Saját online bolt nyitása – az ideális kiegészítő az Amazonon való értékesítéshez
Az Amazonon való értékesítés számos előnnyel jár. A látszólag korlátlan számú potenciális vásárló mellett elsősorban a problémamentes kezelés az, ami sok eladót arra ösztönöz, hogy termékkínálatukat a legnagyobb digitális piactéren kínálják. Ahelyett, hogy idejük nagy részét az online boltjuk megnyitásával töltenék, közvetlenül elkezdhetik termékeik értékesítését. Azonban ez az egyszerűség hátrányokat is rejt. Különösen a márkák kiépítése vagy összetett értékesítési stratégiák megvalósítása során az eladók gyorsan találkoznak az Amazon korlátaival.
Ebben a bejegyzésben megmutatjuk, hogyan bővítheted ajánlatodat az Amazonon egy saját online bolt segítségével, és így hogyan használhatod ki optimálisan a két értékesítési csatorna előnyeit.
Ez a bejegyzés az enno.digital partnerünktől származik. Ha éppen az online boltod létrehozásán dolgozol, és ötletekre van szükséged a megvalósításhoz, akkor jó helyen jársz.
Online bolt létrehozása – Elérés és verseny
Az Amazon egyik legnagyobb ereje a kínálat sokszínűsége. Akár márkás televízióról, akár kerékpárcsengőről, bestseller regényről vagy kutyatápról van szó – a szinte végtelen számú, minden elképzelhető termék lehetőséget biztosít az Amazon vásárlóinak egy olyan vásárlási élményre, ahol semmi sem hiányzik. A belőle fakadó hatalmas számú potenciális vásárló minden eladó szívét gyorsabb verésre készteti. Az érem másik oldala: ott, ahol a kereslet nagy, sok eladó a lehetőséget szimatolja, és a kínálat – ezzel együtt a verseny is – gyorsan növekszik. Átlagosan két új eladó jelenik meg percenként a játszótereken.
Ha a termékeid a megfelelő szegmensben már megalapozottak, egyszerűen kiemelkedhetsz a tömegből, és élvezheted az Amazon hatalmas elérésének minden előnyét. Ha nem, a saját online boltod megoldást kínál. Ebben a zárt környezetben világos fókuszt teremtesz a márkádra és a termékeidre. Ha a potenciális vásárlók elérik a boltodat, teljes figyelmük a te ajánlatodra irányul, anélkül, hogy a versenytársaid elvonják a figyelmüket. Intuitív és vonzó oldalfelépítéssel gondoskodhatsz arról, hogy a vásárlók szívesen nézelődjenek a boltodban, és megkapják a szükséges információkat, pontosan akkor, amikor szükségük van rá. Így megőrizheted az összes szabadságot, hogy saját márkádat alakítsd, anélkül, hogy a piactér közvetlen versenyének lennél kitéve.
Saját online bolt nyitása – mik a költségek?
A rossz hír előre: Az a kezdeti pénzügyi és időbeli ráfordítás, amely ahhoz szükséges, hogy saját online boltoddal nyereséget termelj, minden esetben magasabb, mint az Amazonon való értékesítésnél. Bár már elegendő eszköz és sablon áll rendelkezésre, amelyekkel költséghatékonyan hozhatsz létre online boltokat, még számos egyéb befektetésre van szükség, mielőtt sikeresen elindulhatsz. A hosting, a kívánt bolt rendszer és a megfelelő árukezelő megoldások költségein kívül érdemes költségvetést tervezni a marketingtevékenységekre is, hogy a potenciális vásárlók figyelmét felhívd a boltodra.
Ha online boltot szeretnél nyitni, továbbá el kell gondolkodnod azon, hogy igénybe veszed-e egy digitális ügynökség segítségét a bolt tervezéséhez és fejlesztéséhez, amely tanácsadással segít, vagy teljes mértékben megvalósítja a boltodat az elképzeléseid szerint. Az igényektől függően érdemes egy alsó-középkategóriás ötjegyű költségvetést tervezni, amely az ügynökség szakértelme révén gyakran már rövid időn belül megtérül.
Amint minden lépés elkészült, és bemutathatod az online boltodat a nagyközönségnek, teljes kontrollal rendelkezel az ár- és márkastratégiád irányítása felett. Így például csökkentheted az árat akciók keretében anélkül, hogy nyereségcsökkenést szenvednél el az Amazonon való értékesítéshez képest. Természetesen a nyereséget a marketingbe vagy a boltod további fejlesztésébe is befektetheted, hogy hosszú távon megszilárdítsd vagy akár javítsd a piaci helyzetedet.
