மூலமாக்கப்பட்ட பேச்சு: நன்கு ஆதாரமளிக்கப்பட்டது என்பது போராட்டத்தின் பாதி – நீங்கள் ஒரு நெருக்கடியிலிருந்து எப்படி தயாராக இருக்க வேண்டும்!

பல பகுதிகளில், உலகம் நிறுத்தப்பட்டது: ஜெர்மனியில், சுப்மார்க்கெட்டுகள் அல்லது எரிபொருள் நிலையங்கள் போன்ற முறைமையான தொடர்புடைய வணிகங்கள் மட்டுமே திறந்தன, இத்தாலியில் அனைத்து தேவையற்ற உற்பத்திகளும் குளிர்ந்தன, மற்றும் ஸ்பெயினில் தேவையற்றதாகக் கருதப்படும் வணிகங்கள் மூடப்பட்டன.

மின் வர்த்தகம் சில துறைகளில் அதிகரித்த தேவையால் மற்றும் பூட்டுதலால் பயனடைந்தது – ஆனால் கற்கள் மற்றும் மண் சில்லறை வணிகத்துடன் ஒப்பிடும்போது மற்ற பகுதிகளில் இழப்புகளை அனுபவித்தது. இருப்பினும், பல ஆன்லைன் விற்பனையாளர்கள் முற்றிலும் மாறுபட்ட பிரச்சினையை எதிர்கொண்டனர்: உற்பத்திகள் நிறுத்தப்படும்போது, அவர்கள் நீண்ட காலத்தில் பொருட்களை இழக்கிறார்கள். இது Amazon விற்பனையாளர்களுக்கு Buy Box இழப்பு, கடுமையாக சம்பாதிக்கப்பட்ட தரவரிசை, அல்லது கணக்கு நிறுத்தல் என்பதைக் குறிக்கலாம்.

ஆனால் நீங்கள், ஒரு Amazon விற்பனையாளராக, வழங்கல் குறைபாடுகளை எப்படி தவிர்க்க வேண்டும், ஒரே வழங்கலாளரின் மீது சார்ந்திருப்பது என்ன அர்த்தம், மற்றும் ஐரோப்பிய யூனியனில் உள்ள வழங்கல் மூலங்களின் நன்மைகள் என்ன? நாங்கள் நெருக்கடியை எதிர்கொள்ளும் மூலமாக்கல் பற்றி நிபுணர்கள் மார்டினா ஷிம்மெல் மற்றும் கார்ஸ்டன் பிராண்ட்டுடன் பேசினோம்.

ஆனால் நீங்கள், ஒரு Amazon விற்பனையாளராக, வழங்கல் குறைபாடுகளை எப்படி தவிர்க்க வேண்டும், ஒரே வழங்கலாளரின் மீது சார்ந்திருப்பது என்ன அர்த்தம், மற்றும் ஐரோப்பிய யூனியனில் உள்ள வழங்கல் மூலங்களின் நன்மைகள் என்ன? நாங்கள் நெருக்கடியை எதிர்கொள்ளும் மூலமாக்கல் பற்றி நிபுணர்கள் மார்டினா ஷிம்மெல் மற்றும் கார்ஸ்டன் பிராண்ட்டுடன் பேசினோம்.

The experts

இந்த வலைப்பதிவு பதிவு முதலில் 2020 இல் வெளியிடப்பட்டது.

The interview

SELLERLOGIC: வணக்கம் மிஸ். ஷிம்மெல், வணக்கம் மிஸ்டர். பிராண்ட்ட்! நீங்கள் கோரோனா தொற்றுக்காலத்திற்கு முன்பே அனைவருக்கும் கூறியிருப்பது, தற்போது பல வணிகர்கள் வலியுறுத்தி அனுபவிக்கிறார்கள்: மதிப்பீட்டு சங்கிலி崩壊ம் ஏற்படும் போது, ஒரே மூலமாக இருக்க வேண்டும் என்பது மிகவும் பாதிப்பானது. இப்படியான சார்பு கொண்டால் மற்ற எந்த பாதிப்புகள் இருக்கலாம்?

