দৃষ্টি আকর্ষণ করুন: কীভাবে আপনার পণ্যগুলিকে অর্গানিক সার্চে আরও দৃশ্যমান করা যায়
যিনি একবার Amazon-এ দেখেন, তিনি দ্রুত বুঝতে পারবেন যে অনুসন্ধান ফলাফল একই স্কিমার উপর ভিত্তি করে তৈরি।
এবং এর মধ্যে সবচেয়ে বেশি কি চোখে পড়ে? তা হল না, এটি জৈব ফলাফল, অর্থাৎ সেগুলি যা সহজেই অনুসন্ধান প্রশ্নের সাথে মিলে যায়। বরং প্রথম সারিগুলি পূর্ণ Sponsored Brands, Amazon’s Choice এবং Bestsellers দ্বারা।
কিন্তু এর সবকিছুর মানে কী? এবং কীভাবে কেউ তার পণ্যের জন্য এমন একটি লেবেল পেতে পারে? আমরা অনুসন্ধানের ফলাফলের প্রথম সারির সাথে এটি গ্রহণ করেছি এবং তাদের জন্য প্রধান তথ্যগুলি একত্রিত করেছি।
আমাজনের অনুসন্ধান ফলাফলের প্রথম স্থানগুলি
Marketplace Pulse তাদের গবেষণায় "Market place year in review 2019" সহ বিভিন্ন বিষয়ের মধ্যে আমাজনের অনুসন্ধান ফলাফলের গঠন বিশ্লেষণ করেছে। শেষ পর্যন্ত, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বিক্রেতারা অনলাইন জায়ান্টের বিজ্ঞাপনের জন্য একা $10 বিলিয়ন ব্যয় করেছেন।
মানুষ অনুমান করতে পারে যে অনুসন্ধান ফলাফলগুলি কেমন তৈরি হয়েছে। এগুলি Sponsored Brands এবং পণ্যগুলিতে পূর্ণ, যা Amazon অ্যালগরিদম বিশেষভাবে ভাল হিসাবে মূল্যায়ন করেছে।
প্রথম সারির অনুসন্ধান ফলাফল শুধুমাত্র Sponsored Brands থেকে গঠিত। পরবর্তী সারিগুলিতে Bestseller বা Amazon’s-Choice লেবেলযুক্ত পণ্যগুলি রয়েছে, যা স্পষ্টভাবে অন্যান্য জৈব ফলাফলের থেকে আলাদা।
স্পনসরড অ্যাডস
তাত্ত্বিকভাবে, যে কেউ Amazon-এ Sponsored Products বা Brands ব্যবহার করতে পারে। (Sponsored Brands-এর জন্য অবশ্যই আপনার একটি Amazon-এ নিবন্ধিত ব্র্যান্ড থাকতে হবে।) পার্থক্য হল আপনি একক পণ্য বা আপনার ব্র্যান্ড প্রচার করছেন কিনা। ফলস্বরূপ, এটি একই: একটি উচ্চতর দৃশ্যমানতা।
„স্পনসরড ব্র্যান্ডগুলি বিজ্ঞাপন যা আপনার ব্র্যান্ডের লোগো, একটি কাস্টম শিরোনাম এবং আপনার তিনটি পণ্য অন্তর্ভুক্ত করে। এই বিজ্ঞাপনগুলি অনুসন্ধান ফলাফলে প্রদর্শিত হয় এবং আপনার ব্র্যান্ড এবং পণ্য পোর্টফোলিওর স্বীকৃতি বাড়াতে সহায়তা করে।”
„আমাজন গ্রাহকদের সাহায্য করুন বিজ্ঞাপনগুলির মাধ্যমে, যা অনুসন্ধান ফলাফল এবং পণ্য বিশদ পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়, আপনার পণ্যগুলি আমাজনে খুঁজে পেতে এবং কিনতে।”
Amazon
