Amazon B2B: Посібник для початківців для продавців бізнесу на Amazon або тих, хто хоче стати одним з них

Якщо ви шукаєте нові способи збільшити свої продажі, вам обов’язково слід розглянути Amazon B2B. Бізнес-ринок гіганта електронної комерції не лише надає продавцям Amazon доступ до 5 мільйонів потенційних нових клієнтів, але вже довів свою успішність у США. Чи знали ви, наприклад, що бізнес-клієнти на Amazon замовляють на 81% більше, ніж приватні клієнти, і все ще викликають на 21% менше повернень?

Іншими словами: Amazon B2B має багато чого запропонувати вам. Тому в цій статті ми розглянемо можливості та виклики, які виникають для професійних продавців через B2B-продажі на Amazon.

Бізнес-моделі в сегменті Amazon B2B

В основному, як продавець, ви можете вибрати між тими ж варіантами, які ви вже знаєте з бізнесу B2C.

Бізнес-ринок Amazon з виконанням замовлень продавцем

Тут Amazon лише виступає в ролі оператора платформи та надає технічну інфраструктуру. Продавець, з іншого боку, визначає свої власні ціни та відповідає за весь процес виконання та доставки після фактичного процесу замовлення. Це надає продавцеві прямий доступ до клієнтів і повний контроль над процесом замовлення, але він також несе відповідальність за всі показники якості.

Бізнес-ринок Amazon з виконанням замовлень Amazon

Друга опція еквівалентна відомій послузі Fulfillment by Amazon (FBA). З Business FBA продавець на ринку також довіряє весь процес обробки замовлень Amazon. Зберігання, упаковка, доставка, обслуговування клієнтів та обробка повернень потім управляються гігантом електронної комерції в межах його власної логістичної мережі, хоча продукти все ще належать фактичному продавцеві. Перевага очевидна: на відміну від власної логістики, яка є дорогою та трудомісткою, FBA може бути гнучко масштабована, а витрати є передбачуваними. Однак продавець також втрачає певний ступінь контролю.

Постачальник бізнесу Amazon

Третя модель зазвичай стосується лише великих виробників, відомих брендів та оптовиків. У цьому випадку Amazon сам продає продукти і фактично виступає в ролі оптовика. Програма доступна лише за запрошенням від Amazon, і приєднання до неї слід добре обдумати: поки Amazon займається продажами та виконанням замовлень, він також встановлює ціни, тоді як початковий продавець залишається відповідальним за список продуктів.

Чому Amazon B2B такий захоплюючий? Особливості для онлайн-продавців

В основному, клієнти в B2B електронній комерції не мають інших потреб, ніж клієнти B2C: швидкість, низькі ціни, хороший вибір продуктів та простий процес замовлення з корисним обслуговуванням клієнтів. Amazon відзначається в усіх цих сферах. Продавці на ринку можуть скористатися цим і передати ці переваги своїм клієнтам майже миттєво, не будуючи при цьому таку хорошу логістичну систему самостійно. Продавці B2B та ті, хто хоче стати ними, можуть тому покладатися на Amazon.

Користувацький інтерфейс для B2B клієнтів не відрізняється суттєво від того, з яким вони вже знайомі з їхнього досвіду на ринку. Бізнес-клієнти, як правило, вже знайомі з обробкою, процеси налагоджені, а досвід покупок відповідно плавний.

Сервіс розрахунку ПДВ та чисті ціни

З сервісом розрахунку ПДВ Amazon ви, як продавець на ринку, можете відображати чисті ціни, які також будуть показані безпосередньо в пошуку, якщо відповідний клієнт бере участь у Сервісі розрахунку ПДВ Amazon (VCS). Крім того, Amazon також може взяти на себе виставлення рахунків за запитом – звичайно, з правильним ставкою ПДВ та подальшою доставкою покупцеві.

Ще одна перевага, яка супроводжує програму VCS, – це значок продавця, який надає клієнтам Amazon B2B впевненість у надійному продавцеві. Ця підвищена видимість зазвичай впливає на рейтинг у результатах пошуку та продажі. Крім того, клієнти можуть виключати всі пропозиції, які не беруть участі в програмі VCS, у фільтрах.

Покупка в кредит для бізнес-клієнтів Amazon

З рахунковими покупками виникає певна дилема: це часто віддається перевага клієнтами, але як продавець, віддаєш перевагу іншим методам оплати. Через Amazon B2B продавці на ринку можуть використовувати цю опцію без підвищеного ризику. Для перевірених клієнтів Amazon бере на себе кредитний ризик і також займається виставленням рахунків та збором платежів. Це означає, що продавець не несе жодних додаткових зусиль, одночасно збільшуючи свої можливості продажу, оскільки покупка в кредит популярна серед бізнес-клієнтів.

