৩০০০ রোবট, ০ মানুষ – আমাজন লজিস্টিক কেন্দ্রগুলির সম্পর্কে ৭টি আকর্ষণীয় তথ্য (+ অবস্থান)

যদি আপনি Amazon FBA ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি নিশ্চয়ই কখনো ভাবেননি, আপনার পণ্যগুলোর সাথে আসলে কি ঘটে, যখন সেগুলো Amazon-এর একটি লজিস্টিক কেন্দ্রের কাছে হস্তান্তর করা হয়। 

স্পষ্ট যে ফুলফিলমেন্ট সেন্টারগুলো, বা জার্মানিতে লজিস্টিক সেন্টারগুলো, সেখানে অসংখ্য পণ্য সংরক্ষিত হয়। অযথা নয় যে অ্যামাজন পশ্চিম গোলার্ধের সবচেয়ে বড় অনলাইন মার্কেটপ্লেস হিসেবে পরিচিত। প্রতিদিন মিলিয়ন মিলিয়ন পণ্য শ্রেণীবদ্ধ, স্থানান্তরিত, পিক, প্যাক বা প্রেরণ করতে হয়। এই কাজের ঢল সামলাতে, ই-কমার্স জায়ান্ট প্রশিক্ষিত পেশাদার এবং স্বয়ংক্রিয়তার উপর নির্ভর করে। 

কীভাবে এটি সঠিকভাবে ঘটে এবং আপনি একজন বিক্রেতা হিসেবে কোন Amazon-লজিস্টিক কেন্দ্রগুলি ব্যবহার করতে পারেন, তা আপনি এই নিবন্ধে জানতে পারবেন।

#1 বিশ্বব্যাপী প্রায় 300টি Amazon-অবস্থান রয়েছে

Amazon বিশ্বব্যাপী সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং বৃহত্তম অনলাইন মার্কেটপ্লেসগুলির মধ্যে একটি। 200 মিলিয়ন প্রাইম গ্রাহক পরবর্তী দিনের ডেলিভারির প্রতিশ্রুতি পূরণ দেখতে চান। 386 বিলিয়ন মার্কিন ডলারের মোট বিক্রয় সহ, এটি স্পষ্ট যে Amazon প্রধানত তার বিশাল গ্রাহক পরিষেবার জন্য পরিচিত। তাই এটি অপ্রত্যাশিত নয় যে অনলাইন জায়ান্ট বর্তমানে বিশ্বজুড়ে প্রায় 300টি লজিস্টিক কেন্দ্র প্রতিষ্ঠা করেছে - এর মধ্যে 20টি জার্মানিতে রয়েছে, যেখানে 16,000 লজিস্টিক কর্মচারী নিয়োজিত আছেন। 

স্ট্যান্ডপয়েন্টগুলির অবস্থান মূলত মহাসড়ক এবং শিল্প এলাকা থেকে নিকটতার উপর নির্ভর করে। একটি অতিরিক্ত ফ্যাক্টর হল অঞ্চলের গ্রাহকদের ক্রয় ক্ষমতা। তাই দেখা যায় যে শুধুমাত্র NRW-তে সমস্ত লজিস্টিক কেন্দ্রের এক চতুর্থাংশ অবস্থিত। 

#2 তালিকাভুক্ত: Amazon-লজিস্টিক কেন্দ্র জার্মানিতে

যেহেতু আপনি Amazon বিক্রেতা, আপনি অবশ্যই একটি কার্যকরী সরবরাহ চেইন তৈরি করতে চান এবং আপনার পণ্যগুলি গুরুত্বপূর্ণ শহরের নিকটবর্তী লজিস্টিক কেন্দ্রগুলিতে কৌশলগতভাবে অবস্থান করতে চান। এর ফলে আপনার পণ্যের শিপিং সময় কমে যাবে এবং আপনার গ্রাহকদের দ্রুত সরবরাহ করা হবে। FBA পণ্যের ক্ষেত্রে, ইনভেন্টরি প্লেসমেন্ট সার্ভিস ব্যবহার করার সুযোগও রয়েছে। Amazon তখন গ্রাহকদের নিকটবর্তী বিভিন্ন Amazon অবস্থানে বিতরণের ব্যবস্থা করে।

আমরা আপনার জন্য এখানে জার্মানিতে সমস্ত Amazon Fulfillment Center এর একটি তালিকা প্রস্তুত করেছি (মে 2024 অনুযায়ী)। তবে আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে অবস্থানগুলির সম্পর্কে আপডেট থাকুন, যাতে আপনি আপনার গ্রাহকদের সর্বোত্তম পরিষেবা দিতে পারেন এবং আপনার বিক্রয় বাড়াতে পারেন।

