Amazon Vine

Kaj je Amazon Vine?

S programom “Amazon Vine – Klub preizkuševalcev izdelkov” je Amazon vzpostavil program, ki omogoča prodajalcem, da pridobijo ocene za svoje izdelke. Podobno kot pri drugih orodjih (kot je A+ vsebina) je bil program Vine sprva na voljo le dobaviteljem. Od leta 2019 pa lahko iz tega koristijo tudi prodajalci z registracijo blagovne znamke.

Ker so ocene izdelkov ključni dejavnik za Amazonov algoritem pri ocenjevanju seznama izdelkov, je Amazon Vine lahko pomembno orodje za nove prodajalce ali nove izdelke, da pridobijo potrebne ocene. Brez ocen je skoraj nemogoče doseči dober rang ali osvojiti Buy Box. Zato lahko program Vine znatno poveča prepoznavnost in vidnost izdelka. Poleg tega ocene temeljno pomagajo pri pretvorbi potencialnih kupcev v dejanske nakupe.

Kako lahko prodajalci testirajo izdelke preko Amazon Vine?

Načeloma lahko vsak prodajalec s profesionalnim prodajnim računom v Seller Central dostopa do Amazon Vine pod “Oglaševanje.” Tam je mogoče posamezne izdelke registrirati za program z uporabo njihovega ASIN. Ni neposredne izključitve določene kategorije izdelkov. Prodajalci se lahko registrirajo tudi le za nekatere različice izdelka; vendar Amazon priporoča, da se zagotovi vse različice, saj to povečuje verjetnost prejemanja pozitivne ocene, če lahko tester izdelkov izbere svojo najljubšo različico.

Naslednje zahteve morajo biti izpolnjene, da lahko izdelki sodelujejo v Amazon Vine:

Od kod prihajajo izdelki za testerje Vine?

Testni izdelki so testerjem na voljo s strani prodajalcev in se izpolnjujejo preko FBA. Vsak prodajalec ima omejeno število razpoložljivih registracij. Te običajno ostanejo aktivne 90 dni od datuma začetka, razen če so vse enote prej ocenjene. Če je dosežena meja, morajo prodajalci počakati, da se konča obstoječa udeležba izdelka v Amazon Vine, preden se ponovno registrirajo.

Da bi zagotovil anonimnost recenzentov, Amazon ne razkriva podatkov o strankah za Vine naročila prodajalcu. Vendar pa je mogoče taka naročila identificirati v statistiki prodajnega računa s ceno 0.

Ali so recenzenti Amazon Vine dolžni napisati (pozitivno) oceno?

Recenzenti v programu Amazon Vine niso dolžni napisati pozitivne ocene niti objaviti nobene. Glede tega Amazon navaja: “Cenimo iskrene mnenja o izdelku – pozitivna ali negativna.” To pomeni tudi, da negativne ocene ne morejo biti izbrisane, dokler so v skladu z smernicami skupnosti.

Ker lahko postanejo testerji izdelkov Vine le kupci Amazona, če prejmejo povabilo, je zagotovljena določena raven nadzora kakovosti. Poleg tega Amazon spremlja aktivne udeležence Vine in jih lahko odstrani, če več ne izpolnjujejo kriterijev za sodelovanje.

Zato lahko postanejo člani Amazon Vine/testerji izdelkov le izbrani kupci, saj Amazon želi preprečiti, da bi se nezanesljivi uporabniki prijavili zgolj zaradi brezplačnih izdelkov.

Koliko stane, da izdelke oceni tester Amazon Vine?

Trenutno so registracije v Vine brezplačne. Če bi bila zaračunana pristojbina, bi bila navedena med postopkom registracije na strani “Podrobnosti o registraciji”. Še vedno ni jasno, kakšne stroške bi morali pričakovati prodajalci na trgu.

Ali lahko prodajalci zakonito najamejo testerje izdelkov zunaj programa Amazon Vine?

Za iskanje testerjev Amazona so prodajalci v preteklosti prišli do različnih strategij. Vendar pa je zakonita generacija ocen za izdelke Amazon mogoča le organsko. Ponudba nagrade za pozitivno oceno ali izdelava lažnih ocen je zagotovo nezakonita.

Čeprav imajo prodajalci nekatere subtilne možnosti, so te zelo omejene in jih je treba uporabljati previdno. Zato so testerji Amazon Vine morda edini način za pridobitev več ocen za izdelek – še posebej v obdobju po lansiranju izdelka.