Αυτός είναι ο τρόπος που εξοικονομείτε χρόνο και χρήματα ως πωλητής στο Αμαζόνιο με έξυπνη αυτοματοποίηση!
Πολλοί πωλητές στο Αμαζόνιο έχουν ένα αυστηρό πρόγραμμα. Πρέπει να αγοραστούν νέα προϊόντα, να γεμίσει η αποθήκη, οι πελάτες να λάβουν τα προϊόντα τους και να υπάρχει ένα άτομο επαφής σε περίπτωση προβλημάτων. Επιπλέον, απαιτείται η συντήρηση της σελίδας προϊόντος και η ανάλυση του ανταγωνισμού. Με τόσες πολλές εργασίες, μπορεί κανείς να αναρωτηθεί πού βρίσκεται το κεφάλι του. Η λύση εδώ είναι τα έξυπνα εργαλεία της εποχής μας. Η λέξη-κλειδί είναι επίσης στο Αμαζόνιο σαφώς «Αυτοματοποίηση».
Αλλά τι σημαίνει αυτό; Να προσλάβετε έναν μικρό ρομπότ που θα αναλάβει τη δουλειά σας; Παραδεχτείτε, δεν έχουμε φτάσει ακόμα τόσο μακριά. Τουλάχιστον όχι με έναν περιορισμένο προϋπολογισμό. Παρ’ όλα αυτά, υπάρχουν ορισμένες δυνατότητες για την αυτοματοποίηση διαδικασιών στο δικό σας εμπόριο στο Αμαζόνιο. Αλλά γι’ αυτό θα μιλήσουμε αργότερα. Πρώτα απ’ όλα, θέλουμε να διευκρινίσουμε τι σημαίνει η αυτοματοποίηση για τους πωλητές στο Αμαζόνιο.
Τι σημαίνει «Αυτοματοποίηση» στο Αμαζόνιο;
Το οικονομικό λεξικό της Onpulson προτείνει την εξής ορισμό: «Η αυτοματοποίηση είναι η αυτόνομη λειτουργία μηχανών, που μειώνει ή καθιστά περιττή την ανθρώπινη επικοινωνία ή έλεγχο, όταν όλα λειτουργούν κανονικά. Η αυτοματοποίηση χρησιμοποιήθηκε για πρώτη φορά από την Ford Motor Company στα τέλη της δεκαετίας του σαράντα. Αναφέρεται επίσης ως μηχανοποίηση.»
Και αυτός ο ορισμός είναι ένας από τους πιο κατανοητούς – αν δεν με πιστεύετε, ψάξτε το μόνοι σας στο Google!
Άρα, πρόκειται για μηχανές (ή και λογισμικό) που λειτουργούν αυτόνομα – ΧΩΡΙΣ να χρειάζεται η παρέμβαση ανθρώπων. Η αυτοματοποίηση είναι επομένως μια τεράστια βοήθεια για εμάς, καθώς μας απαλλάσσει από ενοχλητικές και χρονοβόρες εργασίες. Στο πλαίσιο του Αμαζόνιου, η αυτοματοποίηση διαδικασιών διαχείρισης προϊόντων επιταχύνει κυρίως την εκπλήρωση στα κέντρα logistics – και με αυτόν τον τρόπο συμβάλλει στην αύξηση της ικανοποίησης των πελατών. Αλλά και οι πωλητές στην αγορά μπορούν να αναθέσουν κάποιες από τις καθημερινές τους εργασίες και να πωλούν αυτοματοποιημένα στο Αμαζόνιο.
Για ποιον αξίζει η αυτοματοποίηση;
Αυτό εξαρτάται σαφώς από τις προτιμήσεις σας.
Βασικά, θα πρέπει να θέσετε τις εξής ερωτήσεις (με το μικρό τρίγωνο μπροστά από την ερώτηση ανοίγετε επιπλέον περιεχόμενο):
Θέλω να υποστηριχθώ από ένα έξυπνο εργαλείο και να παραχωρήσω λίγο έλεγχο;
Φυσικά, όποιος χρησιμοποιεί συγκεκριμένα εργαλεία για την αυτοματοποίηση στο Αμαζόνιο παραχωρεί και λίγο έλεγχο. Αλλά είναι αυτό κακό; Αν προσλαμβάνατε έναν νέο υπάλληλο, θα το κάνατε και αυτό. Για αυτόν τον λόγο, σας αφαιρείται ένα σημαντικό φορτίο εργασίας.