Marketplacepulse তাদের গবেষণার অংশ হিসেবে খুঁজে পেয়েছে যে অনুসন্ধান ফলাফলের প্রথম লাইনে কেবল Sponsored Brands প্রদর্শিত হয়েছে। দ্বিতীয় লাইনে পাঁচটি প্রদর্শিত পণ্যের মধ্যে তিনটি স্পনসরড ছিল। স্পনসরশিপের প্রাসঙ্গিকতা স্পষ্ট এবং আপনাকে অবশ্যই এটি নিয়ে আলোচনা করতে হবে যে এটি আপনার ব্যবসার জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত বিনিয়োগ কিনা, যাতে আপনি অনুসন্ধান ফলাফলের ষষ্ঠ পৃষ্ঠায় হারিয়ে না যান (আসলে, সৎভাবে বলতে গেলে, দ্বিতীয় পৃষ্ঠার পর পণ্যগুলি প্রায় অদৃশ্য হয়ে যায়)।
একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক হল স্পনসরশিপ প্রায়ই কীওয়ার্ড-ভিত্তিক হয়। আপনার পণ্যগুলি তখন এলোমেলোভাবে প্রদর্শিত হয় না, বরং তাদেরকে দেখানো হয় যারা একটি নির্দিষ্ট কীওয়ার্ডের জন্য অনুসন্ধান করেছে। এর ফলে আপনি আপনার লক্ষ্য গ্রাহকের কাছে একটি বড় পদক্ষেপ এগিয়ে যান। অনুসন্ধানের ফলাফলের প্রথম সারিতে আপনার উজ্জ্বল অবস্থান আপনার পণ্যের উচ্চ দৃশ্যমানতা নিশ্চিত করে এবং এর ফলে পণ্যটি কেনার সম্ভাবনা উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়িয়ে দেয় - এটি গ্রাহকদের তাদের অনুসন্ধানের জন্য প্রথম যা দেখানো হয়।
Sponsored Ads এর সাফল্যের কারণ হল যে এগুলি প্রথম দৃষ্টিতে নিয়মিত অনুসন্ধান ফলাফল থেকে আলাদা করা যায় না এবং তাই সহজেই জৈবিক হিসাবে ধরা হয়, কারণ এগুলি সাধারণ পণ্যের মতোই দেখায়। একই কথা বেস্টসেলার এবং Amazon’s Choice পণ্যের জন্যও প্রযোজ্য। তবে এগুলি তাদের আকর্ষণীয় লেবেল দ্বারা আরও ভালভাবে আলাদা করা যায়। স্পনসর করা পণ্যের একটি ছোট, হালকা ধূসর লেখনী রয়েছে, যা সেগুলিকে এভাবে চিহ্নিত করে।
কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টর আপনার স্পনসরড অ্যাডসের সফলতার জন্য:
- কীওয়ার্ড: আপনার গ্রাহকরা কোন অনুসন্ধান শব্দগুলোর জন্য অনুসন্ধান করছেন তা জানুন। উদাহরণস্বরূপ, এটি "হ্যান্ডি কভ" শব্দটি হতে পারে। তারপর এটিকে একটি কীওয়ার্ড হিসেবে নির্ধারণ করুন। এখন যদি একটি গ্রাহক এই শব্দটির জন্য অনুসন্ধান করে, তবে তাকে সেই কীওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত করা ক্যাম্পেইনগুলি দেখানো হবে। কীওয়ার্ড ব্যবহারের বিষয়ে আরও তথ্য আপনি এখানে পাবেন।
