அமேசான் சார்ஜ்பேக்

அமேசானில் சார்ஜ்பேக் செயல்முறை என்ன?

அமேசான் சார்ஜ்பேக் செயல்முறையை கிரெடிட்கார்ட் செலவினத்தை கார்ட்ஹோல்டரால் மீட்டெடுப்பதாக குறிப்பிடுகிறது, இது ஜெர்மனியில் கிரெடிட்கார்ட் திருப்பம் எனவும் அழைக்கப்படுகிறது. இது, எடுத்துக்காட்டாக, இரட்டை செலவுகள் போன்ற தவறுகளில் நிகழலாம். நுகர்வோர்கள் தயாரிப்புகள் வராதால் அல்லது கிரெடிட்கார்ட் மூன்றாம் தரப்பினால் மோசடியாக பயன்படுத்தப்பட்டால், செலவினத்தை திருப்பி பெற கோரிக்கையிடலாம். அமேசானில் சார்ஜ்பேக் வழக்கால் விற்பனையாளர்கள் மற்றும் வணிகர்கள் இருவரும் பாதிக்கப்படலாம்.

A-to-Z உத்திச் சான்றிதழ் வழக்குடன் மாறுபட்டவாறு, வாங்குபவர் சந்தை விற்பனையாளரை அல்லது அமேசானை தொடர்பு கொள்ளவில்லை. சார்ஜ்பேக் செயல்முறைக்கு, அவர்கள் நேரடியாக தங்கள் வங்கியை தொடர்பு கொள்கிறார்கள், அவர்கள் கிரெடிட்கார்டைப் பெற்ற வங்கி. அங்கு, அவர்கள் ஆன்லைனில் அல்லது அமேசான் ஆர்டருக்கான சார்ஜ்பேக் படிவம் மூலம் செயல்முறையை தொடங்கலாம். வங்கி கோரிக்கையை ஏற்க அல்லது நிராகரிக்க வேண்டும் என்பதையும் தீர்மானிக்கிறது.

திரும்பப்பெறும் தொகை வழங்கப்படும் என்பதை தீர்மானிக்க, வங்கி சார்ஜ்பேக் செயல்முறையில் அமேசானை தொடர்பு கொண்டு தேவையான தகவல்களை கோருகிறது. இது சந்தை வாங்குதலாக இருந்தால், அமேசான் விற்பனையாளரை தொடர்பு கொள்கிறது. எனவே, சார்ஜ்பேக் எளிதாக கோரிக்கையிட முடியாது; வாடிக்கையாளர் வழங்கும் அத்தகைய கோரிக்கையை நியாயப்படுத்த வேண்டும்.

அமேசானில் சார்ஜ்பேக் வழக்கை சரியாக கையாள்வது எப்படி?

ஒரு வாடிக்கையாளர் அமேசானின் மூலம் ஒரு ஆர்டருக்கான சார்ஜ்பேக் செயல்முறையை தொடங்கினால், இது பாதிக்கப்பட்ட விற்பனையாளருக்கு எப்போதும் முயற்சியை உள்ளடக்கியது. அவர்கள் மேலதிக தகவல்களை கோரிக்கும் மின்னஞ்சலைப் பெற்றால், அவர்கள் பதிலளிக்க இரண்டு விருப்பங்கள் உள்ளன:

கிரெடிட்கார்ட் சார்ஜ்பேக்குகளை கையாளும் போது விற்பனையாளர்கள் மற்றும் வணிகர்களுக்கு தெரிந்திருக்க வேண்டிய முக்கியமானது: ஆரம்பிக்கப்பட்ட சார்ஜ்பேக் செயல்முறைக்கான அறிவிப்பு மின்னஞ்சலில் அமேசான் குறிப்பிடும் கடைசி தேதி கடுமையாக பின்பற்றப்பட வேண்டும்.