Δεν παραχωρείτε τα πάντα στα «χέρια» του εργαλείου. Αντίθετα, λέτε στο εργαλείο τι θέλετε και αυτό θα υλοποιήσει ακριβώς αυτό που του έχετε πει. Σε έναν δυναμικό Repricer δίνετε, για παράδειγμα, μια μέγιστη και μια ελάχιστη τιμή. Τώρα ξέρει σε ποιο εύρος μπορεί να κινηθεί. Δεν θα ορίσει τιμή κάτω από την ελάχιστη τιμή σας.
Ποιο είναι το όφελος από το έξυπνο εργαλείο;
Φυσικά, θα πρέπει πάντα να αναρωτιέστε αν η επιχείρησή σας στο Αμαζόνιο ωφελείται πραγματικά από την αυτοματοποίηση ή το εργαλείο. Στην οικονομική επιστήμη, μιλάμε για μια ανάλυση κόστους-οφέλους, την οποία κάθε άτομο εκτελεί λογικά σε κάθε απόφαση. Φυσικά, κανείς δεν το κάνει σε ΚΑΘΕ απόφαση. Παρ’ όλα αυτά, υπάρχουν ορισμένες καταστάσεις στις οποίες αυτό έχει νόημα. Ιδιαίτερα σε επενδύσεις.
Αν αποκτήσετε ένα νέο εργαλείο, είναι επίσης μια επένδυση που συνεπάγεται κόστος. Φανταστείτε ότι είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τα προϊόντα που πουλάτε και δεν θέλετε σίγουρα να προσθέσετε άλλα στο χαρτοφυλάκιό σας. Τώρα υπάρχει ένα αυτοματοποιημένο εργαλείο που αναζητά αποκλειστικά νέα προϊόντα στα οποία θα πρέπει να επενδύσετε.
Το όφελος του εργαλείου είναι μηδενικό, καθώς δεν θα το χρησιμοποιήσετε. Δεν θέλετε να προσθέσετε νέα προϊόντα στο χαρτοφυλάκιό σας. Το κόστος του εργαλείου είναι 10€ και προφανώς υπερβαίνει το όφελος. Άρα, δεν θα πρέπει να επενδύσετε σε αυτή την αυτοματοποίηση του Αμαζόνιου.
Βελτιστοποίηση ως αυτοόφελος
Τώρα είναι σίγουρα λογικό να ενημερώνετε το χαρτοφυλάκιο προϊόντων σας και να προσθέτετε συνεχώς νέα προϊόντα. Από τη μία πλευρά, αυτό βοηθά στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Από την άλλη πλευρά, με ένα ευρύ χαρτοφυλάκιο δεν είστε τόσο ευάλωτοι σε διακυμάνσεις της αγοράς και επιθέσεις από τον ανταγωνισμό σας.
Αν πουλάτε αποκλειστικά μολύβια και η ζήτηση γι’ αυτά μειώνεται, η επιχείρησή σας είναι σε κίνδυνο. Αντίθετα, αν πουλάτε μολύβια και στυλό, είστε λίγο καλύτερα προετοιμασμένοι απέναντι σε μια πιθανή πτώση της ζήτησης για μολύβια και μπορείτε να εστιάσετε στην επιχείρηση με στυλό.
Σε αυτή την περίπτωση, έχετε σίγουρα όφελος από την απόκτηση ενός εργαλείου αυτοματοποίησης για το Αμαζόνιο. Ας υποθέσουμε ότι χρειάζεστε δύο ώρες για να αναζητήσετε νέα προϊόντα και να αναλύσετε την κερδοφορία τους. Με έναν ωρομίσθιο τουλάχιστον 9,35€, το εργαλείο σας εξοικονομεί σχεδόν δύο φορές 9,35€, δηλαδή 18,70€ – το όφελός σας. Τα κόστη παραμένουν στα 10€. Σε αυτή την περίπτωση, το όφελος είναι υψηλότερο από το κόστος και θα πρέπει να επενδύσετε στο εργαλείο.
Μεγάλη κουβέντα, μικρό νόημα: Αν αξίζει, θα πρέπει πάντα να επενδύετε! Και ναι, ακόμη και αν κοστίζει χρήματα – όσο ωφελείστε, είναι μια λογική επένδυση.
