Amazon Átláthatósági Program 2025 – Hogyan küzd az Amazon a termékhamisítással
Tiszta Látás – Miért létezik az Amazon Átláthatósági Program
Egy OECD-jelentés néhány évvel ezelőtt elemzi a hamisított és kalóztermékek mennyiségét a globális kereskedelemben, 2016-ra 509 milliárd USD-ra (a világkereskedelem 3,3%-a) becsülve, ami 2,5%-ról nőtt 2013-ban. Kiemeli az IP-re vonatkozó jelentős kockázatokat, Kínát és Hongkongot mint fő származási helyeket, és hangsúlyozza a koordinált politika és végrehajtás szükségességét. Az Amazon Átláthatósági Program példa erre a fajta végrehajtásra.
2020-ban az Amazon 2 millió hamisított terméket válogatott ki és semmisített meg a raktárából. További 10 milliárd terméket blokkoltak, vagy egyáltalán nem tartalmazták a termékkínálatban. Az Amazon szerint körülbelül 700 millió dollárt és 10 000 alkalmazottat alkalmaznak a csalások megelőzésére. Elsősorban az Amazon mesterséges intelligenciára és más technikai eszközökre támaszkodik. Ez a hamisított címek észlelésére és kereskedelemből való eltávolítására szolgál. 2021-ben körülbelül 15 000 márkagyártó vett részt a programban, és kihasználta annak előnyeit. (Forrás)
A kérdés az, hogy a hamisítás nagy probléma-e. Nézzük meg például Németországot. A választ a 2021-es német vámjelentés adja. 2021-ben a német vámhatóság 18 millió cikket foglalt le. Ez 315 millió euró értéket képvisel. Háromszor annyi tételt foglaltak le 2021-ben, mint 2019-ben, és a lefoglalt áruk értéke 40%-kal nőtt 2019 és 2021 között. A vámjelentés szerint a hamisított termékek több mint fele a Kínai Népköztársaságból származik.
A korábbi szakasz megmutatta, hogy a termékhamisítás és a hamisított áruk olyan költségfaktor, amelyet nem szabad alábecsülni. A következő szakasz leírja, hogyan próbálja megoldani az Amazon ezt a problémát. A Transzparencia Program mit jelent és hogyan használják, azt részletesebben alább ismertetjük.
Amazon válasza a termékhamisításra és a hamisított árukra
A Transzparencia Program az Amazon számára kinek megfelelő? Mivel a program a védjegyek védelméről szól, elsősorban azoknak a cégeknek szól, amelyek védjegyeket regisztráltak az Amazonnál (Amazon Brand Registry). Bármely gyártót vagy márka tulajdonost érinthet a termékhamisítás. Nehéz felmérni, hogy egy vállalatot milyen mértékben érintenek a hamisított termékek. Ráadásul a legtöbb cég nincs tisztában azzal, hogy a termékhamisítás milyen mértékben létezik. A nagy cégeknek saját osztályaik vannak, amelyek kizárólag a termékhamisítással foglalkoznak. A kisebb cégek számára azonban egy ilyen nagy erőfeszítés gazdaságtalan, ezért nem lehetséges. Azoknak a cégeknek, amelyeknek nincs saját jogi osztályuk, de regisztrálták saját védjegyeiket az Amazonnál, a Transzparencia Program nagy segítséget nyújt a hamisított áruk ellen tett intézkedésekben.
A pénzügyi kár mellett hamis értékelések és vélemények is érkeznek a kérdéses termékhez. Ennek következtében a termékek negatív értékelést kapnak, bár hamis termékekről van szó. Ez azonban nem nyilvánvaló a vásárló számára.
Az Amazon Transzparencia Program jelenleg (2025) az alábbi országokban érhető el: Egyesült Arab Emírségek AE http://amazon.ae India IN http://amazon.in Dél-Afrika ZA http://amazon.co.za Írország IE http://amazon.ie http://amazon.com.tr/ http://amazon.com.be/ http://amazon.eg/ http://amazon.sa/ http://amazon.ae/ http://amazon.in/ http://amazon.co.za/ http://amazon.ie/
Csak azok a vásárlók használhatják a programot, akik azokból az országokból származnak, ahol a program elérhető.
