Dvojnásobná zábava: Druhá Buy Box Amazonu je pripravená otriasť hrou na trhu!
Druhá Buy Box Amazonu vzbudila veľký záujem: Zmení hru! Revolučné! V skutočnosti sa veci môžu zmeniť nielen pre zákazníkov, ale aj predajcovia na trhu sa budú musieť prispôsobiť novým podmienkam. Doteraz bola Buy Box známa ako malé žlté pole nákupného košíka na stránke s podrobnosťami o produkte. V budúcnosti by však mohli byť na každom zozname dve verzie.
Pripravte sa na revolúciu v nakupovaní na najväčšom trhu na svete! Dni, keď jeden predajca ovládal všetky predaje z Buy Box, môžu byť preč, keď Amazon zavádza možnosť, aby aspoň dvaja predajcovia zdieľali pozornosť. Zistite, ako tieto zmeny formujú budúcnosť online nakupovania a či je dynamické preceňovanie pre umiestnenie Buy Box stále relevantné – čítajte ďalej!
Aký vplyv má Buy Box na výkon?
Rozlúsknutie Amazon Buy Box je svätý grál pre online predajcov, a to s dobrým dôvodom – ohromujúcich 90 % predaja sa uskutočňuje prostredníctvom malého žltého tlačidla na stránke produktu.
V silne konkurenčnom svete online maloobchodu môže ovládanie zložitostí algoritmu Buy Box znamenať rozdiel medzi prežívaním a úspešným podnikaním, najmä pre tých, ktorí predávajú veľkoobchodne. Schopnosť získať a udržať Buy Box nielenže pomáha zvýšiť predaj, ale aj zvyšuje viditeľnosť na platforme, čím vytvára pozitívny spätný cyklus, ktorý môže ešte viac podporiť predaj.
Hoci existuje niekoľko faktorov, ktoré určujú oprávnenosť pre Buy Box, ako sú dostupnosť produktu, cena a metriky výkonu predajcu, pochopenie a optimalizácia týchto prvkov môže byť pre mnohých online predajcov výzvou. Avšak tí, ktorí úspešne rozlúsknu Buy Box, môžu odomknúť obrovský potenciál pre rast a ziskovosť, čím si upevnia svoju pozíciu ako najlepší výkonníci v neustále sa vyvíjajúcom svete e-commerce.
Zavedenie druhej Buy Box Amazonu je viac než len druhá šanca pre online maloobchodníkov – je to zmena hry. Teraz majú aj predajcovia na druhom mieste šancu zažiariť a prilákať pozornosť svojimi ponukami. Očakáva sa, že s zvýšenou viditeľnosťou druhej ponuky sa vygeneruje viac predaja a rozdelenie sa zásadne zmení: namiesto 90 % / 10 % je teraz predstaviteľné iné rozdelenie, ako napríklad 50 % / 40 % / 10 %. Ale to sa ešte uvidí.
Trochu pozadia: Zrodenie druhej Buy Box Amazonu
Ako je známe, Amazon má dvojitú funkciu ako platforma: spoločnosť prevádzkuje trh, kde predajcovia môžu predávať svoje produkty, a zároveň pôsobí aj ako predajca.
Nie je tajomstvom, že Amazon má prístup k množstvu dátových súborov a neverejných obchodných informácií od tretích strán. Ako spoločnosť založená na dátach má Amazon schopnosť využiť tieto informácie na podporu svojho rastu a úspechu. Je tiež jasné, že Amazon môže využiť získané informácie na svoj vlastný úspech a rast. Amazon už bol niekoľkokrát kritizovaný za zneužívanie súťažného práva a ovplyvňovanie prideľovania Buy Box.
Čo sa stalo predtým: Európska komisia začala vyšetrovanie v polovici roku 2019 a na konci roku 2020 uviedla v predbežnom názore, že Amazon už nemusí používať dáta na spravodlivú súťaž na trhu. Doteraz, tak dobre.
Ale teraz sa dostávame k najkritickejšej argumentácii pre zavedenie Buy Box 2 na Amazone. V druhom vyšetrovaní sa Komisia chcela dozvedieť:
1. Ako je možné, že príslušný Buy Box víťaz je prakticky jediným predajcom, ktorý je ocenený predajom, a
2. Aký je vzťah medzi prideľovaním Buy Box podielov a využívaním programu FBA zo strany predajcov.
Situácia win-win pre Amazon bola Komisii viac než jasná:.
Interakcia medzi nákupným košíkom a programom Prime má dva hlavné dôsledky. Po prvé, nespravodlivo uprednostňuje vlastné ponuky Amazonu a ponuky predajcov, ktorí používajú Fulfillment by Amazon. Po druhé, sťažuje spotrebiteľom vidieť ponuky online predajcov, ktorí nepoužívajú FBA. To znamená, že potenciálni kupujúci môžu premeškať lepšie ponuky.