তথ্যসূত্র: যে কেউ যদি Amazon FBA-তে ইউরোপীয় স্তরে স্টোরেজ স্পষ্টভাবে বাদ না দেয়, তাহলে তার পণ্য সম্ভবত পোল্যান্ডে বা মধ্য ইউরোপের অন্য কোথাও একটি Amazon গুদামে রাখা হবে। এর ফলে কিছু ভ্যাট সম্পর্কিত বাধ্যবাধকতা তৈরি হয়, যা বিক্রেতাদের অবশ্যই লক্ষ্য রাখতে হবে। যদি কেউ তার FBA পণ্য শুধুমাত্র জার্মানিতে সংরক্ষণ করতে চায়, তাহলে Amazon আবার জরিমানা ফি ধার্য করে।

#3 ৫০% ইনভেন্টরি স্টকের উৎস তৃতীয় পক্ষের।

Amazon-এ বিক্রেতারা তাদের ফুলফিলমেন্ট নিজে পরিচালনা করতে পারেন অথবা Fulfillment by Amazon (FBA) ব্যবহার করে ই-কমার্স জায়ান্টের দশকের অভিজ্ঞতার উপর নির্ভর করতে পারেন. 

এটি দেখায় যে বর্তমানে মার্কেটপ্লেস বিক্রেতাদের লজিস্টিক কেন্দ্রে প্রায় 50% স্টক রয়েছে, যা এই অফারটি কতটা ভালোভাবে গৃহীত হচ্ছে। এবং এটি সঠিক। শেষ পর্যন্ত, Amazon FBA নিখুঁত গ্রাহক যাত্রা প্রদান করে - একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক, যদি আপনি Buy Box জিততে চান। 

সব সরবরাহিত পণ্য প্রথমে একটি গুণমান পরীক্ষা করা হয়। এই পরীক্ষায় যাচাই করা হয় যে জমা দেওয়া তথ্য পণ্যের সাথে মিলে কিনা এবং এটি নীতিমালার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ কিনা। 

#4 30.000 রেগাল, 3.000 রোবট এবং কোনো কর্মচারী নেই - রোবট সহ প্রথম কেন্দ্র

লজিস্টিক কেন্দ্র উইনসেন-লুহে জার্মানিতে প্রথম কেন্দ্র, যেখানে অ্যামাজনের স্মার্ট রোবটগুলি গুদাম স্থান দখল করেছে। ৩,০০০ বুদ্ধিমান রোবট প্রায় ৩০,০০০ শেলফ A থেকে B তে সরিয়ে নিয়ে যায়, একটি কম্পিউটার দ্বারা কেন্দ্রীয়ভাবে নিয়ন্ত্রিত। মেঝেতে নির্দেশক এবং QR-কোডগুলি স্মার্ট সহায়কদের দেখায়, তাদের কোথায় যেতে হবে। কম্পিউটার পথগুলি সংগঠিত করে এবং সংঘর্ষ এড়ায় - উল্লেখ্য, যখন কর্মচারীরা ক্ষেত্রের মধ্যে প্রবেশ করতে হয় তখনও।

কারণ অবশ্যই এই কেন্দ্রটি সম্পূর্ণরূপে মানব সহকর্মীদের ছাড়া নয়। 

পিকিং এবং প্যাকিং থেকে - এভাবে মানুষ এবং রোবট একসাথে কাজ করে

পণ্যগুলোকে শেলফে স্থানান্তর করার সময়, কালো বাক্স থেকে কাজ করছেন মানুষ এবং রোবট হাতের সাথে হাত মিলিয়ে - অথবা বরং হাতের সাথে চাকা। এই সময়ে, রোবটগুলো প্রয়োজনীয় শেলফগুলোকে লজিস্টিক কর্মীদের কাছে নিয়ে আসে।

এইগুলি তখন একটি আইটেম বাক্স থেকে নেয়, এটি স্ক্যান করে এবং একটি খালি সেলে রাখে। ক্যামেরাগুলি সঠিকভাবে চিহ্নিত করে যে আইটেমটি কোন সেলে রাখা হয়েছে এবং এই তথ্যগুলি সংরক্ষণ করে। 

