Prodaja proizvoda na Amazonu: Kako uspešno postaviti svoje ponude na tržištu
Kupovina, postavljanje, prodaja? Tako jednostavno to ipak nije. Da biste zaista uspešno prodavali proizvode na Amazonu i tako stekli ili unosnu dodatnu zaradu ili čak određenu finansijsku slobodu, potrebno je mnogo znanja, pripreme i upornosti. Ipak, iako je pritisak konkurencije na popularnoj trgovačkoj platformi ogroman, ulazak na tržište se i dalje isplati.
Proizvodi koji se dobro prodaju na Amazonu prvo moraju biti istraženi i provereni. Vlastiti instinkt često nije dobar savetnik – posebno kada nema mnogo iskustva u prodaji preko Amazona. U našem vodiču za početnike saznaćete ukratko koje korake treba preduzeti pre, tokom i nakon postavljanja vaših prvih ponuda proizvoda u Amazon Seller Central. Na mnogim mestima upućujemo na dodatne članke, ako vam je potrebna dublja informacija o nekoj temi.
Prednosti i izazovi Amazona kao prodajne platforme
Amazon je najveća e-trgovinska platforma na svetu i pruža prodavcima jedinstvenu priliku da dođu do miliona potencijalnih kupaca. Bilo da se radi o dodatnoj zaradi, glavnoj delatnosti ili mogućnosti izgradnje vlastitog brenda – ulazak u Amazon trgovinu može biti unosan. Naglasak je ovde na „može“ – jer posebno visok pritisak konkurencije donosi i određene izazove kojima se treba suočiti uz odgovarajuću pripremu.
Prednosti prodaje na Amazonu su očigledne:
Sa ovim rizicima se prodavci moraju suočiti kada žele da prodaju proizvode na Amazonu:
Kvalitet proizvoda i korisnička podrška: Loše ocene mogu značajno uticati na prodaju i profit. Prodavci bi se stoga trebali unapred upoznati sa važnim KPI-jevima.
Kreirati Amazon prodavnički nalog
Prijavljivanje na Amazon kao profesionalni prodavac je prilično jednostavno, ali postoje neke važne odluke koje treba doneti. U ovom blog članku o Amazon prodavničkom nalogu već smo objasnili pojedinačne korake. Stoga ovde ponovo sumiramo najvažnije tačke.
Individualni vs. Profesionalni prodavnički nalog
Kompanija nudi dva tipa prodavničkih naloga kako bi mogla prodavati proizvode na Amazon platformi:
Potrebne informacije
Tokom prijave, Amazon traži neke podatke, uključujući:
Nakon unosa podataka, Amazon obično proverava vaš identitet i tačnost podataka u roku od nekoliko dana
Ispunjenje od strane Amazona vs. Ispunjenje od strane prodavca
Tokom procesa registracije, Amazon može takođe pitati za preferiranu metodu ispunjenja kojom želite prodavati proizvode na Amazonu. Pored toga, vrsta logistike utiče i na interne procese, marže profita i još mnogo toga. Na raspolaganju su Ispunjenje od strane prodavca (FBM) i slanje preko Amazona (FBA).
FBA (Ispunjenje od strane Amazona)
U FBA modelu, Amazon preuzima sve relevantne korake ispunjenja uključujući skladištenje, pakovanje, slanje i korisničku podršku. Sam prodavac treba samo da pošalje proizvode koje želi da proda na Amazonu u logistički centar ovog e-commerce giganta.
Prednosti FBA:
Nedostaci FBA:
→ Pogodno za: skalabilnu, automatizovanu prodaju, visoke prodajne volumene, lagane i brzo rotirajuće proizvode; početnike i trgovce bez sopstvene logistike
Detaljne informacije možete dobiti ovde: Amazon FBA – Šta je to?
FBM (Ispunjenje od strane prodavca)
U ovom modelu, trgovci preuzimaju svoju logistiku sami ili je outsourcuju eksternom logističkom partneru koji nije Amazon.