Amazon Transzparencia QR Kód – Hogyan néz ki a jóváhagyás pecsétje?
Az Amazon által kínált megoldás az FBA eladók számára egy pecsét. Ezt a pecsétet a gyártónak vagy a márka tulajdonosának adják. A pecsét egy ASIN-hez van rendelve. A pecsét különlegessége, hogy mindegyiknek saját egyedi QR kódja van. Azaz minden terméknek saját azonosítója van. A pecsét másolása ezért nem lehetséges, mivel a rendszer észlelné, hogy az meg van duplikálva.
Minden, a Transzparenciára jóváhagyott terméknek saját matricával kell rendelkeznie, amely QR kódot tartalmaz. A QR kódot kiemelten kell elhelyezni minden termékegység külső csomagolásán. A QR kódot Transzparencia 2D vonalkódnak is nevezik. A QR kód címke egy különleges Transzparencia (T szimbólum) által ismerhető fel, és az eladó három címkatervezés közül választhat. A címkék kissé eltérnek egymástól. Azonban minden címkén ismétlődő minta található. A QR kód a T szimbólum mögött jelenik meg. A Transzparencia szimbólum általában kék árnyalatban van. Alapértelmezés szerint a négyzet alakú QR kód fekete-fehérben van nyomtatva. A QR kód matricákat a továbbiakban címkékként említjük. Ez az Amazon aktuális neve a matricákra.
A QR kódok (címkék) különböző méretekben érhetők el:
– Címke 1 – méret: 2,8 x 2,8 cm
– Címke 2 – méret: 4,5 x 2 cm
– Címke 3 – méret: 3,5 x 3,5 cm
A Transzparencia Kód egy alfanumerikus érték, amely vagy 26 számjegyből áll, AZ vagy ZA-val kezdődik (így összesen 29 számjegy, mivel az AZ/ZA előtagot kettőspont választja el a tiszteletbeli címzettől), vagy egy 38 számjegyű SGTIN. (Forrás)
Transzparencia Címkék – Hogyan működik az Amazon Márkavédelem?
A címkék a Fineline Tech weboldalról rendelhetők. A jövőben a Transzparencia szimbólum is megjelenik az Amazon online boltjában, ha az egy Transzparencia termék. Ekkor közvetlenül látható lesz az Amazon platformján, hogy a termék eredeti-e. A T szimbólum a „Transzparenciával Ellenőrzött” felirattal jelenik meg. További információ a termékről a „Tudjon meg többet” lehetőségen keresztül érhető el.
A címkék különböző módokon szerezhetők be. Egyrészt egy megfelelő számú címke rendelhető egy szolgáltatótól, amelyeket matricaként küldenek el. Egy másik lehetőség, hogy a címkéket saját magunk nyomtathatjuk ki. Ehhez önállóan ragadó címkéket rendelhetünk az Amazontól vagy a szolgáltatótól, amelyek a megfelelő T szimbólumot tartalmazzák a matricán. A QR kódot ezután a lapokra nyomtatják, ahogy szükséges. Mivel minden QR kód egyedi, a biztonság itt is tovább garantált.
Amazon FBA Szállítás – Hogyan ellenőrzik az egyes termékek hitelességét
Minden terméknek, amelyet az Amazonon vagy saját online boltjában értékesítenek, szüksége van erre a matricára. Így a teljes értékesítési folyamat során biztosítható, hogy eredeti termékről van szó. A szállítások során az Amazon beolvassa a terméket, és ellenőrzi, hogy az egy Transzparencia termék-e. Legkésőbb, amikor az Amazon kiszállítja a terméket, minden Transzparencia Kódot beolvassanak és ellenőriznek a hitelesség szempontjából. Az Amazon termékeket és az értékesítési partnerek termékeit is beolvassák és ellenőrzik. Mivel az Amazon automatikusan ellenőrzi az összes terméket a szállítási folyamatában, magas szintű biztonságot garantál. Az Amazon mellett azoknál az eladóknál is van ellenőrzés, akik saját maguk végzik a szállítást. Ebben az esetben az Amazon véletlenszerű ellenőrzést biztosít. Így további termékeket is ellenőrizhet az Amazon, és ezt minden eladónál megteheti. Azonban a teljes ellenőrzés minden kereskedőnél nem lehetséges, mivel túl sok termék és eladó van.