Είμαι έτοιμος να επενδύσω λίγα χρήματα για περισσότερη αυτοματοποίηση στο Αμαζόνιο;
Όπως συμβαίνει συχνά, δεν υπάρχει τίποτα δωρεάν. Αν όμως καταλήξατε στο συμπέρασμα ότι η απόκτηση του εργαλείου αξίζει, δεν θα πρέπει να το διστάσετε και να επενδύσετε. Είναι σαφές: Όποιος θέλει να επωφεληθεί από έξυπνα εργαλεία, πρέπει να επενδύσει και λίγα χρήματα. Διότι συνήθως δεν θα είστε σε θέση να προσφέρετε περισσότερη αυτοματοποίηση στην επιχείρηση σας στο Αμαζόνιο μέσω δικών σας προγραμματισμών.
Παρ’ όλα αυτά, έχει νόημα να εξετάσετε προσεκτικά τους όρους του προμηθευτή εκ των προτέρων. Υπάρχει ίσως μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδος που μπορείτε να εκμεταλλευτείτε; Ποιες είναι οι συνθήκες ακύρωσης, αν το εργαλείο δεν παρέχει τελικά αυτό που περιμένατε κ.λπ.;
Ποιοι τομείς μπορείτε να αυτοματοποιήσετε στο Αμαζόνιο;
Λοιπόν, καθώς μπορείτε να αποφασίσετε αν χρειάζεστε περισσότερη αυτοματοποίηση στο Αμαζόνιο, σίγουρα θέλετε να μάθετε τι μπορείτε να αυτοματοποιήσετε. Γι’ αυτό παρακάτω παρατίθενται ορισμένα βήματα της αλυσίδας αξίας, τα οποία μπορείτε να επιλέξετε ξεχωριστά για να μάθετε ποια εργαλεία θα μπορούσαν να είναι ενδιαφέροντα.
Να βρείτε νέα προϊόντα
Αν αποφασίσετε να επεκτείνετε την επιχείρησή σας και να προσθέσετε νέα προϊόντα στην προσφορά σας, έχετε πρώτα μια σωρεία εργασιών μπροστά σας. Πρέπει όχι μόνο να βρείτε ένα προϊόν, αλλά και να το αναλύσετε σε πολλούς παράγοντες: Υπάρχει αρκετή ζήτηση; Πώς είναι η κατάσταση του ανταγωνισμού; Είναι το προϊόν κερδοφόρο; Ακριβώς εδώ έρχονται τα έξυπνα εργαλεία. Όλες αυτές οι αναλύσεις εκτελούνται αυτοματοποιημένα και σας εμφανίζονται μόνο τα πιο κατάλληλα προϊόντα.
Το εργαλείο «Product Discovery» της Viral Launch είναι ιδανικό για περισσότερη αυτοματοποίηση στο Αμαζόνιο στην επιχείρησή σας. Βρίσκει προϊόντα για εσάς που έχουν υψηλό δυναμικό. Το εργαλείο αναλύει χιλιάδες προϊόντα και σας δείχνει μόνο τα καλύτερα. Επιπλέον, σας εμφανίζονται και οι προβλεπόμενες πωλήσεις, ώστε να μπορείτε να πάρετε μια τεκμηριωμένη απόφαση.
Σε αυτό το βίντεο θα βρείτε ξανά όλες τις πληροφορίες σχετικά με το εργαλείο:
Διαχείριση αποθεμάτων
Πόσα τεμάχια του προϊόντος σας έχετε αυτή τη στιγμή σε απόθεμα; Αν πρέπει τώρα να τρέξετε εκεί για να τα μετρήσετε, θα πρέπει σίγουρα να σκεφτείτε αν αυτή είναι η καλύτερη μέθοδος διαχείρισης αποθεμάτων. Πρέπει να γνωρίζετε ανά πάσα στιγμή πόσο είναι το τρέχον απόθεμά σας και να μπορείτε να προβλέψετε πόσο αναγκαίο απόθεμα θα χρειαστείτε στο άμεσο μέλλον. Τελικά, δεν θέλετε να βρεθείτε σε δύσκολη θέση, αδυνατώντας να εξυπηρετήσετε τους πελάτες σας επειδή το απόθεμα είναι άδειο. Από την άλλη πλευρά, σας κοστίζει χρήματα αν το απόθεμά σας ξεπερνά το χώρο αποθήκευσης και πρέπει να επενδύσετε ή να εξωτερικεύσετε.
