Kendi Amazon mağazanız mı? İşte Amazon’da bir satıcı hesabı açmanın yolu [Adım adım rehber]
Ne kadar yatırım yapmaya istekli misiniz?
Kendi çevrimiçi perakendeniz veya Amazon mağazanız – her ikisi de para gerektirir ve artıları ile eksileri vardır. Ancak, kendi çevrimiçi mağazanıza yapılan yatırımın, Amazon’da bir satıcı hesabı açmanın maliyetlerini çok aştığı açıktır. Bazı maliyetli kararları göz önünde bulundurmalısınız:
- Hangi mağaza sistemleri var ve nasıl çalışıyorlar?
- Standart bir bulut çözümüne güvenebilir miyim, yoksa ürün yelpazem için özelleştirilmiş bir çözümü mü tercih etmeliyim?
- Ne kadar depolama kapasitesini artırmam gerekiyor?
- Hangi ödeme sistemi konsepte en iyi şekilde uyuyor?
- vb. vb.
Ayrıca, ürün sayfalarının kurulumu ve oluşturulması için önemli miktarlar ile pazarlama, SEO ve SEA için yüksek zaman ve maliyet harcamaları bulunmaktadır. Perakende işinizin kapsamına ve sunduğunuz ürünlere bağlı olarak, beş haneli rakamlar hızla birikmeye başlayabilir. Sürekli operasyonlar ve gerekli geliştirmeler de para gerektirir. Bir bulut çözümünü tercih ederseniz, aylık temel ücretler, işlem maliyetleri ve ödeme çözümlerinin entegrasyonu için ücretler uygulanabilir.
Bu karşılaştırmada, Amazon ile bir çevrimiçi mağaza arasındaki kararın, sahip olduğunuz kaynakların miktarına ve başlangıçta ne kadar süre dayanabileceğinize bağlı olarak güçlü bir şekilde değiştiğini görebilirsiniz.
Kendi Amazon Mağazanız vs. Çevrimiçi Mağaza: Avantajlar ve Dezavantajlar
Gerçek kârın ne kadar yüksek olduğunu, “satış fiyatı eksi alış fiyatı” basit hesaplamasıyla belirlemek mümkün değildir. Rekabet, teknik uygulama, sürekli maliyetler (depolama, ambalajlama, nakliye, iş gücü vb.), pazarlama, müşteri hizmetleri – tüm bunlar kâr hesaplamasında önemli bir rol oynamaktadır.
Kendi çevrimiçi mağazanızda kontrol sizdedir, bu konuda hiç şüphe yok. Müşteri fiyatlara daha az duyarlıdır, rakip doğrudan peşinizde değildir ve tüm kârı siz elde edersiniz. Ancak, tüm riski de üstlenirsiniz: Mağaza kurma yatırımlarınız karşılığını verecek mi? Yeterince müşteri çekebilir misiniz? Lojistik ve yerine getirme işliyor mu? Kendi çevrimiçi mağazanızla, ideal olarak markanızı oluşturabilir ve sadık müşteriler kazanabilirsiniz, ancak bu çok fazla kaynak gerektirir.
Şimdi kendi Amazon mağazanıza geçelim.
Excursus: Buy Box nedir?
Buy Box, Almanya’daki alışveriş sepeti alanında, her Amazon ürün detay sayfasında görebileceğiniz “Sepete Ekle” yazılı dikkat çekici sarı bir kutudur. Buy Box, ilgili çevrimiçi perakendecinin ürünlerinin yüksek görünürlüğünü garanti eder ve böylece pazar yerindeki satış rakamlarını optimize eder. Çünkü yalnızca bir perakendeci, Buy Box içinde ürünleriyle görünür ve alışveriş sepeti alanından geçen satışların yaklaşık %90’ını alır. Bu perspektif göz önüne alındığında, ürün detay sayfasındaki küçük sarı butonun arkasındaki yer, çevrimiçi perakendeciler arasında oldukça talep görmektedir.
