Vender produtos na Amazon: Como colocar com sucesso as suas ofertas no mercado
Compras, upload, vendas? Não é tão simples. Para realmente ter sucesso na venda de produtos na Amazon e para construir uma renda extra lucrativa ou até mesmo alcançar certas liberdades financeiras, é necessário muito conhecimento, preparação e perseverança. No entanto, embora a pressão competitiva na popular plataforma de comércio seja enorme, começar ainda pode valer a pena.
Os produtos que vendem bem na Amazon devem primeiro ser pesquisados e avaliados. Confiar na intuição muitas vezes não é um bom guia—especialmente quando não há muita experiência em vender na Amazon. No nosso guia para iniciantes, você aprenderá de forma breve e concisa quais passos deve seguir antes, durante e depois de listar suas primeiras ofertas de produtos no Amazon Seller Central. Em muitos pontos, referimo-nos a artigos adicionais se você precisar de informações mais detalhadas sobre um tópico.
Vantagens e desafios da Amazon como plataforma de vendas
A Amazon é a maior plataforma de comércio eletrónico do mundo e oferece aos vendedores uma oportunidade única de alcançar milhões de clientes potenciais. Seja como uma renda extra, negócio principal ou uma forma de construir a sua própria marca, entrar no mercado da Amazon pode ser lucrativo. A ênfase aqui está no “pode”—porque especialmente a alta pressão competitiva também traz alguns desafios que devem ser enfrentados apenas com a preparação adequada.
As vantagens de vender na Amazon são óbvias:
Os vendedores devem esperar estes riscos quando querem vender produtos na Amazon:
Qualidade do produto & atendimento ao cliente: Avaliações negativas podem impactar significativamente as vendas e os lucros. Portanto, os vendedores devem se familiarizar antecipadamente com os KPIs importantes.
Criar uma conta de vendedor na Amazon
Registrar-se como vendedor profissional na Amazon é bastante simples, mas há algumas decisões importantes a serem tomadas. Neste artigo do blog sobre a conta de vendedor da Amazon, já explicamos os passos individuais. Portanto, vamos resumir os pontos mais importantes aqui.
Conta de Vendedor Individual vs. Profissional
A empresa oferece dois tipos de contas de vendedor para vender produtos na plataforma Amazon:
Informação Necessária
Durante o processo de registo, a Amazon pede algumas informações, incluindo:
Após inserir as informações, a Amazon geralmente verifica a sua identidade e a precisão dos dados dentro de alguns dias.
Cumprimento pela Amazon vs. Cumprimento pelo Comerciante
Durante o processo de registo, a Amazon pode também perguntar qual é o seu método de cumprimento preferido para vender produtos na plataforma. Além disso, o tipo de logística que escolher afeta os processos internos, as margens de lucro e mais. Pode escolher entre Cumprimento pelo Comerciante (FBM) e Cumprimento pela Amazon (FBA).
FBA (Cumprimento pela Amazon)
Com o modelo FBA, a Amazon cuida de todos os passos relevantes de cumprimento, incluindo armazenamento, embalagem, envio e atendimento ao cliente. O vendedor apenas precisa enviar os produtos que deseja vender na Amazon para um dos centros de cumprimento do gigante do comércio eletrónico.
Vantagens do FBA:
Desvantagens do FBA:
→ Adequado para: vendas escaláveis e automatizadas, altos volumes de vendas, produtos leves e de rápida movimentação; iniciantes e vendedores sem a sua própria logística
Para informações detalhadas, por favor veja aqui: Amazon FBA – O que é?
FBM (Cumprimento pelo Comerciante)
Neste modelo, os vendedores gerenciam a sua logística por conta própria ou terceirizam para um parceiro logístico externo que não é a Amazon
Vantagens do FBM:
Desvantagens do FBM:
Adequado para: produtos personalizados; bens caros ou volumosos que não devem ser armazenados nos armazéns da Amazon; vendedores que já construíram a sua própria logística.