Εδώ προσφέρεται ένα έξυπνο εργαλείο που ονομάζεται RELEX Solutions. Εκτός από τις πελατοκεντρικές προβλέψεις, σας υποστηρίζει στον προγραμματισμό, την παραγγελία και την αποθήκευση προϊόντων. Έτσι, δεν χρειάζεται πια να υπολογίζετε τα πάντα μόνοι σας και να τα κρατάτε σε λίστες, αλλά λαμβάνετε όλες τις πληροφορίες συγκεντρωμένες σε ένα σύστημα. Αν χρειαστεί, το εργαλείο σας βοηθά ακόμη και να αλλάξετε από έναν οικονομικό προμηθευτή με μεγάλη διάρκεια αποστολής σε έναν άλλο με μικρότερη διάρκεια. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό, καθώς οι προμηθευτές που είναι out of stock δεν κερδίζουν την Buy Box στο Αμαζόνιο. Η αυτοματοποίηση αποδίδει εδώ διπλά.
Δημιουργία προϊόντος στο Αμαζόνιο
Πιστέψτε το ή όχι, αλλά υπάρχουν πράγματι εργαλεία που γράφουν αυτόματα τα κείμενα προϊόντων σας. Έτσι, δεν αναζητάτε έναν ανθρώπινο freelancer, αλλά έναν βασισμένο σε λογισμικό. Awantego υπόσχεται μάλιστα «Unique Content», δηλαδή μοναδικό περιεχόμενο. Και αυτό από μια μηχανή! Πώς γίνεται αυτό; Χάρη στην Τεχνητή Νοημοσύνη, το εργαλείο μπορεί να κατανοήσει τη σημασιολογία της γλώσσας και ακόμη και το πλαίσιο. Έτσι, το εργαλείο ξέρει ότι ένας χειμώνας με πολλές μέρες στους -20 βαθμούς είναι ένας «σιβηρικός χειμώνας». Με αυτόν τον τρόπο, λαμβάνετε το κείμενο προϊόντος σας μέσα σε λίγα λεπτά.
Αλλά προσοχή. Αν και η περισσότερη αυτοματοποίηση στο Αμαζόνιο μπορεί να δημιουργήσει μια επιτυχημένη επιχείρηση, δεν είναι πάντα πλεονεκτικό να είστε ιδιαίτερα γρήγοροι. Τα κείμενα προϊόντων και το A+ Context είναι εξαιρετικά σημαντικά για τον δείκτη μετατροπής. Ελέγξτε λοιπόν τα αυτόματα δημιουργημένα κείμενα και προσαρμόστε τα ανάλογα με τους τύπους πελατών σας.
Δημιουργία και βελτιστοποίηση διαφημίσεων
Μια αρκετά γνωστή αυτοματοποίηση στο Αμαζόνιο είναι η αυτοματοποίηση PPC, καθώς οι σχετικές εργασίες δεν ανήκουν ακριβώς στις πιο δημοφιλείς. Πόσο συχνά πρέπει να προσαρμόζετε τις προσφορές και τις λέξεις-κλειδιά σας, ώστε να είναι πάντα ενημερωμένες και επομένως κερδοφόρες; Πόσο χρόνο χρειάζεστε για να καθορίσετε και να προσαρμόσετε τον προϋπολογισμό για τις διαφημιστικές σας καμπάνιες;
Εδώ παρέχει bidx λύση. Το έξυπνο εργαλείο αναλύει συνεχώς την απόδοση των διαφημίσεών σας. Μέσω της αυτόνομης προσαρμογής προσφορών και λέξεων-κλειδιών, βελτιστοποιεί επίσης την κερδοφορία των εκστρατειών σας. Εκτός από τη βελτιστοποίηση εκστρατειών, το έξυπνο εργαλείο αξιολογεί την απόδοσή σας και σας δείχνει τα αποτελέσματα με σαφήνεια στον πίνακα ελέγχου.
