Din egen Amazon-butik? Här är hur du öppnar ett säljarkonto på Amazon [Steg-för-steg-guide]
E-handel har snabbt utvecklats under pandemin. Men även nu, när tillväxtkurvan planas ut något, ökar onlineförsäljningen fortfarande. Dessutom suddas gränserna mellan tysk e-handel och fysisk detaljhandel alltmer ut tack vare upphämtningspunkter, leverans samma dag och mer. Många återförsäljare kombinerar framgångsrikt onlineförsäljning och offlineverksamhet. Om du också överväger onlineförsäljning är det dags nu, och du kan inte undvika frågan om du ska börja med en komplett online-närvaro eller om det är bättre att ha din egen Amazon-butik.
Innan du dyker ner i vild aktivism bör du ta en närmare titt på för- och nackdelarna med de två modellerna för onlineförsäljning. Det är som att köpa en bil: en person är nöjd med en smidig mini, medan en annan behöver en rymlig kombi.
Hur mycket är du villig att investera?
Egen onlinehandel eller Amazon-butik – båda kostar pengar och har för- och nackdelar. Det är dock uppenbart att investeringen i din egen onlinebutik långt överstiger kostnaderna för att sätta upp ett säljarkonto på Amazon. Du måste överväga några kostsamma beslut:
- Vilka butikssystem finns det och hur fungerar de?
- Kan jag lita på en färdig molnlösning, eller bör jag välja en skräddarsydd lösning för mitt produktsortiment?
- Muss ich meine Lagerkapazität erhöhen?
- Welches Zahlungssystem passt am besten in das Konzept?
- usw. usw.
Dessutom tillkommer betydande belopp för att sätta upp och skapa produktsidor, samt höga tids- och kostnadsinsatser för marknadsföring, SEO och SEA. Beroende på omfattningen av din detaljhandelsverksamhet och de erbjudna varorna kan femsiffriga belopp snabbt samlas. Även den löpande driften och nödvändiga vidareutvecklingar kostar pengar. Om du väljer en molnlösning kan månatliga grundavgifter, transaktionskostnader och avgifter för integration av betalningslösningar tillkomma.
I den här jämförelsen ser du att beslutet mellan Amazon och en onlinebutik starkt beror på om och hur många resurser som står till ditt förfogande och hur länge du kan uthärda en initial svår period.
Egen Amazon-butik vs. onlinebutik: Fördelar och nackdelar
Hur hög den faktiska vinsten är kan inte bestämmas med den enkla beräkningen "försäljningspris minus inköpspris". Konkurrensen, den tekniska genomförandet, de löpande kostnaderna (lagring, förpackning, frakt, personal osv.), marknadsföring, kundservice – allt detta spelar en väsentlig roll i beräkningen av vinsten.
I din egen onlinebutik har du kontrollen, ingen tvekan. Kunden är mindre priskänslig, konkurrenten är inte direkt i hälarna på dig, och du behåller hela vinsten. Men du bär också hela risken: Kommer dina investeringar i att bygga butiken att löna sig? Kan du attrahera tillräckligt med kunder? Fungerar logistik och fulfillment? Med din egen onlinebutik kan du i idealfallet bygga ditt varumärke och vinna lojala kunder, men det är mycket resurskrävande.
Jetzt zum eigenen Amazon-Shop.
Exkurs: Vad är Buy Box?
Buy Box är i den tyska kundvagnsområdet en iögonfallande gul ruta med texten "Lägg i varukorg", som du kan se på varje produktdetaljsida på Amazon. Buy Box garanterar hög synlighet för de aktuella artiklarna från onlinehandlaren och optimerar därmed försäljningssiffrorna på marknadsplatsen. Endast en handlare visas med sin produkt i Buy Box och tar alla försäljningar som går genom kundvagnsfältet, vilket utgör cirka 90 %. Med tanke på denna utsikt är placeringen bakom den lilla gula knappen på produktdetaljsidan motsvarande eftertraktad bland onlinehandlare.