Para informações detalhadas, por favor veja aqui: Amazon FBM – O que é isso?
Encontrar os produtos certos
Claro, qualquer pessoa que queira vender produtos na Amazon também deve encontrar, comprar, etc. esses produtos. No entanto, especialmente o primeiro passo é muito mais difícil do que parece. A escolha do produto afeta significativamente o sucesso do seu negócio. Como iniciante com pouca experiência, deve-se primeiro se orientar por certos critérios antes de se tornar mais experimental.
Critérios de um produto bem-sucedido
Nem todo produto é adequado para venda na Amazon. Portanto, preste atenção às seguintes características.
Dicas para pesquisa de produtos
Mas onde você pode encontrar produtos que pode vender bem na Amazon? Infelizmente, não há uma solução única para gerar ideias de produtos promissoras. Em primeiro lugar, é aconselhável observar o Ranking de Vendas da Amazon (BSR) de várias categorias de produtos ao longo de um período mais longo. Os itens listados lá vendem excepcionalmente bem. Avaliações ruins também indicam potencial para melhoria. Mas tenha cuidado – os bestsellers também têm suas armadilhas.
O Google Trends e ferramentas específicas de pesquisa de produtos também podem fornecer mais informações sobre um produto específico, como dados sobre volume de busca, números de vendas e concorrência. Muitas vezes, vale a pena ficar de olho em mercados internacionais (especialmente Amazon UK e US), pois as tendências muitas vezes se acumulam e se anunciam lá antes de também se espalharem para o mercado alemão. Isso também se aplica a outras plataformas de comércio, como Alibaba, eBay ou Etsy.
Em qualquer caso, uma análise de mercado aprofundada é necessária antes que uma ideia de produto deva ser implementada
Liste e otimize produtos corretamente
Não importa quão bom o produto em si seja, sem uma página de detalhes do produto otimizada, ninguém encontrará sua oferta, muito menos a comprará. Mesmo um produto altamente demandado vende mal se a página do produto parecer não profissional ou pouco atraente. Uma listagem de produto perfeita consiste em vários componentes, todos voltados para aumentar a visibilidade e maximizar a taxa de conversão:
A seguir, vamos analisar mais de perto os aspectos individuais. Você também receberá mais informações aqui sobre como vender produtos na Amazon através de um bom SEO: Otimização para Motores de Busca para Vendedores da Amazon.
Título do produto
A estrutura para um título otimizado é a seguinte:
Nome da marca + palavra-chave principal + características principais (tamanho, material, cor, conteúdo do conjunto)
Para ilustrar melhor, um exemplo: Um título ruim seria “Garrafa de bebida de aço inoxidável de alta qualidade”, pois descreve corretamente o produto, mas não menciona nenhuma característica importante ou um propósito. Uma opção melhor é: “Garrafa de Bebida de Aço Inoxidável StayHydrated® 1L – Garrafa Térmica Isolada para Esportes e Atividades ao Ar Livre – Livre de BPA.” Aqui, as palavras-chave mais importantes estão colocadas no início para que também sejam visíveis em dispositivos móveis.
Pontos principais
Os pontos principais devem fornecer ao comprador todas as informações e benefícios importantes de forma clara. Certifique-se de que cada ponto contenha um valor agregado claro, seja estruturado e fácil de ler. Gatilhos emocionais também podem ser incorporados aqui, se apropriado.
Ruim: “Nossa garrafa é feita de aço inoxidável e mantém as bebidas quentes por muito tempo.”
Melhor: “24h quentes & 12h frias – Isolamento de parede dupla para bebidas perfeitamente temperadas”
Descrição do produto
Agora é hora de descrever o produto em detalhes, trazê-lo à vida, descrever suas funções e contar uma história. Aborde ativamente quais problemas do cliente são resolvidos pelo produto e use uma linguagem de fácil compreensão, parágrafos, pontos principais, etc.
