Как работи Amazon FBA? Всичко, което трябва да знаете за популярната услуга за изпълнение на поръчки на един поглед!
(Последно обновление на 29.07.2022) Повечето търговци вероятно са запознати с него: Изпълнение от Amazon, или на английски “Shipping by Amazon”. Зад това стои цял набор от услуги, които електронният гигант предлага на продавачите на своя пазар. Търговците могат да резервират тези услуги в пакет и по този начин да делегират по-голямата част от задачите, произтичащи от изпълнението, на Amazon. Бизнесът с FBA стана един от най-популярните бизнес модели сред търговците на пазара, тъй като прави продажбите на Amazon невероятно лесни.
Въпреки това, тези, които искат да започнат с Amazon FBA, трябва да се информират добре предварително. Услугата не е подходяща за всеки продавач и не всеки намира участието за икономически изгодно. Въпреки това, има причина, поради която услугата е толкова популярна: С програмата FBA Amazon е позволил на продавачите да отговарят на високите стандарти на електронния гигант без допълнителни усилия. Огромно облекчение за много продавачи, а за други е възможност да разширят бизнеса си изобщо.
В този блог пост искаме да изясним важните основи и след това да се задълбочим в темата “FBA на Amazon”: Какви разходи трябва да планират търговците, как работи обработката на поръчките и кога е изгодно за търговците да използват услугата?
Amazon FBA: Какво е то?
Вътрешната услуга за изпълнение на онлайн гиганта се нарича “Изпълнение от Amazon”. Продавачите на пазара могат да резервират тази услуга срещу заплащане. След това Amazon се грижи за всички логистични стъпки, необходими за обработка на поръчка за продукти с FBA. Те включват, наред с другото,
За да направят това, продавачите на FBA изпращат стоките си до логистичен център на Amazon, откъдето търговецът, извършващ доставките, инициира всички следващи стъпки. Това включва, например, разпределението на инвентара в зависимост от търсенето към другите логистични центрове.
С Amazon FBA, малко опит в логистиката е необходим.
За много продавачи на Amazon, FBA има ясни предимства: Те могат да изградят голям асортимент от продукти дори като малка компания, която може да има само няколко служители или малко опит в електронната търговия, и да получат достъп до милиони клиенти единствено чрез Amazon FBA в Германия. Това е така, защото използването на услугата автоматично ги записва в програмата Prime, която е особено популярна сред клиентите заради бързата доставка.
Много потребители дори основно поръчват Prime продукти и филтрират другите оферти в резултатите от търсенето. Въпреки че има и опция да се продава на Amazon без FBA, но с Prime статус, продавачите първо трябва да докажат, че могат да отговорят на високите стандарти с вътрешната си логистика. За много по-малки продавачи това би било невъзможно.
Amazon FBA не е ръководство за печатане на пари
Станаването на продавач на FBA в Amazon е относително лесно в сравнение с изграждането на онлайн магазин. Въпреки това, продавачите също са подложени на строгите изисквания на американската корпорация. Златната треска, която царуваше сред продавачите на пазара преди няколко години, отдавна е изчезнала. В днешно време е необходимо много работа и известна експертиза, за да се печелят пари с Amazon FBA.
Това е до голяма степен поради високото конкурентно налягане, което съществува на пазара, особено след като самата корпорация също участва като продавач. Много продукти сега се предлагат от множество продавачи, така че конкуренцията съществува не само между различни продукти, но и за същия продукт. В частност, така нареченият Buy Box е с висока конкуренция.
Представянето на продавача като критерий за Buy Box
На Amazon има два типа продукти: Частна марка и брандови стоки. Докато частната марка се предлага само от един продавач, брандовите стоки обикновено се състоят от известни марки, чиито продукти се препродават от множество търговци. Въпреки това, не всеки продавач получава собствена страница за оферти; вместо това всички доставчици са събрани на същия списък с продукти. Само тези, които са в Buy Box по време на продажба, получават поръчката.