- ভালো Amazon SEO: এটি আপনাকে প্রথম ক্যাম্পেইনের আগে অপটিমাইজ করতে হবে। একদিকে, কারণ বিজ্ঞাপনগুলি কীওয়ার্ড ভিত্তিক। এর জন্য আপনাকে কেবল একটি কীওয়ার্ড নির্ধারণ করতে হবে না, বরং নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার পণ্য পৃষ্ঠা তার জন্য অপটিমাইজ করা হয়েছে। ভালো SEO অন্যদিকে প্রাসঙ্গিক, কারণ ভালো পণ্য টেক্সট, ছবি ইত্যাদি একটি আকর্ষণীয় প্রভাব ফেলে এবং এর ফলে বেশি ক্লিক করা হয়।
- সফলতা নিয়ন্ত্রণ এবং অপ্টিমাইজেশন: নিয়মিতভাবে দেখুন আপনার ক্যাম্পেইনগুলি কতটা ভালো পারফর্ম করছে। যদি আপনি কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্য অর্জন না করেন বা লাভজনক না হন, তাহলে আপনাকে ক্যাম্পেইনগুলি অপ্টিমাইজ করতে হবে। এর জন্য আপনি উদাহরণস্বরূপ আপনার কীওয়ার্ড বা আপনার বাজেট (অর্থাৎ ক্যাম্পেইনের জন্য আপনি যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করেন) সামঞ্জস্য করতে পারেন।
স্পনসরশিপের খরচ CPC নীতির উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়। তাই আপনি আপনার বিজ্ঞাপনে প্রতি ক্লিকের জন্য অর্থ প্রদান করেন। সুতরাং, আপনাকে একটি উচ্চ কনভার্সন রেট অর্জনের চেষ্টা করা উচিত, যাতে যতটা সম্ভব বেশি গ্রাহক কেবল ক্লিক না করে, বরং কিনেও।
বিক্রেতা
সার্চ ফলাফলে কিছু পণ্যের পাশে একটি উজ্জ্বল, কমলা রঙের ব্যাজ দেখা যায় যার উপর লেখা ‘Bestseller’। মাউসের সাথে এর উপর গেলে, সেই ক্যাটাগরিটি দেখা যায় যেখানে পণ্যটি বেস্টসেলার তালিকার এক নম্বরে রয়েছে।
স্মার্টফোন কভারের সন্ধানে, উদাহরণস্বরূপ, "জলরোধী ফোন ব্যাগ" বিভাগের একটি বেস্টসেলার দেখা যায়। বিভাগের উপর একটি ক্লিক করলে বেস্টসেলারগুলোর একটি র্যাঙ্কিং পাওয়া যায়। এই পৃষ্ঠায় অ্যামাজনের শিরোনাম বলছে যে এখানে "আমাদের সবচেয়ে জনপ্রিয় পণ্য, অর্ডারের ভিত্তিতে" তালিকাবদ্ধ করা হয়েছে এবং এগুলি "প্রতি ঘণ্টায় আপডেট" করা হয়।
কিন্তু লেবেলের পিছনে সত্যিই কী আছে?
তেমন সঠিকভাবে আমাজন এখানে তাদের পরিকল্পনা প্রকাশ করে না, কিন্তু কিছু বিষয় স্পষ্ট:
- প্রতিটি আইটেমের একটি বেস্টসেলার র্যাঙ্ক রয়েছে যা নির্দেশ করে যে পণ্যটি একই ক্যাটাগরির অন্যান্য পণ্যের তুলনায় কতটা ভাল বিক্রি হচ্ছে। স্থান নম্বর ১ সেই কাঙ্ক্ষিত লেবেলটি পায়, যা অনুসন্ধান ফলাফলে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়।
- সব অন্যান্যরা তাদের পণ্য পৃষ্ঠায় তাদের বেস্টসেলার র্যাঙ্ক খুঁজে পায়। প্রতিটি ক্যাটাগরির জন্য, যেখানে পণ্যটি তালিকাভুক্ত রয়েছে, একটি র্যাঙ্ক দেওয়া হয়। তাই এই উদাহরণে চারটি র্যাঙ্ক রয়েছে প্রতিটি ক্যাটাগরির সাথে। সমস্ত পণ্যের সমান সুযোগ নিশ্চিত করতে, Amazon-এর মতে, বেস্টসেলার র্যাঙ্ক প্রতি ঘণ্টায় আপডেট করা হয়।