Bestellabwicklung
Η αποθήκευση και η συλλογή προϊόντων δεν είναι εύκολη υπόθεση. Για τους εμπόρους που πωλούν πολλά προϊόντα σε μεγάλες ποσότητες, το γκαράζ με τρία ράφια γίνεται γρήγορα πολύ μικρό και κυρίως πολύ ακατάστατο. Τελικά, τα επιμέρους άρθρα δεν θέλουν μόνο έναν τόπο αποθήκευσης, αλλά πρέπει επίσης να βρίσκονται γρήγορα όταν παραγγέλνονται. Δεδομένου ότι αυτή η διαδικασία ακολουθεί πάντα το ίδιο μοτίβο, είναι κατάλληλη και για αυτοματοποίηση στο Amazon.
Κανονικά, η εκπλήρωση των παραγγελιών Amazon γίνεται χωρίς αυτοματοποίηση περίπου ως εξής: Όταν αγοράζονται αγαθά από εσάς, μπορείτε να δημιουργήσετε μια λεγόμενη λίστα συλλογής. Εκεί καταγράφετε ποια αγαθά πρέπει να πάρετε από την αποθήκη, πού μπορείτε να τα βρείτε και τα τακτοποιείτε καλύτερα αμέσως σύμφωνα με τις ονομασίες των τόπων. Στη συνέχεια, πηγαίνετε με τη λίστα σας στα ράφια και την εκτελείτε, βρίσκοντας τα προϊόντα με βάση την ονομασία του τόπου σας, τα παίρνετε από το ράφι και τα τοποθετείτε σε ένα κουτί μεταφοράς. Αυτή τη διαδικασία την ονομάζουμε συλλογή.
Με το γεμάτο κουτί μεταφοράς πηγαίνετε στο τραπέζι συσκευασίας σας. Εκεί τα αγαθά ταξινομούνται σύμφωνα με τις παραγγελίες και – ω, θαύμα! – συσκευάζονται. Για αυτό θα πρέπει να δημιουργήσετε μια λίστα συσκευασίας, στην οποία θα καταγράφετε ποια άρθρα ανήκουν σε ποιο πακέτο και σε ποιον πρέπει να σταλούν. Επιπλέον, δημιουργούνται και επισυνάπτονται τιμολόγιο, ετικέτα αποστολής και αριθμός παρακολούθησης αποστολής. Στη συνέχεια, παραδίδετε το πακέτο στον πάροχο υπηρεσιών αποστολής σας.
Ακατάστατο με πολλές παραγγελίες ανά ημέρα
Με λίγες παραγγελίες την ημέρα, αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι διαχειρίσιμη χειροκίνητα, αλλά μόλις χρειαστεί να στείλετε πολλά πακέτα την ημέρα, γίνεται γρήγορα ακατάστατη και τα επιλεγμένα αγαθά μπερδεύονται. Σε αυτή την περίπτωση, βοηθάει να υποβάλετε τη δική σας λογιστική Amazon σε αυτοματοποίηση. Μπορείτε, για παράδειγμα, να δημιουργήσετε αυτόματα τις λίστες συλλογής και συσκευασίας σας, αντί να ελέγχετε και να συνοψίζετε όλες τις παραγγελίες χειροκίνητα. Επιπλέον, οι γραμμωτοί κωδικοί στα αγαθά σας βοηθούν να ταξινομήσετε τα άρθρα κατά πακέτα.
Με έξυπνα εργαλεία όπως το Pick & Pack της Afterbuy δημιουργούνται αυτόματα όχι μόνο οι λίστες σας. Στο τραπέζι συσκευασίας σας χρειάζεται μόνο να σαρώσετε τον γραμμωτό κωδικό στο αγαθό και αμέσως λαμβάνετε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Σε αυτές περιλαμβάνονται η διεύθυνση του πελάτη και το περιεχόμενο του πακέτου. Μόλις έχετε συσκευάσει το πακέτο, μπορείτε μέσω του εργαλείου να εκτυπώσετε αμέσως το τιμολόγιο καθώς και την ετικέτα αποστολής και να την επισυνάψετε στο πακέτο. Μια στρατιά από μεμονωμένες λίστες συγκεντρώνεται έτσι και λαμβάνετε μόνο τις πληροφορίες που χρειάζεστε πραγματικά για την παραγγελία Amazon – ευχαριστώ στην αυτοματοποίηση!
