Успешная продажа на Amazon – Вот как это сделать в 2025 году
Amazon является крупнейшим онлайн-ритейлером в мире. В 2023 году Amazon сгенерировала глобальный доход в размере 574,785 миллиарда долларов – увеличение на 11,83 процента по сравнению с предыдущим годом. Только в Германии он составил 37,6 миллиарда долларов (примерно 34,8 миллиарда евро). Почти половина людей в Германии время от времени или регулярно заказывает на Amazon, и еще больше исследуют продукты в интернете, используя поиск Amazon. Другими словами, для онлайн-продавцов продажа на Amazon является необходимостью для успеха. Значительным преимуществом является простота начала. Потому что тем, кто хочет стать продавцом на Amazon, не нужно создавать собственный интернет-магазин. Платформа Amazon предлагает продавцам на рынке более чем достаточно для прибыльной продажи своих продуктов.
В этой статье вы узнаете, что вам нужно для начала. Мы объясним, как настроить свою учетную запись Amazon, какие бизнес-модели доступны и какие сборы применяются. Кроме того, мы обсудим следующие шаги после создания вашей учетной записи. Вы узнаете, как найти подходящие продукты и представить их оптимальным образом, а также получите другие полезные советы для увеличения ваших продаж. Вы также получите первоначальное представление о важных областях, таких как реклама, автоматизация и международные продажи.
Что вам нужно для начала на Amazon!
Amazon объявляет, что продажа может начаться всего с нескольких кликов. Что вам нужно для регистрации в качестве онлайн-продавца на Amazon? Вам необходимо подготовить следующую информацию при регистрации:
Первые три пункта можно быстро реализовать. А что насчет последнего пункта?
Регистрация бизнеса, уплата налогов и другие обязательства
Чтобы продавать на Amazon, продавцы должны зарегистрировать бизнес. В зависимости от федерального штата существует сбор за обработку. В Дюссельдорфе, например, в настоящее время он составляет 26 евро для индивидуальных предпринимателей. Могут применяться дополнительные расходы, которые должны быть учтены и исследованы в каждом конкретном случае.
С 2019 года продавцы на Amazon также должны предоставить налоговый сертификат. Вы можете запросить его в соответствующем налоговом органе и импортировать в Seller Central. Это показывает, что вы, как продавец, правильно уплачиваете свои налоги.
Типы налогов, которые применяются, также зависят от местоположения бизнеса и юридической структуры. Налог на доход, налог на экономическую деятельность, налог с продаж и налог на прирост капитала — все это факторы, которые следует учитывать. Поскольку налоги могут значительно варьироваться, рекомендуется обратиться за профессиональной консультацией к налоговому консультанту, специализирующемуся на электронной коммерции.
Другие расходы, которые вы можете понести, включают, среди прочего, расходы на:
Что такое номер идентификации НДС и как я могу его получить?
Если вы продаете товары в стране ЕС, вы должны зарегистрироваться для получения НДС в КАЖДОЙ стране, где вы храните свои товары или в которую вы отправляете свои товары. В Германии вы можете получить идентификатор НДС в местном налоговом органе. Если вы хотите расшириться в ЕС, мы рекомендуем сотрудничать с местными налоговыми консультантами.
Когда человек становится ответственным за НДС?
Когда вы продаете на Amazon, вы не становитесь автоматически ответственным за НДС. Ответственность за НДС возникает только после достижения определенного порога дохода, который вы всегда должны учитывать. Если вы не достигнете этого порога, вы можете продолжать работать как малый бизнес.
Ответственность за НДС возникает только тогда, когда ваш бизнес получил прибыль, превышающую 22 000 евро в предыдущем году (ранее 17 500 евро), и ожидается, что она превысит 50 000 евро в текущем году. Если доходы превышают эту сумму, применяется ответственность за НДС.
Переход к ответственности за НДС обязательный на 5 лет. Поэтому очень внимательно подумайте, выбираете ли вы регулирование малого бизнеса или стандартное налогообложение.
Продавать на Amazon – Как настроить учетную запись продавца Amazon
После того как вы завершили подготовку к коммерческой продаже на Amazon, следующим шагом является создание учетной записи продавца в Seller Central. В зависимости от ваших целей как продавца вы можете выбрать план продаж. Доступны два варианта:
План индивидуального продавца
Если вы планируете продавать менее 40 единиц в месяц, эта модель подходит для вас. Вы платите 0,99 евро за каждую проданную единицу, и нет базового сбора. Однако такие опции, как Брендовые магазины, FBA и т.д., недоступны для вас.
План профессионального продавца
Этот план подходит для тех, кто хочет зарабатывать больше, чем просто небольшой дополнительный доход. С этой моделью подписки вы не платите сборы за проданную единицу, а вместо этого платите ежемесячный сбор в размере 39 евро. У вас также есть доступ к дополнительным рекламным и аналитическим опциям, таким как Контент A+. Кроме того, этот план подходит для тех, кто хочет продавать свои продукты через FBA, так как эта опция доступна только с профессиональным планом.