Avantajlar ve Dezavantajlar Üzerine Genel Bakış
Seçiminizi biraz daha kolaylaştırmak için, aşağıda iki iş modelinin tüm yönlerini kontrol listesi halinde özetledik.
| Kriter | Kendi Çevrimiçi Mağaza | Kendi Amazon Mağazası |
| Yatırımlar için Başlangıç | Kendi çevrimiçi mağazanız için başlangıç yatırımı, ticaret işinize bağlı olarak hızla beş haneli rakamlara ulaşabilir. Önünüzde bazı maliyetli görevler var: mağaza sisteminin seçimi ve yapılandırılması, ürün sayfalarının kurulumu ve oluşturulması, metinler ve görseller dahil olmak üzere, pazarlama, SEO ve SEA için yüksek zaman ve maliyet harcamaları. | Kendi Amazon mağazanızı kurmak oldukça basittir ve büyük yatırım maliyetleri gerektirmez. Amazon’u kullanmak için harcanacak zaman yönetilebilir ve yerleşik bir ekosistemde teklif oluşturma çabası karşılaştırmalı olarak düşüktür. |
| Sürekli Maliyetler | Eğer bir bulut çözümünü tercih ederseniz, aylık temel ücretler, işlem maliyetleri ve ödeme çözümlerinin entegrasyonu için ücretler uygulanabilir. Ayrıca, kendi geliştirdiğiniz çevrimiçi mağaza için uygulama, sürekli operasyonlar, envanter yönetimi, ambalajlama, nakliye, pazarlama, müşteri hizmetleri ve gerekli iş gücü için de ilgili maliyetler bulunmaktadır. | Amazon, ürün satışı için ücretler ve komisyonlar talep etmektedir. Bu nedenle, çoğu ürün kategorisi için satış ücretleri yaklaşık %15 civarındadır. Ayrıca, aylık 39 euro’luk bir ücret bulunmaktadır. Avantaj: Teknoloji, depolama, yerine getirme, müşteri hizmetleri vb. Amazon tarafından sizin adınıza yönetilmektedir. |
| Pazarlama | Başlangıçta bir kuraklık dönemine hazırlıklı olun. Yeni bir çevrimiçi mağazayı tanıtmak için, reklam, sosyal medya, pazarlama, SEA vb. için yüksek zaman harcaması ve maliyetler beklemelisiniz. Ancak, bunlar uzun vadede karşılığını verecektir. | Amazon, çevrimiçi alışveriş için EN önemli arama motorudur. Satış platformu, çok büyük bir müşteri tabanına erişim sağlar. Ancak, ürünleriniz kendi başlarına satılamaz. Amazon PPC aracılığıyla tekliflerinizi öne çıkararak daha hızlı bir başlangıç yapabilirsiniz. |
| Tasarım Kapsamı | Marka imajınız üzerinde tam kontrolünüz var – mağaza düzenleri, ürün tasarımı, müşteri sadakati için ek özellikler vb. tamamen sizin elinizde. | Amazon’da kısmen çok katı yapılar vardır ve ürün açıklamasında (örneğin, ticari mallar için) neredeyse hiçbir şeyi değiştiremezsiniz. Ancak, daha fazla esneklik istiyorsanız, kendi markanızı da kaydedebilirsiniz. |
| Marka Oluşturma ve Müşteri Sadakati | Müşteri sadakati ve marka oluşturma sizin elinizde – iyi ürün kalitesi, dostane hizmet, hızlı teslimat ve güvenilirlik ile müşteriler ismi hatırlar ve sizden tekrar satın alır. | Müşteri sadakati Amazon’a aittir, çevrimiçi perakendeci olarak size değil. Burada yalnızca en iyi fiyat, en iyi değerlendirme profili ve en iyi hizmet önemlidir. |
| Kar ve Marj | Çevrimiçi mağazada kar marjının, Amazon’da satış yapmaktan daha yüksek olduğu biliniyor. Ancak, birçok maliyet bireysel işlemlere ayrıştırılamaz. Sadece gelir ve giderleri hesapladığınızda gerçek marj belirlenebilir. | Ücretler ve komisyonlar, bireysel ürünlerin kar marjını azaltır, ancak orta vadede makul bir şekilde tahmin edilebilir. Fiyat ayarlamaları gibi bireysel süreçleri otomatikleştirerek, Buy Box daha yüksek bir fiyatla da kazanılabilir. |
Kendi Amazon Mağazanızı Açın – Profesyonel Satıcı Hesabına Adım Adım
Amazon’da zaten bir kullanıcı hesabınız olduğunu varsayıyoruz. Çoğu çevrimiçi alışveriş yapan, en az bir kez Amazon’dan bir şeyler sipariş etmiştir. Eğer bir işletmeniz yoksa veya Amazon’da kayıtlı bir hesabınız yoksa, önce bu iki adımı halletmelisiniz.
