Alexa
¿Qué es Alexa?
2014, Amazon presentó Alexa. La asistente virtual inteligente estaba inicialmente destinada al Amazon Echo, que así entró en muchos hogares. Mientras que Alexa pertenece a los asistentes de voz y, por lo tanto, describe solo el software basado en IA, el Amazon Echo Dot es el dispositivo o hardware que se necesitaba originalmente para utilizar la herramienta. Este ya se vende en su tercera generación.
Actualmente, Alexa también se utiliza en los Amazon Fire TV Sticks o como aplicación para smartphone. Los usuarios la controlan con la voz y le dan órdenes que se ejecutan en Amazon mediante algoritmos.
¿Qué puede hacer la asistente de voz de Amazon?
La asistente de voz inteligente apoya a los usuarios de muchas formas. Por ejemplo, Alexa puede encender lámparas o comunicarse con sus usuarios cuando se pronuncia una palabra de activación previamente definida.
Alexa puede reproducir música a través de Spotify, Amazon Music y otros servicios de streaming. Esta se reproduce mediante altavoces o Echo. Gracias a los grupos musicales multisala, los clientes pueden escuchar la misma música al mismo tiempo en varias habitaciones que dispongan del hardware correspondiente. Para ello no necesitan tener un altavoz Amazon Echo Studio en cada habitación: los clientes también pueden conectar Alexa a otro altavoz Bluetooth.
Sobre todo, Alexa es popular para las compras a través del reconocimiento de voz. Para ello, los usuarios pueden decirle a la asistente que compre pilas. A continuación, la IA busca en Amazon ofertas adecuadas y las compra. El algoritmo se basa principalmente en el comportamiento de compra anterior y prefiere adquirir productos que ya se han comprado anteriormente. Si no hay entradas disponibles, se priorizan los artículos con la etiqueta Amazon’s Choice.
Para usar más funciones de Alexa, los usuarios pueden descargar las llamadas Skills. Pueden elegir entre más de 15.000 propuestas, que van desde despertadores hasta localizadores de móviles.
Además, los usuarios pueden conectar dispositivos del hogar inteligente con Alexa para encender la luz o regular la temperatura de la vivienda mediante el control por voz. Para integrar también en el hogar inteligente dispositivos que por sí mismos no pueden ser controlados por asistentes inteligentes, Alexa se puede conectar a un enchufe que disponga del equipamiento correspondiente.
¿Cómo se puede usar Alexa?
Quien quiera comprar Alexa a través del marketplace de Amazon puede hacerlo, por ejemplo, adquiriendo el Echo Dot o el Amazon Fire TV Stick 4k. Las asistentes de voz como Siri y la propia Alexa no cuestan nada; sin embargo, hay que invertir en el hardware correspondiente para poder utilizarlas.
También es posible beneficiarse de las ventajas del control por voz mediante una aplicación. Para un manejo sencillo existe también un widget de Alexa que se puede usar en la pantalla de inicio.
Para un uso óptimo, una cuenta Prime resulta ventajosa, ya que algunas aplicaciones como Amazon Music pueden utilizarse al mismo tiempo. Sin embargo, Alexa también funciona perfectamente sin Amazon Prime, de modo que se pueden descargar y usar todas las Skills.
¿Cómo funciona la asistente inteligente?
El software se encuentra básicamente en modo de espera. Los usuarios definen una palabra de activación, que puede ser «Alexa» o algo totalmente distinto, para evitar que la asistente inteligente se active con cada anuncio publicitario sobre la IA. Cuando se activa, los datos se procesan primero en la memoria interna. Después se envían por Internet al fabricante, donde mediante algoritmos se intenta ejecutar los comandos.
La fase actual del procesamiento de datos se representa mediante códigos de color.
Mediante el ajuste de silencio se pueden apagar los siete micrófonos del Amazon Echo, lo que impide cualquier grabación adicional hasta que se desactive ese modo.
Siri, Alexa oder Google?
Las tres grandes empresas de software, Apple, Amazon y Google, ofrecen sus respectivas asistentes de voz. La propuesta de Apple, Siri, apareció ya en 2011 y se utiliza en todos los productos del proveedor desde el iPhone 4s.
En 2014, Amazon también reconoció el potencial y presentó a Alexa.
En 2016, Google se sumó con su asistente inteligente, que desde entonces se utiliza principalmente en dispositivos basados en Android.
En esencia, todos los sistemas funcionan igual: se activan mediante la interpelación directa o pulsando un botón y procesan los comandos con ayuda de IA en las instalaciones de cada fabricante.
Así que la única diferencia radica en el procesamiento de datos o en la protección de los datos por parte de los fabricantes.
También en la pregunta «¿Google Home o Alexa?» apenas hay diferencias. Sin embargo, las preferencias de los clientes pueden jugar aquí un papel importante. Para algunos resulta una gran ventaja que Alexa esté directamente conectada al marketplace de Amazon. No obstante, al comprar dispositivos del hogar inteligente conviene comprobar que sean compatibles con el respectivo control por voz. Esto se puede consultar fácilmente en la mayoría de las descripciones de los productos.