Översikt över för- och nackdelar
För att underlätta beslutet har vi sammanställt alla aspekter av de två affärsmodellerna i följande checklista.
| Kriterium | Eigener Online-Shop | Eigener Amazon-Shop |
| Investitionen für den Start-up | Den initiala investeringen i din egen onlinebutik kan snabbt nå femsiffriga belopp beroende på handelsverksamheten. Det finns flera kostsamma uppgifter: val och konfiguration av butikssystemet, installation och skapande av produktsidor inklusive texter och bilder samt höga tids- och kostnadsinsatser för marknadsföring, SEO och SEA. | Att sätta upp din egen Amazon-butik är okomplicerat och kräver inga höga investeringskostnader. Tidsåtgången för att använda Amazon är hanterbar, och insatsen för att skapa erbjudanden i ett etablerat ekosystem är relativt låg. |
| Laufende Kosten | Om du väljer en molnlösning kan månatliga grundavgifter, transaktionskostnader och avgifter för att integrera betalningslösningar tillkomma. Det finns också motsvarande kostnader för en egenutvecklad webbshop för implementering, pågående drift, lagerhantering, förpackning, frakt, marknadsföring, kundservice och den nödvändiga arbetskraften. | Amazon tar ut avgifter och provisioner för att sälja produkter. Således är försäljningsavgifterna för de flesta produktkategorier runt 15%. Dessutom finns det en månadsavgift på 39 euro. Fördel: Teknik, lagring, uppfyllelse, kundservice osv. hanteras av Amazon å dina vägnar. |
| Marknadsföring | Förbered dig för en torr period redan i början. För att göra en ny webbshop känd måste du räkna med hög tidsåtgång och kostnader för reklam, sociala medier, marknadsföring, SEA osv. Men dessa kommer att löna sig på lång sikt. | Amazon är SÖKMOTORN för online shopping. Försäljningsplattformen ger tillgång till en mycket stor kundbas. Ditt varor kan dock inte säljas på egen hand. Du kan uppnå en snabbare start genom att framträdande placera dina erbjudanden genom Amazon PPC. |
| Omfång för design | Du har full kontroll över din varumärkesimage – butikslayouter, produktdesign, ytterligare funktioner för kundlojalitet osv. är helt i dina händer. | På Amazon har du delvis mycket rigida strukturer och kan knappt ändra något i produktbeskrivningen (t.ex. för kommersiella varor). Men om du vill ha mer flexibilitet kan du också registrera ditt eget varumärke. |
| Varumärkesbyggande och kundlojalitet | Kundlojalitet och varumärkesbyggande ligger i dina händer – med god produktkvalitet, vänlig service, snabb leverans och pålitlighet kommer kunderna ihåg namnet och köper från dig igen. | Kundlojalitet tillhör Amazon, inte dig som onlineåterförsäljare. Här räknas endast det bästa priset, den bästa betygsprofilen och den bästa servicen. |
| Vinst och marginal | Vinstmarginalen i webbshoppen är känd för att vara högre än vid försäljning på Amazon. Men många kostnader kan inte brytas ner i enskilda transaktioner. Endast vid beräkning av intäkter och kostnader kan den faktiska marginalen fastställas. | Avgifterna och provisionerna minskar vinstmarginalen för enskilda artiklar, men de är rimligt förutsägbara på medellång sikt. Genom att automatisera enskilda processer som prisjusteringar kan Buy Box också vinnas med ett högre pris. |
Öppna din egen Amazon-butik – steg för steg till ett professionellt säljarkonto
Vi antar att du redan har ett användarkonto hos Amazon. De flesta onlineköpare har beställt något från Amazon minst en gång. Om du inte har ett företag eller ett konto registrerat hos Amazon bör du ta itu med dessa två steg först.
- Logga in på ditt konto. Uppe till höger bredvid sökfältet hittar du din profil. Klicka på ”Mitt konto”.
- På översiktssidan hittar du länken ”Sälj på Amazon” längre ner. Klicka på den.
- På följande sida klickar du på ”Registrera” för att påbörja processen. Du kan behöva logga in på ditt Amazon-konto igen eller skapa ett nytt konto. Om du vill handla seriöst på Amazon är det bättre att välja det andra alternativet.
