아마존 A+ 콘텐츠 템플릿 및 모범 사례: 어떤 모듈이 있나요?
아마존의 제품 상세 페이지는 일반적으로 명확한 구조와 엄격한 규칙을 따릅니다. 판매자는 여기에서 디자인 자유도가 거의 없습니다: 제품 제목, 글머리 기호 및 설명 사이에 개인적인 아이디어, 특별한 고객 호소 또는 창의적인 마케팅 조치를 위한 여지가 거의 없습니다. 온라인 플랫폼은 몇 년 전부터 이 방향에 대한 필요성을 인식하고, 먼저 공급업체를 위한 이른바 아마존 A+ 콘텐츠를 도입한 후, 판매자에게도 도입했습니다. 템플릿은 생성 과정에서도 도움을 주며, 브랜드 소유자나 상세 페이지 관리자가 많은 그래픽 전문 지식 없이도 고객에게 유용하고 좋은 콘텐츠를 제공할 수 있도록 쉽게 만들어 줍니다.
판매자는 다양한 모듈 중에서 선택하고 자신의 요구 사항에 따라 조합할 수 있습니다. 따라서 우리는 어떤 템플릿이 제공되는지, 그리고 다양한 모듈이 어떤 용도에 적합한지 살펴보았습니다.
아마존 A+ 콘텐츠란 무엇인가요?
온라인 거인의 페이지에서 발견되는 모든 제품은 고유한 ASIN(“아마존 표준 식별 번호”)을 가지고 있으며, 아마존에서 동일한 제품을 제공하는 사람은 이미 이 제품을 판매하고 있는 판매자 목록에 합류합니다. 일반적으로 고객은 방금 Buy Box를 획득한 판매자로부터 구매합니다. 이러한 경우, 해당 제품 상세 페이지는 일반적으로 브랜드 소유자인 단일 판매자가 관리합니다.
프라이빗 라벨 상품과는 달리, 이러한 제품은 일반적으로 한 판매자가 자신의 브랜드로만 제공하는 제품입니다. 예외는 제3자에 의해 판매되는 대형 브랜드입니다. 그러나 여기에서도 일반적으로 브랜드 소유자가 상세 페이지, 즉 이른바 리스팅을 관리하고, 그곳에 표시되는 제목, 글머리 기호 등과 같은 콘텐츠를 결정합니다. 이 제품 페이지에서는 판매자도 최대 2,000자로 제품 설명을 작성할 수 있는 공간이 제공됩니다.
아마존 A+ 콘텐츠는 이 제품 설명을 추가로 5,000자로 확장하여 총 7,000자로 만들어, 판매자가 자신의 상품을 최대한 매력적으로 표현할 수 있도록 합니다. 또한, 제품 이미지, 그래픽 및 심지어 동영상도 추가할 수 있어 잠재 고객이 구매 결정을 내리기 쉽게 만듭니다.
또한, 공급업체와 판매자 모두 프리미엄 변형인 아마존 A+ 프리미엄 콘텐츠에 접근할 수 있으며, 이는 비디오 루프, 인터랙티브 콘텐츠 또는 FAQ 섹션과 같은 장점을 제공합니다. 그러나 판매자는 이를 승인받아야 하며, 특정 요구 사항을 충족해야 합니다. 예를 들어, 제품 카탈로그의 모든 ASIN은 아마존에서 프리미엄 콘텐츠를 사용하기 위해 A+ 콘텐츠를 포함해야 합니다.
판매자로서 귀하가 이전 EBC를 귀하의 제품에 사용할 수 있는지는 다음 요구 사항에 따라 다릅니다:
아마존 A+ 콘텐츠로 어떤 목표를 추구할 수 있나요?
