अमेरिकेसह सीमापार ई-कॉमर्स: आंतरराष्ट्रीय विक्रीत यशस्वी कसे व्हावे
खरंतर, अमेज़न विक्रेत्यांनी आंतरराष्ट्रीय स्तरावर त्यांच्या उत्पादनांची विक्री करू नये, असा काहीही कारण नाही. कदाचित: प्रशासन. ई-कॉमर्स दिग्गज यावर उपाय शोधण्याचा प्रयत्न करतो, कारण तो आपल्या प्लॅटफॉर्मवरील कंपन्यांना आंतरराष्ट्रीय व्यवसायांची प्रक्रिया शक्य तितकी सोपी करण्याचा प्रयत्न करतो – विशेषतः युरोपियन स्तरावर.
विशेषतः व्यापार मालाच्या विक्रेत्यांसाठी, जे अमेज़नद्वारे पूर्णता (FBA) सह काम करतात, युरोप किंवा अगदी जागतिक स्तरावर विक्री प्रक्रिया करणे तुलनेने सोपे आहे. तरीही, काही अडथळे पार करणे आवश्यक आहे. आम्ही पाहिले आहे की आपल्याकडे विक्रेता म्हणून आंतरराष्ट्रीय स्तरावर अमेज़नवर विक्री करण्यासाठी कोणत्या संधी आहेत.
अमेज़नवर आंतरराष्ट्रीय विक्री विक्रेत्यांसाठी प्रचंड संधी प्रदान करते, जे त्यांच्या स्थानिक बाजाराच्या सीमांपलीकडे विचार करतात. अमेज़न जगभरात 20 हून अधिक मार्केटप्लेस चालवतो – ज्यामध्ये अमेरिका, ब्रिटन, फ्रान्स, इटली, जपान किंवा कॅनडा यांसारख्या मजबूत ई-कॉमर्स राष्ट्रांचा समावेश आहे. या प्रत्येक बाजारात लाखो संभाव्य ग्राहक आहेत, जे लक्षपूर्वक उत्पादनांची शोध घेतात – अनेकदा तेच, जे आपण आधीच आपल्या स्थानिक बाजारात यशस्वीरित्या विकत आहात.
आंतरराष्ट्रीय मार्केटप्लेसवर विस्तार करून, आपण आपल्या पोहोचला लक्षणीय वाढवू शकता आणि नवीन महसूल संभावनांचा शोध घेऊ शकता. विशेषतः, जर आपल्या उत्पादनाला एका विशिष्ट देशात कमी स्पर्धा असेल, तर हा पाऊल दुगुणा फायदेशीर ठरतो: आपण उच्च दृश्यता आणि कमी जाहिरात खर्चाचा लाभ घेत आहात.
एक आणखी फायदा: अमेज़न आंतरराष्ट्रीयकरणात सक्रियपणे आपली मदत करतो – अमेज़न ग्लोबल सेलिंग, समाकलित लॉजिस्टिक सोल्यूशन्स (FBA) आणि कर व महसूल आढावा घेण्यासाठी साधनांसारख्या कार्यक्रमांसह. यामुळे लहान आणि मध्यम कंपन्यांसाठी प्रवेश करणे शक्य होते. आंतरराष्ट्रीय बाजारात लवकर प्रवेश करणाऱ्यांना स्पष्ट स्पर्धात्मक फायदा मिळतो. आपण बाजार संतृप्त होण्यापूर्वी ब्रँडची ओळख निर्माण करू शकता आणि त्यामुळे दीर्घकालीन मजबूत स्थान सुरक्षित करू शकता. अनेक व्यावसायिक विक्रेते दीर्घकालीन त्यांच्या कंपनीचा विस्तार करणे, अधिक पोहोच मिळवणे, वाढ निर्माण करणे आणि मोठा महसूल मिळवणे इच्छितात. एका विशिष्ट बिंदूपर्यंत अनेक अमेज़न विक्रेत्यांना राष्ट्रीय स्तरावर विस्तार करणे चांगले साधता येते. पण एकवेळ येते जेव्हा आंतरराष्ट्रीयकरण विषय अजेंड्यावर येतो, कारण राष्ट्रीय बाजार केवळ विक्री क्षमतेच्या बाबतीत अनिवार्यपणे मर्यादित असतात.
पण सावधान! आंतरराष्ट्रीयकरण हे खराब चालणाऱ्या अमेज़न व्यवसायांसाठी कोणतेही जादूचे औषध नाही. या परिस्थितीत, राष्ट्रीय व्यवसायाच्या समस्यांचे आंतरराष्ट्रीय स्तरावर फक्त विस्तारणे होईल. त्यामुळे, नवीन परदेशी विक्री बाजारात प्रवेश करण्यापूर्वी आपल्या आकडेवारीला स्थिर करा!