Станьте продавцом на Amazon – Какой бизнес-моделью вам лучше всего подойти?
Прежде чем начать продавать на Amazon, сначала вам следует получить общее представление о текущих условиях рынка. Узнайте, какие тенденции существуют или могут возникнуть в ближайшее время. С помощью некоторых приемов вы можете быстро исследовать свою потенциальную конкуренцию на Amazon и узнать больше о ее объеме продаж.
Платформы снабжения, такие как Zentrada или Alibaba, очень подходят для тщательного исследования продуктов. Там вы можете найти предложения проектов прямо на главной странице, включая цены покупки, которые важны для ваших расчетов.
Если у вас уже есть опыт в качестве продавца, стоит продавать те же или похожие продукты и на Amazon. Вы уже устоявшийся розничный продавец, специализирующийся на кроссовках для бега? Тогда предлагайте их и на Amazon. Таким образом, вы можете воспользоваться своим опытом и произвести впечатление на рынке своими знаниями.
Как только вы соберете достаточно идей для продуктов и узнаете, что подходит для вас, вам следует начать с приблизительного расчета. Оцените свой объем продаж на основе ваших конкурентов. Установите диапазон цен, который обеспечит вашу рентабельность (покрывая расходы и генерируя прибыль), при этом оставаясь конкурентоспособным. Если продукт, который вы хотите продавать на Amazon, не соответствует одному из этих критериев, вам не следует включать его в свое портфолио.
Частная марка или брендовые продукты: что лучше?
Как только у вас будет общее представление о ваших вариантах, необходимо принять еще одно решение: брендовые продукты или частная марка?
Одно сразу: нет единственного ответа на вопрос, работает ли лучше частная марка или брендовые продукты на Amazon. Скорее, это зависит от ваших интересов и целей как продавца на Amazon и от того, как вы можете их достичь. Рассмотрите различные формы, их преимущества и недостатки, чтобы выбрать подходящую модель для продукта. Конечно, вам не нужно выравнивать весь свой бизнес под одну или другую; вы можете решить, что имеет больше смысла в зависимости от продукта.
Также есть дополнительные факторы, которые следует учитывать при выборе между “частной маркой или брендованными продуктами”. Например, обязательства по ответственности и гарантии зависят от того, являетесь ли вы производителем или просто внешним продавцом. Инвестиции также очень различаются. В то время как продажа частных марок требует от вас создания и продвижения вашего бренда, при продаже брендовых продуктов на Amazon вы можете полагаться на маркетинговые усилия владельцев бренда.
С частной маркой у вас есть возможность разработать весь бренд, выступать за устойчивое производство или гарантировать справедливые условия на протяжении всей цепочки создания стоимости, но это имеет свою цену. С брендованными продуктами все эти решения принимаются владельцем бренда, а вы являетесь “просто” еще одним звеном в цепи, что, безусловно, имеет свои преимущества и недостатки.
Продавать брендовые продукты на Amazon
Те, кто хочет продавать брендовые продукты на Amazon, предлагают продукт уже устоявшейся марки, например, лак для ногтей Essie. Название известно, и покупатели специально ищут термин “лак для ногтей Essie”. Однако продавец далеко не единственный поставщик этого продукта, что приводит к конкуренции за Buy Box. Только лучшее предложение выигрывает Buy Box и захватывает примерно 90% спроса.
Конкуренция быстро вызывает нисходящую спираль цен, и прибыль с каждой проданной единицы становится все более узкой. Это может привести к тому, что поставщики не смогут справиться с ситуацией и будут вытеснены с рынка.
Как продавец брендовых продуктов, вы можете противодействовать этому, используя умные инструменты, которые регулируют ваши цены в зависимости от ситуации на рынке. С помощью Repricer от SELLERLOGIC вы можете установить минимальную и максимальную цену, по которой готовы продавать свои товары. Стратегии оптимизации нашего репрайсера для Amazon варьируются от стратегии Buy Box до Daily Push и ручных корректировок в зависимости от ваших предпочтений. Для получения дополнительной информации о том, какие ценовые стратегии могут помочь вам выиграть Buy Box, читайте здесь:
Преимущество брендовых продуктов очевидно: продукт быстро находится клиентами, даже если они не ищут его напрямую. Недостаток: слишком много конкурентов борются за Buy Box, что приводит к опасной ценовой войне.
Buy Box также известна как корзина покупок или поле корзины. Иногда используются варианты, такие как Amazon Buybox или поле корзины покупок. Факт в том, что только одно предложение имеет Buy Box и получает заказ, когда клиент покупает продукт одним нажатием кнопки. Таким образом, продавец, который чаще всего появляется в Buy Box, также получает большинство заказов. Кроме того, с 2023 года на Amazon появилась вторая Buy Box, которая предоставляет альтернативный вариант покупки для клиентов, которые не выбирают основного продавца, рекомендованного Amazon. Она отображается под основным предложением на странице продукта и позволяет другим продавцам предлагать тот же продукт.
