Dobre a Diversão: O Segundo Buy Box da Amazon Está Pronto para Agitar o Jogo do Marketplace!
O segundo Buy Box da Amazon está fazendo todos comentarem: Mudador de Jogo! Revolucionário! Na verdade, as coisas podem mudar não apenas para os clientes, mas os vendedores do marketplace também terão que se ajustar a novas condições. Até agora, o Buy Box era conhecido como o pequeno campo do carrinho de compras amarelo na página de detalhes do produto. No futuro, no entanto, pode haver duas versões dele em cada listagem.
Prepare-se para uma revolução nas compras no maior marketplace do mundo! Os dias de um único vendedor monopolizando todas as vendas do Buy Box podem estar contados, à medida que a Amazon lança a opção para pelo menos dois vendedores compartilharem o destaque. Descubra como essas mudanças moldarão o futuro das compras online e se a reprecificação dinâmica para a colocação do Buy Box ainda é relevante – continue lendo!
Que Efeito o Buy Box Tem Sobre o Desempenho?
Desvendar o Buy Box da Amazon é o santo graal para os vendedores online, e por uma boa razão – impressionantes 90% das vendas acontecem através do pequeno botão amarelo na página do produto.
No mundo ferozmente competitivo do varejo online, dominar as complexidades do algoritmo Buy Box pode significar a diferença entre apenas sobreviver e administrar um negócio próspero, especialmente para aqueles que vendem por atacado. A capacidade de ganhar e manter o Buy Box não apenas ajuda a aumentar as vendas, mas também aumenta a visibilidade na plataforma, criando um ciclo de feedback positivo que pode impulsionar ainda mais as vendas.
Embora haja vários fatores que determinam a elegibilidade para o Buy Box, como disponibilidade do produto, preço e métricas de desempenho do vendedor, entender e otimizar esses elementos pode ser um desafio para muitos vendedores online. No entanto, aqueles que conseguem desvendar o Buy Box podem desbloquear um enorme potencial de crescimento e lucratividade, solidificando sua posição como os melhores desempenhos no mundo em constante evolução do comércio eletrônico.
A introdução do segundo Buy Box da Amazon é mais do que apenas uma segunda chance para os varejistas online – é um mudador de jogo. Agora, também os comerciantes em segundo lugar têm a chance de brilhar e atrair atenção com suas ofertas. É de se esperar que, com a maior visibilidade da segunda oferta, ela gere mais vendas e a distribuição mude fundamentalmente: em vez de 90 % / 10 %, uma distribuição diferente agora é concebível, como 50 % / 40 % / 10 %. Mas isso ainda está por ser visto.
Um Pouco de Contexto: O Nascimento do Segundo Buy Box da Amazon
Como é bem conhecido, a Amazon tem uma função dupla como plataforma: a empresa opera um marketplace onde os vendedores podem vender seus produtos e atua como um vendedor em si.
Não é segredo que a Amazon tem acesso a uma abundância de conjuntos de dados e informações comerciais não públicas de fornecedores terceiros. Como uma empresa orientada por dados, a Amazon tem a capacidade de aproveitar essas informações para impulsionar seu próprio crescimento e sucesso. Também está claro que a Amazon pode usar as informações obtidas para seu próprio sucesso e crescimento. A Amazon já foi criticada várias vezes por tirar proveito da legislação de concorrência e influenciar a concessão do Buy Box.
O que aconteceu antes: A Comissão Europeia iniciou uma investigação em meados de 2019 e expôs em uma visão preliminar no final de 2020 que a Amazon pode não usar mais os dados para uma concorrência justa no marketplace. Até aqui, tudo bem.
Mas agora chegamos à argumentação mais crítica para a introdução do Buy Box 2 na Amazon. Na segunda investigação, a Comissão queria saber:
1. Como acontece que o respectivo vencedor do Buy Box é virtualmente o único comerciante que recebe a venda, e
2. Qual é a relação entre a concessão das ações do Buy Box e o uso do programa FBA por parte dos comerciantes.
A situação vantajosa para a Amazon era mais do que clara para a Comissão:.
A interação entre o campo do carrinho de compras e o programa Prime tem duas grandes consequências. Em primeiro lugar, favorece injustamente as próprias ofertas da Amazon e as de vendedores que utilizam o Fulfillment by Amazon. Em segundo lugar, dificulta para os consumidores verem as ofertas de varejistas online que não utilizam o FBA. Isso significa que potenciais compradores podem perder melhores ofertas.