எந்த கடைசி தேதிகள் குறிப்பிடப்படவில்லை என்றால், விற்பனையாளர்கள் பதிலளிக்க பதினொன்று நாட்கள் உள்ளடக்கத்தில் இருக்க வேண்டும் – அல்லது விற்பனையாளர் மையம் மூலம் அல்லது அறிவிப்பு மின்னஞ்சலுக்கு பதிலளிக்க. விற்பனையாளர்கள் அமேசான் சார்ஜ்பேக் வழக்குக்கு பதிலளிக்காதால், வாடிக்கையாளர் கோரிக்கை பொதுவாக ஏற்கப்படுகிறது.

விற்பனையாளர்கள் தேவையான தகவல்களை எப்படி வழங்கலாம்?

விற்பனையாளர்கள் உடனடி திரும்பப்பெறையை தொடங்க விரும்பவில்லை என்றால், அவர்கள் சார்ஜ்பேக் செயல்முறைக்கான தேவையான தகவல்களை அமேசானுக்கு வழங்க வேண்டும். அவர்கள் இதை விற்பனையாளர் மையம் மூலம் அல்லது அறிவிப்பு மின்னஞ்சலுக்கு பதிலளித்து செய்யலாம்.

அனைத்து அமேசான் சார்ஜ்பேக் வழக்குகள் விற்பனையாளர் மையத்தில் “செயல்திறன்” மெனுவின் கீழ் காணலாம். இங்கு விற்பனையாளரால் பதிவு செய்யப்பட்ட பதில்களை மட்டுமே அமேசான் அணுகலாம். விற்பனையாளர்களால் வழங்கப்பட வேண்டிய தகவல்கள்:

இந்த ஆர்டருக்கான வாங்குபவருடன் ஏற்கனவே தொடர்பு இருந்தால், இந்த தொடர்புகளை அமேசானுக்கு அனுப்புவது பயனுள்ளதாக இருக்கலாம். பின்னர், ஒரு அமேசான் ஊழியர் வழக்கை தயாரித்து, கிரெடிட்கார்ட் சார்ஜ்பேக் செயல்முறைக்கான பொறுப்பான வங்கிக்கு தகவல்களை அனுப்புவார். அமேசான் தானாகவே சட்டத்திற்கான தனது முடிவை எடுக்காது.

அமேசான் சார்ஜ்பேக்கிற்கான கட்டணத்தை வசூலிக்கிறதா?

விற்பனையாளர்கள் சார்ஜ்பேக்கிற்கு ஒப்புக்கொண்டால் அல்லது திரும்பப்பெறையை தொடங்கினால், கூடுதல் செலவுகள் ஏற்படாது. ஆனால், விற்பனையாளர்கள் சார்ஜ்பேக் வழக்கத்தை எதிர்க்கும் போது, அமேசான் செயல்முறையை கையாள்வதற்காக 20 யூரோ கட்டணம் வசூலிக்கிறது. இந்த கட்டணம் அமேசானின் செலவீன பாதுகாப்பு கொள்கையால் சார்ஜ்பேக் காப்பீடு செய்யப்பட்டால் மட்டுமே மன்னிக்கப்படும்.

அமேசானில் இருந்து சார்ஜ்பேக் பதிலை பெற எவ்வளவு நேரம் ஆகிறது?

வாடிக்கையாளரின் போலவே, விற்பனையாளர் அல்லது வணிகர் அனைத்து தகவல்களையும் வழங்கிய பிறகு வங்கியின் முடிவுக்காக காத்திருக்கலாம். இது 90 நாட்கள் வரை ஆகலாம், மற்றும் சில அரிதான சந்தர்ப்பங்களில், மேலும் நீண்ட நேரம் ஆகலாம். ஆனால், சார்ஜ்பேக் செய்யப்பட்டால் மற்றும் அவர்கள் நிதியாக பொறுப்பானவர்கள் என்றால் மட்டுமே, விற்பனையாளர்கள் அமேசானில் சார்ஜ்பேக் செயல்முறையைப் பற்றிய பதிலை பெறுவார்கள். இந்த பதிலில், அவர்கள் முடிவுக்கான காரணத்தையும் அறிந்துகொள்வார்கள்.

