklad názov produktu alebo popis – spravuje zvyčajne majiteľ značky.
Čo je Amazon listing?
Ako listing sa v Amazon svete označuje stránka s detailmi produktu, ktorá funguje ako záznam v katalógu tovaru e-commerce giganta. Tam nájdu zákazníci všetky relevantné informácie, aby mohli urobiť rozhodnutie o kúpe. Na Amazone sa listing skladá z určených prvkov, ktoré môže majiteľ listingu vyplniť podľa svojich želaní:
Listing je teda stránka, na ktorú používateľ prejde, keď si v procese nákupu vyberie a klikne na produkt na stránke s výsledkami vyhľadávania.
Príklad: Vy ako predajca obchodujete na Amazone s batohmi a ponúkate Speed Lite 12 od Deuter. Potom majiteľ značky upraví listing, zatiaľ čo vy pridáte svoju ponuku pomocou EAN iba na už existujúcu stránku produktu. Všetky ponuky toho istého produktu sú teda uvedené pod tou istou stránkou produktu. Rôzni predajcovia potom súťažia o získanie žltého poľa nákupného košíka, tzv. Buy Box. Na ranking v rámci výsledkov vyhľadávania teda predajcovia nemajú vplyv – a často sa musia uspokojiť so zlým optimalizovaným listingom.
Inak je to pri privátnej značke alebo ako majiteľ značky. Tu by sa predajcovia mali určite zaoberať faktormi hodnotenia a aktívne pracovať na svojom Amazon SEO. S týmito znalosťami môžu predajcovia zlepšiť listingy a v dôsledku vyššieho hodnotenia generovať viac predajov a viac tržieb. V nasledujúcom texte vám predstavíme tipy a triky pre vaše Amazon SEO, aby ste svoj listing optimalizovali čo najlepšie.
SEO optimalizácia pre predajcov na Amazone: Ako funguje hodnotenie na Amazone?
Cieľom Amazonu je vždy predaj. Pre online giganta je druhoradé, či predáva sám alebo jeho predajcovia. Amazon zarába tak či onak na každom uskutočnenom predaji. Na optimalizáciu môžu predajcovia používať podobné páky ako pri Google SEO. Avšak na Amazone panuje úplne iná úmysel vyhľadávania zákazníka. Chce nájsť a kúpiť produkty. Keďže nemôže priamo posúdiť položky ako v kamennom obchode, stránkam s detailmi produktu sa pripisuje osobitný význam. Kľúčové slovo tu je: kľúčové slová! S správnym nástrojom na kľúčové slová Amazon je výskum rýchlo hotový. Pretože algoritmus sa vždy pýta: Zodpovedá výsledok vyhľadávania dopytu?
Exkurz: Nepriamy faktory hodnotenia
S listingom majú predajcovia na Amazone účinný nástroj na zlepšenie svojho hodnotenia v zozname výsledkov vyhľadávania, tzv. SERP. Iné aspekty sa však dajú ovplyvniť len nepriamo prostredníctvom dobrého Amazon SEO. Tieto faktory zahŕňajú mieru prekliknutia (CTR), čas strávený na stránke (Time on Page) a mieru konverzie (CR). Čím vyššie sú tieto metriky, tým viac algoritmus predpokladá, že dopyt bol uspokojivo zodpovedaný. Čo opäť zvyšuje pravdepodobnosť, že aj nasledujúci dopyt toho istého alebo príbuzného kľúčového slova bude takto zodpovedaný.
Dobré Amazon SEO teda žije z kvality poskytovaných informácií. Tieto zvyšujú mieru prekliknutia a tým aj konverziu. Krásne na tom je: Kým na Google trvá mesiace alebo dokonca roky zlepšiť svoje hodnotenie, pri Amazon SEO sú prvé úspechy viditeľné už po niekoľkých minútach. Ak to nie je motivácia začať ešte dnes.
Ako funguje A9 algoritmus Amazonu?
