亚马逊 A+ 内容模板和最佳实践:有哪些模块?

亚马逊上的产品详情页面通常遵循清晰的结构和严格的规则。卖家在这里几乎没有设计自由:在产品标题、要点和描述之间,个人创意、特殊客户吸引或创意营销措施的空间很小。这个在线平台多年前就认识到这一需求——并首先为供应商推出了所谓的亚马逊 A+ 内容,然后也为卖家推出。模板甚至在创建过程中提供帮助,使品牌所有者或详情页面管理者能够在没有太多图形专业知识的情况下,为客户提供良好和有用的内容。
卖家可以从各种模块中选择,并根据他们的需求进行组合。因此,我们查看了有哪些可用的模板,以及不同模块适合什么目的。
什么是亚马逊 A+ 内容?
在线巨头页面上的每个产品都有其自己的 ASIN(“亚马逊标准识别号”),任何在亚马逊上提供相同产品的人都会加入已经在销售该产品的卖家列表。通常,客户会从刚刚 赢得 Buy Box 的卖家那里购买。在这些情况下,相关的产品详情页面由单一卖家管理,通常是品牌所有者。
与自有品牌商品不同。这些通常是仅由一个卖家以其自有品牌提供的产品。例外是那些也由第三方销售的大品牌。然而,在这里也通常是品牌所有者管理详情页面——即所谓的列表——并决定显示的内容,如标题、要点等。在这个产品页面上,卖家还有一个可用的产品描述字段,可以填写最多 2,000 个字符。
亚马逊 A+ 内容将此产品描述扩展了额外的 5,000 个字符,总共达到 7,000 个字符,使卖家能够尽可能吸引地展示他们的商品。此外,还可以添加产品图片、图形,甚至视频,以便尽可能简化潜在客户的购买决策。
此外,供应商和卖家都可以访问高级变体:亚马逊 A+ 高级内容,提供视频循环、互动内容或常见问题解答部分等优势。然而,卖家必须获得批准,并且必须 满足某些要求。例如,产品目录中的所有 ASIN 必须包含 A+ 内容,以便在亚马逊上使用高级内容。
您作为卖家是否可以为您的产品使用以前的 EBC 取决于以下要求:
我可以通过亚马逊 A+ 内容追求什么目标?
主要目的是向客户展示您的产品是最佳选择,从而提高转化率。A+ 内容应被理解为产品图片库的延伸,提供充足的空间和机会来详细阐述和说服客户购买的主要理由。这个空间在产品图片库中通常是没有的,尤其是对于“高参与度”产品。因此,将这两个领域——图库和 A+——战略性地视为一个整体,并有目的地放置内容重点,使客户在正确的时间获得正确的信息,以尽快完成购买,是明智的。其他目标还包括通过主动解决重复出现的话题来减轻客户服务的压力。此外,A+ 也适合提供灵感;例如,食谱建议可以主动为客户提供应用推荐。最后,A+ 也是处理各种异议的合适场所。然而,根据产品的不同,可能值得采取不同的方法。
传达信息
您是否有需要高水平解释的产品?那么您应该利用亚马逊 A+ 内容提供的额外空间来解释您的产品。这个类别包括例如智能手机。
在这个示例中,通过亚马逊 A+ 内容吸引人地展示了智能手机的三个功能,以便更详细地描述它们:双 SIM 功能、良好的电池续航和面部识别解锁。每个功能都用一张图片进行可视化,首先吸引注意力,然后用简短的文本进行解释。通过这种方式,相关信息传达给客户,而不是以单调、冗长的文本提供,最终没有人想阅读。尤其是在比较多个产品时,不想在每个页面上阅读关于“独特”功能的史诗般的描述。在这里,您可以通过以目标群体为导向的方式设计您的亚马逊 A+ 内容,巧妙地与竞争对手区分开来。