নিশ্চিতভাবেই তাকগুলোরও সীমাবদ্ধতা রয়েছে এবং এগুলি সর্বাধিক 350 কেজি পর্যন্ত বোঝাই করা যেতে পারে। যাতে ওজনটি তাকের মধ্যে সমানভাবে বিতরণ হয় এবং দুর্ঘটনা না ঘটে, এখানে স্মার্ট প্রযুক্তিগুলি কর্মীদের দেখায় যে স্ক্যান করা আইটেমগুলি কোন খালি তাকগুলিতে রাখা উচিত। 

এই ফুলফিলমেন্ট সেন্টারে, অ্যামাজনের ওজন সীমাবদ্ধতার কারণে শুধুমাত্র ১৫ কেজি পর্যন্ত ছোট এবং হালকা পণ্য প্যাকেজ করা যেতে পারে। বড় বা ভারী পণ্য অন্যান্য লজিস্টিক সেন্টারে প্রক্রিয়া করা হয়। 

নতুন প্রযুক্তির সহায়তায়, পণ্যগুলি প্যাক করা হয় এবং শিপমেন্টের জন্য প্রস্তুত করা হয়। এর জন্য রোবটগুলি প্যাকিং স্টেশনের কাছে প্রয়োজনীয় শেলফগুলি নিয়ে আসে, যেখানে কর্মচারীরা পণ্যগুলি আবার কালো বাক্সগুলিতে প্যাক করে। এখানে কিছু অটোমেটেডও রয়েছে। বাক্সের বারকোড স্ক্যান করার মাধ্যমে কর্মচারীরা সঠিকভাবে জানতে পারে কোন পণ্যগুলি তারা নির্বাচন করতে হবে। অতিরিক্তভাবে, একটি লেজার রশ্মি সেই তাকের উপর নির্দেশ করে, যেখানে সংশ্লিষ্ট পণ্যটি রাখা আছে, যাতে দীর্ঘ সময় ধরে খোঁজার প্রয়োজন না হয়।

#5 পণ্যগুলি এলোমেলোভাবে সাজানো হয়

অবশ্যই, বেশিরভাগ পণ্য শুধুমাত্র একবার একটি ফুলফিলমেন্ট সেন্টারে সংরক্ষিত হয় না, বরং একাধিকবার, যাতে চাহিদা সবসময় পূরণ করা যায়। তাই এটি যৌক্তিক মনে হয় যে পণ্য XY এর সমস্ত ইউনিট একটি সাধারণ স্থানে সংরক্ষণ করা হোক বা যে অনুরূপ পণ্যগুলি একসাথে রাখা হয়। প্রকৃতপক্ষে, পণ্যগুলি কিন্তু এককভাবে সংরক্ষিত হয় এবং পুরো কেন্দ্রে এলোমেলোভাবে বিতরণ করা হয়। এটি বিশেষ করে ম্যানুয়াল পিকিংয়ের সময় ছোট পথগুলি সম্ভব করে। 

এতে লজিস্টিক কর্মীদের স্মার্ট প্রযুক্তিগুলির দ্বারা সহায়তা করা হয়। তথাকথিত হ্যান্ডহেল্ড স্ক্যানার তাদের বলে দেয় কোন আইটেমগুলি বাছাই করতে হবে, এই আইটেমগুলি কোথায় পাওয়া যাবে এবং কোন পথ সবচেয়ে সংক্ষিপ্ত, প্রায় একটি নেভিগেশন ডিভাইসের মতো।

#6 শেলফ থেকে ট্রাক পর্যন্ত যেতে মাত্র প্রায় দুই ঘণ্টা সময় লাগে

যখন গ্রাহক একটি অর্ডার দেন, প্রথমে পরীক্ষা করা হয় কোন লজিস্টিক কেন্দ্র সবচেয়ে কাছাকাছি। সেখানেই অর্ডারটি দেওয়া হয়। তারপর পরীক্ষা করা হয়, কখন কোন ট্রাক সঠিক দিকের দিকে রওনা হয়। এভাবে সময় সাশ্রয় হয় এবং পরের দিন ডেলিভারির প্রতিশ্রুতি রক্ষা করা যায়।

যখন অর্ডারটি গৃহীত হয়, তখন সব চাকা ঘুরতে শুরু করে। রোবটগুলি উপযুক্ত কর্মীদের কাছে সংশ্লিষ্ট শেলফগুলি নিয়ে আসে, তারা বাক্সটি প্যাক করে, যা পরবর্তীতে পরবর্তী স্টেশনে নিয়ে যাওয়া হয়। সেখানে পৃথক প্যাকেজগুলি প্যাক করা হয় - অবশ্যই প্রযুক্তির সহায়তায়, যা উদাহরণস্বরূপ উপযুক্ত কার্টন আকার নির্ধারণ করে। এরপর যন্ত্রের মাধ্যমে লেবেল লাগানো এবং সঠিক ট্রাকে লোড করার দিকে এগিয়ে যায়। স্মার্ট শেলফ থেকে ট্রাক পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়াটি মাত্র দুই ঘণ্টা সময় নেয়। 