Predovšetkým je dôležité oboznámiť sa s fungovaním A9, algoritmu, ktorý je základom vyhľadávača – nieto, že vám to na konci dňa môže poskytnúť výhodu oproti ostatným predajcom na trhu a viesť k väčšiemu počtu predajov celkovo.
Aby sa vykonalo vyhľadávanie, určuje vyhľadávač Amazonu, ktoré položky najlepšie zodpovedajú dopytu zákazníka, a následne hodnotí výsledky na základe výkonu položky pre zákazníkov.
Najdôležitejšie faktory hodnotenia pre A9 algoritmus
A9 vyhľadávací algoritmus je založený na dvoch základných princípoch: relevantnosti a výkonnosti. Produkt s vysokým predajným výkonom bude v výsledkoch vyhľadávania na Amazone s väčšou pravdepodobnosťou na poprednej pozícii ako produkt s nižšími predajmi na Amazone. Rovnako bude stránka produktu, na ktorej sú použité kľúčové slová zodpovedajúce dopytu zákazníka, algoritmom považovaná za relevantnejšiu a tým pravdepodobne umiestnená vyššie.
Relevancia
#1: Názov produktu
Pokiaľ ide o Amazon SEO, je názov rozhodujúci. V názve by mali byť zahrnuté najrelevantnejšie kľúčové slová a mal by obsahovať to, čo by normálne bolo na obale produktu. V ideálnom prípade je v názve zahrnuté aj meno značky. Je to jeden z prvých prvkov, ktoré zákazníkovi padnú do oka. Ešte predtým, ako vôbec klikne na listing. Preto je pre CTR mimoriadne dôležité optimalizovať názov na Amazone. Tu by mali predajcovia umiestniť najdôležitejšie kľúčové slovo na začiatok. Relevante informácie ako názov značky, unikátne predajné body a rozhodujúce vlastnosti produktu by mali nasledovať. Kto môže pridať ďalšie relevantné kľúčové slová – tým lepšie.
Normálne je v Seller Central k dispozícii až 200 znakov* na optimalizáciu názvu produktu na Amazone. Malo by sa klásť dôraz na to, ako ho urobiť pre potenciálneho kupujúceho čo najatraktívnejším a „klikateľným”. Tendenčne sú kratšie názvy skôr kliknuté ako dlhšie. Amazon odporúča maximálne 80 znakov, ale v závislosti od cieľovej skupiny môžu byť optimálne aj 120 až 150 znakov. Zároveň musia mať miesto aj relevantné kľúčové slová. V závislosti od produktu a kategórie sa preto ideálna dĺžka názvu líši.
Amazon poskytol aj vlastné pokyny k téme názvu produktu, ktoré obsahujú aj niektoré vylučovacie kritériá.
Tu je príklad názvu produktu z kategórie „príslušenstvo“, ktorý obsahuje aj niektoré vylučovacie kritériá. Názvy musia zodpovedať odporúčanej dĺžke vašej produktovej kategórie, vrátane medzier…
[Značka] + [Oddelenie] + [Názov produktu] + [Veľkosť a farba] (pre produkty s variáciami) +[Popis produktu]
Príklad: Ray-Ban + Unisex + Wayfarer + slnečné okuliare
*Pozor na počet znakov. Povolená dĺžka názvu, výčtových bodov atď. sa môže líšiť v závislosti od produktovej kategórie. Kto si chce byť istý, že popis produktu a podobne sa bez problémov zobrazia a nájdu vo vyhľadávaní, mal by sa najlepšie riadiť štýlovými pokynmi Amazonu.
#2: Výčtové body
Druhú pozíciu v analýze Amazon SEO zaujímajú tzv. výčtové body, ktoré sa niekedy nazývajú aj atribúty produktu. V Seller Central – pod položkou „Popis” – môžete zadať výčtové body svojich produktov. Tieto sa zobrazujú pod názvom a cenou ako odrážky. Tým pádom patria medzi prvé veci, ktoré upútajú pozornosť kupujúceho. Túto skutočnosť oceňuje aj algoritmus a hodnotí výčtové body ako zodpovedajúco dôležité. Preto by tu mali byť zahrnuté najdôležitejšie kľúčové slová, ktoré už nemali miesto v názve produktu. Je dôležité formulovať presne a jednoznačne, namiesto písania dlhých epistolárnych textov – aj keď v závislosti od kategórie sú povolené až 250 znakov na bod.