Εδώ θα βρείτε ξανά όλες τις πληροφορίες για το εργαλείο σε μορφή βίντεο:
Rechnung erstellen
(Αν χρησιμοποιείτε το Afterbuy, έχετε ήδη ολοκληρώσει αυτό το βήμα κατά την εκπλήρωση της παραγγελίας.)
Τα αγαθά έχουν λοιπόν επιλεγεί και συσκευαστεί – επομένως είναι έτοιμα για αποστολή. Αυτό που λείπει είναι το τιμολόγιο. Γιούχου – συγγραφή τιμολογίου – ΟΧΙ! Ποιος θα ήθελε να γλιτώσει αυτό το ενοχλητικό βήμα μιας παραγγελίας μέσω Amazon με έξυπνη αυτοματοποίηση;
Εδώ μπαίνει billbee στο παιχνίδι. Μόλις ρυθμιστεί, το εργαλείο στέλνει αυτόματα τιμολόγια στους πελάτες σας. Προτού, μπορείτε να προσαρμόσετε το κείμενο και το θέμα των αυτοματοποιημένων email. Επιπλέον, μπορείτε να αποφασίσετε με ποιον τρόπο θα λάβει ο πελάτης το τιμολόγιό του, είτε μέσω του συστήματος αποστολής email της Amazon είτε μέσω email.
Ένα σεμινάριο για την αυτοματοποιημένη αποστολή τιμολογίων με το Billbee θα βρείτε εδώ:
Performance überwachen und optimieren
Όποιος διευθύνει μια επιχείρηση, πρέπει είτε το θέλει είτε όχι, να ασχολείται με την απόδοσή της. Αλλά ποιος θα ήθελε να υπολογίζει καθημερινά τον τζίρο ή τις προβλέψεις για τις δυνατότητες πωλήσεων των προϊόντων του; Εκεί έρχονται εξειδικευμένοι βοηθοί όπως SELLERLOGIC Business Analytics σαν σωτήρες. Το εργαλείο χρησιμοποιεί σύνθετα δεδομένα για να απεικονίσει απλοποιημένα την απόδοση προϊόντων σε έναν λογαριασμό και/ή αγορά Amazon. Τα δεδομένα είναι εύχρηστα και μπορούν να φιλτραριστούν κατά παραγγελία. Με το SELLERLOGIC Business Analytics μπορείτε γρήγορα να εντοπίσετε μη κερδοφόρα προϊόντα καθώς και κόστη που χρειάζονται βελτιστοποίηση και να προχωρήσετε σε αντίστοιχες στρατηγικές προσαρμογές.
Εκτός από τα εργαλεία που παρακολουθούν την απόδοσή σας, υπάρχουν και κάποια που βελτιώνουν περαιτέρω την απόδοσή σας. Σε αυτά περιλαμβάνονται σίγουρα οι Repricer.
Σκεφτείτε πόση προσπάθεια θα έπρεπε να καταβάλετε για την τιμολόγηση στο Amazon χωρίς την κατάλληλη αυτοματοποίηση: Θα έπρεπε να παρακολουθείτε τον ανταγωνισμό σας 24/7 και να αντιδράτε αμέσως σε οποιαδήποτε ενέργεια. Ο ανταγωνιστής σας μειώνει την τιμή; Πρέπει να τη μειώσετε αμέσως κι εσείς, αλλιώς χάνετε την Buy Box και πιθανούς αγοραστές. Αν αυτό συμβεί ενώ εργάζεστε, είναι ένα θέμα. Αλλά τι γίνεται αν συμβεί ενώ ήδη απολαμβάνετε τον ελεύθερο χρόνο σας στον καναπέ; Ή αν ο ανταγωνιστής σας αποφασίσει να αλλάξει την τιμή του όχι μία, αλλά πολλές φορές την ημέρα;
Υπάρχουν δύο δυνατότητες:
1. Είστε ενεργοί 24/7.
2. Ζητάτε βοήθεια με τη μορφή ενός έξυπνου Repricers.
