Ваш собственный магазин на Amazon? Здесь мы объясняем, как открыть учетную запись продавца на Amazon [пошаговое руководство]
Электронная коммерция быстро развивалась во время пандемии. Даже сейчас, когда кривая роста немного выравнивается, онлайн-торговля продолжает расти. Кроме того, границы между немецкой электронной коммерцией и физической розничной торговлей становятся все более размытыми благодаря пунктам выдачи, доставке в тот же день и другим услугам. Многие продавцы успешно комбинируют онлайн-продажи с оффлайн-бизнесом. Если вы тоже рассматриваете онлайн-рынок, сейчас самое время подумать, стоит ли начинать с полноценного онлайн-присутствия или лучше открыть собственный магазин на Amazon.
Прежде чем бросаться в безумные действия, вам следует более внимательно рассмотреть преимущества и недостатки двух моделей онлайн-торговли. Это как покупка автомобиля: одному человеку будет приятно иметь компактный мини, в то время как другому нужна просторная фура.
Сколько вы готовы инвестировать?
Иметь собственный интернет-магазин или магазин на Amazon стоит денег и имеет свои преимущества и недостатки. Однако очевидно, что инвестиции в собственный интернет-магазин значительно превышают затраты на создание учетной записи продавца на Amazon. Вам следует рассмотреть несколько дорогостоящих решений:
Кроме того, существуют значительные суммы на настройку и создание страниц продуктов, а также высокие затраты времени и расходов на маркетинг, SEO и SEA. В зависимости от масштаба вашего бизнеса и предлагаемых вами продуктов, суммы в пять цифр могут быстро накапливаться. Постоянные операции и необходимые разработки также создают затраты. Если вы выберете облачное решение, могут быть ежемесячные базовые сборы, транзакционные расходы и сборы за интеграцию платежных решений.
В сравнении, стартовые затраты и время, необходимые для использования платформы продаж Amazon, относительно низки. Вам почти не нужен стартовый капитал для вашего собственного магазина на Amazon, а усилия, необходимые для создания списков в установленной и легко обнаруживаемой экосистеме, управляемы. Конечно, здесь также есть затраты, но они сравнительно низкие. Однако Amazon взимает сборы и комиссии за присутствие списков на своем рынке. Комиссии за продажи для большинства категорий колеблются от 7% до 15%. Кроме того, есть ежемесячная плата в размере 39 €.
Amazon является самой успешной торговой платформой в мире и предоставляет доступ к очень большой базе клиентов. Однако, как продавец, вам нужно вложить много усилий, если вы действительно хотите добиться успеха. Если вы хотите разместить свои продукты на Amazon на видном месте, вам не обойтись без Amazon Advertising.
Это сравнение показывает, что решение между Amazon и интернет-магазином во многом зависит от того, какие ресурсы у вас есть и сколько времени вы можете выдержать начальный период без дохода.
Собственный магазин на Amazon против интернет-магазина: преимущества и недостатки
Определить реальную прибыль невозможно простым расчетом “цена продажи минус цена покупки”. Конкуренция, техническая реализация, постоянные затраты (хранение, упаковка, доставка, трудозатраты и т.д.), маркетинг и обслуживание клиентов играют значительную роль в расчете прибыли.
В вашем собственном интернет-магазине у вас есть контроль, в этом нет сомнений. Клиент менее чувствителен к цене, конкуренты не наступают вам на пятки, и вы удерживаете всю прибыль. Однако вы также берете на себя полный риск: оправдают ли ваши инвестиции в создание магазина? Сможете ли вы привлечь достаточно клиентов? Работают ли логистика и выполнение заказов? В идеале, с вашим собственным интернет-магазином вы можете построить свой бренд и удерживать лояльных клиентов, но это требует значительных ресурсов.
Теперь поговорим о вашем собственном магазине на Amazon.
На рынке тысячи онлайн-продавцов конкурируют, поэтому конкурентное давление чрезвычайно высоко, и клиенты чувствительны к цене! Предложения часто очень похожи друг на друга, и в этой ситуации цена часто решает; однако самая низкая цена не обязательно является выигрышным фактором, как показывает исследование Университета Нортестern Бостона. Профиль рейтинга продавца, быстрая доставка и конкурентоспособная цена продажи значительно способствуют выигрышу Buy Box на Amazon. Многие из этих задач могут быть выполнены самим сервисом рынка, Fulfillment by Amazon. Также вам не нужно вручную настраивать цену; это можно легко и полностью автоматизировать с помощью использования repricer для адаптации к условиям рынка.
Экскурс: Что такое Buy Box?
Buy Box, известная на немецком как “Einkaufswagenfeld”, представляет собой визуально привлекательный желтый блок с надписью “Добавить в корзину”, который вы можете увидеть на каждой странице деталей продуктов Amazon. Buy Box обеспечивает высокую видимость для товаров соответствующего онлайн-продавца и, таким образом, оптимизирует продажи на рынке. Только один продавец появляется со своим продуктом в Buy Box и захватывает все продажи, которые происходят примерно в 90% случаев через поле корзины. Учитывая эту перспективу, размещение за маленькой желтой кнопкой на странице деталей продукта очень ценится среди онлайн-продавцов.