Спеціальні B2B ціни та знижки на кількість

В загальному, ціни для бізнес-клієнтів розраховуються дещо інакше, ніж для продажів кінцевим споживачам, особливо коли купуються більші кількості. Обидва можуть бути легко налаштовані в Seller Central, що дозволяє обладнати SKU як B2C, так і B2B ціною. Знижки на кількість можуть бути встановлені як для фіксованих кількостей, так і на основі відсотків. Якщо кількість покупки не визначена, клієнти можуть навіть подати запит, на який продавці можуть відповісти через Seller Central з відповідною ціновою пропозицією.

Переваги Amazon Business з точки зору покупця

Є кілька переваг, які свідчать про те, що Amazon також закріпиться в B2B секторі в Німеччині. На додаток до звичайних переваг Amazon, таких як швидкість і лояльність, компанія впровадила деякі додаткові функції для бізнес-клієнтів.

The SELLERLOGIC Repricer – ваша конкурентна перевага в B2B продажах

Так само, як і в сегменті B2C, ви можете швидко опинитися в скрутному становищі на Amazon Business, якщо вручну встановлюєте ціни на іноді сотні або тисячі SKU (одиниць обліку запасів) і постійно намагаєтеся їх коригувати відповідно до ринкових умов.

The SELLERLOGIC B2B Repricer для Amazon забезпечує, щоб ви продавали свої продукти на B2B ринку за конкурентною ціною. Завдяки динамічним та алгоритмам на основі штучного інтелекту європейського лідера ринку, ви можете покладатися на те, що будете представлені на Amazon не за найнижчою, а за найвищою можливою ціною, і надійно вигравати Buy Box.

Використовуйте SELLERLOGIC Repricer для збільшення ваших B2B продажів сьогодні. З активацією та налаштуванням …

Активуйте SELLERLOGIC кількома кліками:

Нові клієнти	Існуючі клієнти
Зареєструйтесь за цим посиланням з SELLERLOGIC і дотримуйтесь майстра налаштування, який проведе вас через увесь процес.	Ви можете активувати B2B Repricer або у вашому SELLERLOGIC обліковому записі клієнта для існуючих ринків, або налаштувати новий B2B обліковий запис з відповідними ринками через вкладку ” Repricer B2B” на сторінці “Управління обліковим записом Amazon”.
Активація як B2C, так і B2B Repricer призводить до більш комплексного та ефективного управління продуктами. Якщо ви активуєте лише B2B Repricer, ви зможете виключно оптимізувати свої B2B пропозиції.	Якщо B2B Repricer активовано і обидва динамічні коригування цін B2C та B2B працюють на одному обліковому записі та ринку, ви можете оптимізувати як B2C, так і B2B пропозиції.
Після того, як SELLERLOGIC завантажить дані продуктів вибраних ринків, ви можете оптимізувати свої списки продуктів або індивідуально, або за допомогою масового редагування.	Після того, як SELLERLOGIC завантажить дані продуктів вибраних ринків, ви можете оптимізувати свої списки продуктів або індивідуально, або за допомогою масового редагування.

Як Repricer збільшує ваші B2B продажі?

B2B Repricer від SELLERLOGIC для Amazon забезпечує конкурентоспроможне ціноутворення ваших продуктів на ринку Amazon B2B. Завдяки процесам, що базуються на штучному інтелекті, SELLERLOGIC Repricer реагує швидше і точніше, ніж, наприклад, ручне Repricer. Ви можете покладатися на SELLERLOGIC, щоб розмістити ваші продукти за оптимальною ціною, тим самим збільшуючи ваші шанси на виграш Buy Box.

Ось як ваша компанія отримує вигоду від динамічного коригування цін:

Вищі продажі та маржі

Процеси на основі штучного інтелекту

Ефективність часу та ресурсів

Звучить як вигідна угода? Тоді не вагайтеся, а почніть свій 14-денний безкоштовний пробний період SELLERLOGIC Repricer для Amazon сьогодні: Тестуйте безкоштовно протягом 14 днів зараз.