पण अमेज़न विक्रेता म्हणून विस्तार करण्याचे सर्वात मजबूत कारण आहे: आंतरराष्ट्रीय स्तरावर विक्री करणे तुलनेने सोपे आहे – अमेज़नच्या जगाबाहेर खूपच सोपे, उदाहरणार्थ स्टार्टअप्स किंवा महत्त्वाकांक्षी मध्यम वर्गासाठी.
विक्रेत्यांनी अमेज़न.de वर मोठ्या, पण तरीही मर्यादित विक्री क्षमतेवर का समाधान मानावे, जेव्हा ते स्पॅनिश, इटालियन किंवा अमेरिकन परदेशातील खरेदीदारांपर्यंत पोहोचू शकतात?
आपले फायदे एक नजरेत
व्यापार मालाचे विक्रेते त्यांच्या उत्पादनांना सामान्यतः आधीच अस्तित्वात असलेल्या लिस्टिंगमध्ये समाविष्ट करतात. त्यामुळे त्यांना बहुतेक वेळा भाषेची काळजी घेण्याची आवश्यकता नसते. तथापि, प्रायव्हेट लेबल विक्रेते त्यांच्या अमेज़न ऑफर आंतरराष्ट्रीय स्तरावर विक्री करू इच्छित असल्यास त्यांना याचा लाभ घेता येत नाही. उत्पादन शीर्षक, उत्पादन वर्णन आणि इतर संबंधित सामग्रीच्या दृष्टीने उत्पादन पृष्ठाचे भाषांतर टाळता येत नाही. सूचीबद्ध उत्पादनांच्या संख्येनुसार हे एक वास्तविक खर्चाचा घटक असू शकतो: खराब भाषांतर हे एक नकारात्मक गोष्ट आहे, त्यामुळे व्यावसायिक भाषांतर नेहमीच तज्ञांकडून तयार केले पाहिजे.
पण आंतरराष्ट्रीयकरणाच्या वेळी विक्रेत्यांसाठी आणखी काही कामे आहेत. विशेषतः कायदेशीर बाबतीत त्यांच्यावर काही काम येते. प्रत्येक देशाचे स्वतःचे फायदे आणि तोटे आहेत. उदाहरणार्थ, जो अमेरिकेत अमेज़न मार्केटप्लेसवर विक्री करणे इच्छित आहे, त्याला त्या व्यक्तीपेक्षा वेगळ्या गोष्टींवर लक्ष केंद्रित करावे लागेल, जो आशियावर लक्ष केंद्रित करतो. उत्तर अमेरिकेसाठी एकट्या आकारामुळे आणि त्यातून मिळणाऱ्या महसूल क्षमतेमुळे फायदे आहेत, तर दुसरीकडे, जबाबदारीचा प्रश्न आणि उत्पादनांची योग्य चिन्हांकन ताणदायक ठरू शकते.
परदेशात साठवणुकीसाठी USt-ID अनिवार्य आहे
उदाहरणार्थ, संबंधित साठवण देशांमध्ये कर नोंदणी युरोपियन युनियनमधील FBA कार्यक्रमात सहभागी होण्यासाठी टाळता येत नाही, कारण मालाची साठवण महसूल कराची जबाबदारी निर्माण करते. विक्रेत्यांनी या राज्यांमध्ये महसूल कर क्रमांक मिळवण्यासाठी प्रयत्न करणे आवश्यक आहे.
या कर नोंदणीची जबाबदारी युरोपभर लागू आहे, अगदी विक्रेते अमेज़नद्वारे आंतरराष्ट्रीय विक्रीसाठी शिपिंगचा वापर करत असले तरी. पण त्यामुळे प्रत्येक गंतव्य देशात कर भरणे आवश्यक नाही, कारण सामान्यतः परदेशी साठवणीत माल पाठवणे करमुक्त आहे – बशर्ते गंतव्य देशाची वैध उत्पन्न कर ओळख क्रमांक (USt-ID) आणि माल पाठवण्याचे पुरावे उपलब्ध असावे. समस्या: अमेज़न सामान्यतः असे पुरावे प्रदान करत नाही. त्यामुळे अनेक विक्रेते § 17c UStDV नुसार प्रो-फॉर्मा इनव्हॉइसचा वापर करतात.