Okrem toho je rozumné premyslieť si stratégiu pre výčtové body ako celok, nielen pre jeden bod samostatne. Na prvom mieste by mohla byť krátka súhrnná informácia o produkte, nasledovaná popisom akéhokoľvek príslušenstva v balení a jedinečnými predajnými vlastnosťami produktu. Nakoniec by zostalo miesto pre ďalšie dôležité vlastnosti a pre konkrétny výzvu k akcii (CTA). Takto je možné pomocou výčtových bodov zobraziť proces nákupu zákazníka.
Poradie výčtových bodov alebo atribútov je pre A9 irelevantné, mali by ste si však uvedomiť, že mnohí potenciálni zákazníci čítajú iba tieto výčtové body a neprejdú až k popisu produktu. Preto si dajte čas a starostlivo vyberte svoje kľúčové slová.
#3: Obrázky produktu
Ak je vaše hodnotenie v poriadku, ale vaša CTR slabne, mali by ste sa pozrieť na svoje obrázky produktu. Kľúčové slová sa tu síce nedajú umiestniť – napriek tomu sú obrázky mimoriadne dôležité pre listing a CTR. Pretože prvý obrázokv kombinácii s názvom sa zobrazuje vo výsledkoch vyhľadávania a rozhoduje o tom, či kupujúci klikne na váš listing alebo na listing vášho konkurenta. Nízka konverzia teda nemusí nevyhnutne súvisieť so zlým Amazon SEO.
Preto by ste mali určite optimalizovať produktové obrázky pre Amazon. Mali by byť čo najkvalitnejšie a minimálne 1000 x 1000 pixelov veľké. Lepšie sú však 1600 alebo viac pixelov, pretože potom môže divák využiť obľúbenú funkciu lupy. 80 až 90 percent fotografie by malo byť obsadených produktom. S šiestimi až ôsmimi fotografiami vo Full HD alebo 1:1 formáte mali mnohí predajcovia dobré skúsenosti.
Predtým, než si najmete profesionálneho fotografa pre vaše Amazon SEO, najprv sa pozrite na požiadavky na obrázky, ktoré Amazon stanovuje, najmä na hlavný obrázok. Tento musí byť nevyhnutne prítomný, inak algoritmus ignoruje celý produkt. Môže tiež ukazovať len čistú bielu farbu na pozadí; logá, rámy, vodotlače, cenovky, tlačidlá atď. nie sú povolené. Medzitým existujú aj Amazon-vlastné AI nástroje na vytváranie obrázkov.
Pri nasledujúcich obrázkoch majú predajcovia väčší priestor na kreativitu. Keďže prvý obrázok by mal zobraziť produkt v celku, je rozumné na ostatných fotografiách zmeniť perspektívu. Tu môžete produkt vystaviť a ukázať dôležité detaily. Vysvetľujúce texty a rôzne farebné varianty článku sú tu výslovne vítané. Možné je aj video – a okrem toho zvyšuje aj čas strávený na stránke produktu, čo opäť posilňuje hodnotenie.
#4: Popis produktu
Popis produktu nepatrí medzi najdôležitejšie faktory. Stojí však za to optimalizovať popis produktu v rámci Amazon SEO. Pretože môže byť tým rozhodujúcim faktorom na váhe konverzie, ktorý presvedčí nerozhodného zákazníka na presvedčeného kupujúceho. Príslušné pole v Seller Central ponúka až 2000 znakov miesta. Okrem toho Google indexuje aj Amazon produktové stránky, a tak môže popis produktu prispieť k väčšiemu prenosu z externých zdrojov.
Aj tu by mali predajcovia zahrnúť ďalšie relevantné kľúčové slová. V centre pozornosti je však určite (predajná psychológia) kvalita obsahu, informačná hodnota pre zákazníka a optimálna čitateľnosť. Sem patrí napr. pravopis a gramatika, prehľadná štruktúra alebo výstižné podnadpisy.