- দৃষ্টি আকর্ষণকারী লেবেলটি শপারের উপর একটি মনস্তাত্ত্বিক প্রভাব ফেলে। একদিকে, সেখানে একটি দৃষ্টি আকর্ষণকারী সংকেত রঙ রয়েছে, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মনোযোগ আকর্ষণ করে। অন্যদিকে, "Besteller" শব্দটি ক্রেতাকে একটি নিরাপত্তার অনুভূতি দেয়। যদি অনেক অন্যান্য ব্যক্তি পণ্যটি কিনে থাকে, তবে এটি অন্তত খারাপ হতে পারে না। এটি ইঙ্গিত করে যে SELLERLOGIC নির্ভরযোগ্য।
- লেবেলটি অর্জন করতে, বিক্রেতাদের অনেক কিছু করতে হবে। স্পষ্টতই, যে বেশি বিক্রি করে, সে ব্যাজও পায়। এর জন্য আপনাকে আপনার দৃশ্যমানতা বাড়াতে হবে, আপনার পণ্য পৃষ্ঠা অপ্টিমাইজ করতে এবং ভাল Amazon SEO-তে নির্ভর করতে হবে। এছাড়াও, আপনাকে আপনার মেট্রিক্স নিয়ন্ত্রণে রাখতে হবে, যা Buy Box-এর জয়ের উপরও প্রভাব ফেলে।
অ্যামাজনের পছন্দ
২০১৭ সাল থেকে জার্মান মার্কেটে Amazon’s Choice লেবেলও রয়েছে। মূলত এটি অ্যালেক্সার মাধ্যমে শপিংকে সহজতর করার জন্য তৈরি করা হয়েছিল। বাড়ির জন্য স্মার্ট সহকারী প্রথমে একটি অর্ডারের জন্য সবসময় পূর্বে অর্ডার করা আইটেমগুলি প্রস্তাব করে। যদি সে এর জন্য কোন ফলাফল না পায়, তবে Amazon’s Choice প্রস্তাবিত হয়। তাই লেবেলটির পিছনে একটি বিশাল ক্রয়শক্তি রয়েছে।
যে অ্যামাজনের জন্য নিখুঁত গ্রাহক যাত্রা প্রথম স্থানে রয়েছে, তা এই লেবেলে দেখা যায়, যখন আপনি এর জন্য পরিচিত মানদণ্ডগুলি একবার দেখেন:
- প্রাইম-শিপিং: গ্রাহকরা তাদের পণ্য যত দ্রুত সম্ভব পেতে চান। প্রাইম-শিপিংয়ের মাধ্যমে তারা পরের দিন তাদের পণ্য হাতে পেতে অভ্যস্ত। যেহেতু Amazon-এ গ্রাহক (এবং তার সন্তুষ্টি) প্রথম স্থানে রয়েছে, অনলাইন জায়ান্টটি তার গ্রাহকদের দ্রুত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে চায়। তাই আপনাকে বিক্রেতা হিসেবে FBA বা প্রাইমে নির্ভর করতে হবে।
- ন্যূনতম চার-তারকা রেটিং: গ্রাহকরা আপনার এবং আপনার পণ্য নিয়ে সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট কিনা তা নিশ্চিত করুন। একটি ভাল গ্রাহক পরিষেবা এবং আপনার পণ্যের ভাল মানের দিকে নজর দিন। যদি গ্রাহক একবার সন্তুষ্ট না হন, তবে আপনাকে অবশ্যই তাকে গুরুত্ব সহকারে নিতে হবে এবং তার সমস্যাটি তাত্ক্ষণিকভাবে সমাধান করতে হবে। এভাবে আপনি একটি বিরক্ত গ্রাহককে আবারও সন্তুষ্ট করতে পারেন।