- Hesabınıza giriş yapın. Arama çubuğunun sağ üst kısmında profilinizi bulacaksınız. “Hesabım” seçeneğine tıklayın.
- Genel bakış sayfasında, daha aşağıda “Amazon’da Satış Yap” bağlantısını bulacaksınız. Üzerine tıklayın.
- Sonraki sayfada, süreci başlatmak için “Kaydol” seçeneğine tıklayın. Amazon hesabınıza tekrar giriş yapmanız veya yeni bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Amazon’da ciddi bir şekilde ticaret yapmak istiyorsanız, ikinci seçeneği tercih etmek daha iyidir.
- Şimdi bir hesap türü seçin: Çoğu satıcı için profesyonel satıcı hesabı doğru seçimdir. Ancak, sadece az sayıda (maks. 40 sipariş/ay) satan ve denemek isteyenler bireysel satıcı olarak da başlayabilirler.
- Örneğin, Almanya gibi iş yeri ülkesini belirtin.
- Ayrıca, Amazon iş yapısı ile birlikte iş adı da talep etmektedir.
- Sonraki adımda ödeme bilgileri toplanacaktır. Bu, banka hesabı, fatura adresi ve kredi kartı bilgilerini içerir.
- Sonra lojistiğinizi nasıl kurmak istediğinize karar verin. Henüz kendi yerine getirme hizmetine sahip olmayanlar, Amazon çözümünü kullanabilir ve FBA ekleyebilir. FBM ile depolama ve gönderimi kendiniz yönetirsiniz.
- Şimdi hesabınız için bir isim girin. Bu isim iyi düşünülmeli, çünkü ürün detay sayfalarında görünecektir.
- Sonraki adımda, Amazon müşteri hizmetleri için bir adres ve iletişim bilgileri talep eder. Ayrıca, adresiniz ve iletişim seçenekleriniz gibi kişisel bilgileri de sağlamanız gerekir. Ek olarak, Amazon, şirket adına hareket etme yetkiniz olup olmadığına dair bilgi talep eder. Kendinizi doğrulamak için bu adımda kimlik belgelerinize ihtiyacınız olacak.
- Son bir adımda, SMS veya geri arama hizmeti aracılığıyla kendinizi doğrulayacaksınız.
Tüm bilgiler şimdi doğru bir şekilde kaydedildiyse, “Kaydı Tamamla” seçeneğine tıklayarak süreci tamamlayabilirsiniz. Satıcı hesabınız artık oluşturuldu ve kendi Amazon mağazanızı hayata geçirmeye başlayabilirsiniz. Ancak, ürünleri listeleyip gerçekten ticaret yapabilmeniz için biraz daha zaman alacak, çünkü Amazon önce tüm bilgileri ve belgeleri kontrol eder.
