亚马逊的退款索赔流程是什么？
亚马逊将退款索赔流程称为持卡人对信用卡支付的追回，在德语中也称为信用卡撤销。这可能发生在例如双重收费等错误的情况下。如果产品未送达或信用卡被第三方欺诈性使用，消费者也可以请求支付撤销。卖家和供应商都可能受到亚马逊上退款索赔案件的影响。
与A到Z保证案件不同，买家不会联系市场卖家或亚马逊。在退款索赔流程中，他们直接联系发放信用卡的银行。在那里，他们可以通过在线方式或填写退款索赔表格来启动亚马逊订单的流程。银行还会决定是否接受或拒绝该请求。
为了决定是否发放退款，银行在退款索赔流程中会联系亚马逊并请求必要的信息。如果是市场购买，亚马逊则会联系卖家。因此，退款索赔不能简单地被要求；客户的此类请求必须有正当理由。
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