Επενδύετε λοιπόν σε ένα εργαλείο που αναλαμβάνει την αυτοματοποιημένη προσαρμογή τιμών στο Amazon. Το ευχάριστο παράπλευρο όφελος, όταν επενδύετε σε έναν δυναμικό Repricer όπως αυτόν της SELLERLOGIC: Η τιμή δεν πηγαίνει μόνο προς τα κάτω. Ο νέος έξυπνος «υπάλληλός» σας προσπαθεί κυρίως να σας τοποθετήσει στην Buy Box. Μόλις το πετύχει, αυξάνει ξανά την τιμή όσο το δυνατόν περισσότερο – και έτσι εξασφαλίζει την καλύτερη δυνατή τιμή για εσάς.
Retouren abwickeln
Όποιος είναι ενεργός στο ηλεκτρονικό εμπόριο γνωρίζει ότι οι επιστροφές δεν είναι αναπόφευκτες, ειδικά στο Amazon, είτε υπάρχει αυτοματοποίηση είτε όχι. Μερικές φορές το προϊόν δεν ταιριάζει, άλλες φορές δεν αρέσει, για να αναφέρουμε μόνο δύο από τους πολλούς λόγους για επιστροφές. Παρ’ όλα αυτά, συνήθως μπορεί να γίνει κάποια βελτιστοποίηση.
Για να κάνετε τη διαδικασία όσο το δυνατόν πιο απλή και ευχάριστη για τον πελάτη, θα πρέπει να βασιστείτε στην αυτοματοποίηση. Εργαλεία όπως το shipcloud.io σας προσφέρουν μια ολοκληρωμένη λύση. Έτσι, μπορείτε να προσφέρετε στους πελάτες σας ένα πορτάλ επιστροφών, στο οποίο ο αγοραστής μπορεί να ξεκινήσει την επιστροφή μόνος του και να επιλέξει έναν πάροχο υπηρεσιών αποστολής. Στη συνέχεια, λαμβάνει την ετικέτα αποστολής πολύ εύκολα μέσω PDF ή email. Επιπλέον, λαμβάνετε μια επισκόπηση με την τρέχουσα κατάσταση της επιστροφής και την κατάσταση αποστολής. Έτσι διευκολύνετε όχι μόνο τη διαδικασία για τον πελάτη, αλλά και για τον εαυτό σας!
Buchhaltung
Μία από τις πιο αντιπαθητικές εργασίες ενός ιδιοκτήτη επιχείρησης είναι μάλλον η λογιστική. Έσοδα, έξοδα, φόρος… σε πολλούς ήδη πονάει το κεφάλι μόνο με την ανάγνωση. Τι θα λέγατε αν αναθέτατε αυτή την ανεπιθύμητη εργασία; Αξίζει όμως να προσλάβετε έναν δικό σας υπάλληλο γι’ αυτό;
Η λύση: Εργαλεία! Μέσω της έξυπνης εργασιακής σας μεθόδου, μπορούν να καλύψουν πολλές διαδικασίες αστραπιαία και λαμβάνετε αμέσως τα αποτελέσματα. BuchhaltungsButler είναι ένα καλό παράδειγμα. Το εργαλείο αναγνωρίζει, ταξινομεί και καταχωρεί αυτόματα τα παραστατικά σας. Έτσι, απλά ανεβάζετε τα παραστατικά σας στο εργαλείο και όλα τα δεδομένα προετοιμάζονται για εσάς και τον λογιστή σας. Επιπλέον, μπορείτε να δημιουργείτε απευθείας στο εργαλείο τιμολόγια και πολλά άλλα. Μια πραγματική διευκόλυνση εργασίας για τους πωλητές Amazon χάρη στην αυτοματοποίηση!
Εδώ μπορείτε να δείτε ξανά το εργαλείο σε μορφή βίντεο:
Amazon FBA: Automatisieren leicht gemacht
Τι θα λέγατε αν αυτοματοποιούσατε πολλές εργασίες σε ένα βήμα; Εκπλήρωση παραγγελιών, εξυπηρέτηση πελατών, διαχείριση επιστροφών. Όλα αυτά μπορεί να τα αναλάβει το FBA για εσάς. Ο διαδικτυακός και λογιστικός γίγαντας Amazon έχει τελειοποιήσει όλες αυτές τις διαδικασίες και τις προσφέρει ως υπηρεσία και στους πωλητές της αγοράς του. Όποιος χρησιμοποιεί το Amazon και το FBA ως αυτοματοποίηση, αναθέτει ολόκληρη τη διαδικασία εκπλήρωσης, από την αποθήκευση μέχρι την επιστροφή.