FBA vs. FBM
Kendi Amazon mağazanızın olması, Fulfillment by Amazon (FBA) kullanmak isteyip istemediğiniz veya lojistiği kendiniz mi yönetmek istediğiniz sorusunu da gündeme getirir – Amazon’da buna Fulfillment by Merchant (FBM) denir. İlk bakışta bu büyük bir karar gibi görünüyor, ancak daha yakından incelendiğinde, çoğu yeni başlayan için kolayca yanıtlanabilir bir soru olmalıdır.
Kendi lojistiğiniz, depolama, toplama ve paketleme, müşteri hizmetleri ve iade yönetimi mevcutsa ve hızlı teslimatı garanti edebiliyorsanız, o zaman Amazon’da FBM ile kendi gönderiminiz de bir seçenek olabilir.
Eğer durum böyle değilse ve önce bu tür yapıları kurmanız gerekiyorsa, o zaman FBA başlangıçta sizin için muhtemelen daha iyi bir seçimdir. FBA programını kullanıyorsanız, mallarınızı bir Amazon deposuna gönderirsiniz ve ürünlerinizi pazarlamakla ilgilenirsiniz. Diğer yandan, yerine getirme işlemi Amazon tarafından yapılır:
- lojistik merkezde depolama
- sipariş alındıktan sonra ürünlerin toplanması
- gönderimden önce siparişin paketlenmesi
- Prime standardına göre ürünlerin gönderimi
- birçok farklı dilde müşteri hizmetleri
- herhangi bir sorun, örneğin kusurlar durumunda iade yönetimi
Bu çok kullanışlıdır ve özellikle daha küçük perakendecilerin yüksek bir yerine getirme kalitesini sağlamalarına yardımcı olur; bu, kendi gönderimiyle yeni Amazon satıcıları için zor bir durumdur.
FBA’nın Dezavantajları
Elbette, FBA’nın kendi Amazon mağazanız için de dezavantajlı yönleri vardır. Hizmet için ilgili ücretler her siparişten kesilir ve yeterli bir marj sağlamak için fiyatlandırma hesaplamasında dikkate alınmalıdır. Ayrıca, Amazon da hatalar yapar – bunlara FBA hataları denir. Örneğin, ürünler gönderim sürecinde hasar görebilir ve satılamaz hale gelebilir. Bu durumda, ürünün nihayetinde ait olduğu satıcı tazminat talep etme hakkına sahiptir. Ne yazık ki, Amazon bağımsız olarak güvenilir bir şekilde geri ödeme yapmamaktadır, bu nedenle satıcıların teorik olarak başvuruyla kendilerinin ilgilenmesi gerekmektedir.
Neyse ki, bunun için piyasada basit bir çözüm var. SELLERLOGIC Lost & Found tam hizmeti ile geri ödeme yönetimi çocuk oyuncağı haline geliyor: FBA raporlarını taramak için saatler harcamak yok, bir dava için tüm bilgileri toplamakla uğraşmak yok, Seller Central’a kopyala-yapıştır yapmak yok ve en önemlisi, Amazon ile sinir bozucu iletişim yok.
- Basit ve zahmetsiz: daha fazlasını talep edin, daha az pazarlık yapın. Lost & Found her şeyi sizin için halleder.
- Zaman tasarrufu sağlayan ve AI destekli: Lost & Found işinizi yaparken, siz işinize odaklanın veya kazandığınız zamanı keyfini çıkarın. AI destekli sistem, sorunsuz bir süreç sağlar.
- Maksimum geri ödemeler için otomatik analiz: Tüm FBA işlemlerinizi arka planda izleyin ve FBA hatalarını tamamen otomatik olarak bulun.
- Tarihsel analiz: FBA hataları, 18 aya kadar geri talep edilebilir. Lost & Found tüm dönemi kesintisiz bir şekilde kapsar.
- Profesyoneller için profesyonellerden ücretsiz destek: SELLERLOGIC, Amazon’un karmaşık düzenlemelerine hakimdir ve sistem içinde etkili bir şekilde çalışmanızı sağlar ve geri ödeme olanaklarını optimize etmenizi sağlar.