Тази транспортна чанта за по-малки домашни любимци се продава от двама различни продавачи. Въпреки това, само един може да бъде в Buy Box – в момента това е продавачът “Mariot”. Вторият доставчик, наречен “Highfunny”, е споменат само по-надолу и доста незабележимо. Тъй като 90% от потребителите пазаруват чрез Buy Box, този продавач обикновено има недостатък, освен ако не спечели Buy Box. Както също е очевидно, докато Mariot продава продукта, той се изпраща от Amazon. Така че FBA се използва за този продукт от текущия продавач.
Алгоритъмът предпочита продавачите с FBA в Buy Box
Може да се спекулира, че Mariot е в Buy Box предимно защото използва Изпълнение от Amazon, тъй като такива продавачи са предпочитани пред своите колеги, които използват само Изпълнение от търговеца (FBM). Въпреки това, важен фактор в битката за Buy Box е общото представяне на продавача, което включва и скоростта на доставка, и качеството на обслужването на клиенти.
Amazon естествено присъжда на продавачите на FBA най-високата оценка в тези области, тъй като самият експерт по електронна търговия поема тези задачи. Доставянето на същото представяне като продавач на FBM е почти невъзможно или поне много трудно за постигане. Следователно, като продавач на маркови стоки, е почти задължително да работите с Amazon FBA
Предимства на FBA
В обобщение, следните предимства на FBA могат да бъдат подчертавани:
Недостатъци на FBA и как да ги елиминираме
Amazon FBA: Разходи и такси
Разбира се, услугата FBA от Amazon Германия не се предлага от чиста добрина. Компанията също иска да печели от нея и затова начислява допълнителни такси за Amazon FBA наред с задължителната такса за продажба. Те зависят особено от местоположението на склада, типа на продукта, размерите и теглото на артикула.
В допълнение, използването на Amazon FBA носи допълнителни разходи за съхранение на кубичен метър на месец. Но внимавайте! Таксите за съхранение се увеличават за стоки, съхранявани повече от 365 дни, до 170 евро на месец за кубичен метър. Започвайки от 15 май 2022 г., ще се прилага и допълнителна такса от 37 евро на кубичен метър за период на съхранение от 331 до 365 дни. Това важи за всички категории, с изключение на:
Съвет за Clever: Amazon предлага калкулатор за FBA, но само за разходите за доставка. Въпреки това, някои други са запълнили тази празнина и са разработили такива ценови изчисления за таксите, свързани с FBA, напр. Shopdoc. Ето оригинала от Amazon: калкулатор за такси FBA. И тук към калкулатора от Shopdoc.
За всички останали, които предпочитат да следят отделните артикули вместо да използват автоматичен калкулатор за Amazon FBA, таксите за Европа могат да бъдат намерени тук: Текущи разходи и такси за доставка на Amazon FBA.
Разходи за Amazon FBA в един поглед
Какви са действителните разходи за Amazon FBA? На този въпрос не може да се отговори общо, както често се случва. Таксите за FBA често са свързани само с разходите за доставка и таксите за съхранение. Въпреки това, всъщност има и допълнителни разходи, които трябва да се вземат предвид при изчисляването на бизнес с FBA.
| Разходи преди продажбата | |
| Регистрация на бизнес | 25-65 евро / еднократно |
| Акаунт на продавач в Amazon | 39 евро / месец |
| Разходи за изпълнение от Amazon | |
| Комисия за продажба | 5-20 % от продажната цена |
| Такси за затваряне (медийни продукти) | 0.81-1.01 евро / единица |
| Разходи за съхранение на Amazon FBA | 16.69-41.00 евро в зависимост от кубичните метри и сезона / месец |
| Такса за дългосрочно съхранение | 331 до 365 дни 37 € на кубичен метър, след 365 дни 170 € на кубичен метър / месец |
| Разходи за доставка | индивидуално, в зависимост от типа на продукта, размера и теглото |
| Такси за връщания и унищожаване | индивидуално, в зависимост от размера и теглото |
| Такса за обработка на възстановявания | 20% от таксата за продажба, до 5.00 евро |
| Реклама в Amazon | индивидуално |
| Други разходи | |
| Инструменти | индивидуално |
| Данъчен консултант | индивидуално |
Намирането на правилния продукт за Amazon FBA – как работи това?