काही EU राज्यांमध्ये (उदाहरणार्थ, पोलंड) आणखी एक समस्या म्हणजे JPK-मेल्डिंग, जी सर्व व्यवहारांच्या आधारे मासिकरित्या सादर करावी लागते आणि 2020 पासून पारंपरिक महसूल कर घोषणा पूर्णपणे बदलली आहे. अशी कोणतीही मेल्डिंग न करता, USt-ID परदेशात निष्क्रिय होऊ शकते, त्यामुळे व्यवहार कराच्या अधीन होऊ शकतात आणि ऑनलाइन विक्रेत्यांना मोठ्या दंडांचा सामना करावा लागू शकतो.
म्हणूनच, विशिष्ट प्रक्रिया बाहेर सोडणे यशस्वी ठरले आहे, जेणेकरून अमेज़नवर आंतरराष्ट्रीय स्तरावर कायदेशीरदृष्ट्या सुरक्षितपणे विक्री करता येईल – हे विशेषतः कायदेशीर आणि कर प्रक्रियांसाठी लागू आहे, जसे की लेखाकारी.
अमेज़न विक्रेत्यांसाठीही समान नियम लागू आहेत, जे जागतिक स्तरावर विक्री करतात. येथे कराची जबाबदारी सामान्यतः गंतव्य देशात असते, तर निर्यात वितरण मूळ देशात करमुक्त असते. पण यासाठीही व्यापक दस्तऐवजीकरणाची जबाबदारी लागू आहे, ज्यासाठी विक्रेत्यांनी सर्वोत्तम व्यावसायिक समर्थन जसे की कर सल्लागार मिळवणे आवश्यक आहे.
सीमापार ई-कॉमर्समध्ये प्रवेश करण्यासाठी आवश्यकताएँ आणि रणनीती
आंतरराष्ट्रीय अमेज़न मार्केटप्लेसवर प्रवेश करण्यापूर्वी, आपल्याला काही मूलभूत आवश्यकतांची तपासणी करणे आवश्यक आहे – संघटनात्मक तसेच रणनीतिक. कारण सीमापार ई-कॉमर्समध्ये यशस्वी प्रवेश फक्त चांगल्या उत्पादनांवरच नाही तर चांगल्या तयारीवरही आधारित आहे.
तांत्रिक आणि कायदेशीर मूलभूत गोष्टी:
आपले अमेज़न विक्रेता खाते आंतरराष्ट्रीय विक्रीसाठी सक्रिय आहे याची खात्री करा. अमेज़न ग्लोबल सेलिंग कार्यक्रमाद्वारे आपल्याला आंतरराष्ट्रीय मार्केटप्लेसवर प्रवेश मिळतो आणि आपण आपल्या ऑफर जागतिक स्तरावर दृश्यमान करू शकता. याशिवाय, आपण आधीच उल्लेख केलेल्या प्रमाणे, गंतव्य देशानुसार स्थानिक महसूल कर नोंदणी आणि कायदेशीरदृष्ट्या सुरक्षित उत्पादन चिन्हांकन आवश्यक आहे – युरोपियन युनियनमध्ये तसेच युरोपाबाहेर. आपल्या व्यवसाय प्रक्रिया – लेखाकारीपासून ग्राहक सेवा पर्यंत – आंतरराष्ट्रीय स्तरावर स्केलेबल असाव्यात.
मार्केटप्लेस निवड: कुठे प्रारंभ करावा?
प्रत्येक बाजार प्रत्येक उत्पादनासाठी स्वयंचलितपणे योग्य नाही. मागणी, स्पर्धा, खरेदी वर्तन आणि शिपिंगच्या शक्यतांच्या आधारे संभाव्य विक्री बाजारांचे विश्लेषण करा. जरी अमेरिकन बाजार प्रचंड प्रमाणात असला तरी, युरोपियन शेजारील देश जसे की फ्रान्स, इटली किंवा स्पेन अनेकदा अधिक प्रवेशयोग्य असतात – विशेषतः जर्मनीमध्ये स्थित विक्रेत्यांसाठी.
योजना: विस्तार करावा की नव्याने प्रारंभ करावा?
आपण विद्यमान लिस्टिंग आंतरराष्ट्रीय स्तरावर आणायच्या की लक्षित मार्केट प्रवेश म्हणून पुनरारंभ तयार करायचा याचा विचार करा. मजबूत स्पर्धा असताना, आपल्या ब्रँडला लक्षित बाजारासाठी ठराविकपणे स्थानबद्ध करणे फायदेशीर ठरू शकते – स्थानिकृत मजकूर, अनुकूलित ब्रँडिंग आणि सानुकूलित ऑफरांसह.