Şimdi Lost & Found’in Amazon satıcısı olarak işinizi nasıl kolaylaştırabileceğini ve ek olarak kârlılığınızı nasıl artırabileceğini öğrenin.
Sonuç: Kendi Amazon mağazanızın olması iyi bir fikir mi?
Toplumumuz sürdürülebilir bir şekilde değişiyor: Rahat alışveriş yapmak, birçok insan için hafta sonu gündeminden çoktan çıkmış durumda. Bunun yerine, işten sonra akşamları Amazon’daki tekliflere göz atıyoruz. Kendi mağazanızı oluşturmak düşündüğünüzden daha kolay.
Tam bir çevrimiçi varlık planlayıp planlamadığınız veya kendi Amazon mağazanızı açmayı tercih edip etmediğiniz birçok faktöre bağlıdır. Ancak, pandemi çeşitliliğin önemli olduğunu göstermiştir. O halde, e-ticaret işini tanımak için neden kendi Amazon mağazanızla başlamıyorsunuz ve ardından yavaş yavaş kendi çevrimiçi mağazanızı kurmuyorsunuz?
Çünkü özellikle e-ticaret kariyerinizin erken aşamalarında, Amazon birçok avantaj sunmaktadır. Burada, kendi çevrimiçi varlığınızı oluşturmak için büyük miktarlar harcamadan deneyim kazanabilirsiniz. Ayrıca, bir çevrimiçi perakendeci olarak teknoloji ve pazarlama konusunda endişelenmenize gerek yoktur. Ücretler ve satış komisyonları, lojistik ve yerine getirme için sürekli mükemmel kalitenin korunmasıyla daha uzun bir süre boyunca da öngörülebilirdir. Yeterince deneyim kazandıktan sonra, çevrimiçi mağaza için bir sonraki adıma geçebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Teorik olarak, herkes Amazon ile para kazanabilir, çünkü Amazon FBA sadece birkaç yüz euro başlangıç sermayesi ile de başlatılabilir. Ancak, kendi kendine yeten finansal bağımsız bir iş kurmak için bazı yatırımlar gereklidir. Bunlar, kendi çevrimiçi mağazanızı tam lojistik ile kurmak istediğinizdeki kadar düşük.
Bunu yapmak için, ilgilenen kişiler Amazon web sitesine gider ve “Hesabım” bölümünde “Amazon’da Sat” bağlantısını seçer. Ardından, kişisel bir Amazon mağazası açılabilir. Bu, şirket adı, iletişim seçenekleri ve kredi kartı bilgileri gibi bilgilerin sağlanmasını gerektirir.
Özel satışlar Amazon’da mümkündür, ancak pek yaygın değildir. Bu amaçla eBay veya ilan siteleri daha yerleşik hale gelmiştir. Amazon’da satıcı olarak kaydolmak da gereklidir.
Profesyonel bir Amazon satıcı hesabı şu anda ayda 39 euroya mal olmaktadır. Ayrıca, satılan her ürün için komisyonlar vardır ve bu komisyonlar kategoriye bağlı olarak yüzde yediden yüzde on beşe kadar değişmektedir.
Evet, prensipte bu hem bireyler hem de ticari sağlayıcılar için mümkündür. Tek gereken bir Amazon hesabı ve bir kredi kartıdır.
Evet, çünkü kendi Amazon mağazanızın olması e-ticarette bir zorunluluktur. Neredeyse her çevrimiçi alışveriş yapan kişi en az bir kez Amazon’dan bir şey satın almıştır, çoğu bir Amazon hesabına sahiptir ve Almanya’daki tüm hanelerin yaklaşık %50’si Amazon Prime aboneliğine sahiptir. Bu nedenle, kendi ürünlerinizi Amazon’da satmak mantıklıdır.
Görüntü kredileri, görüntülerin sırasına göre: © PixieMe – stock.adobe.com / © AI Farm – stock.adobe.com / © PixieMe – stock.adobe.com