주로 고객에게 귀하의 제품이 최선의 선택임을 보여주고 전환율을 높이는 것이 중요합니다. A+ 콘텐츠는 제품 이미지 갤러리의 확장된 팔로 이해되어야 하며, 주요 구매 이유를 자세히 설명하고 설득할 수 있는 충분한 공간과 기회를 제공합니다. 이 공간은 특히 “고관여” 제품의 경우 제품 이미지 갤러리에서 종종 제공되지 않습니다. 따라서 갤러리와 A+ 두 영역을 전략적으로 하나의 단위로 취급하고, 고객이 구매를 최대한 빨리 완료할 수 있도록 적절한 시기에 올바른 정보를 받을 수 있도록 콘텐츠 초점을 목적에 맞게 배치하는 것이 합리적입니다. 다른 목표로는 반복되는 주제를 사전에 다루어 고객 서비스를 경감하는 것이 포함될 수 있습니다. 또한 A+는 영감을 주는 데에도 적합하며, 예를 들어 레시피 제안은 고객에게 애플리케이션 추천을 사전에 제공할 수 있습니다. 마지막으로 A+는 모든 종류의 이의를 처리하는 데에도 적합한 장소입니다. 그러나 제품에 따라 이와 관련하여 다양한 접근 방식이 가치가 있을 수 있습니다.
정보 전달
설명이 많이 필요한 제품이 있나요? 그렇다면 아마존 A+ 콘텐츠에서 제공하는 추가 공간을 사용하여 제품을 설명해야 합니다. 이 카테고리에는 예를 들어 스마트폰이 포함됩니다.
이 예시에서는 아마존 A+ 콘텐츠를 통해 스마트폰의 세 가지 기능이 매력적으로 제시되어 더 자세히 설명됩니다: 듀얼 SIM 기능, 우수한 배터리 수명, 그리고 얼굴 인식을 통한 잠금 해제. 각 기능은 처음에 주목을 끌고 짧은 텍스트로 설명되는 이미지로 시각화됩니다. 이렇게 하면 고객에게 관련 정보가 전달되며, 궁극적으로 아무도 읽고 싶어하지 않는 단조롭고 긴 텍스트로 제공되지 않습니다. 특히 여러 제품을 비교할 때 각 페이지에서 “독특한” 기능에 대한 서사를 읽어야 할 때는 더욱 그렇습니다. 여기에서 아마존 A+ 콘텐츠를 타겟 그룹 지향적으로 디자인하여 경쟁업체와 차별화할 수 있습니다.
USP 강조하기
A+ 콘텐츠를 통해 고유 판매 포인트(USP)를 강조할 수 있으며, 이는 제품을 독특하게 만드는 요소를 의미합니다. 귀하의 제품이 경쟁업체의 제품과 다르다면 이를 분명히 해야 합니다. 이는 고객이 경쟁업체가 아닌 귀하에게서 구매하는 결정적인 요소가 될 수 있습니다.
이 예시에서 판매자는 아마존 A+ 콘텐츠를 통해 자신의 단백질 파우더가 비건이며, 고품질 성분을 포함하고 있고, 품질 보증을 제공한다는 점을 명확히 보여줍니다. 이러한 점들로 인해 그들은 동물성 제품으로 만들어지거나 품질이 낮은 다른 단백질 파우더와 차별화됩니다. 다시 말해, 세 가지 포인트는 한눈에 즉시 보이므로 고객의 시선을 직접 사로잡고 구매 결정에 영향을 미칠 수 있습니다. 그러나 이 아마존 상세 페이지의 A+ 콘텐츠는 많은 텍스트로 구성되어 있습니다. 아래에서 어떻게 하면 더 나은지 확인해 보세요.
가상 고객 경험 만들기
고객이 매장에서 쇼핑할 때, 그들은 대부분의 경우 온라인 쇼핑할 때와는 매우 다른 쇼핑 경험을 하게 됩니다.
그들은 제품을 사용해 보고, 만져보고, 모든 측면에서 살펴볼 수 있습니다. 또한, 그들은 질문에 답하고 대안을 제시하는 판매원과 상담할 수 있습니다.
이 모든 것은 아마존 및 유사한 플랫폼에서 쇼핑할 때는 존재하지 않습니다. 따라서 판매자로서 귀하는 제품 페이지에서 고객 여정을 매장 경험에 최대한 가깝게 만들어야 합니다. 아마존 A+ 콘텐츠를 사용하여 제품의 모든 측면을 보여주세요. 핸드백을 판매하는 경우, 모든 수납 공간을 보여주고 가방 내부를 엿볼 수 있게 할 수 있습니다. 비교 객체가 있는 제품 사진을 사용하면 고객에게 가방의 실제 크기를 보여줄 수 있습니다. 이렇게 하면 많은 사람들이 제품 설명에서 추상적인 치수를 읽는 것보다 실제 크기를 더 잘 평가할 수 있습니다. 결국 58cm는 얼마나 될까요?
