Pozor prosím: Ako zvýšiť viditeľnosť vašich produktov v organickom vyhľadávaní
Kto sa raz pozrie na Amazon, rýchlo zistí, že výsledky vyhľadávania sú postavené podľa rovnakého schémy.
A čo sa pri tom najviac vyníma? Nie sú to práve organické výsledky, teda tie, ktoré jednoducho dobre zodpovedajú vyhľadávacej otázke. Skôr sú prvé riadky plné sponzorovaných značiek, Amazon’s Choice a bestsellerov.
Ale čo to všetko znamená? A ako získať takéto označenie pre svoje produkty? Zamerali sme sa na prvé riadky výsledkov vyhľadávania a zhrnuli sme pre vás najdôležitejšie informácie.
Prvé miesta výsledkov vyhľadávania na Amazone
Marketplace Pulse vo svojej štúdii „Prehľad trhu za rok 2019” okrem iného preskúmal aj štruktúru výsledkov vyhľadávania na Amazone. Napokon predajcovia v USA minuli na reklamu u online giganta 10 miliárd dolárov.
Môžeme teda už tušiť, ako sú výsledky vyhľadávania štruktúrované. Sú plné sponzorovaných značiek a produktov, ktoré algoritmus Amazonu hodnotí ako obzvlášť dobré.
Prvý riadok výsledkov vyhľadávania pozostáva iba zo sponzorovaných značiek. V nasledujúcich radoch nasledujú produkty s označením bestseller alebo Amazon’s Choice, ktoré sa jasne odlišujú od ostatných organických výsledkov.
Sponzorované reklamy
Teoreticky môže každý predajca na Amazone využívať sponzorované produkty alebo značky. (Pre sponzorované značky musíte samozrejme mať registrovanú značku na Amazone.) Rozdiel spočíva v tom, či propagujete jednotlivé produkty alebo svoju značku. Výsledok je však rovnaký: vyššia viditeľnosť.
„Sponzorované značky sú reklamy, ktoré obsahujú vaše logo značky, individuálny nadpis a až tri vaše produkty. Tieto reklamy sa zobrazujú vo výsledkoch vyhľadávania a pomáhajú zvyšovať rozpoznávanie vašej značky a portfólia produktov.”
„Pomôžte zákazníkom Amazonu s reklamami, ktoré sa zobrazujú vo výsledkoch vyhľadávania a na stránkach s detailmi produktov, nájsť a kúpiť vaše produkty na Amazone.”
Amazon
V rámci svojej štúdie zistil Marketplacepulse, že v prvom riadku výsledkov vyhľadávania sa ZOBRAZOVALI IBA sponzorované značky. V druhom riadku bolo z piatich zobrazených produktov tri sponzorované. Relevancia sponzorovania je teda jasná a mali by ste sa určite zamyslieť nad tým, či je to rozumná investícia pre vaše podnikanie, aby ste neskončili na šiestej strane výsledkov vyhľadávania (no, aby som bol úprimný, produkty sú najneskôr od druhej strany prakticky neviditeľné).
Dôležitým aspektom sponzorovania je, že je často založené na kľúčových slovách. Vaše produkty sa teda neobjavujú náhodne, ale sú zobrazené používateľom, ktorí hľadali konkrétne kľúčové slovo. Týmto spôsobom ste o veľký krok bližšie k svojej cieľovej skupine. Vďaka vašej výraznej pozícii v prvých radoch výsledkov vyhľadávania zabezpečujete vysokú viditeľnosť produktov a tým aj výrazne zvýšenú pravdepodobnosť, že sa produkt predá – sú prvé, čo sa zákazníkom zobrazuje na ich vyhľadávaciu otázku.
Dôvodom úspechu sponzorovaných reklám je, že na prvý pohľad nie sú od bežných výsledkov vyhľadávania rozlíšiteľné a tak sú ľahko vnímané ako organické, pretože vyzerajú rovnako ako normálne produkty. To isté platí mimochodom aj pre bestseller a produkty Amazon’s Choice. Tieto sú však lepšie rozlíšiteľné vďaka svojim výrazným označeniam. Sponzorované produkty majú iba malý, svetlošedý nápis, ktorý ich ako také označuje.
Niektoré dôležité faktory pre úspech vašich sponzorovaných reklám:
Náklady na sponzorovanie sa mimochodom počítajú podľa princípu CPC. Platíte teda za každý klik na vašu reklamu. Preto by ste sa mali snažiť dosiahnuť vysokú konverznú mieru, aby čo najviac zákazníkov nielen klikalo, ale aj kupovalo.
Bestseller
Vo výsledkoch vyhľadávania sa pri niektorých produktoch nachádza výrazné, oranžové označenie s nápisom „Bestseller“. Keď naňho prejdete myšou, zobrazí sa vám kategória, v ktorej je produkt na prvom mieste v rebríčku bestsellerov.
Pri hľadaní obalov na smartfóny sa napríklad objaví bestseller z kategórie „Vodotesné obaly na mobil“. Kliknutím na kategóriu získate rebríček bestsellerov. Hlavný nadpis Amazonu na tejto stránke uvádza, že tu sú „naše najobľúbenejšie produkty, založené na objednávkach“ a že tieto sú „aktualizované každú hodinu“.
Ale čo sa naozaj skrýva za týmto označením?
Tak úplne presne sa Amazon ani tu neodhalí, ale niekoľko vecí je jasných:
Amazon’s Choice
Od roku 2017 existuje na nemeckom trhu aj označenie Amazon’s Choice. Pôvodne bolo vyvinuté na zjednodušenie nakupovania s Alexou. Inteligentná asistentka pre domácnosť najprv vždy navrhuje už raz objednané položky. Ak nenájde žiadne výsledky, navrhne Amazon’s Choice. Za týmto označením teda stojí obrovská kúpna sila.
Že pre Amazon je dokonalá zákaznícka cesta na prvom mieste, vidno aj na tomto označení, ak sa pozrieme na známe kritériá pre to:
Na rozdiel od bestsellerov je Amazon’s Choice teda založené na kľúčových slovách. Bestsellery sú založené na kategóriách. Môže sa teda stať, že pri vašom vyhľadávaní dostanete niekoľko bestsellerov (z rôznych kategórií), ale vždy vám bude zobrazený len jeden produkt Amazon’s Choice.
Všetky tieto metriky sú tiež relevantné pre zisk Buy Box. Snažte sa teda všetky procesy orientovať na zákazníka, aby mal dokonalý nákupný zážitok.
Záver
Predajcovia na Amazone by sa teda mali určite zaoberať označeniami a sponzorovanými reklamami. Zatiaľ čo označenia získate iba s presvedčivým výkonom (a dobrým SEO), do reklám môžete teoreticky vždy investovať, aby ste patrili medzi prvé výsledky vyhľadávania.
Obe možnosti vám ponúkajú výrazne vyššiu viditeľnosť, ktorá je (takmer) neoceniteľná. Napokon, chcete vidieť svoje produkty na vrchu a nie, aby sa stratili na druhej strane.
Nezáleží na tom, či ide o reklamy alebo označenia, kto chce patriť medzi top predajcov, musí vedieť, čo robí. S niekoľkými predbežnými úvahami a múdrymi rozhodnutiami však nič nestojí v ceste vášmu postupu nahor.
Obrázkové kredity v poradí obrázkov: © iiierlok_xolms – stock.adobe.com / Screenshot @ Amazon / Screenshot @ Amazon / Screenshot @ Amazon / Screenshot @ Amazon / Screenshot @ Amazon