Na to, aby sa aj nerozhodní zákazníci premenili na kupujúcich, je v popise produktu potrebná emocionalita. Predajcovia môžu napríklad postupovať podľa AIDA modelu a pýtať sa, prečo by mal zákazník prejaviť záujem práve o tento produkt. Ako by teda mohol popis produktu vzbudiť konkrétnu túžbu po vlastníctve u zákazníka? Cez priame oslovenie a emocionálne spracované predajné argumenty sa to zvyčajne dosahuje najlepšie.
Exkurz: A+ Obsah
Cez tzv. A+ Obsah môžu predajcovia rozšíriť popis produktového zoznamu z 2.000 na 7.000 znakov. Dodatočné prvky ako obrázky a grafiky sú tiež možné. To môže byť napríklad užitočné, ak je produkt veľmi náročný na vysvetlenie, má osobitný dizajn alebo obsahuje špeciálne funkcie. Dokonca aj z pohľadu SEO je to výhodné. Hoci Amazon A+ Obsah neindexuje, zvýšená miera konverzie sa môže pozitívne odraziť na hodnotení. Kľúčové slová, ktoré inak nemali miesto v názve, bullet pointoch, popise alebo backendu, môžu byť tu zahrnuté. Pretože na rozdiel od Amazonu Google skutočne registruje dodatočný obsah. Týmto spôsobom je možné na Amazone pomocou optimalizácie kľúčových slov A+ Obsahu zlepšiť organické hodnotenie na Google.
Performance
Najlepšie zoznamy nič neznamenajú, ak ako predajca nedosahujete dobrú výkonnosť. V takom prípade ťažko udržíte dobré hodnotenie po dlhšiu dobu. Preto by ste sa nikdy nemali spoliehať len na Amazon SEO. Aj faktory výkonnosti hrajú veľkú úlohu a váš zákaznícky servis musí spĺňať vysoké nároky eCommerce platformy.
Tieto faktory výkonnosti sa merajú napríklad na základe miery prekliknutia, miery konverzie a predaja. Kto predáva viac, má so svojimi produktmi väčšiu viditeľnosť. To je pochopiteľné, pretože veľa predajov je predsa len indikátorom nadpriemernej kvality a spokojnej klientely. A Amazon nemá nič radšej ako spokojného zákazníka. Aké body je teda potrebné tu osobitne zohľadniť?
Úplne mimochodom: Amazon nerozlišuje pri obratoch, ako boli dosiahnuté. Aj predaje, ktoré boli generované cez Amazon Ads alebo externú reklamu, zvyšujú viditeľnosť produktu. Predajcovia by teda mali určite zahrnúť PPC reklamy do svojho programu a napríklad spustiť sponzorované produktové reklamy.
Optimalizácia Amazon hodnotenia: Backend
Rovnako ako v E-commerce SEO pre Google, sa dá optimalizovať nielen frontend pre Amazon vyhľadávanie. Aj v backendu môžu predajcovia zadať kľúčové slová a tak algoritmu naznačiť, pre ktoré vyhľadávacie výrazy je daný zoznam relevantný.
Aby ste optimalizovali vyhľadávacie výrazy v Amazon backend, je potrebné zohľadniť niekoľko faktorov. Napríklad maximálne povolený počet 249 znakov nesmie byť prekročený. Na úsporu miesta je potrebné sa vyhnúť opakovaniu slov, použitie pomlčiek je naopak dobrý nápad. Takto je možné kombinovať rôzne varianty kľúčového slova.
Napriek tomu by sa pomlčky mali používať s rozmyslom, napríklad vždy, keď je potrebné pokryť veľa rôznych kľúčových slov alebo variácií. Prečítajte si tu viac o tom, ako nájsť, zadať a optimalizovať vyhľadávacie výrazy v Amazon backend.