突出独特卖点
通过 A+ 内容,独特卖点也可以得到强调,即使产品独特的点。如果您的产品与竞争对手的产品不同,您应该明确这一点,因为这可能是客户选择从您而不是竞争对手那里购买的决定性因素。
在这个示例中,卖家通过他们的亚马逊 A+ 内容清楚地展示了他们的蛋白粉是素食的,含有高质量的成分,并提供质量承诺。通过这些点,他们与其他由动物产品制成或质量不高的蛋白粉区分开来。同样,这三个要点在第一眼就能立即看到,因此直接吸引客户的注意力,并能影响他们的购买决策。然而,这个亚马逊详情页面上的 A+ 内容包含了很多文本。请看下面如何做得更好。
创造虚拟客户体验
当客户在商店购物时,他们的购物体验与大多数情况下在线购物的体验截然不同。
他们可以试用产品,触摸它们,并从各个角度检查它们。他们还可以咨询销售人员,销售人员会回答他们的问题并向他们提供替代方案。
在亚马逊和类似平台购物时,这一切都是缺失的。因此,作为卖家,您应该尽可能使产品页面上的客户旅程接近店内体验。利用亚马逊 A+ 内容,展示您的产品及其所有方面。如果您在销售手袋,可以展示所有隔层,并提供手袋内部的窥视。通过使用带有比较物体的产品照片,您可以向客户展示手袋的实际大小。这样,许多人可以比仅仅在产品描述中阅读抽象的尺寸更好地评估真实的大小。毕竟,58 厘米到底有多长?
虽然您无法在亚马逊上雇用虚拟店员,但您至少可以通过常见问题解答部分回答最常见的客户问题,并为他们提供功能方面的建议。
通过亚马逊 A+ 内容,您还可以在产品详情页面上包含比较表。这使您能够将所列商品与您产品系列中的其他产品进行比较。我们再以上面的手袋为例。也许这个手袋对客户来说有点太小,因为它将用作办公包,需要有空间放置笔记本电脑、午餐和咖啡杯。如果您还提供满足这些需求的手袋,客户只需点击一下即可。客户可以从您的比较表中看到您有这个可用,并很可能会点击它。
通过这样做,您也将客户的注意力吸引到您自己的产品上,而不是竞争对手的产品上。因为无论您是否愿意,您的竞争对手也只需点击一下即可。
讲述您的品牌故事
也许不仅是您的产品特别,您的整个公司也是如此?您是否特别注重可持续发展或社会参与?那么在您的亚马逊 A+ 内容中展示这一点,并将其作为您的独特卖点。
我如何创建 A+ 内容?
在这个示例中,销售的是蜂蜡包装。 在这一领域区分产品是困难的。因此,突出公司的独特性是有意义的。购买蜂蜡包装的消费者可能非常注重环保,并希望支持一家在销售之外也致力于环境保护的公司。因此,客户可能购买相同的产品,但同时,他们知道通过从这家公司购买,他们也在为环境保护做出额外贡献。照片、亮点和简短的文本生动地讲述了这个故事,易于理解。
亚马逊 A+ 高级内容
A+ 高级内容这个名称并没有很好地描述它实际包含的内容。它指的是 A+ 区域中额外的一些特定模块,这些模块在某些地方相较于经典的 A+ 模块进行了优化,并部分提供了新的内容展示可能性。
因此,更好的名称可能是 A+ Advanced 或 A+ 下一代。
具体来说,使用 A+ 高级模块可以提供“设备特定”的内容,分别针对桌面和移动设备。
与标准模块相比,结果是更好的交付和更均匀、一致的内容展示。