Martina Schimmel: “மூலமாக்கல் மற்றும் உற்பத்தி செய்யும் திறமையில் சிறந்ததாக இருக்கும் உற்பத்தியாளர், கிச்சன் உபகரணங்களை உருவாக்குவதில் சிறந்தவர் என்றால், அது கண்ணாடி உற்பத்திக்கு நிபுணர் அல்ல. குறிப்பாக சீனாவில், இவை மிகவும் மாறுபட்ட திறமைகள், பொதுவாகவே வெவ்வேறு தொழிற்சாலைகளில் உற்பத்தி செய்யப்படுகின்றன. இரண்டாவது, வழங்கலாளர் ஒரு காலத்திற்கு பிறகு, அவர்கள் இந்த விற்பனையாளருக்கான ஒரே வழங்கலாளர் என்பதை உணர்ந்து, விலைகள் மற்றும் தரத்தில் இந்த அதிகாரத்தை பயன்படுத்துகிறார்கள்.”

Carsten Brandt: “சரியாக. நான் ஒரு நிறுவனமாக ஒரே வழங்கலாளரின் மீது சார்ந்திருந்தால், நான் உணராமல் ஒரு பெரிய சார்பில் இருக்கிறேன். இது தற்போதைய சூழ்நிலையில் எதிர்பாராத அளவுக்கு வழங்கல் குறைபாடுகளை பாதிக்கிறது, மேலும் அதற்கு அழிவான விளைவுகள் இருக்கலாம். சாதாரண காலங்களில் கூட, ஒரே மூலமாக இருக்க வேண்டும் என்பது எனக்கு வழங்கல் நேரங்கள் மற்றும் திறன்களில் சார்ந்திருப்பதற்கான தேவையற்ற சார்பாக இருக்கிறது, ஆனால் தரம் மற்றும் விலையிலும். மற்றொரு பக்கம், ஒரு நீண்ட கால மற்றும் நெருக்கமான வாடிக்கையாளர்-வழங்கலாளர் உறவுகள் இருக்கின்றன, இது வணிக வெற்றிக்காகவும் முக்கியமாக இருக்கிறது. எனவே, இது ஒரு வழங்கலாளருக்கு மேற்பட்டவற்றுடன் கட்டமைக்கப்பட வேண்டும்.”

SELLERLOGIC: நான் தற்போது ஒரே மூலமாக சார்ந்திருக்கிறேன், உதாரணமாக சீனா அல்லது இத்தாலியிலிருந்து, மற்றும் நான் விரைவில் கையிருப்பை இழக்கப்போகிறேன் என்பதை உணர்ந்தால் – நான் இதற்காக என்ன செய்யலாம்?

Brandt: “எந்த மூலமாக நீங்கள் தற்போது சார்ந்திருக்கிறீர்கள் என்பதற்கு முக்கியமில்லை. நீங்கள் நல்ல வணிக உறவை உருவாக்கிய நீண்ட கால வழங்கலாளர் நாளை இன்னும் வழங்க முடியுமா என்பதை யாரும் கூற முடியாது. எனவே, உங்கள் மூலமாக்கல் உறவுகளை மதிப்பீடு செய்வது மற்றும் கூடுதல் அல்லது மாற்று வழங்கலாளர்களை தேடும் திட்டம் B ஐ உருவாக்குவது முக்கியமாகும். Europages அல்லது Wer liefert was போன்ற B2B தளங்கள் சரியான வழங்கலாளரை கண்டுபிடிக்க உதவலாம்.”

“No one can say in the current situation whether the long-time supplier can still deliver tomorrow.”

Wer liefert was புதிய சேவையை அறிமுகம் செய்துள்ளது, wlw Connect என்று அழைக்கப்படுகிறது, இது மூலமாக்கலை மிகவும் எளிதாக்குகிறது. தேடுபவர் முக்கிய விவரங்களுடன் ஒரு கோரிக்கையை சமர்ப்பிக்கிறார் மற்றும் பின்னர் ஓய்வெடுக்கலாம். பின்னர், நாங்கள் இந்த கோரிக்கையை கையாள்வதற்கான திறன்கள் மற்றும் உண்மையில் திறன்கள் உள்ள சரியான வழங்கலாளர்களை தேடுகிறோம் மற்றும் இந்த நிறுவனங்களின் பட்டியலை தேடுபவருக்கு திருப்பி அளிக்கிறோம். இந்த நீளப்பட்டியலில் இருந்து, கோரிக்கையாளர் தங்களுக்கு பொருத்தமான இரண்டு அல்லது மூன்று நிறுவனங்களை தேர்வு செய்கிறார், அவர்களை தொடர்பு கொண்டு, சலுகைகளுக்கான பேச்சுவார்த்தையில் நேரடியாக நுழையலாம்.