Zrodenie druhej Buy Box na Amazone
Po čelení hrozbe významnej pokuty za svoje obchodné praktiky bol Amazon nútený urobiť nasledujúce záväzky:
Do júna 2023 musí byť implementácia druhej Buy Box dokončená vo všetkých krajinách EÚ, okrem Talianska. Okrem toho Amazon urobil nasledujúce záväzné záväzky týkajúce sa programu Prime (Amazon FBA):
Revolučné! Zmena hry! – Reakcia profesionálov na 2. Buy Box na Amazone
Nedávne zavedenie druhého nákupného poľa na e-commerce platformách už vyvolalo množstvo reakcií od odborníkov z odvetvia a online predajcov. Ingrid Lommer z Internet World Business sa zamerala na hashtag #Gamechanger Ronnyho Marxa a preskúmala prvé zmeny, ktoré môže Amazon už testovať.
Medzi tými, ktorých sa nová situácia najviac dotýka, sú predajcovia na trhu, ktorí sa snažia pochopiť, ako umiestnenie v “nesprávnej” Buy Box ovplyvní ich reklamu a reklamný rozpočet. Podľa pravidla “kto vlastní Buy Box, musí platiť za reklamu,” čo pridáva ďalšiu vrstvu zložitosti pre online predajcov. Okrem toho existuje určitá zmätok ohľadom potenciálneho dizajnu druhej Buy Box, ktorý v súčasnosti spôsobuje viac zmätku než zlepšuje používateľský zážitok.
Prebiehajúca diskusia o implementácii druhej Buy Box na produktových stránkach a v hľadaní pokračuje, pričom predajcovia a manažéri agentúr kladú otázky o monitorovaní Buy Box a o tom, ako sa vyvinie konkurencia medzi dvoma ponukami. Tieto obavy boli zdôraznené v nedávnom príspevku (dostupnom iba v nemčine) od Michaela Frontzeka, ktorý odráža potrebu väčšej jasnosti a informácií o dôsledkoch druhej Buy Box.
Keď sa odvetvie naďalej zaoberá dopadom tohto vývoja, je jasné, že zavedenie druhého nákupného poľa bude mať významné dôsledky pre online predajcov. Iba čas ukáže, ako sa krajina e-commerce vyvinie v reakcii na túto najnovšiu zmenu.
Druhá Buy Box a preceňovanie
Kritériá na výber víťaza 2. Buy Box ešte neboli stanovené. Nie je isté, či bude druhá ponuka umiestnená iba s FBM alebo či budú oprávnené aj balíky.
Jedna vec však zostáva nezmenená: cena je stále rozhodujúcim faktorom pri prideľovaní Buy Box. Predajcovia, ktorí optimalizujú svoje ceny, majú dobrú šancu byť na vrchole zoznamu a získať viditeľnosť a predaj.
Tu prichádzajú na scénu nástroje na preceňovanie ako SELLERLOGIC, pretože umožňujú predajcovi plne kontrolovať cenu produktu a získať Buy Box – či už je to č. 1 alebo č. 2. Zavedenie druhej Buy Box otvára možnosť dosiahnuť podobnú viditeľnosť s vyššou cenou, čo robí nástroje na preceňovanie dôležitejšími ako kedykoľvek predtým.
“Technicky neboli doteraz oznámené žiadne zmeny zo strany Amazonu. Predpokladám, že predajcovia FBM budú mať vyššie šance na generovanie väčších predajov s druhou Buy Box, ale to sa ešte uvidí. Naša odporúčanie je a zostáva sledovať vlastný výkon, dynamicky prispôsobovať ceny a byť jasný v tom, čo je správne a dôležité pre vaše vlastné podnikanie.”
Igor Branopolski, SELLERLOGIC
Záverečné myšlienky
Nedávne zavedenie druhej Buy Box na online maloobchodných platformách vzbudilo nádeje na spravodlivejšiu súťaž medzi mnohými online predajcami, najmä tými, ktorí súťažia proti e-commerce gigantu Amazon, keďže Buy Box slúži ako kritický faktor úspechu na platforme. Napriek tomuto pozitívnemu vývoju zostáva rozsah jeho dopadu neistý a prebiehajúca diskusia je v tejto fáze do značnej miery špekulatívna.
Zainteresované strany si už môžu vytvoriť prvotný dojem o potenciálnom dopade druhej Buy Box preskúmaním ponúk, ktoré sú už inzerované s oboma Buy Box. Redakčný tím sa však viac zameriava na reakcie potenciálnych kupujúcich na nový vývoj. Spôsobí zavedenie 2. Buy Box väčší zmätok medzi zákazníkmi, alebo pomôže vyriešiť problém v súvislosti s dvoma kľúčovými bodmi? Po prvé, že ceny za ten istý produkt sa môžu výrazne líšiť, a po druhé, že Amazon nie je jediným predajcom na platforme.
Zatiaľ čo je nádejou, že zavedenie druhej Buy Box povedie k zvýšenej konkurencii a väčšej transparentnosti pre kupujúcich, zostáva otázne, či to tak naozaj bude. Keď sa krajina e-commerce naďalej vyvíja, bude zaujímavé sledovať dopad tohto vývoja na celkovú dynamiku online maloobchodu.
Image Credits: © Porechenskaya – stock.adobe.com / Európska komisia