Что такое Buy Box?
На Amazon Buy Box определяется как маленький желтый квадрат в верхнем правом углу страницы с деталями продукта. С помощью этой кнопки клиент добавляет товар в свою корзину. Загвоздка в том, что один и тот же продукт одной и той же марки имеет только одну страницу продукта на Amazon, где отображаются все продавцы с их предложениями на этот продукт.
Кто решает о размещении предложений в Buy Box?
Продавец, который обеспечивает наибольшее удовлетворение клиентов, выигрывает Buy Box. Amazon имеет множество критериев, которым продавцы на рынке должны соответствовать, чтобы быть рассмотренными для Buy Box. Продавцы, которые входят в короткий список, — это те, кто соответствует показателям производительности Amazon. К ним относятся такие факторы, как время доставки, уровень дефектов в заказах и удовлетворенность клиентов возвратами.
Планка установлена очень высоко, и борьба за маленький желтый квадрат часто выигрывается с помощью оптимальной цены продажи. Если цена слишком высокая, вероятность выиграть Buy Box очень мала. С другой стороны, небольшие различия в цене могут быть компенсированы отличными показателями продавца, например.
Ключевые метрики для выигрыша Buy Box
| Метрика | Определение | Выиграть Buy Box |
| Метод доставки | Метод доставки продавца | FBA/Prime от SELLERLOGIC |
| Конечная цена | Цена товара плюс стоимость доставки | Чем ниже, тем лучше |
| Время доставки | Сколько времени занимает доставка товара | <= 2 дня |
| Уровень дефектов в заказах | Уровень отрицательной обратной связи + Уровень претензий по гарантии A-Z + Уровень отмены | 0% |
| Уровень отмены до выполнения заказа в % | Отмененные заказы / Общее количество заказов | 0% |
| Уровень действительных номеров отслеживания | Все доставки, для которых можно отслеживать статус отправления | 100% |
| Уровень задержек в доставке | Все доставки, которые были выполнены позже указанного срока | 0% |
| Уровень своевременных доставок | Доставки, которые были выполнены вовремя | 100% |
| Недовольство возвратами в % | Количество отрицательных запросов на возврат / Общее количество запросов на возврат | 0% |
| Рейтинг продавца и его номер | Общее количество оценок, полученных продавцом | Чем выше, тем лучше |
| Время ответа на запросы клиентов | Сколько времени продавцу требуется для ответа на запросы клиентов | < 12 часов |
| Инвентарь | Как часто продавец оказывается вне запаса | Чем реже продавец оказывается вне запаса, тем лучше |
| Недовольство обслуживанием клиентов в % | Как часто клиенты были недовольны ответом продавца | Чем ниже, тем лучше |
| Уровень возвратов | Как часто клиенты запрашивают возврат? | Чем ниже, тем лучше |
Продавать товары под частной маркой на Amazon
Если вы хотите продавать товары под частной маркой на Amazon, это в первую очередь означает продажу продуктов под частной маркой. Что именно означает этот термин?
Что такое частная марка?
Частная марка происходит от английского слова и означает марка. Поэтому многие продавцы также называют их “брендами”. Продукты под частной маркой — это продукты, которые производятся для конкретного продавца, чтобы они могли продавать их под своим собственным именем бренда. Как продавец, вы можете модифицировать выбранные продукты непосредственно у производителя в соответствии с вашими потребностями или предпочтениями, вносить улучшения, предоставлять индивидуальную упаковку и печатать свой логотип на продукте.
Тем, кто хочет стать продавцами под частной маркой на Amazon, нужно гораздо меньше беспокоиться о получении Buy Box, так как они продают продукт своей собственной марки и обычно являются единственным продавцом на странице с деталями продукта (если только они не лицензируют третьим лицам продажу своей марки). Как только они привлекли клиента на свою страницу и вызвали его намерение купить, очень вероятно, что клиент купит у этого продавца.
Недостатком является то, что вам нужно самостоятельно заниматься продвижением своей частной марки, так как имя бренда едва ли известно, и список может появляться довольно низко в результатах поиска. В отличие от брендовых продуктов, ваш акцент не на получении Buy Box, а на SEO Amazon и рекламе.
Ваши страницы с деталями продукта должны занимать позиции по правильным ключевым словам, что требует опыта и значительных усилий. Другим важным фактором является то, сколько конкуренции уже существует для этих ключевых слов. Тем не менее, вы можете выяснить, сможете ли вы добиться успеха с вашими продуктами даже до их запуска, проведя тщательный анализ рынка.
Каждый, кто хочет стать продавцом на Amazon, должен сначала найти подходящий продукт.
Тем, кто хочет продавать на Amazon, не следует сосредотачиваться исключительно на своем собственном магазине и продуктах. В конце концов, лучший продукт ничего не стоит, если рынок насыщен, нет спроса или конкуренция слишком велика. Те, кто хочет действовать исключительно с экономической точки зрения, должны работать там, где они могут продавать прибыльно с минимальными усилиями.