- Välj nu en kontotyp: För de flesta säljare är ett professionellt säljarkonto rätt val. Men de som säljer bara lite (max. 40 beställningar/månad) och vill testa det kan också börja som enskild säljare.
- Ange landet där din företagsplats är, till exempel Tyskland.
- Dessutom kräver Amazon företagsstrukturen samt företagsnamnet.
- Nästa steg är att samla in betalningsuppgifter. Detta inkluderar bankkonto, faktureringsadress och kreditkortsinformation.
- Bestäm sedan hur du vill sätta upp din logistik. De som ännu inte har sin egen uppfyllelse kan använda Amazons lösning och lägga till FBA. Med FBM hanterar du lagring och frakt själv.
- Ange nu ett namn för ditt konto. Detta bör vara väl genomtänkt, eftersom namnet kommer att visas på produktdetaljsidorna.
- Nästa steg vill Amazon ha en adress samt kontaktuppgifter för kundservice. Du behöver också ange personlig information, såsom din adress och kontaktalternativ. Dessutom kräver Amazon information om huruvida du är ekonomiskt behörig att agera på företagets vägnar. För att verifiera dig själv behöver du dina identifikationshandlingar för detta steg.
- I ett sista steg kommer du att verifiera dig själv via SMS eller återuppringningstjänst.
Om all information nu har registrerats korrekt kan du nu slutföra processen med ett klick på ”Slutför registrering”. Ditt säljarkonto är nu skapat och du kan börja fylla din egen Amazon-butik med liv. Men innan du kan lista produkter och faktiskt handla kommer det att ta lite längre tid, eftersom Amazon först kontrollerar all information och dokument.
FBA vs. FBM
Att ha sin egen Amazon-butik väcker också frågan om huruvida du vill använda Fulfillment by Amazon (FBA) eller om du vill hantera logistiken själv – vilket kallas Fulfillment by Merchant (FBM) på Amazon. Vid första anblick verkar detta vara ett stort beslut, men vid närmare granskning bör det visa sig vara lätt att svara på för de flesta nykomlingar.
Har du egen logistik inklusive lagring, plockning och packning, kundservice och hantering av returer tillgänglig, och kan du säkerställa snabb leverans? Då kan din egen frakt via FBM också vara ett alternativ för dig på Amazon.
Om så inte är fallet och du först skulle behöva bygga sådana strukturer, då är FBA troligtvis det bättre valet för dig i början. Om du använder FBA-programmet, då skickar du dina varor till ett Amazon-lager och tar hand om marknadsföringen av dina produkter. Uppfyllelsen hanteras å sin sida av Amazon:
- lagring i ett logistikcenter
- plockning av produkterna efter ordermottagande
- packning av beställningen före frakt
- frakt av produkterna enligt Prime-standard
- kundservice på många olika språk
- hantering av returer vid eventuella problem som defekter
Detta är mycket bekvämt och hjälper särskilt mindre återförsäljare att säkerställa en hög uppfyllelseskvalitet, vilket är svårt att uppnå för nya Amazon-säljare med egen frakt.
Nackdelar med FBA
Självklart har FBA också nackdelaktiga aspekter för din egen Amazon-butik. Motsvarande avgifter för tjänsten dras av per beställning, vilket måste beaktas i prissättningsberäkningen för att säkerställa en adekvat marginal. Dessutom gör Amazon också misstag – så kallade FBA-fel. Till exempel kan produkter skadas under fraktprocessen, vilket gör dem osäljbara. I detta fall har säljaren, som slutligen äger varan, rätt till ersättning. Tyvärr återbetalar Amazon inte på ett tillförlitligt sätt, så säljare måste teoretiskt ta hand om ansökan själva.
Lyckligtvis finns det en enkel lösning på marknaden för detta. Med SELLERLOGIC Lost & Found fullservice blir hanteringen av återbetalningar barnsligt lätt: inga timmar av sortering av FBA-rapporter, ingen tråkig insamling av all information för ett ärende, ingen kopiera-och-klistra in i Seller Central, och framför allt, ingen nervkittlande kommunikation med Amazon.