இந்த மின்னஞ்சலுக்கு பதிலளித்து கணக்குக்கு அநியாயமாக செலவிடப்பட்ட காரணங்களை வழங்கும் விருப்பம் இருப்பினும், அனுபவம் காட்டுகிறது कि வங்கியின் முடிவு பொதுவாக திருப்பி எடுக்க முடியாது. எனவே, அமேசான் மிகவும் அரிதான சந்தர்ப்பங்களில் மட்டுமே சார்ஜ்பேக் செயல்முறையை மீண்டும் பரிசீலிக்கும்.

விற்பனையாளர்களுக்கான சார்ஜ்பேக் செயல்முறையின் விளைவுகள் என்ன?

வருமான இழப்பு மற்றும் சாத்தியமாக தயாரிப்பின் இழப்பு ஏற்கனவே போதுமானது; சில சந்தர்ப்பங்களில், கிரெடிட்கார்ட் சார்ஜ்பேக் விற்பனையாளர் செயல்திறனை பாதிக்கவும், எனவே தேடல் முடிவுகளில் தயாரிப்பின் தரவரிசையை வெல்லும் வாய்ப்புகளை மறைமுகமாக பாதிக்கவும் செய்யலாம். அமேசானின் மூலம் கிரெடிட்கார்டுக்கான சார்ஜ்பேக் செயல்முறை நிகழ்ந்தால், இது அல்லது

முதலாவது சந்தர்ப்பம், வாங்குபவர் வாங்குதல் செய்யவில்லை என்று கூறும் போது நிகழ்கிறது – எடுத்துக்காட்டாக, கிரெடிட்கார்ட் திருடப்பட்டால். அமேசான் சார்ஜ்பேக் செயல்முறையின் இந்த வடிவம் விற்பனையாளரின் செயல்திறனை எதிர்மறையாக பாதிக்காது.

சேவைக்கு தொடர்பான கிரெடிட்கார்ட் சார்ஜ்பேக்குகள், மற்றொரு பக்கம், வாங்குபவர் வாங்குதலை உறுதிப்படுத்தும் பரிவர்த்தனைகளை குறிக்கின்றன, ஆனால் குறைபாடான உருப்படிகள் போன்ற பிரச்சினைகள் உள்ளதாக தங்கள் நிதி நிறுவனத்திற்கு தகவல் அளிக்கின்றனர். அமேசான் இந்த வகை சார்ஜ்பேக்கை ஆர்டர் குறைபாடு என வகைப்படுத்துகிறது. எனவே, விற்பனையாளர்கள் ஆர்டர் குறைபாடு விகிதத்தை கவனிக்க வேண்டும் – இது 0% க்கு நோக்கி செல்ல வேண்டும்.

விற்பனையாளர்கள் மற்றும் வணிகர்கள் கிரெடிட்கார்ட் சார்ஜ்பேக்குகளை எப்படி தவிர்க்கலாம்?

விற்பனையாளர்களுக்கு சார்ஜ்பேக் செயல்முறைகளை அதிகமாக தவிர்க்குவது மிகவும் முக்கியமானது, ஏனெனில் இது விற்பனையாளர் செயல்திறனுக்கு எதிர்மறை தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது. ஆனால், வணிகர்களுக்கும் அவர்கள் ஏற்க வேண்டிய திரும்பப்பெறிகளின் எண்ணிக்கையை குறைப்பதில் ஆர்வம் உள்ளது.

ஆபத்தை குறைக்க, அமேசான் விற்பனையாளர்கள் மற்றும் வணிகர்கள் பல்வேறு அம்சங்களுக்கு கவனம் செலுத்த வேண்டும் என பரிந்துரைக்கிறது:

படக் க்ரெடிட்கள் படங்களின் வரிசையில்: © vector_v – stock.adobe.com