साधने आणि समर्थन
लिस्टिंग समन्वयित करण्यासाठी आणि चलनाच्या अडथळ्यांवर मात करण्यासाठी अमेज़नने प्रदान केलेली साधने जसे की बिल्ड आंतरराष्ट्रीय लिस्टिंग (BIL) सहाय्यक किंवा चलन रूपांतरक साधन वापरा. पर्यायीपणे, आपण अमेज़न विस्तारात विशेषीकृत अनुभवी एजन्सी किंवा सेवा प्रदात्यांसोबत काम करू शकता.
संक्षेपात: योग्य आवश्यकतांची पूर्तता करणारा आणि स्पष्ट रणनीतीसह प्रारंभ करणारा केवळ आंतरराष्ट्रीय स्तरावर विक्री करण्यासाठी, युरोपमध्ये किंवा जागतिक स्तरावर, आधारभूत ठरवित नाही – तर टिकाऊ यशासाठीही.
परदेशात लॉजिस्टिक्स आणि शिपिंग
लॉजिस्टिक्स आंतरराष्ट्रीय ई-कॉमर्समधील एक केंद्रीय यशाचा घटक आहे. ग्राहक आज फक्त जलद आणि विश्वसनीय वितरणाची अपेक्षा करत नाहीत – ते शिपिंग खर्च, परतावा पर्याय आणि ग्राहक सेवा गुणवत्ता देखील तुलना करतात. जो येथे प्रभावी ठरतो, तो फक्त उत्पादनासह नाही तर संपूर्ण खरेदी अनुभवासह गुण मिळवतो.
टीप: अनेक विक्रेते विशेषीकृत लॉजिस्टिक सेवा प्रदात्यांचा वापर करतात, जे आंतरराष्ट्रीय स्तरावर अमेज़न शिपिंगमध्ये विशेषीकृत आहेत – ज्यामध्ये सीमा प्रक्रिया, पॅकेजिंग आणि साठवण समाविष्ट आहे.
गंतव्य बाजारांमध्ये कराच्या आवश्यकता आणि नोंदण्या
जो आंतरराष्ट्रीय स्तरावर अमेज़नवर विक्री करतो, त्याला विविध कर नियमांशी संबंधित असावे लागते – हे एक अनेकदा जटिल, पण अनिवार्य विषय आहे. गंतव्य देशानुसार, महसूल कर, नोंदणी आणि मेल्डिंगच्या संदर्भात विविध जबाबदाऱ्या लागू असतात. चुका किंवा चुकता लवकरच महागात पडू शकतात. हे युरोपियन युनियनमधील महसूल करासाठीही लागू आहे, VAT नियम, वन-स्टॉप-शॉप, शेंगेन क्षेत्र आणि इतर बाबींवर.
महसूल कराची जबाबदारी आणि नोंदण्या
आपण जेव्हा उत्पादनांना दुसऱ्या देशात वितरित करता किंवा तिथे साठवता (उदाहरणार्थ, FBA द्वारे), तेव्हा कर नोंदणीच्या जबाबदाऱ्या निर्माण होऊ शकतात. युरोपियन युनियनमध्ये, OSS प्रक्रिया (वन-स्टॉप-शॉप) लागू होते, ज्याद्वारे आपण सीमापार विक्रींची केंद्रीकृत नोंदणी आणि कर भरणे करू शकता – पण हे फक्त तेव्हा, जेव्हा आपण माल एका एकाच EU देशातून पाठवता. जर आपण आपल्या मालाला अनेक देशांमध्ये साठवले (उदाहरणार्थ, पोलंड किंवा चेक प्रजासत्ताकमध्ये FBA द्वारे), तर आपल्याला तिथे प्रत्येकासाठी स्वतंत्र महसूल कर ओळख क्रमांक आवश्यक असेल आणि नियमितपणे स्थानिक कर घोषणा सादर करणे आवश्यक आहे. युरोपियन युनियनच्या बाहेरील देशांमध्ये – जसे की युनायटेड किंगडम किंवा अमेरिका – स्वतंत्र नोंदणी आणि सादरीकरणाच्या जबाबदाऱ्या लागू आहेत.
अमेज़न मदत करते – पण आपणच जबाबदार राहता
अर्थात, विक्रेत्यांना अमेज़न त्यांच्या कराच्या जबाबदारीची आठवण करून देते आणि काही देशांमध्ये स्वयंचलित कर गणना उपलब्ध आहे, तरीही कायदेशीर जबाबदारी नेहमीच विक्रेत्यावरच असते. विशेषतः FBA चा वापर करताना, आपण आपल्या मालाची साठवण कुठे केली जाते याची काळजीपूर्वक तपासणी करणे आवश्यक आहे – कारण यामुळे अतिरिक्त कराची जबाबदारी निर्माण होऊ शकते.