Конечно, все это имеет свою цену. Хотя сборы и комиссии уменьшают прибыль на отдельных товарах, у них также есть положительный аспект: они относительно предсказуемы в среднесрочной перспективе. Кроме того, при продаже на Amazon вы находитесь на безопасной стороне. Вы платите сборы и, в обмен, можете рассчитывать на то, что программное обеспечение будет работать без сбоев, а обработка будет выполняться корректно. Без сюрпризов.
Резюме преимуществ и недостатков
Чтобы облегчить ваше решение, мы обобщили все аспекты двух бизнес-моделей в контрольном списке ниже.
| Критерий | Собственный Интернет-Магазин | Собственный Магазин на Amazon |
| Стартовые инвестиции | Начальные инвестиции в ваш собственный интернет-магазин могут быстро достичь пятизначных цифр, в зависимости от вашего бизнеса. Существует несколько дорогостоящих задач: выбор и настройка системы электронной коммерции, создание и оформление страниц продуктов вместе с текстами и изображениями, а также значительные затраты времени и средств на маркетинг, SEO и SEA. | Настроить свой собственный магазин на Amazon просто и не требует больших затрат на инвестиции. Время, необходимое для использования Amazon, управляемо, а усилия, связанные с созданием списков в установленной экосистеме, относительно невелики. |
| Постоянные затраты | Если вы выберете облачное решение, могут быть ежемесячные базовые сборы, транзакционные расходы и сборы за интеграцию платежных решений. Аналогично, самостоятельно разработанный интернет-магазин несет затраты на внедрение, постоянные операции, управление запасами, упаковку, доставку, маркетинг, обслуживание клиентов и необходимые трудозатраты. | Amazon взимает сборы и комиссии за продажу продуктов. Для большинства категорий продуктов комиссии за продажи составляют около 15%. Кроме того, есть ежемесячная плата в размере 39 €. Преимущество заключается в том, что Amazon берет на себя технологии, хранение, выполнение заказов, обслуживание клиентов и многое другое от вашего имени. |
| Маркетинг | Подготовьтесь к сухому периоду с самого начала. Чтобы продвигать новый интернет-магазин, вам следует ожидать значительных затрат времени и средств на рекламу, социальные сети, маркетинг, SEA и т.д. Однако эти инвестиции окупятся в долгосрочной перспективе. | Amazon является основным поисковым движком для покупок в интернете. Торговая платформа предоставляет доступ к очень большой базе клиентов. Однако ваши товары не будут продаваться сами по себе. Вы можете добиться более быстрого старта, разместив свои списки на видном месте с помощью Amazon PPC. |
| Объем дизайна | У вас есть полный контроль над имиджем вашего бренда: дизайн магазина, дизайн продуктов, дополнительные функции для удержания клиентов и т.д. полностью в ваших руках. | На Amazon у вас часто есть очень жесткие структуры, и вы едва ли можете изменить описание продукта (например, для брендовых товаров). Однако, если вы хотите больше гибкости, вы также можете зарегистрировать свой собственный бренд. |
| Построение бренда и лояльность клиентов | Лояльность клиентов и построение бренда находятся в ваших руках: с хорошим качеством продукта, дружелюбным обслуживанием, быстрой доставкой и надежностью клиенты запомнят ваше имя и вернутся к вам за покупками. | Лояльность клиента принадлежит Amazon, а не тебе как продавцу в интернете. Здесь важны только лучшая цена, лучший профиль оценок и лучший сервис. |
| Прибыль и Маржа | Маржа прибыли в интернет-магазине известна как более высокая, чем при продаже на Amazon. Однако многие расходы не могут быть разбиты на отдельные транзакции. Только при расчете доходов и расходов можно определить реальную маржу. | Сборы и комиссии уменьшают маржу прибыли отдельных товаров, но они достаточно предсказуемы в среднесрочной перспективе. Автоматизируя определенные процессы, такие как корректировки цен, также можно выиграть Buy Box с более высокой ценой. |
Открой свой собственный магазин на Amazon: пошаговое руководство к профессиональной учетной записи продавца
Предполагаем, что у тебя уже есть учетная запись пользователя на Amazon. Большинство покупателей в интернете заказывали что-то на Amazon хотя бы раз. Если у тебя нет бизнеса или зарегистрированной учетной записи на Amazon, тебе следует сначала решить эти два шага.
Как только вся информация будет введена правильно, ты можешь завершить процесс, нажав “Завершить регистрацию”. Твоя учетная запись продавца теперь создана, и ты можешь начать заполнять свой собственный магазин на Amazon продуктами. Однако потребуется некоторое время, прежде чем ты сможешь разместить товары и начать продавать, так как Amazon сначала проверяет всю информацию и документы.