SELLERLOGIC: தனியார் லேபிள் விற்பனையாளர்கள் தற்போது குறிப்பாக கடுமையான சவால்களை எதிர்கொள்கிறார்கள். இந்த பிரிவுக்கு பொருளாதார சேதத்தை அதிகமாகக் குறைக்க குறிப்பிட்ட அணுகுமுறைகள் உள்ளனவா?

Schimmel: “நான் முதலில் உண்மையான தனியார் லேபிள் விற்பனையாளர்கள் மற்றும் தயாரிப்புகள் மற்றும் போலி தனியார் லேபிள்களைப் பிரிக்க முக்கியமாக இருக்கிறேன் என்று நினைக்கிறேன். முதன்மை விற்பனையாளர்கள், குறிப்பாக அவர்களுக்காக உருவாக்கப்பட்ட, வடிவமைக்கப்பட்ட மற்றும் உற்பத்தி செய்யப்பட்ட ஒரு தயாரிப்பை விற்கிறார்கள். இரண்டாவது, அவர்கள் ஒரு நிலையான பதிப்பில் ஒரு நிலையான தயாரிப்பை விற்கிறார்கள் மற்றும் உற்பத்தியாளர் அதில் தங்கள் லோகோவை வைக்கச் சொல்கிறார்கள், இதனால் அவர்கள் Amazon இல் தங்கள் சொந்த பட்டியலைப் பெறுகிறார்கள்.”

முந்தையவர்கள் உண்மையில் கடுமையான நேரத்தை அனுபவிக்கிறார்கள், ஏனெனில் அவர்களது தயாரிப்பு தற்போது வழங்கலாளரால் வழங்க முடியாத போது. ஏனெனில் மாற்று மூலத்தை கண்டுபிடிப்பதும், தொடர்ச்சி தயாரிப்பை உருவாக்குவதும் நேரத்தை எடுத்துக்கொள்கிறது – அப்போது, சாதாரண வழங்கலாளர் மீண்டும் வழங்க முடியும்.

Pseudo-private label sellers have it significantly easier in this situation, as the standard product they buy, for example, in China is usually also available from a European importer. Then, they only need to consider whether and how they can place their own logo. In many cases, it is not even necessary to print this on the products themselves; the seller only needs to relabel the EAN codes – of course, with the consent of the new supplier.

SELLERLOGIC: சீனாவுக்கு சார்ந்திருப்பதை குறைக்க ஆன்லைன் விற்பனையாளர்கள் நீண்ட காலத்தில் எவ்வாறு செயல்பட வேண்டும்?

Brandt: “இங்கு, பொதுவாக சார்புகளை தவிர்க்க முக்கியமாக இருக்கிறது. இது சீனாவுடன் இருக்கிறதா அல்லது உலகின் மற்றொரு பகுதியில் உள்ள வழங்கலாளருடன் இருக்கிறதா என்பது முக்கியமில்லை. ஒரே வழங்கலாளரின் மீது சார்ந்திராதது நல்லது, ஆனால் பல மூலமாக்கல் மூலங்களுடன் நம்பகமான வணிக உறவை உருவாக்குவது நல்லது. குறிப்பாக இக்காலங்களில், நெருக்கமான வணிக உறவு மிகவும் முக்கியமாக இருக்கிறது. நீண்ட காலமாக உங்களுடன் வேலை செய்த வணிக கூட்டாளர்களுடன், நீங்கள் திறந்தவையாகவும், முதலில், வழங்கல் குறைபாடுகளைப் பற்றி விவாதிக்கலாம், பின்னர் தேவையானால் வழங்கலாளர்கள் B அல்லது C க்கு அணுகலாம்.”

Schimmel: “பொதுவாக, விற்பனையாளர்கள் தங்கள் வழங்கலாளர் தேர்வையும் மதிப்பீடையும் மைய தொகுப்பும் கூடுதல் தொகுப்பும் என வகைப்படுத்துவது நல்லது. நான் என் மைய தொகுப்பில் உள்ள தயாரிப்புக்கு ஒரு வழங்கலாளரை தேடுகிறேன் என்றால், முதலில், நான் நேரடி மூலத்திற்கு அருகில் இருக்க வேண்டும், இரண்டாவது, நான் வழங்கலாளருடன் நேரடியாக தொடர்பில் இருக்க வேண்டும், மூன்றாவது, வழங்கலாளர் இந்த பிரிவில் உண்மையான நிபுணர் இருக்க வேண்டும். ஏனெனில் அப்போது மட்டுமே நான் நல்ல விலை மற்றும் நல்ல தயாரிப்பைப் பெறுவேன்.”