아마존에서 가상 매장 직원은 고용할 수 없지만, 최소한 FAQ 섹션을 통해 가장 일반적인 고객 질문에 답변하고 기능에 대해 조언할 수 있습니다.
아마존 A+ 콘텐츠를 사용하면 제품 상세 페이지에 비교 표를 포함할 수 있는 옵션도 있습니다. 이를 통해 나열된 항목을 귀하의 제품군의 다른 제품과 비교할 수 있습니다. 위의 예시에서 핸드백을 다시 살펴보겠습니다. 아마 고객이 사무실 가방으로 사용할 것이기 때문에 가방이 조금 작다고 느낄 수 있으며, 노트북, 점심, 커피 컵을 담을 공간이 필요합니다. 이러한 요구를 충족하는 핸드백도 제공한다면, 단 한 번의 클릭으로 접근할 수 있습니다. 고객은 귀하의 비교 표에서 이 제품이 제공된다는 것을 확인하고 클릭할 가능성이 높습니다.
이렇게 함으로써 고객의 관심을 경쟁업체의 제품이 아닌 귀하의 제품으로 끌 수 있습니다. 좋아하든 싫어하든, 경쟁업체도 단 한 번의 클릭으로 접근할 수 있습니다.
브랜드의 이야기를 전하세요
귀하의 제품만 특별한 것이 아니라 귀하의 회사 전체도 특별할 수 있습니다. 특히 지속 가능하거나 사회적으로 참여하고 있다면, 이를 아마존 A+ 콘텐츠에 보여주고 고유 판매 포인트로 삼으세요.
A+ 콘텐츠는 어떻게 생성하나요?
이 예시에서는 밀랍 포장이 판매되고 있습니다. 이 분야에서 제품을 차별화하는 것은 어렵습니다. 따라서 회사의 독특함을 강조하는 것이 의미가 있습니다. 밀랍 포장을 구매하는 소비자는 아마도 매우 환경 의식이 강하며, 단순히 판매하는 것을 넘어 환경 보호에 헌신하는 회사를 지원하고 싶어합니다. 따라서 고객은 동일한 제품을 구매할 수 있지만, 동시에 이 회사를 통해 구매함으로써 환경 보호에 추가적인 기여를 하고 있다는 것을 알게 됩니다. 사진, 강조점 및 짧은 텍스트는 이야기를 매우 생생하게 전달하며 소비하기 쉽습니다.
아마존 A+ 프리미엄
A+ 프리미엄 콘텐츠라는 이름은 실제로 무엇을 포함하는지 잘 설명하지 않습니다. 이는 클래식 A+ 모듈에 비해 특정 부분에서 최적화된 A+ 영역의 추가적인 특정 모듈 수를 의미하며, 콘텐츠를 제시하는 새로운 가능성을 부분적으로 제공합니다.
따라서 더 나은 이름은 A+ Advanced 또는 A+ 넥스트 젠(A+ Next Gen)일 것입니다.
특히 A+ 프리미엄 모듈을 사용하면 콘텐츠를 “장치별”로 제공할 수 있으며, 데스크톱과 모바일 장치에 대해 별도로 설정할 수 있습니다.
결과적으로 표준 모듈에 비해 더 나은 전달과 보다 동질적이고 일관된 콘텐츠 표현이 이루어집니다.
예시에서는 A+ 관리자에서 서로 아래에 배치된 2개의 프리미엄 A+ 배너를 볼 수 있습니다. 데스크톱이나 모바일 디스플레이 모두에서 배너 사이에 전환이 없습니다. 클래식 모듈에서는 두 배너가 흰색 간격으로 분리되어 있습니다.
새 모듈의 전체 잠재력은 먼저 해당 영역에서 어떤 콘텐츠를 합리적으로 전달해야 하는지를 묻고, 두 번째 단계에서 이 콘텐츠를 전달하는 데 가장 적합한 새로운 모듈 기능이 무엇인지 묻는 경우에만 실현될 수 있습니다. 따라서 먼저 “무엇”에 대한 것이고, 그 다음에 “어떻게”에 대한 것입니다.
