Amazon Anywhere
(K máju 2023)
Amazon Anywhere – Nakupujte produkty priamo vo videohrách
Digitálny a analógový svet sú už dlho neoddeliteľné. Amazon teraz ďalej posúva toto prepojenie s novým programom. V budúcnosti bude možné nakupovať fyzické produkty vo videohrách a aplikáciách bez toho, aby ste museli opustiť aplikáciu. To, čo bolo predtým možné len s menami v aplikáciách a digitálnymi produktmi, teraz e-commerce gigant rozširuje o skutočné položky – čím vytvára úplne nové možnosti.
Na demonštráciu novej technológie bol obchod Anywhere integrovaný do hry Peridot. Tam môžu používatelia teraz navštíviť obchod na konkrétnych miestach v hre a zakúpiť si produkty vybrané vývojármi. V tomto prípade to boli merchandisingové položky ako tričká s logom Peridot. Aplikáciu alebo hru nie je potrebné opustiť a zákazníci dostávajú rovnaké informácie a podmienky ako na trhu Amazon. Iba účet Amazon musí byť predtým prepojený s aplikáciou. To vytvára takmer bezproblémový nákupný zážitok pre Amazon:
Výhody Amazon Anywhere
S programom Amazon Anywhere e-commerce gigant zlepšuje nákupný zážitok a vytvára digitálny zážitok:
- Zákazníci môžu nakupovať bezproblémovo – tam, kde už sú.
- Online nakupovanie sa stáva ešte pohodlnejším a praktickejším.
- Produkty nielenže zodpovedajú záujmom zákazníkov, ale sú tiež prezentované v správnom kontexte.
- Produkty sú preto v mnohých prípadoch pre zákazníkov veľmi relevantné.
- Overený nákupný zážitok Amazon (rýchle doručenie, dobrý zákaznícky servis, vysoká zhovievavosť atď.) zostáva nezmenený.
Amazon Anywhere má za cieľ poskytnúť nové možnosti pre vývojárov a tvorcov obsahu. Napríklad bude relatívne jednoduché predávať svoje produkty v aplikácii bez toho, aby sa muselo obávať logistiky. Môže to byť merchandising, ale monetizácia ďalšieho obsahu je tiež predstaviteľná. Zároveň Amazon opäť rozširuje svoju prítomnosť v rámci cieľovej skupiny a ďalej ju oslovuje. Do akej miery to prináša príležitosti pre etablovaných predajcov bez vlastnej aplikácie, je zatiaľ nejasné. Avšak je predstaviteľné zobrazovať reklamu na relevantné produkty.