O Nascimento do Segundo Buy Box na Amazon
Após enfrentar a ameaça de uma multa significativa por suas práticas comerciais, a Amazon foi forçada a fazer os seguintes compromissos:
Até junho de 2023, a implementação do segundo Buy Box deve ser concluída em todos os países da UE, exceto na Itália. Além disso, a Amazon fez os seguintes compromissos vinculativos em relação ao programa Prime (Amazon FBA):
Revolucionário! Mudança de jogo! – Reação dos Profissionais ao 2º Buy Box na Amazon
A recente introdução do segundo campo de compras em plataformas de e-commerce já desencadeou uma série de reações de especialistas da indústria e vendedores online. Ingrid Lommer da Internet World Business comentou sobre a hashtag #Gamechanger de Ronny Marx e examinou as primeiras mudanças que a Amazon pode já estar testando.
Entre os mais afetados pelo novo desenvolvimento estão os vendedores de marketplace que estão ansiosos para entender como ser colocado no Buy Box “errado” impactará sua publicidade e orçamento publicitário. De acordo com a regra, “quem possui o Buy Box tem que pagar pela publicidade”, adicionando mais uma camada de complexidade para os varejistas online. Além disso, há alguma confusão em relação ao potencial design do segundo Buy Box, que atualmente está causando mais confusão do que melhorando a experiência do usuário.
A discussão em andamento sobre a implementação do segundo Buy Box nas páginas de produtos e na busca continua, com varejistas e gerentes de agências levantando questões sobre o monitoramento do Buy Box e como a competição entre duas ofertas se desenvolverá. Essas preocupações foram destacadas em uma postagem recente (disponível apenas em alemão) de Michael Frontzek, refletindo a necessidade de mais clareza e informações sobre as implicações do segundo Buy Box.
À medida que a indústria continua a lidar com o impacto desse desenvolvimento, é claro que a introdução do segundo campo de compras terá implicações significativas para os varejistas online. Apenas o tempo dirá como o cenário de e-commerce evoluirá em resposta a essa última mudança.
O Segundo Buy Box e Reajuste de Preços
Os critérios para selecionar o vencedor do 2º Buy Box ainda não foram determinados. É incerto se a segunda oferta será colocada apenas com FBM ou se pacotes serão elegíveis.
No entanto, uma coisa permanece inalterada: o preço ainda é um fator decisivo na alocação do Buy Box. Vendedores que otimizam seus preços têm uma boa chance de estar no topo da lista e ganhar visibilidade e vendas.
É aqui que entram ferramentas de reajuste de preços como SELLERLOGIC, pois permitem que o vendedor tenha total controle sobre o preço do produto e ganhe o Buy Box – seja ele o nº 1 ou o nº 2. A introdução do segundo Buy Box abre a possibilidade de alcançar visibilidade semelhante com um preço mais alto, tornando as ferramentas de reajuste de preços mais importantes do que nunca.
“Tecnicamente, nenhuma mudança foi anunciada pela Amazon até agora. Eu assumo que os vendedores FBM terão maiores chances de gerar mais vendas com o segundo Buy Box, mas isso ainda está por ser visto. Nossa recomendação é e continua a ser monitorar seu próprio desempenho, ajustar preços dinamicamente e ser claro sobre o que é certo e importante para o seu próprio negócio.”
Igor Branopolski, SELLERLOGIC
Considerações Finais
A recente introdução do segundo Buy Box em plataformas de varejo online despertou esperança por uma competição mais justa entre muitos varejistas online, particularmente aqueles que competem contra o gigante do e-commerce Amazon, uma vez que o Buy Box serve como um fator crítico de sucesso na plataforma. Apesar desse desenvolvimento positivo, a extensão de seu impacto permanece incerta, e a discussão em andamento é em grande parte especulativa neste estágio.
As partes interessadas já podem ter uma impressão inicial do impacto potencial do segundo Buy Box explorando ofertas que já estão anunciadas com ambos os Buy Box. No entanto, a equipe editorial está mais focada nas reações dos potenciais compradores a esse novo desenvolvimento. A introdução do 2º Buy Box causará mais confusão entre os clientes, ou servirá para resolver a questão em relação a dois pontos cruciais? Primeiro, que os preços para o mesmo produto podem variar amplamente, e segundo, que a Amazon não é o único vendedor na plataforma.
Embora a esperança seja que a introdução do segundo Buy Box leve a uma maior competição e mais transparência para os compradores, ainda está por se ver se isso realmente acontecerá. À medida que o cenário de e-commerce continua a evoluir, será interessante monitorar o impacto desse desenvolvimento na dinâmica geral do varejo online.
Créditos da Imagem: © Porechenskaya – stock.adobe.com / Comissão Europeia