Στα γιγαντιαία κέντρα λογιστικής, κάθε προϊόν έχει τη θέση του. Όταν παραγγέλνεται ένα άρθρο, το αντίστοιχο ράφι μεταφέρεται στον συσκευαστή και συσκευάζεται από αυτόν στην τέλεια κούτα. Ολόκληρη η διαδικασία συλλογής αναλαμβάνεται αυτοματοποιημένα από ρομπότ.
Ακόμη και κατά τη συσκευασία των αγαθών, έξυπνα εργαλεία επηρεάζουν την κατάσταση: Δίνουν στους συσκευαστές οδηγίες σχετικά με το ποια κούτα θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί για το προϊόν που πρόκειται να συσκευαστεί. Για αυτό, επιλέγεται η βέλτιστη κούτα με βάση το μέγεθος και το βάρος και εμφανίζεται στον υπάλληλο.
Όποιος θέλει να ρίξει μια ματιά σε ένα τέτοιο κέντρο λογιστικής μπορεί να ρίξει μια ματιά εδώ:
Ακόμη και η εξυπηρέτηση πελατών της Amazon είναι τέλεια προσανατολισμένη στον πελάτη. Όποιος έχει ένα αίτημα, συμβουλεύεται αμέσως επαγγελματικά και φιλικά. Τελικά, ο πελάτης είναι στην πρώτη θέση για την Amazon και όλες οι διαδικασίες είναι σχεδιασμένες για να δημιουργούν μια τέλεια εμπειρία πελάτη.
Ακριβώς το ίδιο φιλικό προς τον χρήστη είναι και η διαχείριση επιστροφών του γίγαντα του ηλεκτρονικού εμπορίου. Πολύ απλά, εκτυπώνετε μια ετικέτα επιστροφής και όλα έχουν διευθετηθεί για τον πελάτη. Από εδώ και πέρα, αναλαμβάνει η Amazon.
Αλλά και εδώ ισχύει: Κανείς δεν είναι τέλειος.
Ότι στα κέντρα λογιστικής της Amazon επικρατεί αναστάτωση, το ξέρετε σίγουρα ήδη. Μπορεί να προκύψουν λάθη FBA. Μπορεί να συμβούν, αλλά δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να παραμείνουν απαρατήρητα. Στο SellerCentral θα βρείτε επίσης τις αναφορές FBA. Μπορείτε τώρα είτε να τις ελέγξετε χειροκίνητα και να τις εξετάσετε για λάθη είτε να χρησιμοποιήσετε ένα έξυπνο εργαλείο Amazon για αυτοματοποίηση.
Lost & Found αναλύει για εσάς τις αναφορές FBA και αναζητά λάθη. Μόλις βρει κάποια, προετοιμάζει αυτοματοποιημένα μια επιστολή προς την Amazon για εσάς, η οποία περιέχει όλες τις σχετικές λεπτομέρειες της υπόθεσης. Με Copy και Paste μεταφέρετε τα πάντα στο SellerCentral και η επιστροφή χρημάτων σας έχει ζητηθεί.
Fazit
Όποιος θέλει να γλιτώσει δουλειά, σίγουρα θα βρει κάποιο εργαλείο για τον εαυτό του. Υπάρχουν διάφορες δυνατότητες για να διευκολυνθούν οι εργασίες της καθημερινότητας της επιχείρησης μέσω αυτοματοποιημένων εργαλείων. Αυτό ξεκινά από τη συλλογή, επεκτείνεται στην αυτοματοποιημένη προσαρμογή τιμών στο Amazon και καταλήγει στην ενοχλητική εργασία του να εντοπίζετε τα πολλά μικρά λάθη FBA.
Όμως, όπως πάντα, κάθε χρήστης θα πρέπει να αναρωτηθεί τι περιμένει από αυτό και αν το εργαλείο μπορεί να καλύψει αυτές τις απαιτήσεις. Αλλά με λίγη κριτική σκέψη, αυτό δεν θα πρέπει να είναι πρόβλημα και μπορείτε να διευκολύνετε τη ζωή σας ως πωλητής Amazon μέσω της αυτοματοποίησης.
Bildnachweise in der Reihenfolge der Bilder: © artinspiring – stock.adobe.com / © bakhtiarzein – stock.adobe.com