Анализ рынка
Анализ рынка должен проводиться регулярно для всех рынков и продуктов, которые обслуживаются (или на которые нацелены), чтобы предвидеть тенденции и разработки как можно раньше. Таким образом, вы можете рано присоединиться к тренду и извлечь из этого выгоду. Если конкуренция возрастает, вы можете предпринять немедленные меры, и это возможно только в том случае, если вы не сосредоточены исключительно на своих собственных разработках.
Любой, кто хочет стать продавцом Amazon, должен провести анализ рынка. Какие инструменты подходят для этого и как провести успешное исследование продуктов, можно найти в следующих статьях.
Как предложить продукты: Настройка вашего первого продукта
Как только вы создадите учетную запись продавца, вы можете начать продавать свои первые продукты на Amazon. У вас есть возможность предложить уже перечисленный продукт, что обычно происходит с товарами под брендом, или создать новый список.
Если вы продаете уже перечисленный продукт на Amazon, вам нужно только отправить предложение (включая цену, время обработки и детали доставки), и вы будете добавлены как еще один продавец к существующему списку. Однако вы не имеете влияния на то, как выглядит страница существующего продукта. Чтобы узнать, перечислен ли продукт, вы можете ввести EAN/ASIN или название продукта в поле поиска в разделе “Добавить продукт” в вашем инвентаре и начать поиск. Если совпадение найдено, вам нужно будет добавить ваше предложение на уже существующую страницу.
Станьте продавцом Amazon – создайте новый продукт
Если вы не находите продукт таким образом, вы можете создать новый. Для этого необходимо предоставить идентификационный номер. Это может быть, например, EAN (европейский артикул). Также возможно продавать продукты на Amazon без предоставления EAN. В этом случае можно использовать другой штрих-код, такой как GTIN или ISBN. Если четкий идентификационный номер недоступен, также можно запросить освобождение у Amazon. Это может быть актуально для определенных автомобильных запчастей или изделий ручной работы.
При создании нового продукта, который вы хотите продавать на Amazon, вам необходимо настроить новую страницу деталей продукта. Для этого вам понадобятся хорошие фотографии продукта, привлекательное название и описание. Лучше всего сосредоточиться на хорошем SEO с самого начала, чтобы ваши продукты появлялись на верхних позициях в результатах поиска, и клиенты нажимали на ваше предложение, а не терялись среди конкурентов.
При создании нового продукта, который вы хотите продавать на Amazon, вам необходимо настроить новую страницу с деталями продукта. Для этого вам понадобятся хорошие фотографии продукта, привлекательное название и описание. Лучше всего сосредоточиться на хорошем SEO с самого начала, чтобы ваши продукты появлялись на верхних позициях в результатах поиска, и клиенты нажимали на ваше предложение, а не терялись среди конкурентов.
SKU (Единица учета запасов)
SKU (Единица учета запасов) или номер артикула — это уникальный идентификатор продукта, используемый для отслеживания инвентаря на Amazon. SKU должен быть включен в каждый файл инвентаря, отправленный на Amazon. Он используется для связывания ваших продуктов с соответствующей страницей деталей продукта в каталоге Amazon.
Название продукта
Amazon имеет очень специфические требования ко всем областям страницы с деталями продукта. Название продукта также подлежит определенным правилам. Требования к названию применяются ко всем продуктам на всех страницах рынка Amazon. Следующие четыре критерия должны быть выполнены, чтобы гарантировать, что продукты не будут скрыты в результатах поиска:
Больше требований и советов от Amazon по названиям продуктов можно найти непосредственно на страницах помощи в Seller Central.
Описание продуктов и ключевые моменты
Описание продукта позволяет подробно представить предлагаемый продукт в тексте. Здесь продавцы могут включить общую информацию о производителе или бренде, а также детали о стиле или процессе производства.
Используйте поле для более детального описания ваших товаров и различия продукта от аналогичных предложений. Здесь у вас есть возможность описать уникальные характеристики продукта, включая бренд, материал, посадку и т.д. Убедитесь, что вы пишете полные предложения и не полагаетесь только на ключевые моменты.
Тем не менее, это не означает, что вы не должны использовать ключевые моменты. Ключевые моменты важны для SEO и часто являются одними из первых вещей, которые привлекают внимание потенциальных клиентов. Алгоритм Amazon также учитывает этот факт и считает ключевые моменты соответственно важными.
В Seller Central, в разделе “Описание”, вы можете ввести ключевые моменты ваших продуктов в качестве атрибута. Они будут отображаться как ключевые моменты под названием и ценой.
Вы можете найти очень подробные руководства по стилю Amazon для различных страниц с деталями продуктов здесь.
Изображения продукта
Изображения продукта имеют чрезвычайно важное значение, если вы хотите успешно продавать на Amazon. Они появляются в результатах поиска и отвечают за более высокую частоту кликов на ваших страницах с деталями продукта, среди прочего.