- কম রিটার্ন হার: অবশ্যই, আপনার গুদাম থেকে বের হওয়া প্রতিটি পণ্য নিখুঁত অবস্থায় থাকা উচিত। তবে ভাল, বিস্তারিত পণ্যের বর্ণনা দিয়েও আপনি আপনার রিটার্ন হার কমাতে পারেন। শিল্পের উপর নির্ভর করে, গ্রাহকরা বিভিন্ন সময়ে পণ্য ফেরত দেন। বিশেষ করে ফ্যাশন শিল্পে অনেক কিছু ফেরত দেওয়া হয়। এটি এই হার মূল্যায়নে অন্তর্ভুক্ত করা হয়, কারণ এটি কেবল তাদের শ্রেণীর মধ্যে পণ্যগুলির তুলনা করে।
- অন্যান্য ক্রেতাদের মধ্যে উচ্চ ক্রয় হার, যারা এই কীওয়ার্ডের জন্য অনুসন্ধান করেছেন: Amazon এখানে তুলনা করে, কতবার অন্যান্য গ্রাহকরা, যারা একই কীওয়ার্ডের জন্য অনুসন্ধান করেছেন, নির্দিষ্ট পণ্য কিনেছেন। এই জায়গায় ভালো Amazon SEO আবারও ফল দেয়। নিশ্চিত করুন যে আপনার পণ্য সংশ্লিষ্ট কীওয়ার্ডের জন্য র্যাঙ্ক করছে এবং তাই সেগুলোর জন্য অনুসন্ধানে উচ্চ দৃশ্যমানতা রয়েছে।
বেস্টসেলারগুলির বিপরীতে, Amazon’s Choice কিওয়ার্ড ভিত্তিক। বেস্টসেলারগুলি ক্যাটাগরি ভিত্তিক। তাই এটি হতে পারে যে আপনি আপনার অনুসন্ধানের জন্য একাধিক বেস্টসেলার (বিভিন্ন ক্যাটাগরি থেকে) পাবেন, কিন্তু আপনাকে সবসময় একটি Amazon’s Choice-প্রোডাক্টই দেখানো হবে।
সব এই মেট্রিকগুলি Buy Box জয়ের জন্যও প্রাসঙ্গিক। সুতরাং, সমস্ত প্রক্রিয়াগুলি গ্রাহকের দিকে মনোনিবেশ করার চেষ্টা করুন, যাতে সে একটি নিখুঁত কেনাকাটার অভিজ্ঞতা পায়।
সারসংক্ষেপ
Amazon-এ বিক্রেতাদের অবশ্যই লেবেল এবং স্পনসরড বিজ্ঞাপন নিয়ে কাজ করা উচিত। আপনি লেবেলগুলি কেবল একটি বিশ্বাসযোগ্য পারফরম্যান্স (এবং ভাল SEO) এর মাধ্যমে পেতে পারেন, তবে আপনি বিজ্ঞাপনে তাত্ত্বিকভাবে সর্বদা বিনিয়োগ করতে পারেন যাতে প্রথম অনুসন্ধান ফলাফলের মধ্যে থাকতে পারেন।
দুটি বিকল্পই আপনাকে একটি স্পষ্টভাবে উচ্চতর দৃশ্যমানতা প্রদান করে, যা (প্রায়) অমূল্য। শেষ পর্যন্ত, আপনি আপনার পণ্যগুলি শীর্ষে দেখতে চান এবং চান না যে সেগুলি পৃষ্ঠা 2-এ পড়ে থাকুক।
এটি নির্বিশেষে বিজ্ঞাপন বা লেবেল, যারা শীর্ষ বিক্রেতাদের মধ্যে থাকতে চায়, তাদের জানতে হবে তারা কী করছে। কিছু পূর্ববিবেচনা এবং বুদ্ধিমান সিদ্ধান্তের সাথে, আপনার উপরে ওঠার পথে কিছুই বাধা সৃষ্টি করবে না।
ছবির ক্রম অনুযায়ী ছবি ক্রেডিট: © iiierlok_xolms – stock.adobe.com / স্ক্রিনশট @ Amazon / স্ক্রিনশট @ Amazon / স্ক্রিনশট @ Amazon / স্ক্রিনশট @ Amazon / স্ক্রিনশট @ Amazon