மற்றொரு பக்கம், நான் என் கூடுதல் தொகுப்பில் உள்ள ஒரு அல்லது பல தயாரிப்புகளுக்கான வழங்கலாளரை தேடுகிறேன் என்றால் (இது அடிக்கடி மாறுகிறதா அல்லது நிரந்தரமா என்பதற்கான முக்கியத்துவம் இல்லை), பொதுவாக நல்ல வாங்கும் விலைகளில் பரந்த அளவிலான தயாரிப்புகளை வழங்கக்கூடிய ஒருவருடன் வேலை செய்வது நல்லது. ஒவ்வொரு புதிய கூடுதல் தயாரிப்பிற்காக புதிய வழங்கலாளரை தேடுவது, அவர்களை அறிவிக்குவது போன்றவை சிறிது அர்த்தமில்லை. இதற்காக, Zentrada போன்ற ஒரு மூலமாக்கல் தளம் சிறந்தது. முந்தைய காலங்களில், இந்த பங்கு பாரம்பரிய wholesalers மூலம் செய்யப்பட்டது, ஆனால் இன்று அவர்கள் மிகவும் குறைவாகவே உள்ளனர்.

SELLERLOGIC: மற்றும் மூலமாக்கலுக்கு வந்தால் ஆரம்பக்காரர்கள் கண்டிப்பாக என்ன கவனிக்க வேண்டும்?

Mold: “சிறிது நேரம் தொடங்கும் போது, நீங்கள் முதலில் EU இல் இருந்து பொருட்களை வாங்க வேண்டும். ஏனெனில் ஆரம்பத்தில், ஒரு Amazon விற்பனையாளர் பல முக்கியமான தலைப்புகளை (சுய தொழில்முனைவோர், Amazon எப்படி செயல்படுகிறது, வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகள் என்ன, மற்றும் இதற்கு போன்றவை) கையாள வேண்டும். யாராவது சீனாவில் தயாரிப்புகளை வாங்குவதற்கான சாகசத்தில் நேரடியாக குதிக்க விரும்பினால், உற்பத்திகளை இறக்குமதி செய்வது மற்றும் அனைத்து சான்றிதழ்கள் மற்றும் விதிமுறைகளை கையாள்வது, எனது பார்வையில், அது ஹரகிரி.”

“யாராவது பிறகு தயாரிப்புகளை இறக்குமதி செய்வதற்கான சாகசத்தில் ஈடுபட விரும்பினால், எனது பார்வையில், அது ஹரகிரி.”

“ஒருவர் மூன்றாம் நாடுகளில் இருந்து பொருட்களை விற்கும் விற்பனையாளர்கள் தாங்களே உற்பத்தியாளர்கள் ஆகிறார்கள் மற்றும் இந்த வகை தயாரிப்புகளுக்கான அனைத்து விதிமுறைகளுக்கும் முழு பொறுப்பை ஏற்கிறார்கள்: முக்கிய வார்த்தை ஒத்திசைவு அறிவிப்பு. விற்பனையாளர் ஒரே தயாரிப்பை ஐரோப்பிய இறக்குமதி செய்பவரிடமிருந்து வாங்கினால், இறக்குமதி செய்பவர் உற்பத்தியாளர் ஆகிறார். தயாரிப்பில் அல்லது பெட்டியில் எந்த தரநிலைகள் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன என்பதைக் முதலில் விற்பனையாளர் காணலாம் என்பதற்கான நல்ல பக்கம் விளைவாக. பின்னர் சிக்கல்கள் இருந்தால், விற்பனையாளர் இறக்குமதி செய்பவரை பொறுப்பேற்கச் செய்யலாம். அவர் சீனாவில் தயாரிப்பை வாங்கினால், விற்பனையாளர் தான் பொறுப்பின் கடைசி இணைப்பு.”

SELLERLOGIC: தயாரிப்பு உற்பத்தி சாதாரணமாக திரும்புவதற்கு எவ்வளவு நேரம் ஆகும் மற்றும் இதன் விளைவுகள் கோடை பொருட்களுடன் வணிகத்திற்கு என்ன?