Teljeskörű márkaépítés
Ha online boltot alapítasz, a márkád pozicionálása a vásárlóid fejében a legnagyobb jelentőséggel bír. Csak így tudsz – ha saját webáruházat hozol létre – kiemelkedni az Amazon végtelen kínálatából, és hosszú távon hűséget építeni a vásárlóid körében. Mivel az Amazon maga – érthetően – kevés mozgásteret enged a külső márkák kialakítására, itt lép be a saját online bolt szerepe. Ez minden szabadságot biztosít számodra a márkád személyre szabására és bemutatására. Sok e-kereskedelmi vállalat számára ez a vállalati identitás szíve.
Ha Amazon-eladóként saját online boltot szeretnél létrehozni, gondoskodnod kell arról, hogy az kiemelkedjen a tömegből, illeszkedjen a márka összképéhez, és emellett olyan felismerhetőséggel rendelkezzen, amely túlmutat a saját határaidon. Így az Amazonon végzett értékesítési tevékenységeid is profitálni fognak. Még ha egy potenciális vásárló el is éri az online boltodat, és a termékkínálatod megtekintése után úgy dönt, hogy nem rendel azonnal, legalább egy érintkezési pontot nyertél közte és a márkád között. Lehet, hogy éppen ez a vásárló a későbbiekben újra rátalál a termékeidre az Amazonon, emlékezni fog rájuk, és a megszokottság miatt ott dönt a vásárlás mellett.
Személyre szabott marketing- és értékesítési stratégiák
Ha saját online boltodat építed, a márka kialakításának végtelen lehetőségei mellett minden szabadságod megvan a személyre szabott marketing- és értékesítési stratégiák kidolgozására is. Ez különösen a B2B szektorban releváns, amikor a vásárlók nagy tételben rendelnek, vagy egyedi kivitelezésű kívánt termékekre van szükségük.
De B2C-eladóként is profitálsz a rugalmas árképzési lehetőségekből. Például tömeges kedvezményeket kínálhatsz három azonos termék vásárlása esetén, hogy további vásárlási ösztönzést teremts. Vagy kampány keretében személyre szabott kedvezménykódokat küldhetsz a hírleveled előfizetőinek. A lehetőségek itt korlátlanok, és lehetővé teszik, hogy az ajánlatokat és árakat pontosan a célcsoportod igényeihez igazítsd, így biztosítva a lehető legjobb szolgáltatást. Aki az e-kereskedelem minden szintjén szeretne építkezni, annak rugalmasnak kell maradnia.
De az Amazonon is van néhány lehetőséged, hogy stratégiailag felépítsd árpolitikádat. Itt többet megtudhatsz: Indulj el a megfelelő árstratégiával: Találd meg a stratégiát, amely valóban illik a vállalkozásodhoz – gyakorlati példákkal együtt!
A tökéletes vásárlási élmény
Természetesen a marketing- és értékesítési stratégiák nem az egyetlen állítási pontok, amelyeken változtathatsz, amikor saját online boltodat építed. A vásárlóid vásárlási élményének javítása érdekében számos szabad tervezési lehetőség áll rendelkezésedre. Használj videókat, hogy bemutasd termékeidet akció közben. Animálj grafikákat, hogy elmagyarázd azok felépítését vagy működését. Vagy hozd el termékeidet VR segítségével közvetlenül a vásárlóid otthonába. A lehetőségek korlátlanok, és lehetővé teszik, hogy még a magyarázatra szoruló termékeket is érthetően mutasd be működésük során. Ugyanígy kiemelheted a mindennapi tárgyakat is a versenytársaid kínálatából egy rendkívüli bemutatási módon.
Integrálj praktikus eszközöket és funkciókat a boltba, hogy vásárlóidat a vásárlói út minden szakaszában támogathasd, és végül a vásárlásra vezethesd őket. Egy termékkereső segíthet a tapasztalatlan látogatóknak, akik még „utazásuk” elején állnak, hogy sok szakmai tudás nélkül megtalálják a kínálatodból a számukra ideális termékverziót. A kategóriaoldalaidon található kiterjedt szűrőopciók lehetőséget adnak azoknak a vásárlóknak, akik már ismerik igényeiket, hogy másodpercek alatt megtalálják az összes terméket a kívánt jellemzőkkel. Így minden vásárlónak megadhatod azokat az információkat, amelyekre szüksége van az egyéni vásárlási folyamatának minden szakaszában.