Топ стратегії, які домінують на ринку

Практично всі продажі на Amazon проходять через Buy Box. Незалежно від того, чи займаєтеся ви переважно B2C або B2B продажами, чи продаєте приватні бренди, брендові товари, або обидва одночасно, SELLERLOGIC збільшує ваші маржі за рахунок вищої частки Buy Box або витіснення конкурентів. З наступними стратегіями ви будете домінувати над своєю конкуренцією.

Стратегія “Buy Box”

Багато Repricer оптимізують для поля кошика покупок, часто просто встановлюючи ціну продукту якомога нижче. Хоча цей підхід може часто вигравати Buy Box, він одночасно призводить до екстремального зниження цін. Деякі продавці навіть продають нижче своєї маржі – це неприпустимо.

Особливістю SELLERLOGIC Repricer для Amazon є те, що він не покладається лише на найнижчу ціну, а натомість підвищує ціну в другому етапі до найвищої можливої суми. Таким чином, Buy Box утримується не з найнижчою, а з найкращою ціною. У деяких випадках це навіть може збільшити прибутковість окремих продуктів.

Стратегія “Перехресний продукт”

Для виробників та продавців приватних брендів оптимізація цін на перехресні продукти є цікавою. Це коригує ціну на основі порівнянних пропозицій від інших продавців Amazon. Це забезпечує те, що ціна продукту залишається привабливою, незважаючи на змінні ринкові умови, що призводить до вищих продажів та кращого рейтингу в пошуку Amazon.

Для цього можна визначити до 20 конкурентних продуктів, використовуючи ASIN, на які Repricer має порівняльно посилатися. Крім того, можна встановити ціновий розрив. Застосування стратегії перехресного продукту не лише забезпечує привабливу цінову структуру, але й запобігає занадто низькому ціноутворенню та пов’язаним з цим втратам маржі.

Стратегії продажів та на основі часу

Залежно від галузі та продукту, продажі сильно залежать від тимчасових та сезонних ефектів. Деякі продукти продаються краще в вечірні години, тоді як інші показують кращі результати на початку літа. Такі впливи також відомі в B2B бізнесі. Тому продавці на Amazon можуть вимагати вищі ціни в певні часи, ніж в інші години дня або року.

Завдяки стратегіям продажів та на основі часу ціна може автоматично коригуватися відповідно до змінюваних умов. Наприклад, якщо продажі зростають, ціна також підвищується; якщо попит зменшується, ціна знижується, щоб його стимулювати. Ритм, цінові розриви та інше можуть бути гнучко визначені користувачем. Наприклад, продавці можуть знижувати свою ціну, щоб покращити видимість пропозиції – розумна стратегія, якщо ви хочете перевершити конкурента або повністю витіснити його з ринку. Однак зниження або підвищення ціни також може мати негайний вплив на ваш запас. Низькі ціни, наприклад, призводять до швидшого вичерпання вашого запасу, тоді як вищі ціни забезпечують, що ваш запас не закінчиться, поки ваш виробник не зможе постачити вам нові продукти.

Додаткові переваги для продавців на ринку

Крім того, певні метрики можуть бути визначені в SELLERLOGIC Repricer для Amazon:

Якщо ви тільки починаєте з Amazon B2B або маєте будь-які інші запитання, будь ласка, не соромтеся звертатися до служби підтримки SELLERLOGIC за номером +49 211 900 64 0 або електронною поштою на [email protected]. Експерти Amazon з радістю проконсультують вас з питань, що стосуються послуг SELLERLOGIC та продажу на Amazon.

Висновок: Як успішно продавати на Amazon B2B

Є проста причина, чому ринок Amazon B2B є таким успішним у США і чому він вже досяг великого успіху в ЄС та Великій Британії: як обсяг замовлень, так і вартість замовлень вищі, а ймовірність довгострокових відносин з клієнтами більша.

Однак ця комфортна ситуація не виникає просто внаслідок створення облікового запису Amazon Business і сподівання на краще. Робота з бізнес-клієнтами вимагає адаптивності, постійного вдосконалення процесів продажу та автоматизації в певних сферах, особливо в коригуванні цін. Адже, наскільки динамічним і руйнівним був Amazon і, ймовірно, залишиться, одне можна стверджувати напевно: ціна завжди буде вирішальним фактором для видимості вашого продукту, незалежно від покупця та платформи. Динамічна цінова стратегія надійно підвищує видимість вашого продукту на відміну від статичної стратегії.

Часті запитання

Авторські права на зображення в порядку зображень: © SELLERLOGIC, © Скриншот @ Amazon, © Viks_jin – stock.adobe.com, © Скриншот @ SELLERLOGIC