#7 রিটার্নগুলি নিজস্ব রিটার্ন কেন্দ্রগুলিতে প্রক্রিয়া করা হয়

রিটার্ন অনলাইন ব্যবসায়ের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ, যেমন গির্জায় আমেন। অবশ্যই, এটি Amazon-এও আলাদা নয়। ফেরতের কারণগুলি বিভিন্ন, তাই Amazon ফালফিলমেন্ট সেন্টারের পাশাপাশি নিজস্ব রিটার্ন সেন্টারও প্রতিষ্ঠা করেছে। সেখানে সমস্ত ফেরত সংগ্রহ করা হয় এবং বিশেষজ্ঞ কর্মীদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। 

এতে অবশ্যই ফেরতের কারণও বিবেচনা করা হয়। যদি একটি পণ্য এখনও নতুনের মতো হয়, তবে এটি পুনরায় চক্রে ফিরিয়ে আনা হয়। হালকা ক্ষতির সাথে পণ্যগুলি Amazon Warehouse Deals-এর জন্য মুক্ত করা হয়। যেগুলি আর বিক্রি করা সম্ভব নয়, সেগুলি দান করা হয় বা ধ্বংস করা হয়। 

#8 আমাজনেও ভুল ঘটে

হ্যাঁ, অনলাইন জায়ান্টের ফুলফিলমেন্টের ক্ষেত্রে বিশাল দক্ষতা রয়েছে। কিন্তু একটি অভিজ্ঞ কোম্পানিরও ভুল হতে পারে - এবং তা খুব কমই নয়। তাই হতে পারে যে অ্যামাজন লজিস্টিক সেন্টারে পণ্যগুলি স্থানান্তরের সময় ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুলভাবে রেকর্ড করা হয়। অথবা একটি রিটার্ন গ্রাহকের জন্য প্রতিস্থাপন করা হয়, কিন্তু বিক্রেতার জন্য ক্রেডিট দেওয়া হয় না। এমনকি হতে পারে যে অ্যামাজনের একটি ফুলফিলমেন্ট সেন্টারে পণ্য হারিয়ে যায় এবং ক্ষতিটি বিক্রেতাকে ফেরত দেওয়া হয় না। 

একজন বিক্রেতা হিসেবে আপনাকে সবসময় আপনার FBA রিপোর্টগুলি পর্যালোচনা করতে হবে এবং এই রিপোর্টগুলিতে অমিল খুঁজতে হবে। ব্যবসার আকার যত বড় হবে, তত বড় এবং জটিল হয়ে উঠবে। 

কিন্তু ছোট ছোট কোম্পানিগুলিও এই বিষয়টির দ্বারা প্রভাবিত হয়, কারণ প্রায়ই হাতে করে সব ত্রুটি খুঁজে পাওয়া যায় না। গড়ে, Amazon-এ বিক্রেতারা তাদের বার্ষিক বিক্রির প্রায় 3% FBA-বিক্রয় থেকে ফেরত পাওয়ার সুযোগ হারান। তাই এটি পরামর্শযোগ্য, যেমন Amazon স্মার্ট অটোমেশনগুলিতে নির্ভর করা। 
SELLERLOGIC Lost & Found আপনার জন্য সমস্ত FBA-ত্রুটি 18 মাস পর্যন্ত পেছনে ফিরে বিশ্লেষণ এবং ফেরত দেয়। FBA-র রিপোর্টগুলি ঘণ্টার পর ঘণ্টা দেখা, একটি মামলার সমস্ত তথ্য সংগ্রহ করা, Seller Central-এ কপি এবং পেস্ট করা এবং বিশেষ করে Amazon-এর সাথে চাপের যোগাযোগের প্রয়োজন নেই। তাই আপনি দ্রুত এবং সহজে আপনার টাকা ফেরত পান।