Ha nem hiteles termékeket találnak az Amazonon, azokat kiszűrik és külön kezelik. A talált cikket újra megvizsgálják. Ha a termék hamisítvány, az Amazon elkobozza a terméket, és később megsemmisíti. Miután hamisítványt találtak, a termék listázását az Amazon eladónál blokkolják, hogy megakadályozzák a hamis termékek jövőbeli forgalmazását. Ha ez többször előfordul, az Amazon figyelmezteti az eladót és bünteti. Ez akár az egész Amazon Eladó fiók blokkolásához is vezethet.
Márka Marketing – Az Amazon Vásárlói Maguk Ellenőrizhetik Termékeiket és Információt Kaphatnak
A vásárlók az Amazonon és az önállóan szállító eladók mellett azt is megtudhatják, hogy eredeti termékről van-e szó. Ez lehetőséget ad a vásárlóknak, hogy maguk ellenőrizzék a jóváhagyás pecsétjét, és biztosítsák, hogy valódi termékről van szó. A vásárlóknak le kell tölteniük a Transzparencia Alkalmazást az Apple iOS rendszeréhez az App Store-ból, vagy az Androidhoz a Google Play áruházból. Az alkalmazással beolvasható a QR kód, és a beolvasott címke ellenőrzése megtörténik. Az ellenőrzés után a vásárló zöld pipa jelet kap az eredeti termékért. Ez jelzi a vásárlónak, hogy nem hamisítványról van szó. Hamisítvány esetén piros kereszt jelenik meg. Ekkor a vásárló feltételezheti, hogy nem eredeti termékről van szó. Ezután lehetősége van értesíteni az Amazont és visszaküldeni a terméket.
A hamisítványok elkerülésének aspektusa mellett lehetőség van arra is, hogy információt közöljünk a saját márkánkról a vásárlókkal. Ez a úgynevezett “márka marketing” segít a márka jobb megismertetésében. Miután a QR kódot beolvasták, további információk jeleníthetők meg a termékről vagy a márkáról. Itt különböző részletek képzelhetők el a termékről. Például általános információk adhatók meg a termékről. Ez lehet összetevők, anyagok vagy allergének. Az általános információk mellett az egyes cikkekről is tárolható információ. A gyártási hely vagy a gyártási dátum elképzelhető lenne.
Amazon Transzparencia Költségek – Megéri a Fáradságot?
A tiszta pénzügyi költségek mellett az Amazon Transzparencia Programhoz szükséges idő is fontos tényező. Mivel a pénzügyi költségek címkénként kiszámíthatók, az erőfeszítés viszonylag könnyen megbecsülhető. A helyzet más a szükséges lépésekkel, amelyeket végre kell hajtani, és a következményekkel, amelyek ebből adódnak.
A rendszer működéséhez több lépés szükséges, amelyeket figyelembe kell venni. Ha egy pecsétet létrehoztak egy termékhez, csak a pecséttel rendelkező termékeket fogadják el. Így ettől a ponttól kezdve a pecsét mindig szükséges. A címkét (pecsétet) a termék külső részén, jól láthatóan kell elhelyezni. A címkének ugyanazon az oldalon kell lennie, mint az ASIN vonalkód. Az automatizált Amazon folyamatban a termék vonalkódját (ASIN) automatikusan beolvassák, és a terméket hitelesség szempontjából ellenőrzik. Ha poli táska vagy csomagolás használatban van, a címkét a csomagolás külső részére kell elhelyezni.
Ha a visszaküldött termék nem rendelkezik poli táskával és transzparencia kóddal, akkor a termék már nem sorolható be az FBA raktárba. A terméket ezután visszaküldik az eladónak. Az eladónak újra be kell csomagolnia a terméket, és új címkét kell alkalmaznia. Ezután a terméket vissza lehet küldeni az Amazon FBA raktárba. Ahogy már említettük, minden terméknek, függetlenül az értékesítési csatornától, rendelkeznie kell Transzparencia Címkével. Az “összes értékesítési csatorna” ebben az esetben az Amazon FBA-n kívüli csatornákat jelenti, a saját szállítást az Amazon értékesítésein, egy saját online boltban vagy egy másik platformon. A tiszta pénzügyi költségek körülbelül 1-5 cent címkénként.
