为什么全球大流行不会影响 Dadaro

成立：
2004年

行业：
珠宝与贵金属

亚马逊中的商品：
大约 1,600 个 SKU

发货：
每月大约 700 个

背景：

在2008年，成立于2004年的家族公司——专注于珠宝的制造、采购和销售——看到传统批发渠道正在缓慢走向终结。由于经济危机和黄金价格的上涨，珠宝购买需求下降，负面影响了他们的销售。在这一点上，Dadaro的首席执行官路易斯·戈麦斯毫不怀疑，为了拯救家族企业，他必须跳入在线销售。

起步：

在创建了珠宝电子商务商店MondePetit后，路易斯于2015年决定成为亚马逊卖家。对于Dadaro，他在西班牙的活跃亚马逊商店，他立即意识到市场在国际销售产品方面为他提供的可能性。2017年，他开始使用亚马逊FBA服务，从而将家族企业提升到国际水平，在意大利、德国、法国和英国等市场销售。

“使用亚马逊的FBA服务和通过我们的网站进行多渠道物流对我们的业务产生了巨大影响，”路易斯确认道。“从客户服务的角度来看，这对我们帮助很大，因为亚马逊直接处理客户请求。然而，另一方面，我意识到——考虑到我们处理的交易量——有些商品会在他们的物流中心丢失。”

解决方案：

在西班牙严格封锁措施期间，路易斯密切关注他邮箱中出现的优惠。这就是他如何发现来自VGAMZ的电子邮件的，VGAMZ是西班牙第一家专注于亚马逊的市场咨询机构：“这封邮件引起了我的注意，由于我正好有一些空闲时间，我决定听VGAMZ的播客。这也是我发现他们的YouTube频道的地方，在那里我观看了关于Lost & Found工具的视频教程，这就是我发现SELLERLOGIC的地方！”路易斯解释道。“我立刻对自己说，这正是我现在需要的。我把它写下来，几天后我就在SELLERLOGIC上创建了我的账户。”

使用SELLERLOGIC的成功结果：

一切从一开始就快速而简单，甚至不需要向SELLERLOGIC客服团队请求任何帮助，路易斯说。“注册过程很简单，工具的实施也非常简单。在很短的时间内，第一个退款案例开始出现。当我看到有117个案例时，我简直不敢相信。”

“我已经自动化了整个跟踪和报告FBA交易的过程，这在我们目前生活的时代非常方便。将信息复制粘贴到报告我的索赔案例给亚马逊从未如此简单！”

“如果没有SELLERLOGIC，我将无法收到3886.91欧元的退款。目前，由于当前的情况、工作负荷以及亚马逊不断发生的所有变化，我根本不可能处理这个问题，”路易斯解释道。“在这个冠状病毒时期，SELLERLOGIC简直是个礼物，我希望我能继续使用它很长时间。”