ফলস্বরূপ: স্বয়ংক্রিয়তা এবং প্রশিক্ষিত পেশাদার কর্মী, বিশৃঙ্খলা নয়

নতুন প্রযুক্তি এবং ভাল প্রশিক্ষিত কর্মীদের সাহায্যে, উন্নত Amazon-লজিস্টিকগুলি ডেলিভারি এবং প্যাকেজের ঢল সামলাতে সক্ষম। যা ছোটভাবে শুরু হয়েছিল, তা দ্রুত বিশাল Amazon লজিস্টিক কেন্দ্রগুলিতে পরিণত হয়েছে, যেখানে এখন মিলিয়ন মিলিয়ন পণ্য সংরক্ষিত, প্যাকেজ করা এবং পাঠানো হচ্ছে। 

এছাড়াও Amazon FBA এর সাফল্য লজিস্টিক কেন্দ্রগুলিকে প্রভাবিত করে - কেন্দ্রগুলিতে অর্ধেক ইনভেন্টরি মার্কেটপ্লেস বিক্রেতাদের, যারা এই ফালফিলমেন্ট অফারটি ব্যবহার করে। সমস্ত দক্ষতা এবং স্বয়ংক্রিয়তার পরেও, এমন ভুল হয় যা প্রতিটি বিক্রেতাকে স্মার্ট পরিষেবাগুলির মাধ্যমে পর্যবেক্ষণ করা উচিত।

ছবির ক্রম অনুযায়ী ছবি ক্রেডিট: @ gohgah – stock.adobe.com / @ Negro Elkha – stock.adobe.com

SELLERLOGIC Repricer

আপনার B2B এবং B2C অফারগুলির মাধ্যমে SELLERLOGIC-এর স্বয়ংক্রিয় মূল্য নির্ধারণ কৌশল ব্যবহার করে আপনার রাজস্ব সর্বাধিক করুন। আমাদের AI-চালিত গতিশীল মূল্য নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে যে আপনি সর্বোচ্চ সম্ভাব্য মূল্যে Buy Box নিরাপদে রাখেন, guaranteeing যে আপনি সর্বদা আপনার প্রতিযোগীদের তুলনায় একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা পাবেন।

এখানে ক্লিক করুন
REPRICER সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য

SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service

প্রতিটি FBA লেনদেনের অডিট করে এবং FBA ত্রুটির ফলে ক্ষতিপূরণ দাবির সনাক্তকরণ করে। Lost & Found সম্পূর্ণ ফেরত প্রক্রিয়া পরিচালনা করে, troubleshooting, দাবি দায়ের এবং Amazon-এর সাথে যোগাযোগ সহ। আপনি সর্বদা আপনার Lost & Found Full-Service ড্যাশবোর্ডে সমস্ত ফেরতের সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা পান।

এখানে ক্লিক করুন
LOST & FOUND সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য

SELLERLOGIC Business Analytics

Amazon-এর জন্য Business Analytics আপনাকে আপনার লাভজনকতার একটি সার্বিক চিত্র দেয় - আপনার ব্যবসার জন্য, পৃথক মার্কেটপ্লেসগুলির জন্য, এবং আপনার সমস্ত পণ্যের জন্য।

এখানে ক্লিক করুন
BUSINESS ANALYTICS সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য

সম্পর্কিত পোস্টসমূহ

অ্যামাজন FBA ইনভেন্টরি ক্ষতিপূরণ: ২০২৫ থেকে FBA ক্ষতিপূরণের জন্য নির্দেশিকা – ব্যবসায়ীদের যা জানা প্রয়োজন

অ্যামাজনের দ্বারা পূর্ণতা

অ্যামাজন FBA ইনভেন্টরি ক্ষতিপূরণ: ২০২৫ থেকে FBA ক্ষতিপূরণের জন্য নির্দেশিকা – ব্যবসায়ীদের যা জানা প্রয়োজন

রবিন বাল্স

অ্যামাজন Prime by sellers: পেশাদার বিক্রেতাদের জন্য গাইড

অ্যামাজনের দ্বারা পূর্ণতা

অ্যামাজন Prime by sellers: পেশাদার বিক্রেতাদের জন্য গাইড

রবিন বাল্স

“অসীম” সঞ্চয় অ্যামাজন FBA এর সাথে: বিক্রেতারা কীভাবে অপ্টিমাইজড ইনভেন্টরি ব্যবহার করে তাদের লাভ সর্বাধিক করতে পারেন

অ্যামাজনের দ্বারা পূর্ণতা

“অসীম” সঞ্চয় অ্যামাজন FBA এর সাথে: বিক্রেতারা কীভাবে অপ্টিমাইজড ইনভেন্টরি ব্যবহার করে তাদের লাভ সর্বাধিক করতে পারেন

রবিন বাল্স