在示例中,您可以看到在A+管理器中上下放置的两个高级A+横幅。在桌面或移动显示中,横幅之间没有过渡。在经典模块中,两个横幅之间会有一个白色间隙。
新模块的全部潜力只有在首先询问在该区域中应该合理传达哪些内容的情况下才能实现,第二步是询问哪些新模块功能最能让我传达这些内容。因此,首先是关于“WHAT”,然后才是关于“HOW”。
具体来说,有新的模块可以更好地比较不同的产品型号,以便几乎可以一目了然地进行比较和购买决策。

此外,现在有交叉销售模块,更加适合传达产品组合中的多样性,同时满足客户的需求。

最后,各种幻灯片模块允许在不需要多个横幅的情况下,对同一主题的多个方面进行一致和连贯的展示。

然而,A+高级内容不能无条件和普遍地推荐。它主要是一系列具有特定功能的模块。特别是由于桌面和移动这两种格式,图形设计的工作量以及因此产生的成本相较于标准模块更高。
因此,商家应该更具战略性地考虑其内容在图像库和A+区域的放置和分配,并且只有在可预见到明确的营销附加值能够证明更高的获取成本时,才考虑使用A+高级内容。
亚马逊A+内容模板:有哪些模块可用?
尽管商家通过使用亚马逊A+内容获得了更多的设计自由,但模板提供了明确的框架。这可能是故意的,因为许多市场卖家确实在他们的产品上表现出色,但他们通常不是图形设计师。因此,为了让商家能够使用亚马逊A+内容,尽可能易于创建的模板是重要的。此外,这家电子商务巨头一直希望在产品组合中保持一定的秩序和一致性,以便客户能够轻松导航。
因此,内容的创建是在一个模块化系统中进行的。各种预制模块可以自由组合并填充内容。以下构建块可用。
公司标志
此模块仅包括放置公司标志的选项。
带文本的图像标题
这是最简单的亚马逊A+内容模板之一。顶部是横向图像,下面是标题,然后是文本。
标准图像和带浅色文本的叠加
这个名称有些误导的模块也指的是横向的主图。然而,黑色文本部分是放置在图像上的浅色叠加层中。
标准图像和带深色文本的叠加
这是上述带浅色叠加模块的对应模块。在主图上,有一个深色叠加层和白色文本。
标准单图像和标记
这个亚马逊A+内容模板的三列模块由左侧区域的图像、中间部分的文本框和右侧的突出部分组成,在这个例子中填充了要点。
标准比较表
在这个经典表格中,可以将商家产品组合中的各种产品与各自详情页上的商品进行比较。
标准:四个图像/文本象限
该模块由四个排列成正方形的图像组成,旁边放置了一个标题。此外,每个图像下方还有文本空间。
多个图像模块A
这个亚马逊A+内容模板的模块旨在具有互动性。四个图像中的每一个都分配了一个带文本的标题。通过点击其中一个小图像,相应的文本和图像会以更大版本显示。
标准单图像左侧
在这里,图像位于左侧,标题和文本在左侧模块区域。
标准单图像右侧
当然,还有一个相应的模块,将文本集成在图像的右侧。
标准单图像和侧边栏
这个亚马逊A+内容模板的构建块再次设计为三列,类似于“单图像和标记”。在图像旁边,有两列文本。在左侧列中,可以添加额外的图像。
标准:三个图像和文本
该模块同样设计为三列:每个图像下方都有一个带标题的文本区域。
标准文本 / 产品描述文本
也许是最简单的模块,仅由一个文本区域组成。
标准单图像与规格细节
在这个模块中,信息也以三列设计呈现,由一个图像和两列文本组成。
标准:四个图像和文本
四个图像-文本组合并排排列。
技术标准规格
这个非常受欢迎的亚马逊A+内容模板模块允许展示产品的技术规格,类似于比较表。

亚马逊A+内容模板创建:示例和最佳实践
亚马逊已经在这个PDF中解释了创建吸引人的A+内容所需的各个步骤。因此,我们在这里提供一个简要概述。
这个模块化系统还允许那些图形才能较弱的人创建吸引人的亚马逊A+内容模板。然而,内容最终支持转化率的效果在很大程度上取决于信息的质量,例如所使用的文本和图像。
最佳实践:必须遵守
结论:通过拖放创建良好的亚马逊A+内容模板

创建令人信服的A+内容并不是火箭科学。虽然预制模块提供了一定的结构,但对于大多数卖家来说,这更可能是一种解脱而不是限制。这个模块化系统允许最简单地创建吸引人的内容,鼓励客户实际购买产品。
A+不适合提升销售不佳的产品;相反,它是对已经畅销或需要特别说明的产品的极佳支持——前提是质量合适。图像和文本通常应该专门为亚马逊A+内容模板创建,这可能意味着创建额外内容需要大量工作。因此,请仔细考虑为哪些产品详细页面创建额外内容具有战略意义。
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