Prednosti FBM:
Nedostaci FBM:
Pogodno za: personalizovane proizvode; skupe ili glomazne robe koje ne treba skladištiti u Amazonovim skladištima; trgovce koji su već izgradili sopstvenu logistiku.
Detaljne informacije možete dobiti ovde: Amazon FBM – Šta je to?
Pronaći prave proizvode
Naravno, ko želi da prodaje proizvode na Amazonu, mora ih prvo pronaći, kupiti itd. Međutim, posebno prvi korak je mnogo teži nego što zvuči. Od izbora proizvoda zavisi značajno uspeh vašeg poslovanja. Kao početnik sa malo iskustva, treba se prvo orijentisati prema određenim kriterijumima pre nego što postanete skloniji eksperimentisanju.
Kriterijumi uspešnog proizvoda
Nije svaki proizvod pogodan za prodaju na Amazonu. Stoga obratite pažnju na sledeće karakteristike.
Saveti za istraživanje proizvoda
Ali gde možete pronaći takve proizvode koje možete dobro prodavati na Amazonu? Nažalost, ne postoji univerzalno rešenje za generisanje obećavajućih ideja o proizvodima. Prvo, preporučuje se da tokom dužeg vremenskog perioda pratite Amazon Bestseler Rang (BSR) različitih kategorija proizvoda. Artikli koji su tamo navedeni se odlično prodaju. Loše ocene takođe ukazuju na potencijal za poboljšanje. Ali budite oprezni – bestseleri imaju i svoje zamke.
Takođe, Google Trends i specijalni alati za istraživanje proizvoda mogu pružiti dodatne informacije o konkretnom proizvodu, kao što su podaci o obimu pretrage, prodajnim brojkama i konkurenciji. Često se isplati i pratiti međunarodne tržišne platforme (posebno Amazon UK i US), jer se tamo formiraju i najavljuju trendovi pre nego što se prenesu na nemačko tržište. To važi i za druge trgovačke platforme, npr. Alibaba, eBay ili Etsy.
U svakom slučaju, potrebna je temeljna analiza tržišta pre nego što se realizuje ideja o proizvodu.
Ispravno listanje i optimizacija proizvoda
Bez obzira koliko dobar proizvod bio, bez optimizovane stranice sa detaljima proizvoda, niko neće pronaći vašu ponudu, a kamoli je kupiti. Čak i veoma tražen proizvod se slabo prodaje ako stranica proizvoda deluje neprofesionalno ili neprivlačno. Savršeno listanje proizvoda sastoji se od više komponenti, koje su sve usmerene na povećanje vidljivosti i maksimiziranje stope konverzije:
U nastavku ćemo se malo bliže osvrnuti na pojedine aspekte. Takođe, ovde ćete dobiti dodatne informacije o tome kako da prodajete proizvode na Amazonu putem dobrog SEO-a: Optimizacija pretraživača za Amazon prodavce.
Naslov proizvoda
Struktura za optimalan naslov izgleda ovako:
Ime brenda + glavni ključni pojam + najvažnije karakteristike (veličina, materijal, boja, sadržaj seta)
Za bolju ilustraciju, jedan loš naslov bio bi „Kvalitetna flaša za piće od nerđajućeg čelika“, jer tačno opisuje proizvod, ali ne navodi važne karakteristike niti svrhu upotrebe. Bolje je stoga: „StayHydrated® flaša za piće od nerđajućeg čelika 1L – izolovana termos flaša za sport i vanjske aktivnosti – bez BPA“. Pri tome se najvažniji ključni pojmovi postavljaju na početak, kako bi bili vidljivi i na mobilnim uređajima.
Bulletpointi
Bulletpointi treba da pruže kupcu sve važne informacije i prednosti na prvi pogled. Obratite pažnju da svaka tačka sadrži jasnu dodatnu vrednost, da je strukturirana i lako čitljiva. Emocionalne okidače možete takođe uključiti ovde, kada to bude prikladno.
