Amazon Marketplace: Google Alışveriş ile fiyat karşılaştırması? Satıcılar bunun için ne yapabilir?
E-ticaret dünyasının mevcut liderine rakipleri pek yaklaşamıyor: Amazon bu konumu sıkı bir şekilde elde etti ve bu konumu korumak için de aynı derecede sıkı çalışıyor. Online dev, yalnızca erişimi ve büyüklüğü ile değil, aynı zamanda güvenilirlik, müşteri odaklılık ve hız konusundaki itibarıyla da tanınmaktadır. Peki, sürekli olarak bir numara nasıl kalınır? Bunun için Amazon’un, yalnızca Almanya pazarında değil, aynı zamanda gönderim devinin en büyük rakiplerinden biri olan Google Alışveriş ile sürekli fiyat karşılaştırması yapması gerekmektedir. Çünkü her seviyede – özellikle fiyat konusunda – uyum sağlama yeteneği, her zaman zirvede kalmanın temel bir ön koşuludur.
Amazon’un platformdaki fiyatları rakiplerle karşılaştırarak müşterilere her zaman en iyi teklifi sunması, profesyonel satıcılar tarafından bir süredir tahmin edilmektedir. Ancak bu fiyat karşılaştırmasının yasallığı nedir (sonuçta Amazon, Federal Rekabet Ofisi’nde de tanınan bir şirket) ve en önemlisi: Satıcılar böyle bir platformda yine de en yüksek marjla nasıl satış yapabilir? Bu makalede sizin için cevapları derledik.
Fiyat karşılaştırması nasıl ve hangi platformlarda gerçekleşiyor?
ABD’de Amazon’un yalnızca Google Alışveriş ile değil, aynı zamanda birçok diğer platformla da sık sık fiyat karşılaştırması yaptığı görülmektedir. Satıcılar, genellikle e-posta kutularında, onlara fiyatlarını daha rekabetçi hale getirmelerini öneren gönderim devinden bir mesaj bulmaktadır.
Almanya’da Amazon’un yanı sıra Ebay, Otto ve Zalando gibi şirketler de fiyat karşılaştırmasının yapılabileceği yaygın şüphelilerdir. E-ticaret satıcıları için farklı sağlayıcılar arasındaki fiyat karşılaştırması her zaman bir sorun teşkil etmektedir ve bunun iyi bir nedeni vardır. Bu LinkedIn gönderisi, fiyat ayarlamanın satıcıların marjları üzerindeki etkisini bir kez daha net bir şekilde göstermektedir.
Peki, fiyat ayarlaması sırasında tam olarak ne oluyor ve nasıl gerçekleştiriliyor? Bu süreç elbette şirketten şirkete değişiklik gösterebilir:
Artık Amazon, daha düşük ürün fiyatlarını belirleme sürecine müşterileri de dahil etmektedir. Ürün detay sayfasındaki geri bildirim alanı aracılığıyla bu bilgiler doğrudan Amazon’a iletilebilmektedir.
Almanya’da Google Shopping ile fiyat eşleştirmesi yasal mı?
Kısacası: Evet, fiyat eşleştirmesi Almanya’da yasaldır, yeter ki ilgili şirketler başka yasaları ihlal etmesin. Özellikle burada Rekabeti Sınırlayıcı Yasalar söz konusudur, yani Alman rekabet hukuku. Daha önce de belirtildiği gibi, Amazon Alman Federal Rekabet Ofisi’nde çok iyi biliniyor. Üstelik, gönderim devi yalnızca Buy Box konsepti nedeniyle tüm rekabet hukuku alarm zillerini çaldırıyor, çünkü Buy Box’ün kazananları her zaman satışların %90’ından fazlasını alıyor – “tekel durumu” mu dediniz?
Artık Amazon karşı önlem aldı: Ürün detay sayfalarında ikinci bir Buy Box ile artık en azından bazı ürünler için birden fazla alışveriş sepeti alanı gösteriliyor, böylece örneğin FBM tekliflerinin de müşteriler tarafından fark edilme şansı oluyor. Bunun satıcılar üzerindeki etkilerini burada okuyabilirsiniz: İkinci Amazon Buy Box – Neden pazar yeri satıcıları için her şey değişebilir.
“Büyük Dört” – Apple, Meta, Alphabet, Amazon – parçası olarak BKA’nın her zaman Amazon ile bir bağlantısı vardır ve bu, bu şirketlerin Almanya topraklarındaki kontrolünü kolaylaştıran yasaların gözden geçirilmesi bile olsa. BKA’nın Amazon’u fiyat eşleştirmesi nedeniyle izleyip izlemediği söz konusu olabilir. Ancak, Amazon’un bu nedenle bir ceza alacağı şüphelidir. Hukuki bir işlem için tek olasılık, Amazon ile başka bir e-ticaret platformu arasında gerçek bir fiyat anlaşması bulunmasıdır.