सिफारस: कर तज्ञांसोबत सहयोग
प्रवेशासाठी, आंतरराष्ट्रीय ई-कॉमर्समध्ये अनुभव असलेल्या विशेषीकृत कर सल्लागार किंवा सेवा प्रदात्यांसोबत सहयोग करणे शिफारसीय आहे. अनेक विक्रेत्यांसाठी संपूर्ण समाधान प्रदान करतात – ज्यामध्ये महसूल कर नोंदणी, मासिक मेल्डिंग आणि अधिकाऱ्यांशी संवाद समाविष्ट आहे. जरी प्रारंभात प्रशासनिक कामकाज भयानक वाटत असले तरी – योग्य समर्थनासह, करानुसार अनुपालनाचे विषय नियोजित आणि चांगले व्यवस्थापित केले जाऊ शकतात.
विभिन्न देशांमधील कायदेशीर विशेषताएँ
आंतरराष्ट्रीय स्तरावर अमेज़नवर विक्री करताना केवळ विविध कर नियमच लागू होत नाहीत – ग्राहकांचे हक्क, उत्पादन सुरक्षा आवश्यकता आणि हमी नियम देखील देशानुसार लक्षणीयपणे भिन्न असतात. जे लोक देशानुसार विशिष्ट मार्गदर्शक तत्त्वे माहित नाहीत, त्यांना नोटिस, बंद लिस्टिंग किंवा अगदी कायदेशीर परिणामांचा धोका असतो.
उत्पादन सुरक्षा आणि चिन्हांकन कर्तव्ये
उत्पादन प्रकारानुसार विविध देशांमध्ये सुरक्षा चिन्हे, इशारा नोट्स किंवा चाचणी चिन्हांसाठी स्वतंत्र आवश्यकता लागू असतात. एक उदाहरण: युरोपियन युनियनमध्ये अनेक उत्पादनांना CE चिन्हांकनाची आवश्यकता आहे – तर अमेरिकेत UL चिन्ह महत्त्वाची भूमिका बजावते. भाषानुसार विशिष्ट सूचना (उदा. कॅनडा किंवा फ्रान्ससाठी फ्रेंचमध्ये वापराच्या सूचना) कायदेशीरदृष्ट्या आवश्यक आहेत.
पॅकेजिंग कायदे आणि पुनर्वापर कर्तव्ये
अनेक देशांमध्ये पॅकेजिंगच्या परताव्या किंवा नोंदणीसाठी कायदेशीर नियम आहेत – उदा. जर्मनीमध्ये पॅकेजिंग नियम (LUCID) किंवा फ्रान्स आणि इटलीमध्ये समान प्रणाली. जो नोंदणी करत नाही किंवा कर्तव्ये पूर्ण करत नाही, तो तिथे आपल्या उत्पादनांचा काही प्रमाणात कायदेशीरपणे विक्री करू शकत नाही.
इम्प्रेसम, परतावा हक्क आणि हमी
परताव्या आणि हमीच्या विषयावरही मोठे फरक आहेत. युरोपियन युनियनमध्ये ग्राहकांना सामान्यतः 14 दिवसांचा परतावा हक्क असतो – कारणे न देता. इतर देशांमध्ये वेगवेगळ्या कालावधी किंवा अटी लागू असतात. व्यापाऱ्यांनी या देशानुसार अधिकारांची योग्य अंमलबजावणी करणे आवश्यक आहे आणि उत्पादन वर्णनातही त्यांचा विचार करणे आवश्यक आहे. इम्प्रेसम देखील खूप महत्त्वाचे आहे. ही जबाबदारी अनेक देशांमध्ये अस्तित्वात आहे.
Amazon-विशिष्ट आवश्यकता प्रत्येक मार्केटप्लेससाठी
कायदेशीर नियमांव्यतिरिक्त, Amazon प्रत्येक मार्केटप्लेससाठी विशिष्ट आवश्यकता देखील ठेवते – उदा. उत्पादन शीर्षक, वर्गीकरण, उत्पादन चित्रे किंवा सामग्री धोरणे. जर्मनीमध्ये काय अधिकृत आहे, ते अमेरिकेत धोरणांचे उल्लंघन करू शकते – आणि उलट.
Amazon Pan EU कसे कार्य करते?
स्वतःचा ऑनलाइन शॉप जागतिक स्तरावर स्थापन करण्याच्या संघटनात्मक आणि कायदेशीर खर्चाच्या तुलनेत, Amazon FBA द्वारे आंतरराष्ट्रीय स्तरावर विकणे तुलनेने सोपे आहे. कारण देशांतर्गत Fulfillment by Amazon प्रमाणेच, ऑनलाइन दिग्गज गोदाम, वितरण, परताव्यांची प्रक्रिया आणि ग्राहक सेवा यांची जबाबदारी घेतो. विशेषतः हा शेवटचा मुद्दा व्यापाऱ्यांसाठी आनंददायी असावा, कारण यामुळे त्यांना अडचणीच्या परकीय भाषेत ग्राहक संवादापासून वाचवते.