Loše: „Naša flaša je od nerđajućeg čelika i dugo drži napitke toplim.“
Bolje: „24h vruće & 12h hladno – dvostruka izolacija za savršeno temperirane napitke“
Opis proizvoda
Sada je reč o tome da se proizvod detaljno opiše, da mu se udahne život, opišu funkcije i ispriča priča. Aktivno se obratite na koji način proizvod rešava probleme kupca i koristite jednostavan jezik, odlomke, nabrajanja itd.
Slike proizvoda
Kupci ne mogu da dodirnu vaš proizvod, zbog čega slike moraju da odgovore na sva pitanja i izgrade poverenje. Ništa ne može da zameni visoko kvalitetne, profesionalne slike koje prikazuju proizvod iz različitih perspektiva. Detaljni snimci su jednako važni kao i slike u upotrebi.
Такође, инфографике са најважнијим предностима и видео записима производа помажу купцу да стекне најбољи могући утисак о производу. Имајте на уму да главна слика мора имати белу позадину.
A+ Садржај
A+ Садржај је савршено погодан за додавање илустрација или видео записа. Што реалистичније и боље представите свој производ, купац ће боље знати шта да очекује, и што ће бити мање поврата које ћете имати.
Овде ћете наћи детаљан блог пост о свим важним аспектима: A+ Садржај: Шаблони и Најбоље Практике.
Стратешки користити цене
Цена производа је одлучујући фактор у томе колико успешно можете продавати своје производе на Амазону, јер је она кључна за профит Buy Box односно за рангирање листинга производа. Поред тога, купци упоређују цене директно са конкуренцијом и чак и мале разлике могу одлучити да ли ће понуда бити купљена или не. У исто време, цена мора бити изабрана тако да омогући здраву маржу профита.
Коначна цена је важна, али при калкулацији је одлучујуће стварно узети у обзир све трошкове. То су, на пример, трошкови производње и набавке, складиштење, провизије за продају и, ако је потребно, FBA таксе, пропорционално трошкови канцеларије и трошкови рада. Које ставке треба узети у обзир, веома је индивидуално, али само ако урачунате све трошкове, можете на крају бити профитабилни.
Динамичне стратегије цена у прегледу
У принципу, данас сви професионални продавачи на тржишту користе алат за промену цена. Ручно прилагођавање цена је чак и код веома малих асортимана тешко управљиво, јер превише фактора игра улогу. А са милионима промена цена дневно, адекватно праћење тржишта од стране човека је једноставно немогуће.
Динамична оптимизација цена је стандард на Амазону. Софтвер има све релевантне факторе на уму и брзо и прецизно реагује на промене на тржишту, не губећи из вида марже корисника. Факт је да AI-подржани Repricer подстиче промет исто колико и максимизује профитне марже.
Са SELLERLOGIC Repricer за Амазон уживате у многим предностима.
Да бисте стекли бољи утисак о многим могућностима, требало би да прочитате овај блог чланак: Стратегија Push – Подстицање раста упркос ограниченом буџету: Ево како.
Ефективно промовисати производе
Циљаним маркетингом можете повећати видљивост свог производа, достићи више купаца и одрживо повећати свој промет. Јер без одговарајуће промоције продаје, због великог притиска конкуренције, тешко је продавати нове производе на Амазону.
Амазон PPC (Плаћање по клику)
Амазон нуди различите формате огласа којима можете циљано промовисати свој производ. Ови огласи се појављују у резултатима претраге или на страницама производа и помажу у стицању веће видљивости.
Ове врсте Амазон PPC огласа, које су такође погодне за новајлије, постоје:
Није без разлога што постоје агенције и услужне компаније које су специјализоване за Амазон оглашавање. У случају питања, увек је препоручљиво обратити се професионалцима, уместо да бесмислено трошите новац. Важно је у сваком случају, …
Акције са попустима, купони и блиц понуде
Акције са попустима су ефикасна метода за краткорочно повећање продаје, повећање видљивости и привлачење нових купаца. Амазон познаје различите могућности за стварање таквих подстицаја.
