Amazon FBA Inventarna Oštećenja: Uputstva za FBA Oštećenja od 2025. – Šta trgovci treba da znaju
FBA Oštećenja, na nemačkom FBA-Erstattungen, su za svakog prodavca na tržištu i prokletstvo i blagoslov u isto vreme. S jedne strane, prodavci dobijaju novac nazad koji im zakonito pripada; s druge strane, ručna analiza slučajeva i podnošenje je ogroman posao i ručno je jedva ekonomski isplativo izvodljivo.
Od 2025. godine Amazon takođe menja smernice za FBA Oštećenja, nakon što je ažuriranje u SAD-u već stupilo na snagu u oktobru prethodne godine. Objašnjavamo u ovom blog članku koje smernice sada važe za FBA Oštećenja i kako trgovci mogu podržati svoj ROI automatizovanom analizom slučajeva i podnošenjem.
Nove smernice za Amazon FBA prodavce od januara 2025: O čemu se radi
Smanjene vremenske granice za podnošenje zahteva
Do sada je važilo za mnoge vrste slučajeva da prodavci imaju do 18 meseci vremena da podnesu zahtev za povraćaj novca zbog FBA greške. Ova vremenska granica se sada skraćuje na prosečno 60 dana. Tako da trgovci koji prodaju putem Fulfillment by Amazon (FBA) imaju samo delić prethodnog vremena na raspolaganju da podnesu zahteve kod Amazona.
To će mnogim prodavcima postaviti određene izazove, koji su svoje radne tokove do sada usmeravali na vremenski okvir od 18 meseci. Do januara 2025. trgovci moraju obraditi sve svoje zahteve za povraćaj i podneti ih Amazonu kako bi još uvek dobili pun iznos povraćaja koji im pripada. Vremenski okvir će za sve koji su zapustili svoje upravljanje povraćajem postati ekstremno kratak.
Novi rokovi za Amazon FBA Oštećenja:
Ukoliko FBA prodavci ne deluju odmah, mogu izgubiti do tri procenta svog godišnjeg bruto prometa.
Proaktivne naknade za izgubljene artikle u centrima za ispunjenje
Od sredine januara Amazon takođe uvodi poboljšanje FBA usluge: Od 15.01.2025. trgovinski koncern proaktivno nadoknađuje treće strane kada artikli nestanu u logističkim centrima. Posebno podnošenje zahteva u takvim slučajevima više nije potrebno.
Međutim, to ne važi u svim slučajevima. Ako ne bude pokrenuta automatska naknada, iako je artikl izgubljen ili oštećen, prodavci i dalje moraju podneti ručni zahtev kod Amazona. Takođe, za zahteve za povraćaj i dalje važi ručno podnošenje zahteva.
Trgovci koji ne analiziraju svoje FBA izveštaje i ne proveravaju FBA greške ne mogu biti sigurni da će zaista dobiti povraćaje koji im pripadaju.
Šta to znači za trgovce?
Mnogi Amazon trgovci negativno ocenjuju prilagođavanje smernica. Iako se neki tipovi slučajeva sada proaktivno nadoknađuju, skraćenje rokova za podnošenje zahteva ima veći značaj. Pored toga, prodavci se ne mogu osloniti na proaktivne nadoknade, tako da i dalje moraju pomno pratiti svoj inventar.
Međutim, skraćenje rokova već stupa na snagu sledećeg meseca, pa će poslednjih godinu i po dana morati da se obradi u ekstremno kratkom vremenskom periodu. FBA prodavci bi stoga trebali odmah da deluju i da se pozabave svojim upravljanjem povraćajem. Na sreću, to ne mora značiti višenedeljni, mukotrpan posao.
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service je profesionalno rešenje nemačkog lidera na tržištu za FBA revizije i vaš partner za profesionalnu analizu Amazon FBA Oštećenja. Posebno u sve strožem regulatornom okruženju, korišćenje takvih tehnologija je ključno za uštedu vremena i resursa, dok se istovremeno maksimizira ROI.
Koje vrste FBA grešaka postoje?
Tokom procesa skladištenja i slanja artikala mogu se javiti razni greške koje zahtevaju FBA Oštećenja. Evo nekih od najčešćih vrsta grešaka:
Zaključak
Nove FBA smernice od januara 2025. godine predstavljaju velike izazove za Amazon prodavce. Drastično skraćenje rokova za podnošenje zahteva za povraćaj zahteva brzo i precizno delovanje, jer u suprotnom prete značajni finansijski gubici. Iako Amazon proaktivno nadoknađuje neke vrste grešaka, odgovornost za Amazon FBA Oštećenja u mnogim slučajevima i dalje leži na trgovcima.
Zato je još važnije uspostaviti efikasno i automatizovano upravljanje povraćajem. Alati kao što su SELLERLOGIC Lost & Found nude optimalno rešenje za sistematsku analizu FBA grešaka, poštovanje rokova i ostvarivanje povraćaja u punom iznosu. Korišćenje takvih tehnologija je presudno kada je potrebno uštedeti vreme i resurse uz istovremeno maksimizovanje ROI.
Poruka je jasna: Trgovci koji sada deluju i optimizuju svoje upravljanje FBA povraćajem mogu i u 2025. godini biti uspešni.
Često postavljana pitanja
FBA накнада за инвентар је повраћај новца од Amazon-а за губитке или оштећења на инвентару трећих страна, која су проузрокована грешкама са стране Amazon-а.
Amazon враћа цену куповине или велепродајну цену производа, ако се он изгуби у Fulfillment центру, оштети или ако купац не врати артикал на одговарајући начин.
FBA-складишне таксе су трошкови које Amazon наплаћује за складиштење производа трећих страна у FBA логистичким центрима. Ове зависе од запремине, тежине и трајања складиштења.
Amazon наплаћује између 0,25 € и 1,06 € по артиклу, у зависности од величине и тежине производа.
Извори слика: © Visual Generation – stock.adobe.com