व्यापाऱ्यांनी Pan EU-विक्रीसाठी नोंदणी करणे किंवा Seller Central च्या सेटिंग्जमध्ये ही पर्याय सक्रिय करणे आवश्यक आहे. स्टॉकमध्ये कोणती उत्पादने पॅनयुरोपियन विक्रीसाठी आवश्यकतांची पूर्तता करतात हे देखील स्पष्ट आहे. उत्पादनांना Amazon द्वारे आंतरराष्ट्रीय स्तरावर विकण्यासाठी किमान एक सक्रिय लिस्टिंग आणि एक वैध ASIN आवश्यक आहे.
FBA मालाच्या परदेशातील गोदामात जमा केल्यावर Amazon लॉजिस्टिक्स आणि ग्राहक सेवा यांची जबाबदारी घेतो. ई-कॉमर्स दिग्गज यासाठी अपेक्षित ऑर्डरची भविष्यवाणी करतो आणि या आधारावर कोणत्या वितरण केंद्रात किती युनिट्स कोणत्या मालाचे संग्रहित केले जातील हे ठरवतो. विक्रेत्यासाठी फायदा म्हणजे वितरण शुल्क, कारण तो सामान्यतः फक्त स्थानिक पोर्टो खर्चचाच भरणा करतो, याशिवाय तो Amazon ग्राहकांना आंतरराष्ट्रीय स्तरावर जलद वितरण देखील प्रदान करू शकतो आणि त्याला हवे असलेले Prime लोगो मिळवतो.
व्यापाऱ्याद्वारे पूर्णता (FBM) देखील युरोपियन युनियनमध्ये शक्य आहे. तथापि, याचा अर्थ व्यापाऱ्यांसाठी वाढलेला खर्च आहे: फक्त ऑर्डरची तात्काळ वितरणाची आवश्यकता नाही, तर संबंधित देशाच्या भाषेत ग्राहक सेवा आणि परताव्यासाठी स्थानिक पत्ता देखील आवश्यक आहे. पर्यायीपणे, परताव्यांच्या वितरणासाठी आंतरराष्ट्रीय शुल्कांची परतफेड देखील केली जाऊ शकते.
Pan EU-वितरणाचे पर्याय
जो Amazon वर आंतरराष्ट्रीय स्तरावर विक्री करू इच्छितो, त्याच्याकडे Pan EU-वितरणाशिवाय इतर वितरण पर्याय देखील आहेत, कारण Pan EU साठी पुरेशी ऑर्डर येत नाहीत किंवा खर्च आणि लाभ संतुलित होत नाहीत.
युरोपियन विस्तार कार्यक्रम
युरोपियन विस्तार कार्यक्रम, इंग्रजीत European Expansion Accelerator (EEA), यामुळे लहान ते मध्यम व्यापाऱ्यांना फक्त काही क्लिकमध्ये आंतरराष्ट्रीय स्तरावर विक्री करणे शक्य होईल.
सक्रियतेसह, फक्त तीन दिवसांच्या आत खाते नोंदणी, अनुवाद आणि उत्पादनांची सूची, वितरण, ऑफरची पात्रता चाचणी आणि कॅटलॉगची समायोजन स्थापित केली जाते. यामध्ये मार्केटप्लेस विक्रेत्याला हे नियंत्रण राहते की तो युरोपियन युनियनमधील एका, काही किंवा सर्व Amazon शॉपमध्ये व्यापार करू इच्छितो की नाही.
याशिवाय, हे टूल देशानुसार विशिष्ट शिफारसी देखील देते. एकूणच, आंतरराष्ट्रीयकरण अधिक सोपे आणि जलद होते. व्यापाऱ्यांनी लक्षात ठेवले पाहिजे की मार्केटप्लेस लवकर जोडले जातात, परंतु स्वतःच्या संसाधनांनी देखील त्याच्याशी समांतर राहणे आवश्यक आहे.
युरोपियन विस्तार प्रवेगक सर्व व्यावसायिक Amazon विक्रेत्यांसाठी मोफत आहे, जे आधीच युरोपियन मार्केटप्लेसपैकी एका वर विक्री करत आहेत.