Всъщност, в бизнеса с Amazon FBA, проучването на продукта предварително е толкова важно, колкото и при Private Label. Въпреки че почти всеки легален продукт се предлага на онлайн пазара, това не означава, че усилието за Amazon FBA си струва за всички продукти.
За правилно проучване на продукта сега има няколко полезни инструмента за Amazon FBA, но търговците могат също да се възползват от инвентара на своите конкуренти или от ранга на бестселърите, за да осигурят приемлив марж в крайна сметка. Продуктите, които стават бавни продажби или имат малък марж, трябва съответно да бъдат премахнати от асортимента.
Правилно опаковане на FBA и други Amazon продукти: Насоки
За много продавачи на пазара, в крайна сметка възниква въпросът как да опаковат правилно своите Amazon FBA артикули преди изпращането на стоките до логистичен център на електронния гигант. Защото в случай на неспазване, Amazon си запазва правото да откаже неправилно опаковани продукти. Това би било разочароващо, скъпо и би загубило ненужно време.
Следователно, продавачите на Amazon FBA трябва да прегледат насоките за опаковане преди да изпратят стоките си. Например, отделните части на SKU трябва да бъдат съдържани в една опаковка, всяка единица трябва да бъде етикетирана с сканируем баркод, а опаковката трябва да има ясно обозначение на продукта. За специални продукти като чупливи стоки, Amazon също изисква FBA опаковане, което взема предвид тази обстановка.
Разширете стъпка по стъпка с Amazon FBA: Пан ЕС и САЩ
Продавачите се възползват от огромен пазар с Amazon FBA само в Германия – но това далеч не е краят на възможностите. Американската компания е осъзнала, че международните продажби също могат да бъдат печеливши. С програмата Pan EU, продавачите на Amazon FBA могат да станат глобални играчи – и относително лесно. Продуктите могат да бъдат съхранявани в европейските логистични центрове на Amazon и да се изпращат оттам. Продавачите лесно могат да посочат кои пазари искат да обслужват в своя акаунт за продавачи.
Въпреки това, за влизане в бизнеса с FBA или за малки компании, Европейската мрежа за изпълнение (EFN) е по-подходяща. В този случай стоките се съхраняват в местните логистични центрове и се изпращат оттам из цяла Европа. Ключово предимство на EFN пред програмата Pan EU е, че продавачите трябва да бъдат регистрирани за данъци само в страната на съхранение, а не в страната на дестинация.
Но това не е всичко. Чрез FBA, продавачите могат да се свържат с Amazon USA, най-голямата онлайн платформа в света. Потенциалът за продажби е огромен, а правните пречки са по-малки, отколкото много хора мислят. Всеки, който иска да печели пари с бизнес с Amazon FBA, не трябва да пропуска тази възможност.
Добре е да се знае: Програмата Pan EU работи подобно на Amazon FBA в Германия. Продавачът изпраща продуктите си до европейски склад по свой избор. Оттам Amazon се грижи за подходящото съхранение в други логистични центрове и съответните процеси на изпращане до страната на дестинация, обслужване на клиенти, връщания и т.н.
За кого е подходящ Amazon FBA?
Amazon FBA предлага много предимства без съмнение. Но наистина ли услугата е подходяща за всеки, който продава на Amazon? Смятаме, че Amazon FBA е предназначен за всеки, който:
Потенциал на Amazon FBA в бъдеще
Вероятно сте си задавали въпроса дали Amazon FBA все още има потенциал в бъдеще. Защото продавачите на Amazon често чуват, че пазарът вече е “пренаселен.” Много се страхуват, че вече не могат да реализират печалби и частично обвиняват китайските доставчици на евтини продукти за това. Но наистина ли е толкова безнадеждно?
Удовлетвореността на клиентите е с най-висок приоритет за Amazon, като качеството на продуктите също играе значителна роля. Така продавачите или компаниите, които предлагат висококачествени продукти, имат ясно предимство, а доставчиците на евтини продукти не могат да се справят.