Imagens do produto
Os clientes não podem tocar seu produto, por isso as imagens devem responder a todas as perguntas e construir confiança. Portanto, nada supera imagens profissionais de alta resolução que mostram o produto de várias perspectivas. Fotos de close-up são tão importantes quanto imagens de aplicação.
Infográficos com os principais benefícios e vídeos do produto também ajudam a dar ao comprador a melhor impressão possível do produto. Lembre-se de que a imagem principal deve ter um fundo branco
A+ Content
O A+ Content é perfeitamente adequado para incorporar ilustrações ou vídeos adicionais. Quanto mais realisticamente e melhor você apresentar seu produto, melhor o cliente saberá o que esperar, e menos devoluções você terá que lidar.
Aqui você encontrará um post de blog detalhado sobre todos os aspectos importantes: A+ Content: Modelos e Melhores Práticas.
Use preços de forma estratégica
O preço de um produto é um fator crucial na forma como você pode vender seus produtos na Amazon, pois influencia significativamente o lucro do Buy Box e a classificação de uma listagem de produto. Além disso, os clientes comparam preços diretamente com a concorrência, e até mesmo pequenas diferenças podem determinar se uma oferta é comprada ou não. Ao mesmo tempo, o preço deve ser definido de uma maneira que permita uma margem de lucro saudável.
O preço final é importante, mas ao calcular, é crucial considerar todos os fatores de custo. Estes incluem, por exemplo, custos de produção e aquisição, armazenamento, comissões de vendas e possivelmente taxas do FBA, bem como uma proporção do aluguel do escritório e custos de pessoal. Quais itens considerar é muito individual, mas somente se você contabilizar todas as despesas pode operar de forma lucrativa.
Visão geral das estratégias de preços dinâmicos
Normalmente, todos os vendedores profissionais de marketplace agora usam uma ferramenta de reprecificação. O ajuste de preço Manual é praticamente inadministrável mesmo com assortimentos muito pequenos, pois muitos fatores desempenham um papel. E com milhões de alterações de preço por dia, a observação adequada do mercado por um humano é simplesmente impossível.
A otimização dinâmica de preços é, portanto, padrão na Amazon. O software monitora todos os fatores relevantes e responde rapidamente e com precisão às mudanças de mercado, sem perder de vista as margens do usuário. O fato é que um reprecificador alimentado por IA aumenta as vendas assim como maximiza as margens de lucro.
Com o SELLERLOGIC Repricer para Amazon, você desfruta de muitas vantagens.
Para ter uma melhor impressão das muitas possibilidades, você deve ler este artigo de blog: A Estratégia Push – Promovendo o Crescimento Apesar de um Orçamento Limitado: Aqui Está Como.
Comercializar produtos de forma eficaz
Através de marketing direcionado, você pode aumentar a visibilidade do seu produto, alcançar mais clientes e impulsionar suas vendas de forma sustentável. Sem uma promoção de vendas apropriada, é difícil vender novos produtos na Amazon devido à alta pressão competitiva.
Amazon PPC (Pagamento por Clique)
A Amazon oferece vários formatos de publicidade que permitem promover seu produto de forma específica. Esses anúncios aparecem nos resultados de busca ou nas páginas de produtos e ajudam a ganhar mais visibilidade.
Esses tipos de anúncios Amazon PPC, que também são adequados para iniciantes, incluem:
Não é por acaso que existem agências e prestadores de serviços que se especializam em Publicidade na Amazon. Se você tiver dúvidas, é sempre aconselhável consultar profissionais em vez de desperdiçar dinheiro desnecessariamente. É importante em qualquer caso, …
Promoções de desconto, cupons e ofertas relâmpago
Promoções de desconto são um método eficaz para aumentar temporariamente as vendas, aumentar a visibilidade e atrair novos clientes. A Amazon oferece várias maneiras de criar tais incentivos.