आंतरराष्ट्रीय विक्रीतील स्थानिकीकरण आणि ग्राहक अपेक्षा
आंतरराष्ट्रीय व्यापारात एक यशस्वी उत्पादन एकटे पुरेसे नाही – लक्षित स्थानिकीकरण देखील तितकेच महत्त्वाचे आहे. कारण प्रत्येक लक्ष्य गटाची स्वतःची अपेक्षा, सांस्कृतिक विशेषता आणि आवड आहे, ज्यांचा विचार तुम्हाला तुमच्या Amazon उपस्थितीत करावा लागेल, जर तुम्हाला उच्च ग्राहक समाधान साधायचे असेल.
उत्पादन मजकूर आणि इतर गोष्टींचा व्यावसायिक अनुवाद
Amazon वर स्थानिकीकरणाचा पहिला टप्पा म्हणजे तुमच्या उत्पादन मजकूराचा निर्दोष अनुवाद – शीर्षक आणि बुलेट पॉइंट्सपासून उत्पादन वर्णनापर्यंत. स्वयंचलित अनुवाद टाळा किंवा त्यांची काळजीपूर्वक तपासणी करा, कारण ते अनेकदा अप्रतिष्ठित किंवा भ्रामक असतात. मातृभाषिक अनुवादक जे ई-कॉमर्स अनुभव असलेले आहेत, ते तुमच्या सामग्रीचा केवळ योग्य अनुवादच करणार नाहीत, तर सांस्कृतिकदृष्ट्या देखील समायोजित करणार आहेत – टोन, शैली आणि कीवर्ड निवडीसह.
अनुकूलित किंमती, चलन आणि भरणा पद्धती
जर्मनीमध्ये जो किंमत योग्य मानला जातो, तो ब्रिटन किंवा कॅनडामध्ये अगदी वेगळा असू शकतो. स्थानिक किंमत संरचना विचारात घ्या आणि सुनिश्चित करा की तुमच्या ऑफर संबंधित देशाच्या चलनात दर्शविल्या जातात. तसेच, प्राधान्य दिलेल्या भरणा पद्धती – जसे की क्रेडिट कार्ड, बिल, डायरेक्ट डेबिट किंवा डिजिटल वॉलेट – बाजारानुसार भिन्न असतात.
सेवा आणि वितरणाबाबत ग्राहक अपेक्षा
अमेरिकेतील ग्राहक अनेकदा 24/7 ग्राहक सेवा अपेक्षित करतात – त्यांच्या मातृभाषेत आणि जलद प्रतिसाद वेळेसह. फ्रान्स किंवा स्पेनमध्ये खरेदी करणारे विशेषतः तपशीलवार उत्पादन माहिती आणि स्पष्ट परतावा धोरणावर भर देतात. या अपेक्षांची लक्षपूर्वक पूर्तता करण्यासाठी लक्ष द्या – उदा. स्थानिक समर्थनाद्वारे किंवा परताव्यांना सुलभ करणाऱ्या पूर्णता सेवेद्वारे.
विक्रीमध्ये सांस्कृतिक सूक्ष्मता विचारात घ्या
उत्पादन चित्रे किंवा मार्केटिंग मजकूरासारख्या दृश्य घटकांना देखील सांस्कृतिक संदर्भानुसार समायोजित केले पाहिजे. एक उदाहरण: जर्मनीमध्ये वस्तुनिष्ठ माहितीला महत्त्व दिले जाते, तर इटली किंवा अमेरिकेत भावनिक मजकूर अनेकदा चांगला कार्य करतो. जो येथे स्थानिक विचार करतो, तो केवळ रूपांतरण दर वाढवत नाही – तर ब्रँडवर विश्वास देखील वाढवतो.
उलट मार्ग: कोणतेही परदेशी वितरण इच्छित नाही
कधी कधी, Amazon वर विक्रेते आंतरराष्ट्रीय स्तरावर विक्री करणे थांबवू इच्छितात. व्यापाऱ्यांनी ही कार्यक्षमता कोणत्याही वेळी निष्क्रिय करू शकतात. अनेक कारणे असू शकतात, जसे की अत्यधिक ऑर्डरची संख्या, खूप उच्च खर्च किंवा विक्री कर नोंदणीसंबंधी समस्या.
यासाठी, सर्वप्रथम इतर मार्केटप्लेसवरील सूची निष्क्रिय करणे आवश्यक आहे, जे सामान्यतः Seller Central मध्ये „स्टॉक“ मेनू अंतर्गत → „जागतिक स्तरावर विकणे“ द्वारे शक्य आहे. येथे एकल मार्केटप्लेस निष्क्रिय केले जाऊ शकतात, ज्यामुळे फक्त Amazon.de उरते.