FBA против FBM
Наличие собственного магазина на Amazon также ставит вопрос о том, хочешь ли ты использовать Fulfillment by Amazon (FBA) или управлять логистикой самостоятельно, что на Amazon называется Fulfillment by Merchant (FBM). На первый взгляд, это кажется значительным решением, но при более близком рассмотрении, скорее всего, это будет просто для большинства новичков.
Если у тебя есть собственная логистика, включая хранение, отбор и упаковку, обслуживание клиентов и управление возвратами, и ты можешь гарантировать быструю доставку, тогда использование Fulfillment by Merchant (FBM) на Amazon может быть вариантом для тебя.
Если это не так и тебе нужно будет построить такие структуры, тогда FBA, вероятно, будет лучшим вариантом для тебя в начале. Когда ты используешь программу FBA, ты отправляешь свои продукты на склад Amazon и сосредотачиваешься на маркетинге своих товаров. Amazon, с другой стороны, берет на себя выполнение:
Это очень удобно и особенно помогает небольшим продавцам гарантировать высокое качество выполнения, что трудно достичь для новых продавцов Amazon, использующих самостоятельное выполнение.
Недостатки FBA
Конечно, FBA также имеет свои недостатки для твоего собственного магазина на Amazon. С каждого заказа вычитаются соответствующие сборы за услугу, которые необходимо учитывать при расчете цен, чтобы гарантировать адекватную маржу. Кроме того, могут происходить ошибки на Amazon, известные как ошибки FBA. Например, товары могут повредиться в процессе доставки, что делает их непригодными для продажи. Продавец, который в конечном итоге является владельцем товара, имеет право на компенсацию за это. К сожалению, Amazon не обрабатывает возвраты надежно самостоятельно, поэтому продавцы теоретически должны заниматься процессом подачи заявки самостоятельно.
К счастью, на рынке есть простое решение для этого. С помощью SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service управление возвратами становится легким делом: нет часов, потраченных на проверку отчетов FBA, нет утомительного сбора всей информации для дела, нет копирования и вставки в Seller Central, и, что самое главное, нет стрессового общения с Amazon.
Узнай больше сейчас о том, как Lost & Found может облегчить твою работу как продавца на Amazon и улучшить твою прибыльность.
Заключение: Хорошая ли идея иметь собственный магазин на Amazon?
Наше общество переживает устойчивые изменения: расслабленный шопинг перестал быть частью выходных для многих людей. Вместо этого мы просматриваем предложения на Amazon по вечерам после работы. Создать свой собственный магазин проще, чем ты можешь подумать.
Будь то создание полноценного онлайн-присутствия или предпочтение открытия собственного магазина на Amazon, это зависит от многих факторов. Однако пандемия показала, что диверсификация важна. Так почему бы не начать с собственного магазина на Amazon, чтобы познакомиться с бизнесом электронной коммерции, а затем постепенно создать свой собственный интернет-магазин?
Особенно на первых этапах твоей карьеры в электронной коммерции Amazon предлагает много преимуществ. Здесь ты можешь получить опыт, не тратя большие суммы на создание собственного онлайн-присутствия. Также тебе не нужно беспокоиться о технологиях и маркетинге как онлайн-продавцу. Сборы и комиссии за продажи также предсказуемы на более длительный срок, обеспечивая постоянное высокое качество логистики и выполнения. Как только ты наберешь достаточный опыт, ты можешь сделать следующий шаг к своему собственному интернет-магазину.
Часто задаваемые вопросы
Теоретически, любой может зарабатывать деньги с Amazon, так как Amazon FBA можно начать с капитала всего лишь в несколько сотен евро. Однако для того, чтобы построить финансово независимый бизнес, который будет сам себя поддерживать, необходимы некоторые инвестиции. Эти инвестиции еще меньше, чем если бы вы решили открыть свой собственный интернет-магазин с полной логистикой.
Заинтересованные лица могут перейти на веб-сайт Amazon и выбрать ссылку “Продавать на Amazon” в разделе “Мой аккаунт”. После этого они могут открыть свой собственный магазин на Amazon, предоставив информацию, такую как название компании, контактные данные и информация о кредитной карте.
Частная продажа возможна на Amazon, но это довольно редко. Платформы, такие как eBay или объявления, были созданы больше для этой цели. На Amazon также требуется регистрация в качестве продавца.
Профессиональный аккаунт продавца на Amazon в настоящее время стоит 39 € в месяц. Кроме того, существуют комиссии за каждую проданную единицу, которые варьируются от семи до пятнадцати процентов в зависимости от категории.
Да, в принципе это возможно как для физических лиц, так и для коммерческих продавцов. Необходима только учетная запись Amazon и кредитная карта.
Да, потому что наличие собственного магазина на Amazon является необходимостью в электронной коммерции. Почти все онлайн-покупатели хотя бы раз покупали на Amazon, большинство имеет доступ к учетной записи Amazon, и около 50% всех немецких домохозяйств имеют подписку на Amazon Prime. Таким образом, продажа собственных товаров на Amazon является очевидным решением.
© PixieMe – stock.adobe.com / © AI Farm – stock.adobe.com / © PixieMe – stock.adobe.com