Fiyat eşleştirmesi ile fiyat anlaşması
Fiyat eşleştirmesi ve fiyat anlaşması ise çok farklı kavramlardır:
İlk durum, tüketici aleyhine bir tekel durumunun kötüye kullanımı olarak değerlendirilmez. Aksine, alıcılar fiyatların eşleştirilmesinden fayda sağlar, çünkü artık her platformda aynı uygun fiyatı alırlar. Bu nedenle, Amazon’un yalnızca bir fiyat eşleştirmesi temelinde mahkum edilmesi ve cezalandırılması yasal olarak yalnızca bir fiyat anlaşması ile birlikte gerçekleştiğinde görünür hale gelir.
Bu kavram Amazon, tüketici ve belki de diğer e-ticaret platformları için güzel ve iyi olabilir. Ancak bu yapıda fayda sağlamayan hayati bir paydaş var. Ve eğer bu metni buraya kadar fiyat eşleştirmenin yasadışı olduğu umuduyla okuduysanız, maalesef sizin için kötü haberlerim var.
Amazon satıcıları fiyat eşleştirmesine rağmen nasıl fayda sağlar?
Jeff Bezos bir zamanlar durumu mükemmel bir şekilde özetleyen çok güzel bir cümle söyledi:
„İnsanlara şeyler satmalarına yardımcı olma işinde değiliz, insanlara şeyler satın almalarına yardımcı olma işindeyiz.”
Jeff Bezos
Bezos’un burada söylemek istediği, pazar yeri satıcılarının Amazon’da önceliği olmadığıdır. Önce müşteri gelir, sonra kârlılık, ardından hissedarlar, … ve bir noktada satıcılar gelir. Bu nedenle, bir satıcı olarak, Amazon ile çalışan ancak satıcıların çıkarlarını öncelikli olarak temsil eden bir müttefike ihtiyaç vardır. Bu özel durumda, satıcıların fiyatlandırma ve etkili fiyat stratejileri uygulama konusunda en iyi şekilde bilgi sahibi olan şirketlere ihtiyacı vardır.
Daha önce de belirttiğimiz gibi, Almanya’da Amazon’un örneğin Google Shopping ile bir fiyat eşleştirmesi yapması yasaldır. Buna bir şey yapamayız. Bu nedenle, satıcılar bazı durumlarda fiyatlarını düşürmedikleri için ara sıra Buy Box’ü kaybetmeyi kabullenmek zorundadır.
Daha fazla ciro ve kâr için etkili fiyat stratejileri
Fiyat eşleştirmenin etkilerini en aza indirmek için etkili bir strateji, her durumda kendi fiyat stratejisini geliştirmektir. Bu, örneğin SELLERLOGIC Repricer ile mümkündür. Uygulama örneği:
Amazon size bir e-posta gönderir ve fiyatlarınızı rekabetçi hale getirmenizi talep eder. Bunu yapmazsanız, en azından ürünle ilgili olarak görünürlük kaybı ve dolayısıyla daha az satış tehdidi ile karşı karşıya kalırsınız. Çok meşgul olduğunuz için fiyatı manuel olarak optimize edemeyeceğinizi veya istemediğinizi düşündüğünüzde, SELLERLOGIC Repricer’yi kullanmaya karar verirsiniz. Repricer, öncelikle ürün için Buy Box’ü kazanmak için gerekli olan fiyatı belirler, bu fiyatı otomatik olarak ayarlar ve satışlarınız artar.
Önemli: Kullanıcılar SELLERLOGIC Repricer’de minimum ve maksimum fiyatlar tanımlayabilir. Bu fiyatlar asla göz ardı edilmez. Böylece, asla istediğiniz marjın altına satmadığınızdan emin olabilirsiniz. Ayrıca, Repricer, bir ürün için sahip olduğunuz maliyetlere dayanarak bu fiyat sınırlarını otomatik olarak hesaplama imkanı sunar. Bu şekilde, kârlı fiyatlarla satış yaptığınızdan emin olabilirsiniz.
Ama bu henüz bitmedi. Ardından Repricer, ürünün fiyatını kademeli olarak artırır. Ancak Amazon API’si üzerinden en yüksek Buy Box fiyatının ulaştığına dair sinyal geldikten sonra Repricer fiyatı artırmayı durdurur.
Böylece yalnızca Buy Box fiyatıyla değil, en iyi fiyatla satış yaparsınız. Sonuç: Amazon’un memnun olduğu rekabetçi bir fiyat ve sizin memnun olduğunuz bir marj.
Bizi ziyaret etmekten çekinmeyin ve SELLERLOGIC Repricer’yi 14 gün ücretsiz deneyin. Hiçbir risk almıyorsunuz, çünkü deneme süresi sona erdiğinde otomatik olarak bitiyor. Her durumda profesyonel bir başlangıç eğitimi ve Amazon uzmanları tarafından danışmanlık alıyorsunuz.
Görüntü kaynakları resimlerin sırasına göre: © Koshiro – stock.adobe.com