특히, 서로 다른 제품 모델을 훨씬 더 잘 비교할 수 있는 새로운 모듈이 있어, 비교와 구매 결정을 거의 한눈에 할 수 있습니다.
또한, 이제 포트폴리오의 제품 다양성을 전달하는 데 훨씬 더 적합하면서 고객의 요구를 충족시키는 교차 판매 모듈이 있습니다.
마지막으로, 다양한 슬라이드쇼 모듈은 여러 배너 없이 동일한 주제의 많은 측면을 일관되고 일관되게 표현할 수 있게 해줍니다.
그러나 A+ 프리미엄 콘텐츠는 무조건적이고 보편적으로 추천할 수 없습니다. 이는 주로 특정 기능을 가진 모듈 시리즈입니다. 특히 데스크탑과 모바일의 두 가지 형식으로 인해 그래픽 디자인의 노력과 따라서 비용이 표준 모듈에 비해 더 높습니다.
따라서 상인들은 이미지 갤러리와 A+ 영역에서 콘텐츠의 배치 및 분배에 대해 더 전략적으로 생각해야 하며, 높은 획득 비용을 정당화할 수 있는 명확한 마케팅 부가 가치가 예상될 때만 A+ 프리미엄을 고려해야 합니다.
아마존 A+ 콘텐츠 템플릿: 어떤 모듈이 제공되나요?
상인들이 아마존 A+ 콘텐츠를 사용함으로써 디자인에서 더 많은 자유를 얻지만, 템플릿은 명확한 프레임워크를 제공합니다. 이는 의도적일 가능성이 높으며, 많은 마켓플레이스 판매자들이 실제로는 제품에 뛰어나지만 보통 그래픽 디자이너는 아닙니다. 따라서 상인들이 아마존 A+ 콘텐츠를 활용하기 위해서는 가능한 한 쉽게 만들 수 있는 템플릿이 중요합니다. 또한, 이 전자상거래 거인은 고객이 쉽게 탐색할 수 있도록 제품 포트폴리오 내에서 일정한 질서와 일관성을 유지하는 데 항상 주의를 기울여 왔습니다.
따라서 콘텐츠의 생성은 모듈식 시스템으로 작동합니다. 다양한 미리 만들어진 모듈을 자유롭게 결합하고 콘텐츠로 채울 수 있습니다. 다음과 같은 구성 요소가 제공됩니다.
회사 로고
이 모듈은 회사 로고를 배치하는 옵션만 포함됩니다.
텍스트가 있는 이미지 제목
이것은 가장 간단한 아마존 A+ 콘텐츠 템플릿 중 하나입니다. 상단에는 가로 방향의 이미지가 있고, 그 다음에 제목과 텍스트가 있습니다.
표준 이미지 및 밝은 텍스트가 있는 오버레이
이 다소 오해의 소지가 있는 이름의 모듈은 가로 방향의 히어로 샷을 의미합니다. 그러나 검은색 텍스트 부분은 이미지 위에 밝은 오버레이로 배치됩니다.
표준 이미지 및 어두운 텍스트가 있는 오버레이
이는 위의 모듈과 동일하지만 어두운 오버레이가 있는 것입니다. 히어로 샷에는 흰색 텍스트가 있는 어두운 오버레이가 있습니다.
표준 단일 이미지 및 마킹
이 아마존 A+ 콘텐츠 템플릿의 세 개 열 모듈은 왼쪽 영역에 이미지, 중앙 부분에 텍스트 필드, 오른쪽에 강조된 섹션으로 구성되어 있으며, 이 예에서는 글머리 기호로 채워져 있습니다.
표준 비교 표
이 고전적인 표에서는 상인의 포트폴리오에 있는 다양한 제품을 해당 세부 정보 페이지의 항목과 비교할 수 있습니다.
표준: 네 개의 이미지/텍스트 사분면
이 모듈은 정사각형으로 배열된 네 개의 이미지로 구성되어 있으며, 그 옆에 제목이 배치됩니다. 또한 각 이미지 아래에 텍스트를 위한 공간이 있습니다.