Кроз купоне купци добијају тренутни попуст на цену производа. Они су видљиви на страници производа. Такође, временски ограничене специјалне понуде (блиц понуде) су тамо видљиве. Акције са попустима за поруџбине у количинама су такође могуће и посебно у Амазон B2B пословању уобичајене. Поред тога, постоје ексклузивне специјалне цене за Prime претплатнике, на пример током Prime Days.
Међутим, попусти не би требало да се користе произвољно, већ стратешки. То је посебно случај када лансирате нове производе, током сезонских догађаја као што су Црни петак или Божић, како бисте смањили залихе или подстакли продају у одређеним деловима дана.
Управљање рецензијама и корисничком подршком
Добре рецензије и професионална корисничка подршка су одлучујући за дугорочни успех на Амазону. Позитивне рецензије повећавају видљивост, побољшавају поверење потенцијалних купаца и повећавају конверзиону стопу. У исто време, лоша корисничка подршка или велики број негативних рецензија могу довести до тога да купци одустану или да ваше продавачко рачуна буде ограничено.
Зашто су рецензије на Амазону тако важне?
Амазон рецензије су један од најважнијих фактора за одлуку о куповини. Многи купци читају рецензије пре него што стављају производ у корпу. Производи са великим бројем позитивних рецензија обично се боље продају и имају боље позиционирање у Амазон рангирању.
Да бисте успешно продавали производе на Амазону, рецензије су стога неопходне. Међутим, Амазон има строге смернице за прикупљање рецензија. Директни подстицаји као што су попусти или поклони у замену за рецензије су забрањени и могу довести до блокирања продавачког рачуна. Ипак, постоје легалне и ефикасне могућности за добијање више рецензија, нпр. кроз Vine програм.
Овом темом смо се већ детаљно бавили у оквиру другог текста. Тамо ћете добити 6 најбољих савета о томе како да генеришете више рецензија на Амазону.
Закључак
Многи са у сну да продају производе на Амазону и изградe профитабилан бизнис. То је тачно: Продаја на Амазону нуди велике могућности. Међутим, захтева и стратешко планирање, детаљну анализу тржишта и континуирану оптимизацију. Успешни продавачи разумеју механизме платформе, ослањају се на одлуке засноване на подацима и користе паметне алате за аутоматизацију. Ко се интензивно бави истраживањем производа, оптимизацијом листинга, одређивањем цена и стратегијама маркетинга, може се дугорочно издвојити од конкуренције и изградити профитабилан бизнис.
Амазон није самосталан – али са правим знањем и промишљеном стратегијом, потенцијал тржишта може се оптимално искористити.
Често постављана питања
Postoje dva plana prodaje: Kao pojedinačni prodavac plaćate 0,99 € po prodatom artiklu, dok profesionalna tarifa iznosi fiksnih 39 € mesečno. Pored toga, kod oba plana postoje i provizije za prodaju, koje variraju u zavisnosti od kategorije proizvoda, ali obično se kreću između sedam i 15 procenata od prodajne cene.
Da, sa tarifom za pojedinačne prodavce možete prodavati i bez preduzeća. Međutim, to je obično lakše ostvariti na drugim platformama kao što su, na primer, mali oglasi.
Da, ali redovna prodaja se obično smatra komercijalnom.
Ne, postoje mesečne naknade kao i provizije za prodaju.
1. Kreirati prodavnički nalog.
2. Odabrati plan prodaje.
3. Napraviti listu proizvoda.
4. Odrediti cenu i optimizovati ponudu.
5. Obaviti prodaju i isporuku.
Proizvodi sa visokom potražnjom, malo konkurencije i dobrim maržama – npr. trendovski artikli, nišni proizvodi ili brendovi – posebno su pogodni.
Elektronika, kućni aparati, lepota, fitnes, igračke i sezonski artikli – trend proizvode možete pronaći, na primer, na Amazonovim stranicama sa najprodavanijim artiklima.
Dokazi o slikama (ako nije drugačije navedeno): © weedezign – stock.adobe.com