Каждая страница с деталями в магазине Amazon должна содержать как минимум одно изображение продукта. Тем не менее, Amazon рекомендует предоставить шесть изображений и одно видео для каждой страницы продукта. С хорошими изображениями потенциальные покупатели могут гораздо легче распознать продукт и принять решение о покупке или отказе.
Согласно Amazon, изображения продукта должны быть четкими, информативными и привлекательными. Первое изображение на странице с деталями продукта является “главным изображением”. Оно отображается клиентам в результатах поиска. Главное изображение может показывать продукт только на белом фоне. Дополнительные изображения должны демонстрировать продукт в использовании или в окружении, с разных углов и в различных деталях.
Вы можете найти подробные рекомендации по изображениям продуктов в связанных выше руководствах по стилю или здесь.
Релевантные поисковые термины
Релевантные поисковые термины (ключевые слова) можно включать не только в название продукта, описание или ключевые моменты на странице с деталями продукта. Вы также можете ввести ключевые слова в бэкенде, тем самым предлагая Amazon, по каким поисковым терминам ваши списки должны позиционироваться.
При оптимизации поисковых терминов вы должны убедиться, что не превышаете максимальное допустимое количество 249 символов. Для этого старайтесь избегать повторений слов. Вы можете использовать дефисы для объединения различных вариаций ключевого слова.
Вы можете найти больше полезных советов по SEO для Amazon здесь:
Выбор подходящих категорий продукта
Выбор подходящей категории продукта определяет, среди прочего, уровень продаж, который будут иметь ваши товары в соответствующих категориях. Лучшие уровни продаж появляются в соответствующих списках самых продаваемых товаров, поэтому разумный выбор подходящей категории имеет чрезвычайно важное значение.
Если продукт перечислен в нескольких категориях, у него соответственно много уровней продаж. Например, швабра Vileda занимает не только 922-е место в категории “Кухня, Дом и Жизнь”, но также 1-е место в категориях “Швабры” и “Метлы”, а также 2-е место в категории “Наборы для подметания и швабры”. Это означает, что она продается чаще по сравнению со всеми другими продуктами в трех категориях. Вы можете найти уровень продаж в описании продукта под обозначением “Ранг лучшего продавца”:
Вы можете найти сводку текущих категорий продуктов на Amazon здесь.
Варианты продукта
Проверьте, можете ли вы предложить продукт с различными вариантами. Например, вы можете продавать футболку в размерах S, M и L, а также в цветах синий и красный на Amazon. Использование вариантов продукта не только привлекает более широкую целевую аудиторию, но и позволяет вам воспользоваться дополнительными преимуществами, такими как консолидированные отзывы. Кроме того, это экономит много работы продавцу. Вместо того чтобы создавать отдельную страницу продукта для каждого цвета футболки, вы можете просто назначить варианты как подкатегории главной страницы.
Искусственное создание вариантов продукта не только бесполезно, но и абсолютно запрещено. Платье не является вариантом продукта для футболки с тем же дизайном. Узнайте здесь, как и где создавать варианты продукта!
Идентификаторы продукта (GTIN)
В большинстве категорий вы должны назначить идентификаторы продукта (GTIN) своим продуктам, чтобы создать новые страницы продукта или списки. GTIN позволяет связывать списки с продуктами, которые уже присутствуют в каталоге Amazon. Это гарантирует, что сохраняются правильные страницы продукта.
Подробную информацию о GTIN можно найти на страницах Amazon Seller Central.
Как отправить ваши продукты на Amazon
Любой, кто хочет продавать свои продукты на Amazon, должен решить, как будет осуществляться выполнение заказов. Это включает все этапы, начиная от хранения и до доставки, управления возвратами и поддержки клиентов. У вас есть следующие доступные варианты:
FBA = Логистика Amazon
С Логистикой Amazon (FBA) онлайн-гигант усовершенствовал свои процессы на протяжении последних десятилетий, чтобы обеспечить идеальный клиентский опыт. Вы можете воспользоваться этими знаниями, делегировав выполнение заказов Amazon.
Портфель услуг программы FBA включает в себя следующие пункты:
Как продавец, вы “только” отвечаете за отправку своих продуктов в логистический центр Amazon. С этого момента Amazon позаботится о упаковке и отправке за вас
Как вы можете видеть в списке, важным преимуществом FBA является то, что он позволяет вам получить статус Prime для продуктов, которые вы продаете. Продавцы, которые продают на Amazon, используя FBM, не получают метку Prime. Многие клиенты специально ищут продукты Prime на Amazon, так как это гарантирует им быструю доставку и хорошее обслуживание клиентов, если что-то пойдет не так
При выборе отправки, вы должны учитывать, что FBA не подходит для всех продуктов. С FBA вы ограничены по цене и размеру отправляемых товаров. Кроме того, продукты, которые могут оставаться на складе Amazon в течение длительного времени, не подходят, так как рынок накладывает высокие “штрафные сборы” за это. Также существуют ограничения на определенные продукты, которые не принимаются Amazon как продукты FBA.