- Enkelt och utan ansträngning: begär mer, förhandla mindre. Lost & Found tar hand om allt åt dig.
- Tidsbesparande & AI-stödd: Låt Lost & Found göra jobbet medan du tar hand om ditt företag eller njuter av din frigjorda tid. Det AI-stödda systemet säkerställer en smidig process.
- Automatiserad analys för maximala återbetalningar: Övervaka alla dina FBA-transaktioner i bakgrunden och hitta FBA-fel helt automatiskt.
- Historisk analys: FBA-fel kan återkrävas i upp till 18 månader. Lost & Found täcker hela perioden sömlöst.
- Gratis stöd från proffs för proffs: SELLERLOGIC är bekant med de komplicerade reglerna hos Amazon och gör det möjligt för dig att arbeta effektivt inom systemet och optimera möjligheterna för återbetalningar.
Lär dig mer nu om hur Lost & Found kan göra ditt arbete som Amazon-säljare enklare och dessutom förbättra din lönsamhet.
Slutsats: Är det en bra idé att ha sin egen Amazon-butik?
Vårt samhälle förändras hållbart: Den avkopplande fönstershoppingen har länge varit av veckans agenda för många människor. Istället bläddrar vi igenom erbjudandena på Amazon på kvällarna efter jobbet. Att skapa din egen butik är enklare än du tror.
Oavsett om du planerar en komplett online-närvaro eller hellre vill öppna din egen Amazon-butik beror på många faktorer. Men pandemin har visat att diversifiering är viktig. Så varför inte börja med din egen Amazon-butik för att lära känna e-handelsverksamheten, och sedan gradvis bygga din egen online-butik?
För eftersom särskilt i de tidiga stadierna av din e-handelskarriär erbjuder Amazon många fördelar. Här kan du få erfarenhet utan att spendera stora belopp på att bygga din egen online-närvaro. Du behöver inte heller oroa dig för teknik och marknadsföring som onlineåterförsäljare. Avgifterna och försäljningsprovisionerna är också förutsägbara över en längre period samtidigt som du upprätthåller konsekvent utmärkt kvalitet för logistik och uppfyllelse. När du har fått tillräckligt med erfarenhet kan du ta nästa steg mot en online-butik.
Vanliga frågor
Teoretiskt kan vem som helst tjäna pengar med Amazon, eftersom Amazon FBA också kan startas med ett startkapital på några hundra euro. Men för att bygga en ekonomiskt oberoende verksamhet som är självförsörjande krävs vissa investeringar. Dessa är fortfarande lägre än om du vill sätta upp din egen online-butik med komplett logistik.
För att göra detta går intresserade parter till Amazons webbplats och väljer länken ”Sälj på Amazon” i avsnittet ”Mitt konto”. Därefter kan en personlig Amazon-butik öppnas. Detta kräver information som företagsnamn, kontaktalternativ och kreditkortsinformation.
Privata försäljningar är möjliga på Amazon, men ganska ovanliga. Plattformar som eBay eller annonser har blivit mer etablerade för detta ändamål. På Amazon krävs också registrering som säljare.
Ett professionellt Amazon-säljarkonto kostar för närvarande 39 euro per månad. Dessutom tillkommer provisioner per såld artikel, som varierar mellan sju och 15 procent beroende på kategori.
Ja, i princip är detta möjligt för både privatpersoner och kommersiella leverantörer. Allt som behövs är ett Amazon-konto och ett kreditkort.
Ja, för att ha sin egen Amazon-butik är ett måste inom e-handel. Nästan varje onlineköpare har köpt något på Amazon minst en gång, de flesta har tillgång till ett Amazon-konto, och cirka 50 % av alla tyska hushåll har en Amazon Prime-prenumeration. Att sälja sina egna produkter på Amazon är därför en självklarhet.
Bildkrediter i ordning av bilderna: © PixieMe – stock.adobe.com / © AI Farm – stock.adobe.com / © PixieMe – stock.adobe.com