Összegzés – Az Amazon Transzparencia Program Áttekintése
Az Amazon Transzparencia jelentős védelmet nyújt a hamisítványok ellen. A hamis termékeket automatikusan észleli az Amazon, és eltávolítja az értékesítési folyamatból. Azok az Amazon eladók, akik hamis termékeket forgalmaznak, blokkolják a listázásukat, és – ismételt esetekben – az Amazon fiókjuk is blokkolásra kerül. A hamis termékek alapján készült negatív termékértékelések a jövőben elkerülhetők. Ezen kívül a márka marketingje is fontos szempont. A Transzparencia Címkével ellátott termék magasabb minőségűnek tűnik, és nagyobb bizalmat teremt a vásárlóban. Ezen kívül termékinformációk is elérhetők a Transzparencia Címkével kapcsolatban.
A másik oldalon azonban itt több erőfeszítés szükséges. A pénzügyi költségek mellett a címkéket minden egyes termékre fel kell ragasztani. Azok a visszaküldések, amelyek csomagolása fel van bontva, újra be kell csomagolniuk a gyártónak. Az adott termékekhez mindig új címkék szükségesek. Miután ezt a lépést megtették, az Amazon nem biztosít lehetőséget a visszalépésre.
Szükséges mérlegelni az erőfeszítést és a hasznot egymással szemben. Fontos felmérni, hogy a hamis termékek forgalomban vannak-e, és hogy ezek releváns hatással vannak-e az üzletére. Továbbá ellenőrizni kell, hogy a márka marketingje releváns tényező-e. Ha a jövőben a Transzparencia logó megjelenik a termékeken, ez növelheti az értékesítést. Ezeket az előnyöket össze kell vetni a megnövekedett erőfeszítéssel.Örömmel segítünk Önnek. Vegye fel velünk a kapcsolatot: www.Nolte-digital.de.
GYIK
Az Amazon Átláthatósági Program egy termék-serializációs szolgáltatás, amelyet a hamisítványok elleni küzdelemre és a termékek hitelességének biztosítására terveztek. Minden egyes tételen egyedi, beolvasható kódok használatával lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy ellenőrizzék, valódi termékeket kapnak. Ez a program segít megvédeni a márka integritását, növeli a vásárlói bizalmat, és értékes betekintést nyújt a beszállítói láncba.
Az Amazon Átláthatósági Programhoz való csatlakozáshoz először regisztrálja a márkáját az Amazon Márkaregistrációján keresztül. Miután regisztrált, nyújtson be egy kérelmet az Amazon Eladó vagy Szállító Központon keresztül. Jóváhagyás után egyedi Átláthatósági kódokat kap a termékeihez. Alkalmazza ezeket a kódokat a termékcsomagolásán a szállítás és értékesítés előtt. Ez biztosítja, hogy a termékeit beolvassák és ellenőrizzék a hitelesség szempontjából, védve a márkáját és növelve a vásárlói bizalmat.
Az Amazon Átláthatósági Programhoz való csatlakozás előnyöket biztosít az eladók számára a márka integritásának védelme révén egyedi kódokkal, növeli a vásárlói bizalmat a hitelesítéssel, és versenyelőnyt biztosít. Az eladók részletes betekintést nyernek a beszállítói láncba, és zökkenőmentes integrációt élveznek az Amazon platformjával. Ez növeli az ügyfél elégedettségét és lojalitását, ami fokozza az összesített értékesítést.
Az Amazon Átláthatósági Program költsége a szükséges kódok mennyiségétől függően változik. Általában $0,01 és $0,05 között mozog kódonként, a mérettől függően. További díjak merülhetnek fel bizonyos szolgáltatásokért vagy nagyobb mennyiségek esetén, ezért ajánlott közvetlenül kapcsolatba lépni az Amazonnal a pontos árajánlat érdekében, amely az Ön igényeihez van igazítva.
Képjóváírások a megjelenés sorrendjében: © jdrv – stock.adobe.com