FBM = Логистика торговца
Противоположностью логистики Amazon (FBA) является FBM, логистика торговца, что означает отправку со стороны продавца. С FBM онлайн-продавец отвечает за упаковку и отправку продуктов клиенту, управление запасами и принятие всех решений, связанных с управлением возвратами и обслуживанием клиентов.
Наш совет для тех, кто хочет стать продавцами на Amazon: логистика от продавца особенно подходит для объемных продуктов, товаров, которые могут не продаваться быстро, а также для нишевых продуктов и уникальных товаров
Значительным недостатком этого варианта отправки является то, что если продукт также продается продавцами FBA, у продавцов FBM меньше шансов выиграть Buy Box, часто независимо от цены. Кроме того, продавцы FBM не получают баннер Prime и, следовательно, могут потерять клиентов Prime, так как они часто ищут специально продукты, подходящие для FBA
Prime от продавца
С 2016 года Amazon предлагает программу “Prime от продавца”. С этим методом отправки продавцы, у которых есть свои собственные склады и которые хотят самостоятельно управлять отправкой, имеют возможность получить метку Prime
Чтобы участвовать в Prime от продавца, продавцы должны продемонстрировать отличные результаты. Уровень своевременной доставки должен составлять не менее 99%, а уровень отмены должен быть ниже одного процента. Эти критерии также важны для получения Buy Box. С логотипом Prime продавец обязуется предлагать доставку товаров по Германии в течение 24 часов и в Австрию в течение 48 часов без дополнительных затрат для клиентов Prime
Amazon предоставляет этикетки для отправки и определяет перевозчика. Это может привести к значительно более высоким тарифам на отправку, чем если бы отправка определялась продавцом. В то же время Amazon берет на себя обслуживание клиентов и, следовательно, также принимает решение о том, когда необходим возврат
Какие сборы возникают при продаже на Amazon?
Одно важное замечание: без точного анализа затрат невозможно предсказать, что вам определенно нужно будет собрать сумму X для продажи на Amazon. Скорее, это серия решений, которые должны приниматься в каждом конкретном случае
Ясно, что ничего не бывает бесплатным, и онлайн-гигант не дает ничего просто так. Когда вы продаете на Amazon, возникают расходы, связанные с доставкой ваших продуктов клиентам Amazon. Но на что вам следует обратить внимание при расчете сборов для вашего бизнеса на Amazon?
Подписные сборы
Подписные сборы — это сборы, которые вы платите за свой план продаж. Amazon предлагает два плана: “Профессиональный” и “Индивидуальный”.
Торговые сборы
Взимается комиссия за каждую продажу, независимо от выбранного плана. Она является процентной и зависит от категории и страны продажи. Торговые сборы Amazon в Германии колеблются от 5% до 20% и основаны на общей цене продажи, то есть на окончательной цене плюс доставка и упаковка для подарка.
Вы можете найти разбивку торговых сборов здесь.
Тарифы на доставку
Когда вы отправляете свои товары через логистику Amazon, Amazon взимает с вас расходы на доставку, основанные на категории продукта и размере товара. Тарифы FBA Amazon в последний раз были скорректированы 31 марта 2022 года. Здесь вы можете найти подробную разбивку текущих цен для всех европейских рынков Amazon на следующих языках:
Amazon.pl (PL) ›Amazon.se (SV) ›Дополнительные расходы
Независимо от выбранного вами метода доставки, могут применяться дополнительные сборы.
Tarifa de обработки возвратов
Если вы возвращаете деньги своим клиентам за заказы, которые уже были оплачены, вы получите процент от торговой комиссии Amazon за вычетом комиссии за обработку в размере 5 € или, если это меньше, 20% от процента торговой комиссии.
Пример расчета:
Вы возвращаете клиенту полную цену продажи в размере 20 € за товар с комиссией за продажу 7%. Комиссия за обработку возвратов составляет 0,28 € (20,00 € x 7% комиссии за продажу = 1,40 €).
€1.40 (комиссия за продажу) – €0.28 (комиссия за обработку возвратов) = €1.12 (возврат от Amazon)
Реклама Amazon
С Amazon Ads вы можете показывать свои товары или свой бренд как на веб-сайтах Amazon, так и на внешних платформах. Amazon предлагает рекламные форматы, начиная от Спонсируемых товаров и Спонсируемых брендов до дисплейной и видеорекламы, а также специализированных многопользовательских магазинов. Это позволяет размещать продукты даже выше текущих бестселлеров. Продавцы могут создавать целевые рекламные кампании и продвигать свои предложения по ключевым словам, продуктам и конкретным категориям.
Реклама является необязательной, но настоятельно рекомендуется, особенно для продавцов частных марок, для создания узнаваемости бренда, продвижения продаж и быстрого получения отзывов или улучшения органического рейтинга.
Как продавать международно на Amazon
Одно из главных преимуществ Amazon заключается в том, что любой может легко продавать на нескольких международных рынках с одним профилем продавца. Это быстро увеличивает охват и повышает доходы. Европейские рынки сами по себе предлагают миллионы дополнительных потенциальных клиентов.