Függetlenség
Egy utolsó előnyét a saját online boltodnak már néhány korábbi pontban említettük, de itt érdemes külön kiemelni: a függetlenséget a közvetítőktől, platformoktól és azok algoritmusaitól. Mint a saját online boltod üzemeltetője, szabadon alakíthatod a boltodat, összeállíthatod a termékkínálatodat vagy végrehajthatod az akciókat.
Sokkal fontosabb azonban: nem vagy kötve egy másik vállalat (gazdasági) érdekeihez. Természetesen egy értékesítési platform, mint az Amazon, a elégedett vásárlókból él, így érdekelt a jó ajánlatokban a piactéren lévő eladók részéről is. Azonban a végső döntési jog a platform kezében marad. Hogy ez nem feltétlenül rossz, azt sok sikeres Amazon-eladó példája mutatja. Egy alternatív értékesítési csatorna a háttérben azonban sosem árt.
Következtetés: A keverék a lényeg
Ha fenntarthatóan sikeres e-kereskedelmi stratégiát tervezel, előbb vagy utóbb saját online boltodat kell nyitnod. Ez a márkád vitrinje. Itt létrehozhatsz egy központi találkozóhelyet a vásárlóid számára, tökéletesen bemutathatod magadat és a termékeidet, valamint maximálisan kihasználhatod a marketingeszközeidet. Biztosítja számodra a szükséges rugalmasságot, hogy termékeidet egyedi kivitelezésekben vagy darabszámokban értékesíthesd, és lehetővé teszi, hogy a tömegtől eltérő megrendeléseket is teljesíthess. Azonban a kezdeti ráfordítás magas, mind pénzügyi, mind időbeli szempontból. És még ha a bolt elkészült is, először ismertté kell tenned, mielőtt gazdasági sikereket tapasztalnál.
Az Amazon-eladói fiókoddal kombinálva azonban a saját online boltoddal a legjobban állsz. Mindkét platform sok szempontból tökéletesen kiegészíti egymást, és erősségeikkel ellensúlyozzák a másik gyengeségeit. A már meglévő tartalmak, mint például a termékleírások és -fotók újrahasznosításának lehetősége megkönnyíti mindkét értékesítési csatorna párhuzamos működtetését. Ha végül a saját értékesítési stratégiádat az egyedi jellemzőikhez igazítod, számos új lehetőség nyílik meg előtted.
GYIK
A következő szempontokat kell figyelembe venni: elérés új ügyfelek számára, egyedi márkaépítés és személyre szabott marketingstratégiák. Különösen olyan termékek esetében, amelyeknek nincs Amazon-jelenlétük, ez döntő fontosságú. Célzott megszólítással és vonzó vásárlási élménnyel meggyőzhetjük az ügyfeleket. Egyedi bolt-design tükrözi a márkaidentitást, és nemcsak Amazon-ügyfeleket vonz. A bolt rugalmassága lehetővé teszi kreatív értékesítési stratégiák alkalmazását, mint például mennyiségi kedvezmények vagy e-mail kampányok, amelyek hosszú távon meg tudják tartani az ügyfeleket.
Egy saját online bolt létrehozása – az Amazonon való értékesítéssel összehasonlítva – magasabb kezdeti pénzügyi és időbeli ráfordítást igényel. Befektetnie kell különböző területekbe, például a tárhelybe, bolt rendszerekbe, árukezelő megoldásokba és marketingbe. A teljes ellenőrzés az árképzés és a márkastratégia felett azonban hosszú távon jövedelmező és rugalmas üzletvezetést tesz lehetővé.
Egy saját online bolt nem igényel meghatározott szakmai tapasztalatot. Alapvető ismeretek az e-kereskedelemben, online marketingben, könyvelésben és ügyfélszolgálatban azonban nagy előnyt jelentenek. Ugyanígy fontos a bizonyos célcsoportok megértése és a képesség, hogy termékeit vagy szolgáltatásait hatékonyan bemutassa és értékesítse. Ebben a területen sok ügynökség áll szívesen az Ön rendelkezésére.
Képforrások a képek sorrendjében: © Tierney – stock.adobe.com