Не трябва да се забравя, че делът на Amazon в онлайн търговията в Германия е над 50% от 2020 година – ясна доминация. Освен това, електронният гигант непрекъснато отваря нови пазари по света и по този начин постоянно се разширява. Това означава повече потенциални клиенти и повече възможности за продажби за продавачите на FBA.
Разбира се, в момента на платформата има много продавачи. Въпреки това, това не означава, че е твърде късно да се влезе успешно в бизнеса с FBA, тъй като търсенето също е изключително високо и вероятно ще продължи да расте международно в бъдеще. А що се отнася до конкуренцията с други доставчици, можете да увеличите шансовете си за успех, като се фокусирате върху добро качество на продукта от самото начало.
Преглед: Влизане в бизнеса с FBA
Помислили ли сте за всички предимства и недостатъци и сте решили да се включите в програмата Amazon FBA? Тогава можете да се заемете с необходимите стъпки. Преди дори да станете продавач на FBA, няколко неща трябва да бъдат уредени предварително. Те включват:
Следващото е всичко да се върти около реалния бизнес с Amazon FBA. Особено в тази фаза е важно да се отдели достатъчно време и внимателно да се обмисли всяка стъпка. Най-важните стъпки включват:
За да научите повече за всяка отделна стъпка, кликнете тук: Крайната ръководство за Amazon FBA (включително контролен списък).
Заключение: Amazon FBA – малък стартов капитал, големи възможности
Да, Amazon FBA също има недостатъци. Продавачите прехвърлят цялото изпълнение, включително обслужването на клиенти, на онлайн гиганта и по този начин се отказват, например, от шанса да взаимодействат директно с клиентите си. Въпреки това, когато става въпрос за спечелване на Buy Box, продавачите нямат почти никаква друга опция освен да използват Fulfillment by Amazon.
От друга страна, програмата има също толкова много предимства. Не само че значително улеснява работата на продавачите – особено за многото продавачи, които оперират Amazon FBA като малки бизнеси, програмата е изключително важна. Много по-големи компании също оценяват, че доставката с Amazon е бърза и гладка, разходите за изграждане или наемане на склад са елиминирани, а обслужването на клиенти работи денонощно. Само благодарение на това много продавачи успяват да продават успешно на Amazon изобщо.
Все още е напълно възможно днес да се управлява бизнес печелившо на онлайн пазара. Въпреки това, необходимо е да се справите с таксите, като например какви разходи за съхранение и такси за доставка се начисляват, и да ги включите правилно в изчисленията. Правилното проучване на продуктите също е от съществено значение. След като бизнесът започне да функционира в Германия, нищо не пречи на разширяването в Европа или дори в САЩ.
Често задавани въпроси
Fulfillment by Amazon (FBA) е вътрешната логистична програма на онлайн гиганта. Когато продавачите на пазара резервират тази услуга, Amazon поема целия процес на изпълнение. Това включва както съхранение, така и събиране и опаковане на поръчки, както и управление на доставка и връщания. Дори обслужването на клиенти след това се извършва от Amazon. Много търговци използват FBA, тъй като шансовете им за спечелване на Buy Box се увеличават.
Таксите за услугата FBA не са фиксирани, а се изчисляват на базата на размера и теглото на продукта и се разделят на такси за съхранение и доставка. От януари до септември, например, разходите за съхранение възлизат на 15,60 € на м3 на месец.
В момента таксите за доставка на продадена единица варират между 0,80 € и 30,60 €, в зависимост от размерите, теглото и дестинацията.
Fulfillment by Amazon е изгодно, например, за по-малки търговци, които нямат собствено складово пространство или логистика. Но и по-големите продавачи трябва да обмислят FBA, тъй като използването на услугата може значително да повлияе на печалбата на Buy Box. За тежки, обемисти продукти или такива, които се продават бавно, FBA не винаги е подходящо.
Кредити за изображения в реда на изображенията: © erikdegraaf – stock.adobe.com / Скриншот @ Amazon