மோல்ட்: “ஹா … இன்று யாரும் உறுதியாக கூற முடியாது … இது சீனாவில் அல்லது, எடுத்துக்காட்டாக, இத்தாலி அல்லது ஸ்பெயினில் உற்பத்தி நடைபெறும் பகுதியின் அடிப்படையில் மிகவும் சார்ந்துள்ளது. உற்பத்தி மிகவும் பாதிக்கப்பட்ட பகுதியில் அமைந்திருந்தால் – அல்லது வழங்குநர் இந்த பகுதிகளில் இருந்து பொருட்களை நம்பினால் – அப்போது அனைத்தும் வழக்கமான பாதைக்கு திரும்புவதற்கு அதிக நேரம் ஆகும். இருப்பினும், உற்பத்தி தற்போது சாதாரணமாக திரும்பிய அல்லது குறைந்த அளவிலான திறன்களுடன் உள்ள பல ஆசிய பகுதிகளை நான் அறிவேன். அங்கு நீட்டிக்கப்பட்ட CNY இல் இருந்து உருவான நான்கு முதல் ஆறு வாரங்கள் மட்டுமே தாமதமாக உள்ளது. இதற்கிடையில், முகமூடிகள் மற்றும் முகமூடிகள் உற்பத்தி சீனாவில் முழு வேகத்தில் நடைபெற்று வருகிறது. ஒவ்வொரு வாரமும், விற்பனையாளர்கள் மற்றும் மருத்துவ வசதிகளுக்கு விநியோகிக்கப்படும் புதிய கப்பல்கள் ஐரோப்பாவில் வருகிறன.”

பிராண்ட்ட்: “எப்படி கட்டுப்பாடுகள் நீடிக்கின்றன மற்றும் பொருளாதார வாழ்க்கை எப்போது முழுமையாக செயல்படுவதாக இருக்கும் என்பதைக் தற்போது நிச்சயமாக கூற முடியாது என்று நான் நினைக்கிறேன். இருப்பினும், கோரனா தொற்று அனைத்து துறைகளிலும் கோடை வணிகத்திற்கு முக்கியமான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் என்று எனக்கு உறுதி உள்ளது. தற்போதைய எண்கள் 2020 இற்கான மொத்த உள்நாட்டு உற்பத்தியில் 2.8 சதவீதம் குறைவாக இருக்கும் என்று மதிப்பீடு செய்கின்றன.”

SELLERLOGIC: ஆன்லைன் விற்பனையாளர்கள் சீனாவை தவிர வேறு இடங்களில் இருந்து பொருட்களை வாங்க வேண்டும் என்பதற்கான மற்ற காரணங்கள் உள்ளனவா?

மோல்ட்: “மேலே குறிப்பிடப்பட்ட ஐரோப்பிய யூனியனில் வாங்குவதற்கான நன்மைகள் தவிர, குறிப்பாக குறுகிய கால கிடைக்கும் மற்றும் சிறிய அளவுகளை வாங்குவதற்கான வாய்ப்பு மற்றும் குறுகிய காலத்தில் மீண்டும் ஆர்டர் செய்வதற்கு முன்னுரிமை அளிப்பது ஆகியவை ஐரோப்பிய யூனியனில் வாங்குவதற்கான ஆதரவாக பேசுகின்றன. சீனாவில் வாங்குவது தடை செய்யப்பட்ட தயாரிப்புகள் உள்ளன என்பதையும் குறிப்பிடாமல் இருக்க முடியாது: எடுத்துக்காட்டாக, உண்மையான பிராண்டு தயாரிப்புகள் அல்லது உரிமம் பெற்ற உருப்படிகள். இவை எப்போதும் அதிகாரப்பூர்வ உற்பத்தியாளரிடமிருந்து, அதன் விநியோக partners யில் ஒருவரிடமிருந்து அல்லது உரிமையாளரிடமிருந்து வாங்கப்பட வேண்டும்.”

பிராண்ட்ட்: “விளக்கப்பட்ட சார்புகளால், சுற்றியுள்ள சந்தைகளை ஆராய்வது எப்போதும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். ஐரோப்பியர்களிடமிருந்து வழங்குநர்கள், எடுத்துக்காட்டாக, குறுகிய விநியோக பாதைகள், ஐரோப்பிய யூனியனில் பொருட்களின் நகர்வு வரி இல்லாமல் உள்ளது, மற்றும் ஒரே நாணயம் உள்ளது – சில நன்மைகளை குறிப்பிடுவதற்காக.”

SELLERLOGIC: நன்றி!

© aerial-drone – stock.adobe.com