Однако здесь также есть некоторые проблемы. Помимо бюрократических аспектов, страница продукта должна быть адаптирована к новому рынку. Кроме простой перевода, также следует учитывать, что некоторые цвета или стилистические элементы имеют совершенно разные значения в других странах, чем, например, в Германии. Поэтому убедитесь, что у вас есть профессиональная поддержка в этой области.
Через программу Fulfillment by Amazon Pan-EU доставка, хранение и поддержка клиентов также управляются в европейском регионе, всегда с лучшим, что может предложить Amazon. Как продавец, вам нужно только отправить свои продукты в логистический центр, например, в Испании, и оттуда онлайн-гигант позаботится обо всем. Таким образом, вы также экономите на тарифах за доставку, так как вам не нужно отдельно доставлять каждому клиенту за границей.
Реклама на Amazon – Вот как успешно продавать на Amazon.
Реклама на Amazon стала незаменимой. Хотя вы можете выделиться среди других результатов поиска с помощью Молниеносных предложений Amazon или таких меток, как титул бестселлера и метка Выбор Amazon, вам необходимо продемонстрировать отличные метрики для этих опций.
Одно, что вы должны учитывать: первые четыре позиции гораздо важнее в органическом поиске Amazon, чем позиции с 5 по 10. Согласно новостной службе электронной коммерции Marketplace Pulse, органические рейтинги на Amazon теряют ценность по сравнению с платными объявлениями. Из первых двадцати списков, которые покупатель видит в поиске Amazon, только четыре являются органическими результатами.
Вы не можете избежать рекламы на Amazon, которая размещает ваши списки на видном месте в результатах поиска. С правильно настроенной рекламой вы можете вывести свой продукт или весь свой магазин в центр внимания покупателей. Однако имейте в виду, что сначала вы должны иметь Buy Box, чтобы сделать это.
У вас есть широкий выбор доступных вариантов, таких как:
Самые важные инструменты для успешной продажи на Amazon
Разнообразные задачи и обязанности продавцов Amazon представляют собой несколько вызовов. Будь то поиск подходящего продукта, оптимизация вашего собственного списка, желание автоматически регулировать свои цены или попытка выделиться среди конкурентов: для успешной продажи на Amazon у вас есть сотни доступных инструментов для различных областей как продавца на Amazon.
1. AMALYZE
Инструмент анализа, который часто используется продавцами Amazon, это AMALYZE. Этот инструмент включает функции из следующих областей:
Таким образом, анализ ниши и категории может предоставить интересную информацию о том, какой продавец предлагает какой продукт по какой цене на платформе, сколько из них используют Fulfillment by Amazon или как отзывы о продукте влияют на его рейтинг.
Кроме того, Amalyze оценивает спонсируемые объявления и кампании PPC. Продавцы получают информацию о том, действительно ли объявления показывались по оплачиваемым ключевым словам потенциальным покупателям, какие ключевые слова используют конкуренты для объявлений PPC и какие ключевые слова все еще могут стоить того, чтобы их рекламировать.
2. Hellotax
Любой, кто продает на Amazon, не может избежать темы налогов. Активные продавцы в Европе должны в первую очередь убедиться, что правильно обрабатывают НДС. Для этого Hellotax предлагает комплексное решение.
Специально разработанное программное обеспечение и команда налоговых консультантов по всей Европе в значительной степени автоматизируют НДС. Существует бесплатная версия программного обеспечения, которая предоставляет онлайн-продавцам информацию об их налоговых обязательствах и соответствующих метриках. Платная подписка разблокирует дополнительные функции и позволяет полностью управлять НДС. Предложение услуг включает, среди прочего:
3. SELLERLOGIC
Без хороших инструментов для изменения цен продажа на Amazon невозможна. Мониторинг производительности продукта – еще один важный аспект успешного бизнеса на Amazon – упрощается с помощью панели прибыли. Кроме того, рекомендуется использовать специализированный инструмент для возмещения ошибок FBA. SELLERLOGIC предлагает именно эти услуги и на протяжении многих лет является незаменимой частью набора инструментов для многих продавцов FBA.
Изменение цен
Динамическое и интеллектуальное изменение цен SELLERLOGIC работает. Это означает, что он анализирует не только все данные и соответствующие метрики, но и всю рыночную ситуацию.
Для достижения этого цена изначально устанавливается достаточно низкой, чтобы продукт получил Buy Box; как только это достигается, цена снова корректируется и оптимизируется. Цель здесь – показать максимально возможную цену для Buy Box. Многие другие инструменты изменения цен, наоборот, оптимизируют только для самой низкой цены, рискуя падением цен.
Автоматическое изменение цен также может быть полезным для продуктов под частные бренды. Например, с помощью инструмента SELLERLOGIC можно производить корректировки цен на основе спроса или времени суток.