Através de cupons, os clientes recebem um desconto imediato no preço do produto. Estes são visíveis na página do produto. Ofertas especiais com tempo limitado (ofertas relâmpago) também são visíveis lá. Promoções de desconto para pedidos em grande quantidade também são possíveis e são especialmente comuns no negócio Amazon B2B. Além disso, existem preços especiais exclusivos para assinantes Prime, como durante o Prime Day.
No entanto, os descontos não devem ser aplicados de forma arbitrária, mas sim estratégica. Este é especialmente o caso ao lançar novos produtos, durante eventos sazonais como a Black Friday ou o Natal, para reduzir o estoque, ou para aumentar as vendas em determinados momentos do dia.
Gerir avaliações e atendimento ao cliente
Boas avaliações e um atendimento ao cliente profissional são cruciais para o sucesso a longo prazo na Amazon. Avaliações positivas aumentam a visibilidade, melhoram a confiança dos potenciais compradores e aumentam a taxa de conversão. Ao mesmo tempo, um atendimento ao cliente deficiente ou um alto número de avaliações negativas podem levar à perda de clientes ou à restrição da sua conta de vendedor.
Por que as avaliações na Amazon são tão importantes?
As avaliações da Amazon são um dos fatores mais importantes na decisão de compra. Muitos clientes leem avaliações antes de adicionar um produto ao seu carrinho. Produtos com um alto número de avaliações positivas geralmente vendem melhor e têm uma melhor classificação nos resultados de pesquisa da Amazon.
Para vender produtos com sucesso na Amazon, as avaliações são essenciais. No entanto, a Amazon tem diretrizes rigorosas para solicitar avaliações. Incentivos diretos, como descontos ou presentes em troca de avaliações, são proibidos e podem levar à suspensão da conta de vendedor. No entanto, existem maneiras legais e eficazes de obter mais avaliações, como através do programa Vine.
Já abordamos este tema em detalhe em outro texto. Lá você encontrará os 6 melhores dicas sobre como gerar mais avaliações na Amazon.
Conclusão
Muitos sonham em vender produtos na Amazon e construir um negócio lucrativo. É verdade: Vender na Amazon oferece grandes oportunidades. No entanto, também requer planejamento estratégico, análise de mercado minuciosa e otimização contínua. Vendedores bem-sucedidos entendem os mecanismos da plataforma, baseiam-se em decisões orientadas por dados e utilizam ferramentas inteligentes para automação. Aqueles que se envolvem intensivamente com pesquisa de produtos, otimização de listagens, precificação e estratégias de marketing podem se destacar da concorrência a longo prazo e construir um negócio rentável.
A Amazon não é um iniciador automático – mas com o conhecimento certo e uma estratégia bem pensada, o potencial do marketplace pode ser totalmente aproveitado.
Perguntas Frequentes
Existem dois planos de vendas: Como vendedor individual, você paga €0,99 por item vendido, enquanto o plano profissional custa uma taxa fixa de €39 por mês. Além disso, ambos os planos têm comissões de vendas que variam por categoria de produto, mas geralmente variam entre sete e 15 por cento do preço de venda.
Sim, com o plano de vendedor individual, você pode vender sem um negócio. No entanto, isso geralmente é mais fácil de implementar em outras plataformas, como classificados.
Sim, mas a venda regular é geralmente considerada comercial.
Não, há taxas mensais, bem como comissões sobre vendas.
1. Crie uma conta de vendedor.
2. Escolha um plano de venda.
3. Crie uma listagem de produtos.
4. Defina o preço e otimize a oferta.
5. Gerencie vendas e envio.
Produtos com alta demanda, baixa concorrência e boas margens – por exemplo, itens em tendência, produtos de nicho ou marcas próprias – são particularmente adequados.
Eletrônicos, bens de consumo, beleza, fitness, brinquedos e itens sazonais – produtos em tendência podem ser encontrados, por exemplo, nas páginas de bestsellers da Amazon.
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