아마존 바이너

아마존 바이너란 무엇인가요?

“아마존 바이너 – 제품 테스터 클럽”을 통해 아마존은 판매자가 제품에 대한 리뷰를 생성할 수 있는 프로그램을 마련했습니다. 다른 도구(예: A+ 콘텐츠)와 유사하게, 바이너 프로그램은 처음에 공급업체에게만 제공되었습니다. 2019년부터 브랜드 등록이 있는 판매자도 이 혜택을 누릴 수 있습니다.

제품 리뷰는 아마존 알고리즘이 제품 목록을 평가하는 데 중요한 요소이기 때문에, 아마존 바이너는 새로운 판매자나 새로운 제품이 필요한 리뷰를 얻는 데 중요한 도구가 될 수 있습니다. 리뷰가 없으면 좋은 순위를 달성하거나 Buy Box를 얻는 것은 거의 불가능합니다. 따라서 바이너 프로그램은 제품의 인지도와 가시성을 크게 높일 수 있습니다. 또한, 리뷰는 잠재 고객을 실제 구매로 전환하는 데 근본적으로 도움을 줍니다.

판매자는 아마존 바이너를 통해 제품을 어떻게 테스트할 수 있나요?

원칙적으로, Seller Central에서 전문 판매자 계정을 가진 모든 판매자는 “광고” 아래에서 아마존 바이너에 접근할 수 있습니다. 그곳에서 개별 제품은 ASIN을 사용하여 프로그램에 등록할 수 있습니다. 특정 제품 카테고리에 대한 직접적인 제외는 없습니다. 판매자는 제품의 특정 변형만 등록할 수도 있지만, 아마존은 제품 테스터가 선호하는 변형을 선택할 수 있을 경우 긍정적인 리뷰를 받을 가능성이 높아지므로 모든 변형을 제공할 것을 권장합니다.

제품이 아마존 바이너에 참여하기 위해서는 다음 요구 사항을 충족해야 합니다:

바이너 테스터를 위한 제품은 어디에서 오나요?

테스트 제품은 판매자가 테스터에게 제공하며 FBA를 통해 이행됩니다. 각 판매자는 제한된 수의 등록 가능 수를 가지고 있습니다. 이러한 등록은 일반적으로 시작일로부터 90일 동안 활성 상태를 유지하며, 모든 단위가 사전에 리뷰되지 않는 한 그렇습니다. 한도가 도달하면 판매자는 제품의 기존 아마존 바이너 참여가 종료될 때까지 재등록을 기다려야 합니다.

리뷰어의 익명성을 보장하기 위해 아마존은 판매자에게 바이너 주문에 대한 고객 데이터를 공개하지 않습니다. 그러나 이러한 주문은 판매자 계정 통계에서 가격이 0인 것으로 식별할 수 있습니다.

아마존 바이너 리뷰어는 (긍정적인) 리뷰를 작성할 의무가 있나요?

아마존 바이너 프로그램의 리뷰어는 긍정적인 리뷰를 작성할 의무가 없으며, 전혀 리뷰를 게시할 의무도 없습니다. 이에 대해 아마존은 다음과 같이 말합니다: “우리는 제품에 대한 솔직한 의견을 소중히 여깁니다 – 긍정적이든 부정적이든.” 이는 부정적인 리뷰가 커뮤니티 가이드라인을 준수하는 한 삭제될 수 없음을 의미합니다.

아마존 고객만 초대를 받으면 바이너 제품 테스터가 될 수 있으므로 일정 수준의 품질 관리가 보장됩니다. 또한, 아마존은 활동 중인 바이너 참여자를 모니터링하며, 더 이상 참여 기준을 충족하지 않을 경우 그들을 제거할 수 있습니다.

따라서 아마존은 신뢰할 수 없는 사용자가 무료 제품만을 위해 가입하는 것을 방지하고자 하므로, 선택된 고객만이 아마존 바이너 회원/제품 테스터가 될 수 있습니다.

아마존 바이너 테스터에게 제품 리뷰를 받는 데 비용은 얼마인가요?

현재 바이너 등록은 무료입니다. 만약 요금이 부과된다면, 등록 과정 중 “등록 세부정보” 페이지에 기재될 것입니다. 마켓플레이스 판매자가 어떤 비용을 예상해야 할지는 아직 불확실합니다.

판매자는 아마존 바이너 프로그램 외부에서 제품 테스터를 법적으로 고용할 수 있나요?

아마존 테스터를 찾기 위해 판매자들은 과거에 다양한 전략을 고안해 왔습니다. 그러나 아마존 제품에 대한 리뷰를 합법적으로 생성하는 것은 오직 자연스럽게만 가능합니다. 긍정적인 리뷰에 대한 보상을 제공하거나 리뷰를 조작하는 것은 확실히 불법입니다.

판매자에게는 몇 가지 미묘한 옵션이 있지만, 이러한 옵션은 매우 제한적이며 주의해서 적용해야 합니다. 따라서 아마존 바이너 테스터는 제품에 대한 더 많은 리뷰를 얻는 유일한 방법일 수 있습니다 – 특히 제품 출시 후 기간에.