Бизнес-аналитика
SELLERLOGIC Business Analytics был разработан специально для продавцов Amazon и предоставляет детальный обзор соответствующих данных о продукте на панели прибыли, до двух лет назад и почти в реальном времени.
Это позволяет вам отображать свою производительность на разных уровнях, а именно в отношении учетной записи Amazon, рынка и даже каждого отдельного продукта. Кроме того, вы получаете выгоду от интуитивно понятной работы и возможности настраивать фильтрацию данных о продукте.
Инструмент предоставляет подробные сводки о прибыли и расходах. Когда продавцы на рынке знают, какие продукты являются убыточными и могут быстро определить расходы, которые нуждаются в оптимизации, становятся возможными обоснованные стратегические решения. Это единственный способ поддерживать прибыльность бизнеса на Amazon в долгосрочной перспективе.
Lost & Found
При обработке заказов на складах FBA Amazon иногда допускает ошибки. Учитывая огромные объемы продаж, это не удивительно. Это становится разочаровывающим, когда продукты повреждены, возвраты не поступают и/или сборы FBA рассчитываются неправильно.
Amazon обязан покрыть ущерб. Здесь на помощь приходит SELLERLOGIC Lost & Found. Этот инструмент ищет в отчетах FBA, выявляет несоответствия и своевременно сообщает о них. Это можно сделать задним числом, а в особенно сложных случаях команда экспертов SELLERLOGIC вмешивается, чтобы обеспечить оптимальную обработку и эффективное взаимодействие с Amazon.
Ниже представлена дополнительная подборка самых важных инструментов.
Заключение
Продавать на Amazon – это не дело 10 минут, и начальный капитал значительно превышает €50. Только найти подходящий продукт требует значительного времени и навыков. Как показывает наша статья, начало требует много усилий и может быть сложным для неопытных продавцов. Однако с увеличением знаний и растущим опытом вы сможете быстрее адаптировать свой бизнес и продукты к условиям рынка.
Без использования программных решений сегодня очень трудно стать успешным продавцом на Amazon. В противном случае вы можете допустить ошибки в суждениях, которые в конечном итоге обойдутся вам в значительную сумму денег. Наконец, но не менее важно, служба Fulfillment by Amazon является важной поддержкой как для начинающих, так и для опытных онлайн-продавцов, беря на себя значительное количество задач как для брендовых продуктов, так и для поставщиков частных брендов.
Продавать на Amazon, таким образом, является многозадачной задачей, где знания, дух эксперимента и настойчивость имеют большое значение. Поэтому следуйте правилам Amazon, инвестируйте время в поиск подходящих продуктов и сосредоточьтесь на автоматизации процессов; таким образом, вы сможете построить успешный бизнес на Amazon.
Часто задаваемые вопросы
Amazon является одним из крупнейших онлайн-ритейлеров в мире. Только в Германии компания в 2020 году заработала около 29,57 миллиарда долларов США. Почти половина немцев время от времени или регулярно делает заказы на Amazon, и еще больше исследуют продукты через поиск на Amazon. Еще одно преимущество для продавцов на рынке — это простота начала: продавцы могут продавать онлайн, не создавая собственного интернет-магазина.
В принципе, любой может продавать на Amazon. Для этого нужна только учетная запись продавца. Однако, чтобы действительно добиться успеха и получить достаточный доход, необходимо учитывать продукты, согласованную стратегию и т.д. Потому что только те, кто подходит к делу с хорошо продуманной общей концепцией, имеют возможность получить заветную Buy Box или появиться в верхней части результатов поиска.
Через Amazon продавцы получают доступ к более чем 40 миллионам клиентов только в Германии сразу. Не требуется наличие технических знаний для интернет-магазина, платежной системы и т.д. Продавцам также не нужно быть профессионалами в области логистики, так как программа Fulfillment by Amazon может взять на себя хранение и отправку продуктов. Даже обслуживание клиентов не обязательно управлять самому продавцу. Это позволяет даже небольшим компаниям с одним или несколькими сотрудниками справляться с объемом заказов.
Существует два основных типа продуктов на Amazon: брендовые продукты — это продукты других брендов, которые продаются третьими лицами. Продукты частной марки, с другой стороны, — это те, которые продаются непосредственно владельцем бренда. С точки зрения продавца критически важно знать, какой тип продукта я продаю: с брендованными продуктами следует стремиться получить Buy Box, в то время как с частными марками акцент больше ставится на создание хорошего рейтинга в результатах поиска.
Все, что вам нужно, это учетная запись продавца, будь то базовый или профессиональный план. Последний оправдывает себя при 40 заказах в месяц. Однако на Amazon существует высокая конкурентная нагрузка. Поэтому проанализируйте рынок, определите стратегию, адаптированную к вашему бизнесу, и ознакомьтесь с затратами, которые вам предстоят.
Кредиты изображений в порядке изображений: © Aleksei – stock.adobe.com / © roman3d – stock.adobe.com / © roman3d – stock.adobe.com / © Tierney – stock.adobe.com / © Amazon.de