Tu je niekoľko tipov na výber vyhľadávacích výrazov v backend:
Amazon SEO: Najdôležitejšie faktory hodnotenia na prvý pohľad
Záver: Dobrý zoznam si vyžaduje prácu
Atraktívny a predajný zoznam, ktorý sa na Amazone umiestňuje čo najvyššie, sa nevytvára zo dňa na deň. Kľúčové slová je potrebné preskúmať a texty napísať, vytvoriť vysokokvalitné obrázky a všetko zadať do Seller Central. Ani potom sa produkt sám nepredáva. Kontrola úspešnosti a neustále prispôsobovanie aktuálnej trhovej situácii napĺňajú zoznam úloh. Hoci mnohí predajcovia na to používajú príslušný nástroj Amazon SEO – pracovná náročnosť sa však nedá podceňovať.
Alternatíva však pre predajcov takmer neexistuje. Kto sa nechce vzdať veľmi veľa zákazníkov, musí nevyhnutne ponúkať svoje výrobky aj na Amazone. Predajcovia s privátnymi značkami a vlastníci značiek majú však len vtedy šancu na vysoké umiestnenie, ak optimalizujú svoje zoznamy. Sem patrí napríklad názov, bullet body a výkon. Kto nemá čas zaoberať sa Amazon SEO, mal by si najať špecializovanú agentúru Amazon SEO.
Často kladené otázky
„Amazon SEO“ sa označuje ako cielená optimalizácia textu, obrázkov atď. na vyhľadávanie na Amazone. Zvyčajne ide o stránky s podrobnosťami o produktoch, ktoré sú navrhnuté tak, aby sa v výsledkoch vyhľadávania pre konkrétny vyhľadávací výraz umiestnili čo najvyššie. Akronym sa dá rozšíriť na Search Engine Optimization, po slovensky optimalizácia pre vyhľadávače.
Najmä pre privátne značky je optimalizácia stránky produktu nevyhnutnosťou. Zvyčajne je konkurencia vo vyhľadávaní na Amazone pre určitý produkt veľmi vysoká. Bez SEO je preto takmer nemožné, aby zákazníci našli tento produkt medzi mnohými ďalšími uvedenými položkami, pretože máloktorý zákazník sa pozerá na stránku 2 a ďalej.
SEO pre Amazon funguje podobne ako SEO pre Google. Vyhľadávací výraz zákazníka sa porovnáva s obsahom na stránke produktu. Ak sa tam objavia správne kľúčové slová, naznačuje to relevantnosť stránky pre tento vyhľadávací dotaz. Kľúčové slová by sa preto mali objavovať predovšetkým v názve, bullet bodoch, backendu a popise produktu. Ďalšie dôležité faktory sú napríklad cena a výkon predajcov.
Nie, SEO je možné zvládnuť aj bez špecializovanej agentúry. Kto však nemá skúsenosti a musí sa najprv naučiť základy alebo nevie, ako vyzerá dobrý obsah, mohol by z konzultácie určite profitovať.
Túto otázku je ťažké zodpovedať všeobecne. Niektoré programy sú však nevyhnutné: Okrem nástroja na kľúčové slová Amazon a nástroja na analýzu Amazon by sa predajcovia na trhu mali určite zaoberať témami Repricer, Profit Dashboard a FBA náhradami.
Priamy vplyv na SEO nemá Amazon Advertising. Marketingové opatrenia sú však aj tak rozumné, pretože zlepšujú výkon (napríklad CTR) a tým aj viditeľnosť ponuky.
Áno, určite. Bez optimalizácie zoznamu je takmer nemožné dosiahnuť dobrú pozíciu vo vyhľadávaní Amazonu. Preto je pre začiatočníkov obzvlášť dôležité zlepšiť svoju SEO a poskytovať optimalizované zoznamy. Tieto zoznamy by sa potom mali v rámci ďalšej SEO monitorovať v rámci sledovania pozícií/kľúčových slov.
Bildové kredity v poradí obrázkov: © akarawit – stock.adobe.com / © mh.desing – stock.adobe.com / © Rymden – stock.adobe.com