दुसरे म्हणजे, व्यापारी जागतिक वितरण वगळू शकतात, म्हणजेच उदाहरणार्थ Amazon.de वरून फ्रान्स किंवा स्पेनमध्ये ऑर्डरवर. हे वितरण सेटिंग्जमध्ये शक्य आहे. मग परदेशातील ग्राहक देखील Amazon.de वरून विक्रेत्याची उत्पादने मिळवू शकणार नाहीत.
जो फक्त काही उत्पादन श्रेण्या किंवा एकल Amazon उत्पादने आंतरराष्ट्रीय स्तरावर विकू इच्छित नाही, तो हे FBA सेटिंग्जमध्ये वगळू शकतो: Amazon द्वारे वितरण → सेटिंग्ज → वितरण कार्यक्रम आणि निर्यात सेटिंग्ज → उत्पादने वगळा.
निष्कर्ष: तुलनेने सोपे साधता येणारे
आंतरराष्ट्रीय विक्री करणे Amazon वर तुलनेने सोपे आहे. हे आश्चर्यकारक नाही: जसे-जसे Amazon वाढत जाते, तसतसे अधिक महसूल ऑनलाइन दिग्गजांच्या खजिन्यात येतो आणि अनेक ग्राहकांना Amazon वर आंतरराष्ट्रीय वस्त्र खरेदी करण्यात काहीही अडचण नाही.
विशेषतः Pan EU कार्यक्रमाच्या अंतर्गत किंवा इतर सेवांच्या माध्यमातून FBA द्वारे शिपिंग विक्रेत्यांसाठी जलद अंमलात आणता येणारे आहे आणि एकाच वेळी स्पेन, फ्रान्स, इटली आणि इतर देशांसह युरोपियन Amazon विश्वाचे दरवाजे उघडते.
तथापि, अडथळ्यांचे मूल्यांकन कमी करणे योग्य नाही, विशेषतः जेव्हा व्यापारी युरोपियन युनियनच्या बाहेरील तिसऱ्या देशांमध्ये देखील वितरण करू इच्छितात. येथे संबंधित तज्ञ वकीलाची मदत अत्यंत शिफारस केली जाते, कारण आंतरराष्ट्रीय स्तरावर Amazon वर विक्री करण्यासाठी तिथे खूप मोठे कायदेशीर भिन्नता हाताळणे आवश्यक असू शकते.
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
आंतरराष्ट्रीय विक्रीसाठी Amazon वर, आपल्याला एक सक्रिय विक्रेता खाते, स्पष्ट लॉजिस्टिक धोरण, आवश्यक असल्यास लक्ष्य देशात कर नोंदणी आणि स्थानिकृत उत्पादन ऑफर आवश्यक आहेत. Amazon यासाठी Global Selling आणि FBA सारखे कार्यक्रम प्रदान करते.
Amazon Global Selling सह, आपण 20 हून अधिक देशांमध्ये विक्री करू शकता, ज्यामध्ये अमेरिका, कॅनडा, युनायटेड किंगडम, जर्मनी, फ्रान्स, स्पेन, इटली, जपान आणि ऑस्ट्रेलिया समाविष्ट आहेत. योग्य मार्केटप्लेसची निवड आपल्या उत्पादनावर आणि लक्ष्यित प्रेक्षकावर अवलंबून आहे.
होय, अनेक प्रकरणांमध्ये. एकदा आपण परदेशात साठवले किंवा वितरणाची थRESHOLD ओलांडली की, संबंधित देशात कर नोंदणी आवश्यक आहे. युरोपियन युनियनमध्ये, OSS प्रक्रिया एक केंद्रीकृत समाधान असू शकते – परंतु परदेशात FBA साठवणीत नाही.
Amazon FBA मध्ये, आपण आपल्या उत्पादनांना लक्ष्य देशातील Amazon गोदामात पाठवता. त्यानंतर Amazon संपूर्ण लॉजिस्टिक्स, शिपिंग, परतावा आणि ग्राहक सेवा यांची जबाबदारी घेतो. हे प्रारंभ करणे खूप सोपे करते, परंतु कर आणि कायदेशीर तयारी आवश्यक आहे.
खूप महत्त्वाचे. व्यावसायिकरित्या अनुवादित मजकूर, देशानुसार विशिष्ट पेमेंट पद्धती, समायोजित किंमती आणि स्थानिक ग्राहक सेवा परदेशात यशासाठी निर्णायक आहेत. स्थानिकीकरण केवळ रूपांतरण दर वाढवत नाही, तर खरेदीदारांचा विश्वासही वाढवतो.
चित्र श्रेय चित्रांच्या क्रमाने: © william william – unsplash.com / © Valentin Antonucci – pexels.com / © Igor Miske – unsplash.com / © Adrian Sulyok – unsplash.com / © UX Indonesia / © Salih – stock.adobe.com