다중 이미지 모듈 A
이 아마존 A+ 콘텐츠 템플릿의 모듈은 인터랙티브하게 설계되었습니다. 네 개의 각 이미지에는 텍스트가 있는 제목이 할당되어 있습니다. 작은 이미지 중 하나를 클릭하면 해당 텍스트와 이미지가 더 큰 버전으로 나타납니다.
표준 단일 이미지 왼쪽
여기서 이미지는 왼쪽에 위치하고, 제목과 텍스트는 왼쪽 모듈 영역에 있습니다.
표준 단일 이미지 오른쪽
물론, 이미지 오른쪽에 텍스트를 통합하는 동등한 모듈도 있습니다.
표준 단일 이미지 및 사이드바
이 아마존 A+ 콘텐츠 템플릿의 구성 요소는 다시 세 개의 열로 설계되어 있으며 “단일 이미지 및 마킹”과 유사합니다. 이미지 옆에는 텍스트가 있는 두 개의 열이 있습니다. 왼쪽 열에는 추가 이미지를 추가할 수 있습니다.
표준: 세 개의 이미지와 텍스트
세 개의 열로 설계된 모듈입니다: 각 이미지 아래에는 제목이 있는 텍스트 영역이 있습니다.
표준 텍스트 / 제품 설명용 텍스트
아마도 가장 간단한 모듈로, 오직 텍스트 영역으로만 구성되어 있습니다.
표준 단일 이미지 및 사양 세부정보
이 모듈에서는 정보가 이미지와 두 개의 텍스트 열로 구성된 세 개의 열 디자인으로 제공됩니다.
표준: 네 개의 이미지와 텍스트
네 개의 이미지-텍스트 조합이 나란히 배열되어 있습니다.
기술 표준 사양
이 매우 인기 있는 아마존 A+ 콘텐츠 템플릿의 모듈은 비교 표와 유사하게 제품의 기술 사양을 제시할 수 있습니다.
아마존 A+ 콘텐츠 템플릿 생성: 예시 및 모범 사례
아마존은 매력적인 A+ 콘텐츠를 생성하는 데 필요한 개별 단계를 이미 이 PDF에서 설명했습니다. 따라서 여기에서 간략한 개요를 제공하고자 합니다.
이 모듈형 시스템은 그래픽 재능이 부족한 사람들도 매력적인 Amazon A+ 콘텐츠 템플릿을 만들 수 있게 해줍니다. 그러나 콘텐츠가 궁극적으로 전환율을 얼마나 잘 지원하는지는 사용된 텍스트와 이미지와 같은 정보의 품질에 크게 의존합니다.
모범 사례: 준수해야 함
결론: 드래그 앤 드롭을 통한 좋은 Amazon A+ 콘텐츠 템플릿
설득력 있는 A+ 콘텐츠를 만드는 것은 로켓 과학이 아닙니다. 미리 만들어진 모듈이 특정 구조를 제공하지만, 이는 대부분의 판매자에게 제한보다는 오히려 안도감을 주는 요소일 가능성이 높습니다. 이 모듈형 시스템은 고객이 실제로 제품을 구매하도록 유도하는 매력적인 콘텐츠를 가장 쉽게 생성할 수 있게 해줍니다.
A+는 판매가 저조한 제품을 부각시키는 데 적합하지 않으며, 오히려 이미 잘 팔리고 있거나 특별한 설명이 필요한 제품을 지원하는 데 훌륭합니다 – 품질이 적절하다면. 이미지와 텍스트는 일반적으로 Amazon A+ 콘텐츠 템플릿을 위해 특별히 제작되어야 하며, 이는 추가 콘텐츠를 생성하는 데 상당한 작업량을 의미할 수 있습니다. 따라서 어떤 제품 상세 페이지에 추가 콘텐츠를 만드는 것이 전략적으로 의미가 있는지 신중하게 고려해야 합니다.
이미지 출처는 이미지 순서대로: © Rawpixel.com – stock.adobe.com / © Michail Petrov – stock.adobe.com / 스크린샷 @ Amazon / © kirasolly – stock.adobe.com
